E-mail marketing
   - najważniejsze trendy
   i sposoby wykorzystania




   Paweł Sala
   Rzeszów 24 września 2009
wtorek...
Dwie twarze e-mail marketingu...




wtorek, 29 września 2009
Ta zła....
                              ✓Kupowanie baz danych z dziwnych
                              źródeł
           ...
Ta dobra....
    E-mail marketing nawiązuje do koncepcji
    permission marketingu, zgodnie z którą
    odbiorca komunikat...
Dlaczego e-mail marketing




wtorek, 29 września 2009
„Wszyscy” korzystają z poczty elektronicznej,
                     a niektórzy…


                           sprawdzają sw...
Marketing Tactics US Marketers Plan to increase
   in Their 2010 Marketing Mix (% od respondents)

                       ...
Jakie kanały komunikacji preferujesz w swojej firmie ?


                                 mobile 9,2%


                   ...
Trend I
                           Kim są nasi odbiorcy




wtorek, 29 września 2009
Jeszcze nie tak dawno...

      ...wystarczyło zrobić zapis do newslettera...
      ...zebrać bazę...
      ... wysłać mai...
... ot cały e-mail marketing




                           „Tak, tak puśćmy jeszcze mailing”




wtorek, 29 września 2009
wtorek, 29 września 2009
Ewolucja e-mail marketingu




wtorek, 29 września 2009
Dzisiaj podstawą działań
                w e-mail marketingu jest integracja różnych
                                 syst...
wtorek, 29 września 2009
wtorek, 29 września 2009
Integracja różnych systemów oraz systemu do e-mail marketingu




           Co tu mamy:


                               ...
Zasada jest prosta


                        Dane należy integrować przy
                       każdej nadarzającej się ok...
Dzięki temu dokładnie wiemy kim jest nasz
                             odbiorca




wtorek, 29 września 2009
Możemy przygotować wysyłkę specjalnie dla niego
                      wykorzystując...



                              ✓p...
Personalizacja



                               temat wiadomości



                                    treść wiadomości
...
Dynamiczny content




wtorek, 29 września 2009
Poznaj preferencje swoich odbiorców


                           Testy A/B

                           W łatwy sposób spra...
Testy A/B
                    Pierwszej grupie pokazujemy
                                                             Po ...
Trend II
                           Grunt to jakość




wtorek, 29 września 2009
Po pierwsze odbiorca oczekuje
        atrakcyjnego contentu
        oraz ciekawego kreacji




wtorek, 29 września 2009
Treść możemy zapewnić
                             poprzez odpowiednią
                            segmentację bazy oraz
 ...
wtorek, 29 września 2009
Ważne aby to co dostawał wyświetlało się dobrze




wtorek, 29 września 2009
Outlook 2007
                            !"#$%%&'())*   Poprawne wyświetlenie
                                            ...
Test klienta pocztowego
      Automatyczne sprawdzenie jak
      wyświetlają się nasze wiadomości
      w różnych programa...
.... a także nie wpadało do spamu




wtorek, 29 września 2009
Test antyspamowy
     Sprawdzamy jak może być
     potraktowana nasza
     wiadomość przez filtr
     antyspamowy i w razie...
Trend III
                           Systemy raportowania




wtorek, 29 września 2009
standardowo możemy mierzyć to....




wtorek, 29 września 2009
Standardowy zbiór raportów:
       ✓ilość otwartych maili oraz rozkład w czasie,
       ✓ilość odbitych maili (podział na ...
możemy wykorzystać GA do integracji...




wtorek, 29 września 2009
możemy mierzyć
            w systemie konwersje na
                      cel




wtorek, 29 września 2009
Możemy sprawdzać jak nasz odbiorca sprawdza pocztę
                 i odpowiednio na to reagować




wtorek, 29 września 2...
Ludzie są coraz bardziej mobilni...
                             możemy także sprawdzać gdzie
                           s...
Trend IV
                           Buzz mailing, czyli social w mailingu




wtorek, 29 września 2009
za: Loren McDonald, Silverpop



wtorek, 29 września 2009
Użytkownik ustala
                                                własny komentarz
                                       ...
za: Loren McDonald, Silverpop



wtorek, 29 września 2009
Wnioski




wtorek, 29 września 2009
W e-mail marketingu niezbędne jest
                             dobre i szybko rozwijane narzędzie
                       ...
Paweł Sala
                            Dyrektor Zarządzający

                           mobile: +48 516 120 803
         ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Fresh Mail Internetbeta - Najnowsze trendy e-mail marketingu

1,514

Published on

Prezentacja z wystąpienia na Internet Beta 2009 w Rzeszowie, poświęcona najnowszym trendą w e-mail marketingu.

