Curso presencial de marketing digital en la industri cultural

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curso presencial de 20 horas marketing digital cultural: cómo afrontar con éxito la comunicación digital en el ámbito de la industria cultural.

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Curso presencial de marketing digital en la industri cultural

  1. 1. ARTETING I|ArtConsultoría en marketing experiencial Antonio Maura, 8, 1ºwww.arteting.es 28014 Madrid, Españapjcantero@arteting.es Tel. 91 521 44 93 www.iart.es info@iart.es C1 COLEGIO DE GESTIÓN E-marketing digital cultural: cómo afrontar con éxito la comunicación on line en el ámbito de las organizaciones de la Industria Cultural (3ª EDICIÓN)Tipo de Curso: Programa de Alto Impacto - PAIDuración: Viernes 25 y Sábado 26 de Marzo; Viernes 1 y Sábado 2 de Abril de 2011Horas lectivas: 18Precio: 900 € (consultar modalidades de pago)Coordinador: D. Pedro José Cantero Gómez
  2. 2. Coordinador y Profesor: D. Pedro José Cantero Gómez.Socio Director de ARTETING, consultoría en marketing experiencial. Diplomado en Administración yDirección de Empresas por ICADE en Madrid. Master en Dirección Comercial y Marketing por ICADEen Madrid. Diplomado en Marketing directo y comercio electrónico por ESIC y ICEMD, Instituto decomercio electrónico y marketing directo. Consultor en marketing experiencial cultural. Experiencia enel sector turismo, cultura y wellness&salud. Especialista en aplicar el arte y la cultura en la estrategia demarketing de las empresas y en el desarrollo de estrategias de marketing directo y digital en empresasdel sector del arte y la cultura. Ha tenido responsabilidades en la dirección de marketing de variasempresas como Leaseplan, Uniquespa, Grupo Publicaciones Europeas de Arte y Sytem-pool S.A.(Grupo Porcelanosa). Es creador del blog www.arteting.blogspot.com donde analiza y reflexiona sobrela confluencia del mundo del marketing y el arte, y del blog www.marketingexperiencial.wordpress.comrelacionado con el marketing experiencial en el sector del ocio y la cultura.Equipo Docente: D. Javier Celaya.Director y fundador del portal cultural www.dosdoce.com Experto en comunicación digital en el sectoreditorial. Máster en Relaciones Internacionales por la Universidad de Columbia de Nueva York ylicenciado en Dirección de Empresas por Boston College, cuenta con una amplia experienciaprofesional en la aplicación de las nuevas tecnologías en las empresas. Su carrera profesional se hadesarrollado en diversas empresas de servicios, asesorando a compañías de la talla de Telefónica,Microsoft, Motorola, Northern Telecom, BellSouth, Adobe, Grupo Torras o Barclays, entre otras. Enmarzo de 2004 funda Dosdoce.com, portal especializado en detectar y analizar tendenciasrelacionadas con el mundo de la comunicación y las nuevas tecnologías.Ha publicado también varios libros y estudios. Su último libro publicado es “La empresa en la web 2.0”. D. Roberto Carreras.Es consultor independiente (www.robertocarreras.com). Ha sido profesor colaborador en la Facultad deEconómicas de la Universidad Antonio de Nebrija y actualmente de la Universitat Oberta de Catalunya.Ponente en jornadas y sesiones en la Universidad de Vigo, Universidad de Navarra, Ayuntamiento deMajadahonda, Blogs La Conversación, Jerez Social Media Meeting y formador en cursos de Telefónica,Goodwill Comunicación, Unidad Editorial, Secuoyas Academy y AERCO (Asociación Española deResponsables de Comunidad) Colaborador del blog Territorio Creativo y en la Revista Yorokobu.Trabaja y ha realizado proyectos de Estrategia y Consultoría en Social Media con Hombres G, CarlosJean, Wally López, FlatsWorld, Telefónica, Iberdrola, BBVA, eBay, ideas4all, AgoraNews, Digital NovaeMedia, GoodWill Comunicación, MRM Worldwide, Pull and Bear, Caixa Catalunya, Sapos y Princesas,Champions For Africa, entre otros. Anteriormente trabajó en los Departamentos de Marketing yComunicación de Orange y Ya.com y en agencias de Comunicación y Relaciones Públicas. Es co-organizador del evento mensual de innovación “innosfera”, que se celebra en Madrid.