Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Like this? Share it with your network

Share

20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School)

on

  • 668 views

De slides van mijn workshop "Twitteren voor professionals", op 15 maart 2012 bij de RSLT Social Media School.

De slides van mijn workshop "Twitteren voor professionals", op 15 maart 2012 bij de RSLT Social Media School.

Statistics

Views

Total Views
668
Views on SlideShare
668
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Ingrid Thijssen, Gerjan Vasse
  • Dit resultaat was statistisch significant met een fout van 5%. Willekeurig sample van ongeveer 400 accounts, analyse door vrijwilligers.
  • Jeroen ’s-Gravendijk van The New Media FactoryVeel moeite / 5000 euro inlegAutomatisch verified Een responspercentage – ‘engagement’ zoals Twitter dat noemt – van 9,4%.

20120315 Twitteren voor professionals (Marketing RSLT Social Media School) Presentation Transcript

  • 1. voor professionals Paulus Veltman 15 maart 2012
  • 2. @paulusveltmanhttp://paulusveltman.nl
  • 3. Wat gaan we doen?• #lift (case)• Geavanceerd gebruik• Twitter marketingquiz (cijfers / merken)• Real-time communicatie• Je business versterken• Pas op voor...• Durf te delen!
  • 4. #lift
  • 5. Geen servicekanaal, wel dialoog
  • 6. Nepaccount
  • 7. @NS_online na een jaarResultaten:• Imago verbeterd• Er zitten ménsen achter NS• Ideeën voor betere dienstverleningSpeerpunten:• Sociale media breder inzetten• Minder NS-taal• Co-creatie
  • 8. Eerste Tweetup: 7 juli 2011
  • 9. Maar...
  • 10. Geavanceerd gebruik
  • 11. Waar wil je meer over weten?• Zoeken• Hashtags en trending topics• Lijsten• Links• Foto’s en video’s• Twitterprogramma’s• ...
  • 12. Google Realtime search
  • 13. topsy.com
  • 14. hootsuite.com
  • 15. Twitter marketingquiz
  • 16. Cijfers
  • 17. Hoeveel Nederlanders twitteren? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele- statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
  • 18. Hoeveel twitteren we per week? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele- statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
  • 19. Hoeveel accounts plaatsenmeer dan 10 tweets per maand? 418.621 (februari 2011) http://nl.twirus.com/details/blog/731/Top- 418.621-van-Nederlandstalige-twitteraars
  • 20. Meer mannen of vrouwen? http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie- zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
  • 21. Wat is de gemiddelde leeftijd? 26 http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie- zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
  • 22. Wanneer twitteren we het liefst? http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele- statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
  • 23. Waarmee twitteren we het liefst? http://nl.twirus.com/details/blog/733/Top-10- Twitter-Clients-in-Nederland
  • 24. Merken
  • 25. Hoeveel merken uit de top 100 zijn actief op Twitter? 69 (39)LinkedIn = 67, YouTube = 68, Hyves = 36,Facebook = 62, Community = 26 http://www.socialmediamonitor.nl
  • 26. Wat is de top 10 merken op Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl
  • 27. Wat waren de criteria? http://www.socialmediamonitor.nl
  • 28. Waarvoor gebruiken merken Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl
  • 29. Real-time communicatie
  • 30. Nieuws
  • 31. Analyse
  • 32. Name and shame
  • 33. http://bit.ly/fWHAWo
  • 34. Aanbevelingen crisiscommunicatie• De buitenwereld bepaalt of iets een crisis is• Sla een brug tussen feiten en perceptie van feiten door informatie te geven en de situatie te duiden• Bevestig indien mogelijk wat klopt• Ontkracht geruchten die niet kloppen• Vertel wat procedures zijn• Geef aan wanneer er “nieuw nieuws” komtNaar Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing Nederlands Genootschap vanBurgemeesters
  • 35. Ontzenuw geruchten
  • 36. Je business versterken
  • 37. Source: Kors van Wyngaarden – Social Media and Healthcare - Defining andImplementing Strategies
  • 38. Monitor
  • 39. Informeer
  • 40. Lok kijkers
  • 41. Werf kandidaten
  • 42. Lok klanten
  • 43. Sluit aan bij de actualiteit
  • 44. Ondersteun
  • 45. cotweet.com
  • 46. Maak afspraken
  • 47. Houd spreekuur
  • 48. Laat anderen helpen
  • 49. Krijg fans
  • 50. Activeer je doelgroep
  • 51. Adverteer
  • 52. Pas op voor...
  • 53. Boekestijntjes
  • 54. De media
  • 55. Je pet
  • 56. Naaktlopen
  • 57. #carglasszuigt
  • 58. Activiteit
  • 59. Durf te delen
  • 60. Deel je kennis
  • 61. Laat anderen meedoen
  • 62. Gebruik de kracht van je netwerk
  • 63. En Google dan?
  • 64. Zakelijk twitteren bestaat niet 86
  • 65. @paulusveltmanhttp://paulusveltman.nlDeze presentatie staat op
  • 66. Twitter cheats
  • 67. Super Shortcuts• Volgen: f + spatie + Twitternaam (zonder @)• DM (‘Message’) sturen: d + spatie + Twitternaam (zonder @) + spatie + bericht
  • 68. Berichten aan iemand zien
  • 69. Ik kan niet zonder..
  • 70. tweetstats.com
  • 71. twittercounter.com
  • 72. manageflitter.com
  • 73. klout.com
  • 74. formulists.com
  • 75. bit.ly