Thailand Internet User Profile 2008 by Nectec

รายงานผลการสํารวจ กลุมผูใชอินเทอรเน็ตในประเทศไทย ป 2551  นําเสนอโดย ดร.พันธศักดิ์ ศิริรัชตพงษ และ ดร.ชฎามาศ ธุวะเศรษฐกุล ศูนยเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ

สนับสนุนการประชาสัมพันธ Banner การสํารวจฯ จากเว็บไซต 31 เว็บไซต

สรางฐานขอมูล เกี่ยวกับพฤติกรรม และความคิดเห็นของ ผูใชอนเทอรเน็ตใน ิ วัตถุประสงค ประเทศไทย ใชเปนแนวทาง เสนอแนะนโยบาย และการวางแผน พัฒนาอินเทอรเน็ตใน ประเทศไทย ขยายผลการวิจัยใน สวนทีเกี่ยวของ ่ วิธีการสํารวจ • แบบสํารวจออนไลนที่ www.nectec.or.th/srii/internetuser_survey2008 • ชวงเวลาสํารวจ เดือนสิงหาคม-เดือนกันยายน 2551 • ป 2551 แบบสอบถามพิเศษเกี่ยวกับสังคมออนไลน

วิธีการวิเคราะหเชิงลึก แบงตามกลุมตัวอยางเปน 24 กลุม  ตัวอยาง (2 x 3 x 2 x 2) ผูตอบแบบสอบถาม หญิง ชาย เพศ < 20 20-29 >30 อายุ ในเมือง นอกเมือง ทีอยู ่ < 5 หมื่นบาท > 5 หมื่นบาท รายไดของครัวเรือน (ตอเดือน)

ภาพรวมของผูตอบแบบสอบถาม 14,809 คน

ผูใชสวนใหญเปนคนประเภทไหน? เพศ หญิง 57.6% ชาย 42.4% ชวงอายุ 20-29 ป (36.6%) รายไดครัวเรือน 3-5 หมื่นบาท (20.4%) ตอเดือน ระดับการศึกษา ปริญญาตรี (57.3%) สถานะการทํางาน ทํางานอยู (62.0%) เขตที่อยู กทม.และปริมณฑล (54.4%)

ใชอินเทอรเน็ตจากที่ไหน มากที่สุด ? ที่ทํางาน 44.9% ที่บาน 44.8%

รอยละ ใชอินเทอรเน็ต Percent 70 จากที่ไหนมาก 60 47.9 2550 (2007) 50 44.9 44.8 40 38.6 2551 (2008) 30 20 10 5.9 7.8 ุ ที่สด? 4.2 2.4 1.7 2.0 0 ที่ทํางาน ที่บาน สถานศึกษา รานบริการ อื่นๆ อินเทอรเน็ต สัดสวนการใชจากทีทํางาน ่ เพิ่มขึนมากแตการใชจากราน ้ บริการอินเทอรเน็ตลดลง

สองทุม-เทียงคืน  ่ 29.3% รอยละ Percent ชวงเวลาที่ใช 60.0 50.0 40.0 29.3 อินเทอรเน็ต 30.0 22.0 26.3 20.5 20.0 10.0 1.4 มากที่สด ุ 0.5 0.0 เวลา 08:01- 12:01- 16:01- 20:01- 00:01- 04:01- Hours 12:00 16:00 20:00 24:00 04:00 08:00

วิธีการเขาถึงอินเทอรเน็ต ADSL 43.5 %

บริการ ADSL 43.5 36.8 ผานสายเชาของที่ทํางาน/สถานศึกษา 25.1 Office/School’s leased line 16.9 บริการผาน Dial Up 10.3 โทรศัพทมอถือ บริการผานโทรศัพทมือถือ ื 14.3 7.1 ADSL มีสดสวนเพิ่มขึ้น ั Mobile Internet 2.8 บริการ Cable modem 2.2 1.8 (43.5 %) การเขาถึง บริการ ISDN 2.2 1.5 2551 (2008) อินเทอรเน็ต บริการผานดาวเทียม 2550 (2007) 1.7 Sattellite 2.0 (จากเครื่องที่ใช ไมทราบ 7.9 รอยละ Percent Don’t know บอยที่สุด) 23.8 0 10 20 30 40

กิจกรรมที่ทําบนอินเทอรเน็ต มากที่สุด คนหาขอมูล 31.4% E-mail 23.0% ติดตามขาว 10.3%

ปญหาสําคัญบนอินเทอรเน็ต (TOP 3) ไวรัสกวน 64.4% แหลงยั่วยุทางเพศ 60.6% การสื่อสารชา 56.2%

ปญหา 2550 2551 ไวรัส 62.7 64.4 แหลงยั่วยุทางเพศ 42.6 60.6 การสื่อสารลาชา 54.9 56.2 ปญหา อีเมลขยะ 37.4 18.1 สําคัญบน ความนาเชือถือของ ่ 23.4 17.0 อินเทอรเน็ต ขอมูล แหลงยั่วยุทางเพศไดรับความสําคัญเพิมขึ้น ่

ประเด็นทีควรไดรบ ่ ั การโจมตีจากไวรัสและ การพิจารณาเปน การรักษาความมั่นคง ของเครือขาย ลําดับตน (40.0%) การกระจาย ความทั่วถึง การปองกันสื่อลามกและ (33.4%) อนาจารบนอินเทอรเน็ต (28.8%)

เคยซื้อ การซื้อสินคาและ 45.9% บริการผานอินเทอรเน็ต รอยละ 100 90 2550 (2007) 80 71.1 2551 (2008) 70 60 54.1 50 45.9 ไมเคยซื้อ 40 28.9 30 54.1% 20 10 0 เคยซื้อ ไมเคยซื้อ

