Wired-in: Marketing v dobe internetu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Wired-in: Marketing v dobe internetu

on

  • 858 views

Češi jsou na internetu jako ryby ve vodě. Marketéři musí být o krok vepředu. ...

Češi jsou na internetu jako ryby ve vodě. Marketéři musí být o krok vepředu.
Jinak nemají šanci uspět. A pokud jsou zákazníci doma na internetu, marketéři musí znát důkladně znát všechna jeho zákoutí.

Přendnáška na pěti zcela konkrétních případových studiích představí nejpoužívanější nástroje současného internetového marketingu: SEO, UX (CRO), PPC, sociální sítě a emailový marketing. Podívejte se na reálné příklady z praxe jak pomocí internetového marketingu vydělávat nebo měnit politiku.

Statistics

Views

Total Views
858
Views on SlideShare
750
Embed Views
108

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
2

1 Embed 108

http://www.pavelsima.cz 108

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Wired-in: Marketing v dobe internetu Presentation Transcript

  • 1. WIRED-INMarketing v době internetuČ eši jsou na internetu jako ryby ve vodě . Marketé ř i musí být o krok vep ř eduPavel Šíma, pavelsima.cz, Ekonomicko-správní fakulta MU, 12.12.2012
  • 2. Trochu č ísel (cesivsiti.cz)
  • 3. Trochu č ísel (cesivsiti.cz)
  • 4. Č eši jsou na internetu jakoryby ve vodě .Marketéř i musí být vždy o krokvepř edu. Jinak...
  • 5. Co vám chci ř íct?
  • 6. Co vám chci ř íct?Google AnalyticsSEOUXPPC + CROSociální sítěEmail marketing
  • 7. Kampaň pro Student AgencyZdroj: Databoutique.cz
  • 8. Kampaň pro Student AgencyZdroj: Databoutique.cz ~100 000 prokliků pro Dovolená.cz
  • 9. Kampaň pro Student AgencyZdroj: Databoutique.cz• Vyjádř ení Student Agency:• "Proč by lidé, kteří si myslí, že brunetky jsou sexy, nemohli odletět na dovolenou? Tohle je problém většiny českých agentur, které se snaží maximálně relevantně zacílit reklamu, ale zapomínají na to, že ta masa lidí, které klient potřebuje oslovit, se pohybuje jinde. Až si tohle agentury uvědomí, možná se posuneme v marketingu zase o trochu dál. Druhá stránka věci, na kterou jste se zřejmě snažil poukázat, je určité morální nebo etické hledisko. Vedli jsme několik diskuzí na toto téma, ale bez relevantních dat můžete těžko soudit, zda je způsob této propagace v pořádku. My už ta data nyní máme."
  • 10. Google Analytics - bez nich sina internetu ani ***** neutř ete
  • 11. Google Analytics - bez nich sina internetu ani ***** neutř eteMěří vše, co se u vás na stránce dějeJsou ZDARMANejsou dokonalé. Existují lepší ale placené alternativy (nap ř.Coremetrics od IBM)POZOR: Jsou silně návykové :)
  • 12. GA ukazují: kudy lidi chodí
  • 13. GA ukazují: kdo jsou
  • 14. GA ukazují: odkud př išli
  • 15. GA ukazují: na co klikají
  • 16. GA ukazují: př edevším, kteř ínejvíce nakupují
  • 17. GA ukazují: i další vě ci...Které produkty se nejvíce prodávajíKdy se nejvíce nakupujeJaký je rozdíl mezi uživateli s iPhonem a AndroidemKterá kampaň se vám nejvíce vyplatilaKde vám lidi odchází ze stránek...
