#Culturadigital - Pedro panigazzi

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Presentación realizada por Pedro Panigazzi sobre la nueva Cultura Digital, personas-conectadas-compartiendo, cómo funciona Internet y el fenómeno de masas.

Clínica de Marketing Digital Facultad de Diseño y Comunicación, Universidad de Palermo, mayo de 2010.

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#Culturadigital - Pedro panigazzi

  1. 1. # culturadigital <ul><li>personas > conectadas > compartiendo </li></ul>
  2. 2. ¿cómo funciona? <ul><li>pregunta > clave </li></ul>
  3. 3. medios masivos
  4. 4. medios masivos
  5. 5. #fenomenodemasas
  6. 6. medios sociales
  7. 7. una porción de internet
  8. 8. Hacer click sobre imagen para ver video
  9. 9. tenemos que repensar algunas cosas.
  10. 10. #dell_hell
  11. 11. <ul><li>Jeff Jarvis, un blogger con cierto reconocimiento postea Dell Lies, Dell Sucks, el 21 de Junio de 2005. [ http://bit.ly/18EEl3] </li></ul><ul><li>Se desencadena una catarata de posteos en otros bloggs, de otros bloggers comentando cada uno el infierno que es Dell. </li></ul><ul><li>La noticia llega a la prensa gráfica. Los índices de satisfacción del conusmidor, participación de mercado, y precio de las acciones de Dell caen. </li></ul><ul><li>Jeff Jarvis´ Dell Hell, es publicado por The Guardian el 29 de Agosto de 2005. [ http://bit.ly/L3RDF] </li></ul>#dell_hell
  12. 12. <ul><li>Jeff Jarvis, publica un post abierto dirigido a Michael Dell con 3 consejos a seguir. [ http://bit.ly/L3RDF] </li></ul><ul><ul><li>1) Lean blogs. 2) Hablen con sus consumidores. 3) Blogueen. </li></ul></ul><ul><li>Dell finalmente le hace caso. </li></ul><ul><ul><li>1) Modifican las políticas del Call Center, en lugar de Talking Time, se comienza hablar de Solución del problema en 1 llamada. </li></ul></ul><ul><ul><li>2) Comienzan a bloggear y a solucionar los problemas de los bloggers que los manifiestan a través de sus blogs pero sin contactarse con Dell directamente. </li></ul></ul><ul><ul><li>3) Hoy Dell cuenta, por ejemplo, con más de 20 canales de comunicación abiertos y activos sólo en Twitter. </li></ul></ul>#dell_hell
  13. 13. #fenomenodecomunidades
  14. 14. cuán > conectado > estás (?) <ul><li>1 > 25 > ó .... </li></ul><ul><li>“ […] al cabo es una red de personas. Parece estúpidamente sencillo, pero si lo repetimos un poco empieza a verse más claro. Hablar de internet como un medio de comunicación (sea informativo o comercial) nos hace olvidar la básica y pura realidad: internet es una red de computadoras desde la que se comunican personas.” </li></ul><ul><li>Agustín Berro, “Internet no es ‘un medio’” [ http://bit.ly/JOg5Y] </li></ul>
  15. 15. cuán > vinculado > estás (?) http://jcagarcia.com/blog/
  16. 16. #culturadigital <ul><li>> Información. Subida o creada por una persona. </li></ul><ul><li>> Información. Disponible a quien sea capaz de encontrarla o hacerla llegar a sí. </li></ul><ul><li>> Realidad. Una construcción negociada entre la información, su generador y los comentarios que recibe. </li></ul>
  17. 17. Si el mecanismo es otro, por qué pensar lo nuevo usando modelos viejos.
  18. 18. #uniqlock
  19. 19. #Día_N
  20. 20. #jonsi_go
  21. 21. #preguntas
  22. 22. muchas gracias

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