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 2 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  3. 3. Dña. Pilar Gonzalo.Especialista en arte y tecnologías web de comunicación y participación social para museos y centrosde arte. En la actualidad es Responsable de medios digitales y programas Web del Museo NacionalCentro de Arte Reina Sofía. Es Master of Arts in Museum Professions por las universidades: The ArtInstitute of Chicago (Illinois), Columbia University (Nueva York) y Seton Hall University (Nueva Jersey).Su Master Thesis se ha centrado en las posibilidades y repercusiones de la web social para la creaciónde comunidades online y la interacción entre los museos del Paseo del Arte madrileño con su públicousuario. Ha trabajado como Técnica Superior de Gestión en la Consejería de Cultura de la Junta deCastilla y León y ejerce la docencia en la Universidad Miguel Hernández de Elche y en la UniversidadEuropea de Madrid. Asimismo ha formado parte de los equipos iniciales de la revista Arte y Parte y delFestival Internacional de Fotografía PHotoEspaña. Pilar Gonzalo también ha sido comisaria de laexposición del artista japonés Yasumasa Morimura en la Fundación Telefónica de Madrid ygalardonada en 2003 con el Premio Nacional de Ensayo y Crítica de Arte de la Asociación Murciana deCríticos de Arte por su ensayo: Zombis, castrados, mantis y deformes. Notas para una exploración dela postfotografía. Dña. Clara Ávila Cantos.Ingeniera Técnica de Telecomunicaciones por la Universidad Carlos III de Madrid y Máster Universitarioen Marketing Business Administration por la Universidad Antonio de Nebrija. Community Manager,Coordinadora del Club Smedia y responsable de Marketing 2.0 en el Grupo Smedia(www.gruposmedia.com). Redactora y jefa de contenidos de la revista trimestral de Smedia.Anteriormente ha desarrollado su experiencia realizando acciones de Community Manager yRelaciones Públicas en eventos y viajes en la empresa Generación05. D. Daniel Gómez-Tarragona Amell.Licenciado en Derecho por la UCM. Máster en Edición por ICADE / Santillana. Máster PDD por IESE.MBA por IDE-CESEM. Diploma Superior en Marketing relacional, directo e interactivo por ESIC-ICEMD.Ex Grupo Santillana. Director de Edamel -investigación y desarrollo editorial-. Autor del libro Marketingeditorial (Pirámide / ESIC, 2010).Coordinador del Colegio Editorial del I|Art. D. Javier Moreno Jabardo.Coordinador de marketing y comunicación en AERCO Asociación responsables de comunidadessociales y ex responsable del e-marketing del Instituto Superior de comercio electrónico y marketingdirecto ESIC-ICEMD. Tiene experiencia y pasión por el Marketing Directo aplicado en campañas deemail marketing y de marketing en buscadores. Ha colaborado en proyectos de usabilidad yarquitectura de la información, y ha gestionado proyectos en Internet desde el nivel estratégico hasta lamás pura ejecución. Tiene experiencia en Social media y está certificado como GAIQ por Google. Escoautor y editor del blog www.lineasdemarketing.comPrograma E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 3 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  4. 4. D. Juan García Calvo.Licenciado en Humanidades, Máster en Gestión Cultural y Doctorando en Filosofía. Actualmente essocio de Wiz (www.wizconsultancy.com), consultora de base creativa y tecnológica que trabaja demanera abierta e innovadora en proyectos de investigación aplicada, soluciones TIC y comunicaciónestratégica..."Personas con ganas de crecer, hacer crecer y mejorar la realidad". Anteriormente hatrabajado en el diseño e implementación de la estrategia de comunicación online de la FundaciónTeatro de La Abadía y como planificador estratégico de desarrollo local en Bolivia, entre otros. D. José Carlos León Delgado.Director. Socio Director de El Viso Media, consultoría especializada en comunicación, edición decontenidos digitales y agencia de publicidad on line. Editor del blog de marketinghttp://comicpublicidad.blogspot.com desde 2005. Colaborador del blog ilustrae.com desde 2007.Colaborador del blog multidisciplinar www.cookingideas.es (Vodafone) desde 2009. Director delperiódico on line www.opticayvision.es desde 2007. Ha trabajado para clientes como: Heineken,Telefónica, Vodafone, Vital Dent, Sandevid, Universidad de Alcalá, Fundación Alfonso Martin Escudero.