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  • Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009
  • Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009
    INTRODUÇÃO
  • Introdução
    • TI = Inovação
    • Lei de Moore: capacidade de processamento dobra a cada 18 meses (Moore, 1965)
    • KIBS - Knowledge Intensity Business Services (Miozzo e Soete, 2001) são facilitadoras de inovação.
    • TI em MG: crescimento de 280% em 8 anos. (Ranking ASSESPRO)
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  • Problema
    • PINTEC:
        • 34% das empresas do BR investem em inovação;
        • 50% das empresas TIC do BR investem em inovação.
    • Mas somente investimentos não caracterizam uma empresa como inovadora. (Barbieri, 2004)
    • Problema: não haver, até o momento, um estudo formal sobre o grau de inovação em empresas de TI de MG.
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  • Pergunta e Objetivos
    • Pergunta: qual o grau de maturidade em gestão da inovação das empresas de TI de Minas Gerais?
    • Objetivo principal:
        • identificar e analisar o grau de maturidade de gestão da inovação das empresas de TI de Minas Gerais.
    • Objetivos específicos:
        • Identificar, na literatura, as principais dimensões da GI;
        • Identificar modelos de análise do grau de maturidade em inovação;
        • Avaliar como os recursos disponíveis no orçamento da empresa são alocados para atividades de P&D;
        • Analisar os resultados obtidos através do processo de GI nas empresas avaliadas;
        • Analisar como o processo de inovação ocorre dentro das empresas de TI de Minas Gerais;
        • Identificar, dentre as empresas estudadas, como se dá a relação com os principais stakeholders do processo de inovação;
        • Verificar quais os resultados que o processo de inovação apresenta para as empresas.
  • Justificativa / Relevância
    • Pouco conhecimento, até o momento, sobre o assunto inovação no Brasil;
    • Escassez de estudos para respondem às empresas de TI se elas estão preparadas para inovar;
    • Auxiliar as empresas à
      • Elaborar e rever sua estratégia de inovação;
      • identificar os dificultadores para implantar um ambiente inovador;
      • Elaborar uma estratégia para mensurar o retorno da inovação;
      • Avaliar o atual grau de maturidade em inovação da empresa.
    • Relevância para o autor
  • Referencial Teórico
    • Inovação vs Invenção
      • Invenção = nova idéia com potencial comercial
      • Inovação = nova idéia quando explorada comercialmente
      • Schumpeter (1988)
    • Inovação vs Inovação tecnológica
      • Inovação tecnológica = novos produtos ou processos com bases científicas, tecnológicas, financeiras, etc.
      • Manual de Oslo - OECD (2004)
  • Importância da Inovação
    • A inovação está no cerne da economia, permitindo que uma empresa obtenha vantagens perante os concorrentes. (Manual de Oslo, OECD, 2004)
    • A inovação permite que a empresa renove o que tem a oferecer (Tidd et al, 1997)
    • Empresas inovadoras ganham em vantagens em relação à reputação, posicionamento, curva de aprendizagem, acesso a recursos, etc. (Porter, 1989)
  • Obstáculos à Inovação
    • Podem impedir o processo de inovação, atrasá-lo ou torná-lo mais caro;
    • Alguns fatores dificultadores:
      • Expertise: especialização maior que o necessário;
      • Processos: valorização excessiva do processo atual;
      • Recursos: falta de;
      • Leis e normas: regulamentações podem impedir alterações;
  • Inovação em TI
    • Até os anos 80 os avanços tecnológicos eram lentos. (Rivard, 2004)
    • Após 80 a globalização trouxe o aumento da produtividade, juntamente com avanços tecnológicos. (Mytelka, 1993)
    • As redes de empresas também fomentaram a inovação pelo intercâmbio tecnológico. (Nadvi, 1995)
    • A introdução de novos sistemas de informação cria um ciclo de inovação recursivo. (Pennings, 1998)
  • Inovação em Produtos e Processos
    • Inovação em produto = criação de um produto inovador possui características tecnológicas ou a forma como é utilizado diferente das versões anteriormente produzidas;
    • Inovação em processos = melhoria nos meios de produção existentes ou adoção de meios de produção nunca utilizados nas empresas
    • (Manual de Oslo, OECD, 2004)
  • Indicadores de Inovação Indicadores de Entrada Indicadores de Entrada
    • Possibilitam medir a quantidade de recursos (humanos, econômicos, infra) ligados ao processo de inovação.
    • Medem a importância dada ao setor, pela empresa.
    • Há uma relação direta entre os recursos despendidos com inovação e lucratividade. (Morbey, 1989)
    • Os principais recursos determinantes de uma empresa inovadora são os humanos. (Andreassi, 2002)
  • Indicadores de Inovação Indicadores de saída e impactos da inovação Indicadores de saída e impactos da inovação
    • Medem os resultados do processo de inovação;
    • Um dos principais resultados esperados é o aumento do faturamento. (Neely e Hill, 1998)
    • Outra resultado importante é a redução de custos, eliminando tarefas onerosas. (Davenport, 1994)
  • Indicadores de Inovação Formas de Inovação Formas de Inovação
    • Analisam como ocorre o processo de inovação dentro das empresas.
    • Inovação radical:
      • Normalmente projetos de longo prazo (5, 10 anos);
      • Caminho descontinuado com pausas e interações esporádicas;
      • O reconhecimento de idéias inovadoras acontece esporadicamente;
      • Só há formalização do processo de inovação nas fases finais;
      • Há tendência de formações de grupos informais;
      • Projeto normalmente focado na área de P&D.
