A Hibridização de um Sistema de Produção O Caso da Fábrica de Automóveis Daimlerchrysler de Juiz de Fora Paulo Soares Sampaio José Rodrigues de Farias Filho Universidade Federal Fluminense

Contextualização Competição Desconcentração Produção Enxuta : Paradigma século 21 , o Sistema de Produção convergente (Womack) Ou Não? Vantagem Competitiva Criação de Diferenciais e Aspectos Distintivos (Porter) “ Coquetéis de Produção” (Pries)

Competição

Desconcentração

Produção Enxuta : Paradigma século 21 , o Sistema de Produção convergente (Womack)

Vantagem Competitiva

Criação de Diferenciais e Aspectos Distintivos (Porter)

“ Coquetéis de Produção” (Pries)

Conceitos Sistemas Projetados Sistemas Hibridizados Sistemas Emergentes Ambiente Local

Concepção

MPS – Um Sistema projetado

Genética Conteúdo de cada elemento Origem ( Fordista, Processos internos, Sociotécnica) Genética MPS : 40% Toyotista (37 elementos) 26% Procedimentos Internos ( 24 elementos) 18% Sociotécnico ( 17 elementos) 12% Práticas da Gestão pela Qualidade Total 4% Outros sistemas

Conteúdo de cada elemento

Origem ( Fordista, Processos internos, Sociotécnica)

Genética MPS :

40% Toyotista (37 elementos)

26% Procedimentos Internos ( 24 elementos)

18% Sociotécnico ( 17 elementos)

12% Práticas da Gestão pela Qualidade Total

4% Outros sistemas

Interação

Decisão Local Acordo com Estado de Minas Gerais BNDES, BDMG US$ 820 milhões Operação com 15% da capacidade projetada A DaimlerChrysler em Juiz de Fora

Decisão

Local

Acordo com Estado de Minas Gerais

BNDES, BDMG

US$ 820 milhões

Operação com 15% da capacidade projetada

Resultados 2000 2002 2001

A Pesquisa Analisar a percepção dos usuários do Sistema de Produção Mercedes-Benz (gerentes, supervisores de área, supervisores de linha, e porta-vozes) quanto à aplicação das ferramentas, identificando necessidades de hibridização e/ou hibridizações já ocorridas em relação à concepção original do sistema de produção.

Analisar a percepção dos usuários do Sistema de Produção Mercedes-Benz (gerentes, supervisores de área, supervisores de linha, e porta-vozes) quanto à aplicação das ferramentas, identificando necessidades de hibridização e/ou hibridizações já ocorridas em relação à concepção original do sistema de produção.

Questões de Pesquisa Qual a importância atribuída aos elementos do Sistema de Produção Mercedes-Benz pelos gestores e porta-vozes da fábrica de Juiz de Fora da DaimlerChrysler? Quais elementos sofreram hibridização , e quais elementos devem ser alterados para uma aplicação mais consistente com o ambiente atual da empresa?

Qual a importância atribuída aos elementos do Sistema de Produção Mercedes-Benz pelos gestores e porta-vozes da fábrica de Juiz de Fora da DaimlerChrysler?

Quais elementos sofreram hibridização , e quais elementos devem ser alterados para uma aplicação mais consistente com o ambiente atual da empresa?

Estudo de caso exploratório Levantamento de Dados Formulário com questões fechadas e abertas Percepção da Importância Necessidade de Hibridização Grupo de Teste Aplicação com suporte Metodologia de Pesquisa

Estudo de caso exploratório

Levantamento de Dados

Formulário com questões fechadas e abertas

Percepção da Importância

Necessidade de Hibridização

Grupo de Teste

Aplicação com suporte

Grupo Pesquisado 67 participantes 100% do grupo objetivo

Bloco 1 Estruturas de Trabalho e Trabalho em Equipe

Alemanha: Co-Gestão (lei trabalhista) Poder de veto da representação dos empregados Vedada ação unilateral Brasil: maior instabilidade Menor espaço de participação e negociação Bloco 1 Estruturas de Trabalho e Trabalho em Equipe

