2. Потреба – відчуття людиною нестачі чогось
необхідного, спрямоване на його зменшення чи
ліквідацію (чистий одяг).
Цінності – це важливі і значущі з погляду
конкретної людини предмети, дії, спосіб життя, ідеї
тощо; це загальні переконання щодо того, що
добре, що погано або що несуттєво в житті.
Основний понятійний апарат
маркетингу
3. Запити (побажання) – це зовнішня форма вияву
потреб; це потреби, які набули конкретної специфічної
форми відповідно до системи цінностей та особистості
індивіда.
Попит – це бажання з урахуванням існуючої купівельної
спроможності, тобто забезпечена грошима потреба в
товарах (послугах), які реалізуються на ринку.
Товар – це все, що може задовольнити потребу або
бажання і пропонується ринку. Товар – це набір виробів
та послуг, що їх фірма спеціально розробляє для своїх
цільових споживачів.
Основний понятійний апарат
маркетингу
4. Вартість – це комплексне поняття, яке охоплює
споживчу вартість товару та вартість його споживання
чи використання.
Задоволення — це факт вибору споживачем із
сукупності товарів якогось одного.
Обмін – це акт отримання від когось бажаного товару з
пропозицією чогось натомість.
Угода – комерційний обмін цінностями, що передбачає
погодження умов, терміну та місця його реалізації.
Ринок – сукупність покупців і продавців, які намагаються
та здатні купити, зацікавлені у продажу товарів і схильні
до обміну.
Основний понятійний апарат
маркетингу
5. Кінцеві споживачі (фізичні особи,
домогосподарства)
Організації-споживачі
Комерційні підприємства (промислові
підприємства, виробники, підприємства гуртової
торгівлі, підприємства роздрібної торгівлі)
Некомерційні підприємства (школи, дошкільні
заклади, лікарні, партії).
Суб’єкти маркетингу
6. 1. Орієнтованість на споживача, його потреби і
вимоги
2. Гнучкість у досягненні поставленої мети
3. Комплексний підхід до розробки маркетингових
планів
4. Спрямованість на довгострокову перспективу
розвитку фірми
Принципи маркетингу
10. цілі підприємства та засоби їх досягнення;
кадрова та маркетингова політика;
ресурси;
технологія;
організаційна структура та інформаційна система
Фактори внутрішнього
середовища підприємства