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 4 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  5. 5. PRESENTACIÓNLa comunicación a través de Internet es uno de los principales ejes de la gestión cultural. Hoy en díacualquier industria cultural con o sin ánimo de lucro, es proclive a la utilización de Internet no sólo comocanal de comunicación; también como canal de difusión, promoción y comercialización de su productocultural. Conocer y poner en valor la comunicación digital es una prioridad de cualquier gestor cultural yen la actualidad nadie pone en duda las enormes ventajas que ofrece el marketing digital en lacomunicación cultural. Quizás el aspecto más importante y relevante, sea cómo poder implementar,adaptar e integrar el marketing digital en los diferentes mercados y audiencias de la industria cultural.Este curso analiza las principales herramientas del marketing digital que cualquier gestor tiene a sualcance y a implementarlas en su realidad profesional. El principal objetivo es ayudar a cualquierprofesional vinculado al mundo de la cultura y en especial a los gestores culturales, a conseguir unamayor eficiencia en el uso de estas herramientas digitales, de cara a mejorar el conocimiento y larelación con los públicos y usuarios de las actividades culturales.El curso está concebido de una manera modular con una parte teórica y otra práctica. Se complementacon un panel de experiencias y casos de éxito reales, que pretenden acercar la realidad empresarial alparticipante y servir de ayuda para conseguir un mayor conocimiento y eficiencia en el uso delmarketing digital y todas las herramientas disponibles para mejorar, con ello, la gestión, relación ysatisfacción de los públicos en el ámbito de las industrias culturales. Se aprenderá a integrar yaprovechar al máximo los medios digitales en las estrategias de marketing, publicidad y ventas.OBJETIVOSEl objetivo del seminario es enseñar al participante a conocer las claves para afrontar con éxito lacomunicación on line en el entorno cultural y gestionar la estrategia a través de los medios digitales ylos emergentes medios sociales.A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDOEl Seminario está dirigido a gestores y profesionales del sector y la industria cultural con o sin ánimo delucro y a estudiantes con experiencia en el ámbito de la gestión cultural que quieran adquirir losconocimientos necesarios y básicos para enfrentarse con éxito a la realidad de la comunicación on linedigital.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 5 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  6. 6. EQUIPO DOCENTEEl cuadro de ponentes configurado tiene una contrastada formación académica y experienciaprofesional en comunicación digital, estando especializados y acreditados en sus respectivasdisciplinas. Igualmente tienen experiencia docente para el desarrollo formativo en marketing digital.Los ponentes abordarán de manera práctica cuestiones como:- Conocer un nuevo modelo de comunicación cultural a través de las nuevas tecnologías: escuchar y conversar.- El potencial de la web 2.0 en el ámbito de la comunicación cultural.- El potencial de las redes sociales dentro de la estrategia de comunicación cultural.- Cómo integrar el marketing on y off line: blended marketing.- Cómo realizar un plan social media- Cómo convencer a nuestros “jefes” de la eficacia del marketing on line.- Cómo realizar acciones de marketing viral como herramienta de comunicación on line.- Cómo dinamizar redes sociales: el papel del responsable de comunidad en el entorno cultural y en la estrategia de marketing digital.