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,514
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Fresh Mail Internetbeta - Najnowsze trendy e-mail marketingu

  1. 1. E-mail marketing - najważniejsze trendy i sposoby wykorzystania Paweł Sala Rzeszów 24 września 2009 wtorek, 29 września 2009
  2. 2. Dwie twarze e-mail marketingu... wtorek, 29 września 2009
  3. 3. Ta zła.... ✓Kupowanie baz danych z dziwnych źródeł ✓Nie przestrzeganie standardów zbierania danych - używanie botów ✓Brak możliwości rezygnacji z subskrypcji ✓Przesyłanie niezamówionej korespondencji ✓Nie przestrzeganie prawa i standardów branżowych ... słowem spamowanie wtorek, 29 września 2009
  4. 4. Ta dobra.... E-mail marketing nawiązuje do koncepcji permission marketingu, zgodnie z którą odbiorca komunikatu marketingowego powinien wyrazić zgodę na jego otrzymywanie. W przeciwnym razie e-mail marketing przeradza się w spam. źródło: www.wikipedia.pl wtorek, 29 września 2009
  5. 5. Dlaczego e-mail marketing wtorek, 29 września 2009
  6. 6. „Wszyscy” korzystają z poczty elektronicznej, a niektórzy… sprawdzają swoją skrzynkę na bieżąco – 44% sprawdzają swoją skrzynkę zanim umyją rano zęby – 40% źródło: www.emaillabs.com wtorek, 29 września 2009
  7. 7. Marketing Tactics US Marketers Plan to increase in Their 2010 Marketing Mix (% od respondents) other 7% print advertising 3% conferences 16% online advertising 28% virtual events 48% e-mail marketing 49% SEO 51% social media 75% Na podstawie www.eMarketer.com, wrzesień 2009 wtorek, 29 września 2009
  8. 8. Jakie kanały komunikacji preferujesz w swojej firmie ? mobile 9,2% social media 22,9% direct mailing 32,1% offline media 32,8% display 42,1% search 56,8% email 80,4% Na podstawie Datran Media, grudzień 2008 wtorek, 29 września 2009
  9. 9. Trend I Kim są nasi odbiorcy wtorek, 29 września 2009
  10. 10. Jeszcze nie tak dawno... ...wystarczyło zrobić zapis do newslettera... ...zebrać bazę... ... wysłać mailing... ... ot cały e-mail marketing wtorek, 29 września 2009
  11. 11. ... ot cały e-mail marketing „Tak, tak puśćmy jeszcze mailing” wtorek, 29 września 2009
  12. 12. wtorek, 29 września 2009
  13. 13. Ewolucja e-mail marketingu wtorek, 29 września 2009
  14. 14. Dzisiaj podstawą działań w e-mail marketingu jest integracja różnych systemów. Dająca gwarancję „celnych strzałów” wtorek, 29 września 2009
  15. 15. wtorek, 29 września 2009
  16. 16. wtorek, 29 września 2009
  17. 17. Integracja różnych systemów oraz systemu do e-mail marketingu Co tu mamy: Dane behawioralne Dane behawioralne WWW, CRM, itp E-mail Imię Nie Zalogował Czytał Otworzył Kliknął .... .... otworzył się ostatnio ostatnio wtorek, 29 września 2009
  18. 18. Zasada jest prosta Dane należy integrować przy każdej nadarzającej się okazji, działaniu.... słowem sky is no limit wtorek, 29 września 2009
  19. 19. Dzięki temu dokładnie wiemy kim jest nasz odbiorca wtorek, 29 września 2009
  20. 20. Możemy przygotować wysyłkę specjalnie dla niego wykorzystując... ✓personalizację ✓dynamic content Personalize 17 wtorek, 29 września 2009
  21. 21. Personalizacja temat wiadomości treść wiadomości grafika wiadomości linki w wiadomściach, leanding page wtorek, 29 września 2009
  22. 22. Dynamiczny content wtorek, 29 września 2009
