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Cardmobili Cardmobili Presentation Transcript

  • Fidelização e marketingem mobilidade
    CloudViews 2010
    21.Maio.2010
  • O serviço Cardmobili
  • Desafios e tendências: Fidelização e Mobilidade
    3
  • A Evolução dos Programas de Fidelização
    4
    4
  • Cardmobili: a alternativa digital
    5
  • A experiência social de relacionamento com as marcas, em mobilidade
    6
    Gestão central do portfolio de cartões
    Fidelização do cliente
    Relação com a marca
    Cartões virtuais no telemóvel
    Partilha e visibilidade na rede
  • Proposta de valor para o consumidor
    7
    • Um serviço gratuitopara ter todos os seus cartões no telemóvel
    • Um serviço móvel de gestão dos seus cartões de fidelização, para interagir com as suas marcas de eleiçãolivre de papel e plástico e com todos os benefícios, onde quer que esteja
  • Proposta de valor para a marca
    8
    Cardmobili: a solução de virtualização do seu programa de fidelização
  • Internacionalização e Crescimento
    9
  • Cardmobili: 2009 e 2010
    10
    Janeiro: Campanha de media – lançamento da empresa e do serviço
    Julho: sistema de mensagens e vales electrónicos
    Novembro: disponibilização AppStores Optimus e TMN
    Agosto: Lançamento pré-beta: website e aplicação Java
    Março: o 1º Cartão de Descontos exclusivo Cardmobili (Ibersol)
    Outubro: Aplicações específicas
    2010
    2009
    Novembro: Lançamento 1ª Release: website e Java – PT e EN
    Maio: iPhone
    Junho:
    m-site
    Novembro: Android
    Fevereiro: Emissão de cartões no Cardmobili – Saúde Prime
    Junho: Windows Mobile
    Julho: RIM
  • Posicionamento e crescimento em cada mercado alvo
    11
  • Internacionalização
    12
  • Mercadosalvo
    13
    Notes:
    “Global Retailer Cards: Co-Branded, Loyalty and Private Label Programs”, Finaccord (04/2008)
    Estimation based on the information gathered about known programs (survey with over 200 respondents that identified their cards).
    Estimation based on known memberships of following programs: Tesco, Boots, Nectar, Airmiles and Waterstone’s.
    Estimated considering 65% of consumers have at least one loyalty card
    “2009 Colloquy Loyalty Marketing Census” (04/2009)
  • Roadmap Cardmobili
    14
    Transacções electrónicas de valor
    Relação
    Marca - Consumidores
    Relação
    Marca - Cliente
  • Obrigada!
    15
    Helena Leite
    helena.leite@cardmobili.com - 936 077 563