- Conocer casos de éxito y cómo son las estrategias de marketing digital en un teatro, un museo, una galería y un portal de arte Internet.- Cómo planificar la publicidad on line: mix de medios.- La importancia de la sala de prensa virtual para alcanzar mayor difusión y notoriedad de nuestros proyectos culturales.- Cómo rentabilizar la publicidad en redes sociales.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 6 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  7. 7. PROGRAMA y CALENDARIOMÓDULO I: PRESENTACIÓN. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL. PRIMER PANEL DEEXPERIENCIAS.Viernes, 25 de Marzo de 2011.Entrega de documentación y bienvenida.De 15:45 a 16:00 horas.Profesor: D. Pedro José Cantero Gómez.Recepción y acreditación de los participantes.1ª Sesión.De 16:00 a 18:00 horas.Profesor: D. Javier Celaya.1. Análisis del modelo actual de comunicación en el marketing cultural.2. Herramientas del actual modelo de comunicación que debemos mantener.3. Aparición de la Web 2.0 (blogs, wikis, podcast, redes sociales, creación de comunidades de lectores, etc.).4. Nuevos elementos y herramientas que debemos incorporar al nuevo modelo de comunicación y marketing online.5. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar.6. ¿Qué dicen de nuestros productos/servicios en la Red?7. Herramientas de seguimiento de conversaciones y menciones en la Red.8. Cómo relacionarse con los medios digitales.9. Creación y gestión de conversaciones sobre contenidos culturales en la Red.10. El futuro de la comunicación digital en el ámbito cultural.DescansoDe 18:00 a 18:15 horas.2ª Sesión.De 18:15 a 20:30 horas.Profesora: Dña. Pilar Gonzalo.Primer panel de experiencias: "Un museo en red. Nuevas perspectivas y formatos web en Museo ReinaSofía”.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 7 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  8. 8. MÓDULO II: PLAN DE MARKETING Y SOCIAL MEDIA PLAN. EL RESPONSABLE DE COMUNIDADEN LAS REDES SOCIALESSábado, 26 de Marzo de 2011.3ª Sesión.De 10:00 a 12:15 horas.Profesor: D. Roberto Carreras.El plan de comunicación 2.0. Las claves de éxito para desarrollar un plan de social media. Se abordarála importancia y finalidad de concebir una estrategia donde se establezcan objetivos, se identifiquen ycualifiquen públicos, perfiles de usuarios y redes sociales. Igualmente se desarrollarán las clave paragestionar la reputación on line de tu marca y el proceso de monitorización. Se abordarán dos casosrelevantes en estrategia de marketing digital en medios sociales: Los Hombres G y Carlos Jeanwww.elplanb.tvDescanso.De 12:15 a 12:30 horas.4ª Sesión.De 12:30 a 14:30 horas.Profesor: D. Javier Moreno Jabardo.Cómo dinamizar redes sociales: el papel del responsable de comunidad en el entorno cultural y en laestrategia de marketing digital. El Community Manager, sus funciones y su relación con los diferentespúblicos de interés, gestionando su responsabilidad vital dentro de las organizaciones.- El papel del community manager en organización cultural actual.- Preparación de un community manager.- El perfil de un community manager.- AERCO: Asociación responsables de comunidades sociales.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 8 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  9. 9. MÓDULO III: GESTIÓN DE AUDIENCIAS A TRAVÉS DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL:INTEGRACIÓN ESTRATEGIA ON LINE Y OFF LINE. SEGUNDO PANEL DE EXPERIENCIAS YCASOS DE ÉXITOViernes, 1 de Abril de 2011.5ª Sesión.De 16:00 a 17:30 horas.Profesor: D. Pedro José Cantero Gómez.La gestión de audiencias culturales a través del marketing directo, relacional e interactivo: identificación,cualificación, captación y fidelización de públicos.- Cómo conectar y extender la experiencia cultural a través de los medios digitales en una organizacióncultural.