ไมไวใจผูขาย (59.1%) ไมไวใจผูขาย 59.1% ไมสามารถจับตองสินคาได (58.9%) ไมมนใจระบบชําระเงิน ั่ (46.0%) ขั้นตอนการสั่งซื้อยุงยาก (40.7%) สาเหตุที่ไมซื้อ ไมตองการใหขอมูลบัตรเครดิต สินคาและบริการ (34.2%) บนอินเทอรเน็ต

สินคา/บริการที่สั่งซื้อบน อินเทอรเน็ตมากที่สุด? หนังสือ 36.4% การสั่งจองบริการตางๆ 30.7% ภาพยนต(สงพัสดุ) 18.1% อันดับสามเปลี่ยนจากเพลงออนไลนเปนภาพยนต

การใชอินเทอรเน็ตความเร็วสูง (Broadband) รอยละ 2550 (2007) รูปแบบของBroadband ที่ใช 80 63.1 60 61.2 2551 (2008) ADSL/xDSL ADSL/xDSL 38.8 (82.9%) 36.9 Cable Modem 40 20 (8.6%) เคยใช ไมเคยใช

การใชและไมใชอินเทอรเน็ต ความเร็วสูง ชวงระยะเวลาที่ใช ผูที่ใช อินเทอรเน็ต – ใชภายใน 1-2 ป 33.5% ความเร็วสูงนาน ขึ้นจากป 2550 ผูที่ไมใช • ราคาแพงเกินไป 58.8% • ไมมีความจําเปนตองใช 39.9% • ไมรูรายละเอียดในการ ติดตอขอบริการ 38.8%

พฤติกรรมการใชสังคมออนไลน (Social Networking)

การมีบล็อก/ไดอารีออนไลน มี ไมมี have don't have 69.7% 30.3% มี > ไมมี

วัตถุประสงคของการใชบล็อก คนหาขอมูล 49.1% เขียนบันทึก/บทความ 23.4% แสดงความเปนตัวตน 18.1%

กิจกรรมที่เคยทําระหวางกลุมคนที่ สนใจในเรื่องเดียวกันบน อินเทอรเน็ต? แลกเปลี่ยนขอมูล 63.7% แลกเปลี่ยนรูปภาพ/คลิปวิดีโอ 59.1% เรียนออนไลน 36.7% หาเพื่อน 35.6%

เว็บไซตสังคมออนไลนยอดนิยม 47.5% สวนใหญใชบริการ 3-5 ครั้งตอสัปดาห (25.6%) 14.4% 12.6% 3.8%

ปจจัยในการเลือกใชบริการ เว็บไซตสังคมออนไลน ความสะดวก 45.3% ใชตามเพื่อน 20.3% บริการเสริม 14.6%

ผลดี ผลดีผลเสียของ 79.3% ผลเสีย สังคมออนไลน 20.7% ผลเสีย: ผลดี > ผลเสีย การหลอกลวงเพิ่มขึ้น (41.9%) ผลดี: แหลงยั่วยุทางเพศ (38.9%) -เปนแหลงขอมูลความรู (57.2%) การติดตอสัมพันธกับ -แสดงความคิดเห็นไดอสระ (28.1%) ิ บุคคลอืนลดลง ่ -มีคนรูจักเพิ่มขึ้น (10.6%)  (18.2%)

ควร > ไมควร การกํากับดูแล ควร ไมควร สังคมออนไลน 66.8% 33.2% ควรเพราะ... ไมควรเพราะ... ความปลอดภัยของเยาวชน ปดกันเสรีภาพ ้ (72.7%) (85.4%) ความสงบของสังคม ไมสามารถปฏิบัติไดจริง (17.7%) (13.2%)

ประเด็นนาสนใจจากการสํารวจป 2551 • การใชอนเทอรเน็ตจากรานบริการอินเทอรเน็ตลดลงอยางเห็นได ิ ชัดขณะที่การใชจากที่ทํางานและสถานศึกษาเพิ่มขึ้น • มีผทเคยซือสินคาทางอินเทอรเน็ตมากขึ้น ู ี่ ้ • การมีแหลงยั่วยุทางเพศบนสืออินเทอรเน็ตเปนประเด็นทีผูใช ่ ่ อินเทอรเน็ตใหความสําคัญเพิ่มขึ้นเทียบกับปกอนๆ  • ผูใชอนเทอรเน็ตมักจะมีบล็อกเปนของตัวเอง และวัตถุประสงค ิ ของการใชบล็อกคือแลกเปลี่ยนและคนหาขอมูล • เว็บไซตทมีผนยมใชบริการมากคือ Hi5 และ Wikipedia ี่ ู ิ • กิจกรรมทีผใชอนเทอรเน็ตเคยทําระหวางกลุมคนที่มความสนใจ ่ ู ิ ี ในเรื่องเดียวกันบนอินเทอรเน็ตมากที่สุดคือการแลกเปลี่ยนขอมูล ความรู, การแลกเปลี่ยนรูปภาพและคลิปวิดีโอ 

ถาม - ตอบ

ขอบคุณ Thank You for Your Participation ฝายวิจัยกลยุทธและดัชนีอุตสาหกรรม ศูนยเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส และคอมพิวเตอรแหงชาติ www.nectec.or.th/srii/

http://www.thaimarketer.com	70
http://www.slideshare.net	9
http://72.14.235.132	2
http://thaimarketer.com	2

Thailand Internet User Profile 2008 by Nectec

by Pawoot Pongvitayapanu on Oct 14, 2008

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 83

Statistics

Thailand Internet User Profile 2008 by Nectec — Presentation Transcript