Alemanha: Co-Gestão (lei trabalhista)

Poder de veto da representação dos empregados

Vedada ação unilateral

Brasil: maior instabilidade

Menor espaço de participação e negociação

Reuniões de Equipe Planejamento das tarefas Origem Toyota JAP: Incentivos - evolução salarial : Organização do trabalho DCJF: Informativa Escalação Baixa efetividade A questão legal Esvaziamento do papel da equipe como agente

Planejamento das tarefas

Origem Toyota

JAP: Incentivos - evolução salarial

: Organização do trabalho

DCJF:

Informativa

Escalação

Baixa efetividade

A questão legal

Esvaziamento do papel da equipe como agente

Orientação aos Novos Funcionários Região sem tradição automobilística Ênfase especial no treinamento DCJF: Solução para um problema Aplicação emergente Incorporação à cultura organizacional

Região sem tradição automobilística

Ênfase especial no treinamento

DCJF:

Solução para um problema

Aplicação emergente

Incorporação à cultura organizacional

Bloco 2 Padronização

Bloco 3 Qualidade e Processos/Produtos Robustos

PSP Processo padronizado de solução de problemas Origem Toyota DCJF: Tempo excessivo de solução Concentração dos especialistas Relação operativos/administrativos Sobrecarga Ênfase no controle de qualidade

Processo padronizado de solução de problemas

Origem Toyota

DCJF:

Tempo excessivo de solução

Concentração dos especialistas

Relação operativos/administrativos

Sobrecarga

Ênfase no controle de qualidade

Bloco 4 Just in Time

Fluxo de Peça Única Uma peça não ultrapassa a outra Origem Toyota DCJF: Sub-conjuntos Montagem Bruta Consolidação para criar pausa = criação de estoque Redução de linha (Kaizen) Um operador, várias estações Melhor solução: lotes Contrário ao paradigma Toyota

Uma peça não ultrapassa a outra

Origem Toyota

DCJF:

Sub-conjuntos Montagem Bruta

Consolidação para criar pausa = criação de estoque

Redução de linha (Kaizen)

Um operador, várias estações

Melhor solução: lotes

Contrário ao paradigma Toyota

Bloco 5 Melhoria Contínua

Kaizen Workshops estruturados Origem Toyota DCJF: Top-down Meta: quantidade Workshops/ano Evidencia do excesso de recursos Temas não relevantes Intervenção “branca” Desconstrução das modificações Importância do consenso entre stake-holders

Workshops estruturados

Origem Toyota

DCJF:

Top-down

Meta: quantidade Workshops/ano

Evidencia do excesso de recursos

Temas não relevantes

Intervenção “branca”

Desconstrução das modificações

Importância do consenso entre stake-holders

Hibridização geral: 29% Redução geral: 15% Resultados Consolidados

Resultados Consolidados

Elementos do Sistema de Produção são importantes, mas 29% dos elementos devem mudar , e 15% dos elementos podem ser eliminados . Mutação: Sistema de base sociotécnica e toyotista transforma-se em sistema fordista . Sistemas “ emergentes” são mais adequados . Conclusões

Elementos do Sistema de Produção são importantes, mas 29% dos elementos devem mudar , e 15% dos elementos podem ser eliminados .

Mutação: Sistema de base sociotécnica e toyotista transforma-se em sistema fordista .

Sistemas “ emergentes” são mais adequados .

Ambiente local influencia de forma marcante a eficácia dos sistemas de Produção. Indispensável a condução estratégica e permanente da aplicação do sistema de produção e de sua hibridização. Conclusões

Ambiente local influencia de forma marcante a eficácia dos sistemas de Produção.

Indispensável a condução estratégica e permanente da aplicação do sistema de produção e de sua hibridização.

Obrigado por sua atenção !

A Hibridização de um Sistema de Produção O Caso da Fábrica de Automóveis Daimlerchrysler de Juiz de Fora Paulo Soares Sampaio José Rodrigues de Farias Filho Universidade Federal Fluminense