- Cómo integrar el marketing on y off line: blended marketing- Un nuevo enfoque del marketing cultural experiencial: la cultura como proveedora de experiencias6ª Sesión.De 17:30 a 19:00 horas.Profesor: D. Juan García Calvo.La estrategia de marketing digital en el Teatro de La Abadía. Análisis y desarrollo del caso. Las clavesdel marketing digital en el sector de las artes escénicas.Descanso.De 19:00 a 19:15 horas.7ª Sesión.De 19:15 a 20:30 horas.Profesora: Dña. Clara Ávila Cantos.Claves de éxito del Community manager en las artes escénicas: dinamizador y gestor de comunidades.Cómo aplica y adapta una productora y gestora teatral su estrategia de comunicación social y digitalpara identificar, captar y dinamizar a sus diferentes audiencias y públicos.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 9 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  10. 10. MÓDULO IV: PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES E INTERNET. PANEL DE EXPERIENCIASMERCADO DIGITALSábado, 2 de Abril de 2011.8ª Sesión.De 10:00 a 11:30 horas.Profesor: D. Daniel Gómez Tarragona.Claves para la fidelización de clientes en el mercado editorial. Análisis del caso www.evocacion.com deSantillana Educación. Se realizará un caso práctico sobre fidelización de clientes en el mercadoeditorial.Descanso.De 11:30 a 11:45 horas.10ª Sesión.De 11:45 a 14:00 horas.Profesor: D. José Carlos León Delgado.Cómo rentabilizar la publicidad en las redes sociales.1. La importancia de las redes sociales como medio publicitario. - Diagrama de venn: Internet/Facebook/Google. - Del mass media al micro media: segmentación y micromarketing. - El modelo de comunicación: calidad vs cantidad / emocional+racional / la conversación y los clientes apóstoles. - Análisis de Fuentes de tráfico: Un vistazo a Google analytics y Stat Counter. - Ejemplos prácticos.2. Publicidad On line: Mix de medios. - Concepto de link patrocinado y link natural, pagerank, etc. - Modelos de publicidad on line: Display, CPM, CPC. CPL - Google Adwords / Anuncios Facebook / El Modelo Tuenti - Ejemplos prácticos.Conclusiones y cierre del Programa.De 14:00 a 14:30 horas.Profesor: D. Pedro José Cantero Gómez.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 10 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  11. 11. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS 1ALET I VILAGINÉS, Josep. Marketing directo e interactivo: campañas efectivas con sus clientes.Madrid: ESIC, 2007. 483 p. ISBN 978-84-7356-522-6.ALONSO COTO, Manuel. El plan de marketing digital: blended marketing como integración de accioneson y offline. Madrid: Pearson Prentice Hall, 2008. 320 p. ISBN 978-84-8322-458-8.CELAYA BARTUREN, Javier. La empresa en la web 2.0: el impacto de las redes sociales y las nuevasformas de comunicación online en la estrategia empresarial. Madrid: Gestión 2000, 2008. 288 p. ISBN978-84-9875-008-9.CULTROPIA FERNÁNDEZ, Carlo. El Plan de marketing: Cómo elaborarlo con ayuda informática. 3ª ed.Madrid: ESIC, 2000. 336 p. ISBN 978-84-7356-227-0.CUESTA FERNÁNDEZ, Félix. Marketing Directo 2.0: Cómo vender más en un entorno digital. Madrid:Gestión 2000, 2010. 320 p. ISBN 978-84-9875-053-9.FAERMAN, Juan. Faceboom: El nuevo fenómeno de masas. Barcelona: Alienta, 2010. 128 p. ISBN978-84-92414-14-7.FLEMING, Paul; ALBERDI LANG, María José. Hablemos de marketing interactivo: reflexiones sobremarketing digital y comercio electrónico. 2ª ed., corr. Madrid: ESIC, 2000. 238 p. ISBN 978-84-7356-248-5.QUERÓ GERVILLA, María José. Marketing Cultural: el encuentro relacional en las entidadesescénicas. Madrid: Red Española de Teatros, Auditorios, Circuitos y Festivales, 2003. 262 p. ISBN 978-84-607-9732-6.SIVERA BELLO, Silvia. Marketing viral. Barcelona: Editorial UOC, 2008. 104 p. ISBN 978-84-9788-649-9.1 Desde el 01-01-2011, los Programas del Instituto Superior de Arte siguen el sistema de citación bibliográfica recomendadopor el Organismo Internacional de Normalización (International Organization for Standardization – ISO) y por la AgenciaEspañola de Normalización (AENOR): - AENOR. Documentación. Referencias bibliográficas, contenido, formas y estructura. UNE 50 104 94. Madrid: AENOR, 1994. ISBN 84-86688-92-2. - INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. Documentation - Références bibliographiques - contenu, forme et structure. Norme international ISO 690:1987 (F). 