20111208 De mogelijkheden van sociale media - Wetland Wonen Groep

891 views
828 views

Published on

Slides van een workshop over sociale media die ik op 8 december 2011 in Vollenhove heb verzorgd op uitnodiging van Wetland Wonen Groep.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
891
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Lefier - Reitdiepkwestie
  • 20111208 De mogelijkheden van sociale media - Wetland Wonen Groep

    1. 1. De mogelijkhedenvan sociale media Paulus Veltman 8 december 2011
    2. 2. @paulusveltmanhttp://paulusveltman.nl
    3. 3. Programma• Terreinverkenning: – Het sociale Web – Sociale netwerken• Kansen en mogelijkheden [brainstorm]• Omgevingsanalyse• Hoe pak je het aan?• [OPTIE] Valkuilen• [OPTIE] Crisiscommunicatie
    4. 4. #lift
    5. 5. De toekomst van het internet
    6. 6. Het sociale web
    7. 7. Foto’s
    8. 8. Wiki’s
    9. 9. Video
    10. 10. SlideShare
    11. 11. Blogs
    12. 12. Jim Schuyt over zijn weblog:• IJsbreker tijdens gesprekken met politici, partners in wonen, etc.• 80% van de afspraken heeft weblog (uitvoerig) bekeken• Alle reacties worden geplaatst (geen moderatie)• Lichtvoetig: mooi midden tussen strakke reactie in persbericht en ‘no comment’Bron: aedesnet.nl
    13. 13. Toekomst: real-time en locatie
    14. 14. Sociale netwerken
    15. 15. Hyve
    16. 16. Donkere wolken...
    17. 17. Zakelijk netwerken
    18. 18. Bedrijfspagina
    19. 19. Products & Services
    20. 20. Groepen
    21. 21. Startpagina
    22. 22. Profiel
    23. 23. Pagina – welkom
    24. 24. Pagina - prikbord
    25. 25. Foto: @wesleyplugers
    26. 26. De kracht van Twitter
    27. 27. paulusveltman.nl
    28. 28. Informeren
    29. 29. Reageren?
    30. 30. Lijsten: @CorporatieNL
    31. 31. hootsuite.com
    32. 32. Yammer
    33. 33. Hoeveel gebruikers in Nederland? Unieke bezoekers per 7.200.000 maand Actieve gebruikers 3.500.000 (= 75% van alle accounts) 2.800.000 Accounts Minimaal tien 420.000 Nederlandstalige tweets per maand
    34. 34. Kansen en mogelijkheden [brainstorm]
    35. 35. Omgevingsanalyse
    36. 36. Overzichtspagina
    37. 37. Lastig te delen
    38. 38. Overzicht Nijestee Woonconcept Wetland WonenSociale media op Ja Nee NeehomepageGemakkelijk delen van Nee Nee Neenieuwsberichten enblogpostsLinkedIn Company Page Ja Ja JaTwitter Ja, Ja Nee meerdere accountsFacebookpagina Ja, niet Ja, niet actief Nee actief
    39. 39. Hoe pak je het aan?
    40. 40. 1. Maak iemand verantwoordelijk
    41. 41. 2. Maak een plan
    42. 42. 3. Activeer je medewerkers
    43. 43. 4. Sluit aan bij wat je al doet
    44. 44. 5. Zoek uit waar je doelgroep zit
    45. 45. Implementeer1. Luister2. Ga de dialoog aan3. Activeer
    46. 46. Luister
    47. 47. Gratis dashboard (Netvibes)
    48. 48. Informeer
    49. 49. Help je klanten
    50. 50. Activeer
    51. 51. Open en persoonlijk
    52. 52. Er gaat er wel eens eentje de mist in..
    53. 53. Valkuilen
    54. 54. Stem het af
    55. 55. Pas op je pet
    56. 56. Pas op voor Boekestijntjes
    57. 57. Crisiscommunicatie
    58. 58. Aanbevelingen crisiscommunicatie• De buitenwereld bepaalt of iets een crisis is• Sla een brug tussen feiten en perceptie van feiten door informatie te geven en de situatie te duiden• Bevestig indien mogelijk wat klopt• Ontkracht geruchten die niet kloppen• Vertel wat procedures zijn• Geef aan wanneer er “nieuw nieuws” komtNaar Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing Nederlands Genootschap vanBurgemeesters
    59. 59. Is Twitter geschikt?• Het bereik, de betrouwbaarheid en de beschikbaarheid zijn geen beperkingen voor de inzet van Twitter• De vormvereisten van Twitter zijn geen beperking voor crisisberichtgeving via dit instrument
    60. 60. http://bit.ly/fWHAWo
    61. 61. Informeer niet alleen via Twitter
    62. 62. Link naar informatie op je website
    63. 63. Link naar crisis.nl
    64. 64. Ontzenuw geruchten
    65. 65. Buzzverloop in sociale media
    66. 66. @paulusveltmanhttp://paulusveltman.nlDeze presentatie staat op

    ×