Toekomst van Telecom

De Toekomst Van TelecomRuud Alaerds Pim Bilderbeek Heliview The METISfiles @Ruud_Alaerds @pbilderbeek

De Grote Vragen Groei? Relevantie? Verdienmodel?

De Grote Trends Cloud M2M SocialBig Data Mobile BYOIT

De Uitdaging van de Klant Belangrijkste strategische uitdagingen op het gebied van telecommunicatie in de komende 3 jaar (2012-2014) Implementatie VOIP/ IP Telefonie 11% Kosten besparing/ beheersbaarheid 8% Bereikbaarheid 7% Snellere (data-)verbinding 5% Mobiele datatoepassingen/ communicatie 5% (Telefoon)centrale vervangen/ uitbreiden 5% Integratie vast-mobiel 4% Draadloos toegang (tussen vestigingen) 4% Invoeren/ verbeteren telewerken 3% Digitaliseren 3% Stabiliteit/continuïteit 2% Software vernieuwen/ verbeteren 2% Aanschaf/ overstap glasvezel 2% Overige uitdagingen 19% Geen strategische uitdagingen 50%Noot: Meer antwoorden mogelijk 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%Basis: Vestigingen met 20 medewerkers of meer % van de vestigingenBron: Heliview Research I April 2012

De Uitdaging Van De LeverancierService Feature Function Product Network based Over-the-top (OTT) Over-the-top (OTT) Over-the-top (OTT)communications communications communications communications as feature integrated TIME

Van Voice Naar Data Budgetverdeling voor onderdelen van telecommunicatie: per jaar 60% 54,7% Vast spraakverkeer Mobiel spraakverkeer 55% Vaste datacommunicatie Mobiele datacommunicatie 49,2% 50% 46,3% 45% 40,7% 38,8% 40% 34,7% 38,1% 35% 32,0% 32,3% 29,4% 32,1% 30% 25,5% 25% 18,5% 20% 16,5% 14,5% 15,7% 17,5% 14,7% 15% 10,4% 12,2% 10% 7,0% 8,1% 5,4% 5,6% 5% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 Verwachting 2013Basis: Vestigingen met 20 medewerkers of meerBron: Heliview Research I April 2012

VoIP Gerelateerde Thema’s • Optimalisatieontwikkelingen Thema’s • Functionaliteit • Functionaliteit rijkdom • Beheer • Commodity • Totale vervanging • Kostenbesparing • Mobility • Expansie • Kostenbesparing Thema’s • Integraal in • Kostenbesparing de organisatie • Flexibiliteit Thema’s • Beheer • Kostenbesparing • Vervanging • Technische • Cultuurshift uitdagingen • Delen van de • Beheersbaarheid organisatie • Testen/pilots Maturity 3rd wave (geïsoleerd) VoIP ontwikkeling 2nd wave Penetratie NL 1st wave VoIP ontwikkeling >40% Penetratie NL VoIP ontwikkeling 2011-….. 30% - 40% Penetratie NL 2005-2011 Penetratie NL 10% - 30% 0% - 10% 2000-2005 90-er jaren

Van UCC Naar SocialStage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 Social Communications & Unified Collaboration Communications Multiple devices with Multiple devices with single interfaces single interfaces integrating a mix of Mixed integrating a mix of multimedia Communications multimedia communications, A mix of devices and communications apps collaboration, social multimedia on a unified networking, and communications infrastructure business apps on aSeparate applications across a cloud basedCommunications mix of infrastructures infrastructureSeparate stacks forvoice and dataapplications

Waarom Convergentie? Belangrijkste motieven om te investeren in convergentie, ofwel het integreren van spraak, data, vaste- en mobiele toepassingen Kostenbesparing 58% Efficienter werken 17% Moderniseren, meegaan met de tijd 12% Bereikbaarheid 11% Mogelijkheden vergroten 7% Vereenvoudigen van telecom beheer 7% (Gebruikers)gemak 6% Het verhogen van de flexibiliteit 6% Vereenvoudigen van de infrastructuur 6% Vervanging bestaande apparatuur 4% Verplichting vanuit hoofdkantoor e.d. 4% Nieuwe centrale 4% Integratie met andere IT applicaties eenvoudiger maken 4% Nieuwe functionaliteiten toevoegen 3% Verhoging snelheid 3% Inspelen op de markt/de wensen van de klanten 2% I.v.m. verhuizing 2% Stabiliteit/continuïteit 1% Voorbeeld stellen (leverancier) 1% Overige motieven 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%Noot: Meer antwoorden mogelijkBasis: Vestigingen met 20 werknemers of meer, die gebruik maken of plannen hebben voor convergentieBron: Heliview Research I April 2012

Convergerende Diensten

Convergerende Dashboards InterfaceManagement Presence Alerts Communications Search App App App App App App Directory

Convergerende KanalenSeparate Channels Integrated Channels • Unbundling, wholesale and MVNO create reseller markets for fixed and mobile • Intermediaries, distributors Fixed and aggregators simplify fixed/mobile reseller Mobile Cloud Fixed solutions • Hosters create mobile ready cloud solutions combined with IT productivity apps Mobile Cloud • and virtual desktops Channels sell mobile, bundled, and converged solutions • Integrated channel emerging, needs education on products and SaaS business model

Waar Koopt De Klant?

Hoe is nu de benadering

De Uitdaging van de Leverancier Ecosystemen, Hubs, Connectoren CRM Video Business Web Mobility conferencing IP Messaging Telephony Social media

De Toekomst Van Telecom • Consolidatie / overname aan aanbodzijde Groei • Totaaloplossingen onder 1 thema • Communicatie als element / onderdeel in • No-brainer: Relevantie vanuit de gebruiker • Oplossingen zijn thema gedreven waarbij communicatie een essentiële Relevantie component is • Via partner & solutions eco-systeem • Het gaat niet om telefonie en ook niet om connectiviteit (slechts middelen) • Als operator schep je de voorwaarden voor een soepel werkend en flexibelVerdienmodel Eco-systeem richting de gebruiker • Voorbeeld: Door API’s toegang geven tot operator netwerken – Laat ze voor en met je werken (= ook hosting)

De Toekomst Van TelecomRuud Alaerds Pim Bilderbeek Heliview The METISfiles @Ruud_Alaerds @pbilderbeek

Toekomst van Telecom

by Pim Bilderbeek on Jun 27, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 86

Statistics

Toekomst van Telecom Presentation Transcript

http://www.themetisfiles.com	85
http://webcache.googleusercontent.com	1