2a ed. Genève: ISO, 1987, 11 p.Las citaciones bibliográficas contenidas en las Unidades Didácticas, y en otros documentos del I|Art, pueden no seguir estesistema de citación, por hallarse en proceso de adaptación.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 11 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  12. 12. RECURSOS DE INTERNET 2http://arteting.blogspot.com/http://blog.lineasdemarketing.com/http://comicpublicidad.blogspot.com/http://primerocomunico.com/http://www.area421.com/http://www.arteinformado.com/http://www.clavesdelnuevomarketing.com/http://www.comunidadenlared.com/http://www.dosdoce.com/http://www.icemd.com/http://www.joanjimenez.com/http://www.juanmarketing.com/http://www.marketingcomunidad.com/http://www.marketingdirecto.com/http://www.nexo5.com/http://www.wizconsultancy.com/2 Consultados 03/02/2011.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 12 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  13. 13. MODALIDADES FORMATIVASPrograma disponible únicamente en “Modalidad Presencial”. CERTIFICADOS y DIPLOMASEste programa da lugar a “Certificado de Asistencia” o a “Certificado de Aprovechamiento”.Para poder optar al “Certificado de Asistencia” es necesario: - Una asistencia mínima al 80%, no aceptándose justificación alguna para las ausencias. - La entrega, antes del tercer día de clase, bien al Profesor, bien a la Secretaría del I|Art, de la “Ficha de Alumno”, correctamente cumplimentada.Para poder optar al “Certificado de Aprovechamiento” es necesario: - Una asistencia mínima al 80%, no aceptándose justificación alguna para las ausencias. - La entrega, antes del tercer día de clase, bien al Profesor, bien a la Secretaría del I|Art, de la “Ficha de Alumno”, correctamente cumplimentada. - La superación de los trabajos o pruebas establecidos por el Cuadro Docente, variable en función del Grado o Nivel del Curso.En todo caso, los gastos de expedición están incluidos en el precio del curso.Los Certificados y Diplomas se expiden a la finalización del Curso correspondiente previa solicitudexpresa realizada por el ALUMNO a través del formulario correspondiente de la sección “Alumni” dewww.iart.esPara más detalles y requisitos, se recomienda consultar la “Normativa de Evaluación” del I|Art y elpunto “Solicitud de Certificados, Diplomas y Títulos” de la sección “Alumni” de www.iart.esPrograma E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 13 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  14. 14. DOCUMENTACIÓN – MATERIAL PEDAGÓGICOEl material pedagógico constituye una de las propuestas de valor y uno de los elementos diferencialesmás destacados e importantes de la formación impartida en el I|Art.Está elaborado por profesores altamente cualificados (ver Equipo Docente) y supervisado por unConsejo Asesor dirigido por la Jefatura de Estudios y la propia Dirección del I|Art.Este material está conformado por:• “Notas Técnicas”, de elaboración propia.• "Documentos adicionales", de elaboración propia o externa.Todo el material pedagógico se pone a disposición del alumno en un área privada alojada enwww.iart.es, a la que el alumno accede mediante usuario y contraseña. Una vez en ella, el alumnopodrá descargar el material y trabajarlo off line.El material pedagógico del I|Art es un material multiformato:• Formato digital: las "Notas Técnicas" (y los "Documentos adicionales") se encuentran alojadas, enformato PDF, en el área privada correspondiente, a la que el alumno accede a través de "usuario" y"contraseña".• Formato papel: las "Notas Técnicas" (y los "Documentos adicionales") pueden imprimirse yalmacenarse en los archivadores correspondientes dando lugar a un “Manual” (el alumno puedeadquirir los archivadores a través de la Librería de www.iart.es o personalmente en la Secretaría delI|Art).En su conjunto, el material pedagógico del Curso tiene un doble valor:• Desde un punto de vista estático, es una excelente obra de consulta.