  • 18. SEOSearch Engine Optimalization1. cíl: “Aby vás lidi našli”2. cíl: “Aby vás našli častěji než konkurenci”Dobré SEO = traffic pro vaše stránky “zdarma”Působí dlouhodoběNekonečný souboj: vyhledávací algoritmy vs. SEO agentury abyznys X vs. byznys Y
  • 19. SEO - př ípadovkasmart-dating.czNový web nabízející speeddatingTakřka z nuly návštěv na tisícenávštěv z vyhledáváníAnalýza klíčových slovUrčení konverzních slov (netřeba seznamka)On-page optimalizace +linkbuilding
  • 20. SEO - jak se to dě láAutorita webuPočet a kvalita zpětných odkazůCharakter odkazového profiluBohatý obsah, akutálnost,návštěvnost, chování návštěvníkůOptimalizace na klíčová slovaTechnické parametry - URL, vnitřníprolinkování, nadpisy, popisky
  • 21. SEO - jak se to dě lá
  • 22. SEO - jak se to nedě lá
  • 23. UX - př ípadovka pavelsima.czVolebniKalkulacka.cz
  • 24. Matoucí pro uživatelePř ed - otázka
  • 25. Volební kalkulačka byla jako jedna z aplikací na celkovém webu KohoVolit.euPř ed - homepage
  • 26. Volební kalkulač ka - analýzaObdobí 20.4.–30.5. (volby se konaly 28. a 29.5.)256 000 unikátních návštěvníkůBounce rate na HP 36 % - 62 000 návštěvníků (!) (U návšt ěvník ů znejvětšího referral zdroje - technet.idnes.cz - dokonce 61 %)126 000 unikátních uživatelů započalo kalkulačku75 000 unikátních uživatelů dokončilo kalkulačku71% uživatelů se cestou skrz web ztratilo a kalkulač ku neudě lalo! • Zdroj: Google Analytics
  • 27. Volební kalkulač ka - ř ešeníVlastní stránka VolebniKalkulacka.czPřímočaré vedení uživatele k vyplnění a dokončení kalkulačkyVýsledkem bylo, že 92 % návště vníků webu kalkulač ku vyplnilo.
  • 28. Barevně, kompozičně, obsahově a responsivně lepší “user experience”. Hlavně méněmatoucíPo - pohled na otázku
  • 29. Jen potřebné informace. Na jedno kliknutí návštěvník začal vyplňovat kalkula čkuPo - pohled na homepage
  • 30. User experienceJde o zlepšení “zážitku” uživatele webu tak, aby se dobral námipožadované akce: nákup, registrace, sdílení atp.Vhodná u webů, které už mají návštěvnostU velkých prodejních webů může vést k vysokému nárůstu ziskuDvě základní metody Uživatelské testování A/B testování
  • 31. Sociální sítě
  • 32. Sociální sítě Zdržím se žvástů . Stejně to všechno znáte Kdo má v Č R nejvíc FB fanoušků ?
  • 33. TOP 10 FB Č R (bez médií)Zdroj: Socialbakers.com
  • 34. Sociální sítě – soutě žna FB - př ípadovkaSoutěž pro zámek LoučeňFacebook není jen na postovánístatusů a fotek!Jednoduchá vědomostní soutěžmůže udělat divyUdělejte soutěž a přiveďte na ninávštěvníky Reklamou Z webu Z emailingu
  • 35. Nemusíte vymýšlet kolo
  • 36. U velkých značek to nic není, ale pro Zámek Loučeň to znamenalo nár ůst o 34 %300 fanoušků za dva dny
  • 37. Jak na soutě ž na Facebooku?Používejte taby (záložky)Aplikace “Static HTML” je v základní verzi zdarmaVymyslete zajímavé cenySoutěž musí být jednoducháGamifikujte
  • 38. Jak soutě ž nedě lat?Jako všichni ostatní, které na Facebooku běžně vidíte