  23. 23. Poznaj preferencje swoich odbiorców Testy A/B W łatwy sposób sprawdzamy co bardziej odpowiada naszym odbiorcą. Co testujemy: - nadawcę - temat - treść - kreację wtorek, 29 września 2009
  24. 24. Testy A/B Pierwszej grupie pokazujemy Po danym czasie system temat A mierzy wybrany wskaźnik - Open Rate lub Click To Rate a nk Dri Do całej reszty system automatycznie wysyła wiadomości z tematem B Dr ink b b nk Dri Drugiej grupie pokazujemy temat B 24 wtorek, 29 września 2009
  25. 25. Trend II Grunt to jakość wtorek, 29 września 2009
  26. 26. Po pierwsze odbiorca oczekuje atrakcyjnego contentu oraz ciekawego kreacji wtorek, 29 września 2009
  27. 27. Treść możemy zapewnić poprzez odpowiednią segmentację bazy oraz wykorzystanie personalizacji oraz dynamic content wtorek, 29 września 2009
  28. 28. wtorek, 29 września 2009
  29. 29. Ważne aby to co dostawał wyświetlało się dobrze wtorek, 29 września 2009
  30. 30. Outlook 2007 !"#$%%&'())* Poprawne wyświetlenie +%,-./01'/23/41#$1041 !" !" sobota, 16 maja 2009 sobota, 16 maja 2009 wtorek, 29 września 2009
  31. 31. Test klienta pocztowego Automatyczne sprawdzenie jak wyświetlają się nasze wiadomości w różnych programach pocztowych zarówno w wersji online jak i offline. wtorek, 29 września 2009
  32. 32. .... a także nie wpadało do spamu wtorek, 29 września 2009
  33. 33. Test antyspamowy Sprawdzamy jak może być potraktowana nasza wiadomość przez filtr antyspamowy i w razie konieczności nanosimy odpowiednie zmiany. wtorek, 29 września 2009
  34. 34. Trend III Systemy raportowania wtorek, 29 września 2009
  35. 35. standardowo możemy mierzyć to.... wtorek, 29 września 2009
  36. 36. Standardowy zbiór raportów: ✓ilość otwartych maili oraz rozkład w czasie, ✓ilość odbitych maili (podział na miękkie i twarde), ✓ilość osób, która kliknęła w link, ✓popularność linków (również jako click mapa), ✓porównywać wskaźniki pomiędzy poszczególnymi kampaniami wtorek, 29 września 2009
  37. 37. możemy wykorzystać GA do integracji... wtorek, 29 września 2009
  38. 38. możemy mierzyć w systemie konwersje na cel wtorek, 29 września 2009
  39. 39. Możemy sprawdzać jak nasz odbiorca sprawdza pocztę i odpowiednio na to reagować wtorek, 29 września 2009
  40. 40. Ludzie są coraz bardziej mobilni... możemy także sprawdzać gdzie sprawdzają pocztę i wykorzystać to do targetowania wtorek, 29 września 2009
  41. 41. Trend IV Buzz mailing, czyli social w mailingu wtorek, 29 września 2009
  42. 42. za: Loren McDonald, Silverpop wtorek, 29 września 2009
  43. 43. Użytkownik ustala własny komentarz do mailingu Użytkownik może wybrać jaką grafikę wstawić na swój profil przy wpisie Temat maila staje się tytułem wpisu itd., automatycznie tworzony jest komentarz. za: Loren McDonald, Silverpop wtorek, 29 września 2009
  44. 44. za: Loren McDonald, Silverpop wtorek, 29 września 2009
  45. 45. Wnioski wtorek, 29 września 2009
  46. 46. W e-mail marketingu niezbędne jest dobre i szybko rozwijane narzędzie oraz dynamiczna agencja pomagająca nam w działaniach. wtorek, 29 września 2009
  47. 47. Paweł Sala Dyrektor Zarządzający mobile: +48 516 120 803 tel.: +48 12 252 37 23 email: ps@freshmail.pl www.freshmail.pl wtorek, 29 września 2009
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×