• Desde un punto de vista dinámico, es un completo programa de trabajo.El número de “Notas Técnicas” y de “Documentos adicionales” es equivalente al número de Sesiones.Puede consultar ejemplares de muestra en la Secretaría del I|Art.Programa E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 14 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  15. 15. PLAZOS Y FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULAEl plazo de matrícula finaliza cuando se cubran las plazas previstas para el Programa. Los grupos secompletarán por riguroso orden de formalización de la matrícula.La matrícula se abona en un solo plazo o en un máximo de 2 plazos. En el caso de acogerse a lamodalidad de pago fraccionado: - El primer pago deberá realizarse mediante tarjeta (de crédito o de débito); mediante transferencia bancaria o mediante ingreso en efectivo en cualquier sucursal del Grupo Banco Santander (CC: 0049 – 1182 – 38 – 2010376912); o mediante pago en metálico en la Secretaría del Instituto. En tanto que fecha, el primer pago podrá realizarse en cualquier momento del año. - El segundo pago deberá realizarse mediante la misma opción de pago que la utilizada para abonar el primer pago. En tanto que fecha, el segundo pago se realizará 30 días después del primer pago o, como muy tarde, el primer día de clase.La falta de asistencia del alumno a una o más clases de Programa no lo exime del pago del Programacompleto. El importe abonado en concepto de matrícula no será devuelto, salvo por la no convocatoriadel curso.Para ingresos desde fuera de España: - Código IBAN: ES66 0049 – 1182 – 38 – 2010376912 - Código SWIFT: BSCHESMMPara “Becas y Descuentos”, consultar la sección correspondiente de www.iart.esPrograma E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 15 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011
  16. 16. NOTAEs intención de la Dirección del Instituto Superior de Arte que los cambios o modificaciones dehorarios o ponentes sobre esta planificación sean los mínimos posibles. En caso de cambios, losalumnos recibirán con la mayor antelación posible una nota de la Dirección comunicándoles el cambioproducido y el motivo del mismo.La Dirección del Instituto Superior de Arte se reserva el derecho a alterar esta programación,modificar el contenido del curso o cambiar profesores, siempre que lo aconseje el mejor cumplimientode los objetivos docentes o cuando circunstancias imponderables lo requieran.El Instituto Superior de Arte acogerá las sugerencias de los alumnos que considere de interés para elperfeccionamiento de los cursos y demás actividades que se organicen. INFORMACIÓN DEL CURSO Duración: Viernes 25 y Sábado 26 de Marzo; Viernes 1 y Sábado 2 de Abril de 2011. Nº horas: 18. Horario: Viernes, de 16:00 horas a 20:30 horas, y Sábados, de 10:00 horas a 14:30 horas. Precios: General: un pago de 900 € o dos pagos de 450 €. Antiguos Alumnos (descuento del 20%): un pago de 720 € o dos pagos de 360 €. Miembros de instituciones y empresas colaboradoras del I|Art (Instituto de Empresa, Banco Santander, Christie’s…), (descuento del 10%): un pago de 810 € o dos pagos de 405 €. En virtud del Plan de Enseñanzas Combinadas -PEC- del I|Art, los alumnos que deseen simultanear dos o más Programas de la misma convocatoria disfrutarán de un descuento del 50% aplicable contra el Programa de menor coste. En este supuesto, el importe restante se abonará en un solo plazo en el momento de la matriculación.Cuando existen, en el precio del Curso no están incluidas las visitas.Si desea matricularse a través de Internet, acceda a la sección “Automatrícula” de www.iart.esSi desea más información de este Programa, escriba a info@iart.esPrograma E-marketing cultural digital© Instituto Superior de Arte · I|Art y su Cuadro Docente 16 de 16Última actualización: viernes, 25 de febrero de 2011

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