  • 39. Jak soutě ž nedě latPodle pravidel FB se NESMÍ: Využívat mechanismů Facebooku - likování, komenty, sharování Spojovat soutěž s Facebookem Kontaktovat výherce prostřednictvím FacebookuCo se MŮ ŽE: Využít vlastní aplikace v záložkách Dát jako podmínku účasti likování stránky (ale ne jako jedinou podmínku)
  • 40. Emailový marketingKámoš: “Co to vlastně děláš v té tvojí práci?”Já: “Jednou z oblastí, které se věnuju, je třeba emailový marketing.Představ si, že máš eshop a posíláš svým zákazníkům a dalším lidem,na které jsi shromáždil kontakty, nabídky svých produkt ů, které si utebe můžou koupit.”Kámoš: “Jo aha, takže ty rozesíláš spam.”Já: “Ne, počkej...”Kámoš: “Takové lidi bych střílel.”
  • 41. Emailový marketingPRAVIDLO Č. 1: Nikdy neposíláme obchodní nabídky lidem, kteří stím nedali souhlas.PROČ? Nestojí to za ty pokuty (až 10 milionů). A nestojí to hlavně za špatnou reputaci na internetu.
  • 42. Emailový marketingpř ípadovka
  • 43. Co se proboha dá na SPAMuzlepšit?
  • 44. Co se dá opravdu zlepšit vemailovém marketingu?Open rate: předměty a odesílatelVelikost databáze: soutěže, pop-upy, offline sběr adresSložení produktů v nabídceClick-rate: jasné call-to-actionDesign, layoutFrekvence a pravidelnostTyp akcí a nabídek
  • 45. Výhody emailového marketingu“Nic nestojí” - neplatíte za médiaZvyšuje retenci (opakovaný nákup)Je plně pod vaší kontrolouV ČR zatím hodně podceňovaný kanál --> výhody pro early adopters
  • 46. Poř ád je co zlepšovat
  • 47. PPC a CRO - WTF?
  • 48. Pay Per Click reklama aConversion Rate OptimalizationVýhody PPC Platíte jen za klik Když jste chytří, můžete přivést návštěvnost za peníze, které se vyplatí Dají se nasadit okamžitě Můžete (měli byste!) je vést na konkrétní produkty a stránky Testujete a používáte jen ty úspěšné
  • 49. PPC: slovní úloha :)Máte průměrnou hodnotu objednávky 500 Kč, konverzní poměr 2 % amarži na 20 %. Kolik nejvýše byste měli platit za jeden klik?ŘEŠENÍ: 500 * 0,02 * 0,2 = 2 Kč
  • 50. PPC a CRO: tabulka místopř ípadovky (Zdroj: Unbounce.com) Kde je rovnováha?
  • 51. Už je vám to jasné?Google AnalyticsSEOUXPPC + CROSociální sítěEmail marketing
  • 52. Zdroje obrázkůhttp://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2012/12/03/3-ways-to-monetize-large-ecommerce-sites/http://news.discovery.com/tech/e-voting-technology-election-120103.htmlhttp://gtresearchnews.gatech.edu/gtri-to-create-online-vehicle-design/http://forums.championshipmanager.co.uk/forums/showthread.php?t=68817http://www.spsu.edu/counselingservices/career/http://chwilio.co.uk/seo-toolshttp://seo-hacker.com/ppc-vs-seo-culmination-showdown/http://www.justit.cz/wordpress/2012/02/13/cas-to-znovu-pripomenout-souteze-primo-na-facebooku-jsou-zakazany/
  • 53. Malé promopř ed otázkamiInternetový marketing od roku 2001
  • 54. HledámeSEO konzultantaPPC konzultanta (správce PPC kampaní)Copywritery s ekonomickým vzděláním
  • 55. Ptejte se a pište mi :)BTW, př ednášku dám na slideshare www.pavelsima.cz @pavel_sima pavel@pavelsima.cz facebook.com/pavel.sima1 twobigeggs.blogspot.com www.RobertNemec.com @RobertNemec_com sima@robertnemec.com facebook.com/RobertNemec.com