    • Inovação Incremental:
      • Projetos curtos (6 meses a 2 anos);
      • Caminho linear e contínuo com passos bem definidos;
      • Reconhecimento contínuo de idéias inovadoras;
      • Processo formal: geração da idéia > desenvolvimento > comercialização;
      • Papéis e atribuições muito bem definidos;
      • Projeto em uma área de negócio, mas com participação de toda a empresa.
  • Indicadores de Inovação Fontes de Inovação Fontes de Inovação
    • Indicam os stakeholders da inovação;
    • Fontes externas:
      • Clientes, concorrentes, fornecedores, universidades, etc. (Rosenthal, 1995)
      • Normalmente tem maior relevância para PMEs. (Quadros, 2001)
    • Fontes Internas:
      • Experiência dos funcionários, qualificação profissional, etc. (Rosenthal, 1995)
      • Setores de P&D internos estão mais presentes em grandes empresas. (Quadro, 2001)
  • Avaliação da Inovação
    • Vários modelos de avaliação são propostos.
    • INEI, 2009 - baseado na aplicação de um software Q.D.I.
    • Griliches, 1990 - avalia o grau de inovação pelo número de patentes publicadas.
    • Bachmann e Destefani, 2009 - avaliação da inovação através das 12 dimensões da inovação de Sawhney
  • Avaliação da Inovação
    • Silva, Hartmann e Reis, 2006 - avaliação da inovação através de 5 grupos de indicadores:
      • Indicadores de entrada:
          • Possibilitam medir a quantidade de recursos (humanos, econômicos, infra) ligados ao processo de inovação. Medem a importância dada ao setor, pela empresa.
      • Indicadores de saída:
          • Medem os resultados do processo de inovação
      • Formas de inovação:
          • Analisam como ocorre o processo de inovação dentro das empresas.
      • Fontes de inovação:
          • Indicam os stakeholders da inovação Impactos da inovação.
      • Impactos da Inovação
          • Indicam o que muda na empresa após o processo de inovação.
  • Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009
    ABORDAGEM METODOLÓGICA
  • Abordagem Metodológica
    • Etapa 1: Pesquisa bibliográfica:
    • Etapa 2:
      • Estratégia: survey ou levantamento - pesquisa quantitativa;
      • Fins: pesquisa descritiva - descobrir as características da população pesquisada
      • Universo: empresas de TI de Minas Gerais
      • População: 158 questionários enviados (SUCESU-MG e pessoal) dos quais 53 foram respondidos
      • Sujeitos: Gestores das empresas.
      • Instrumento: Questionário de 30 questões, com 6 opções de resposta.
      • Forma de aplicação: Sistema web.
    identificar, na literatura, as principais dimensões da Gestão da Inovação.
  • Abordagem Metodológica Avaliar como os recursos disponíveis no orçamento da empresa são alocados para atividades de P&D Analisar os resultados obtidos através do processo de GI nas empresas avaliadas;
  • Abordagem Metodológica Analisar como o processo de inovação ocorre dentro das empresas de TI de Minas Gerais Identificar, dentre as empresas estudadas, como se dá a relação com os principais stakeholders do processo de inovação; Verificar quais os resultados que o processo de inovação apresenta para as empresas.
  • Abordagem Metodológica
    • Análise dos resultados
      • Questões de indicadores de saída = peso 4
      • Questões de indicadores de impactos da inovação = peso 3
      • Demais questões = peso 1
      • Pontos das colunas:
        • Coluna 1 = 2 pontos
        • Coluna 2 = 4 pontos
        • Coluna 3 = 6 pontos
        • Coluna 4 = 8 pontos
        • Coluna 5 = 9 pontos
        • Coluna 6 = 10 pontos
      • Pontuação máxima para empresa altamente inovadora = 492 pontos
  • Abordagem Metodológica
  • Abordagem Metodológica Classificação % em relação aos 492 pontos Numero de pontos (retirados 5% de margem de segurança) Empresa Inovadora (IN) Acima de 80% Acima de 373 pontos Empresa Medianamente Inovadora (MIN) Entre 40% e 79% Entre 187 e 373 pontos Empresa Pouco Inovadora (PIN) Entre 0% e 39% Entre 0 e 186 pontos
  • Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009
    RESULTADOS
  • Resultados
    • Indicadores de Entrada
        • A maioria das empresas não possui recursos dedicados à P&D (37%), nem espaço físico dedicado para tal (36%);
        • A maioria das empresas investe parte de seu faturamento em inovação, entretanto é grande o número de empresas que não investe nada do seu faturamento em P&D (37%) ;
  • Resultados
    • Indicadores de Saída
        • Boa parte do faturamento das empresas pesquisadas advém de produtos lançados nos últimos anos;
        • É pequena a receita advinda de royalties das inovações produzidas;
        • A maioria das empresas conseguiu economia de custos com a otimização de processos;
        • O registro de patentes é tímido nas empresas pesquisadas.
  • Resultados
    • Formas de Inovação
        • A maior parte das empresas pesquisadas não utiliza ou utiliza muito pouco práticas de inovação radical;
        • A inovação incremental é mais presente nestas empresas. Em algumas (10%) todos os processos o produtos foram alterados gradativamente nos últimos 5 anos.
  • Resultados
    • Fontes de Inovação
        • As atividades de P&D são importante fonte de inovação;
        • A cooperação com outras empresas é utilizada timidamente pelas empresas pesquisadas. 30% das empresas não utilizam este canal;
        • A grande maioria (56%) não utiliza cooperação com universidades ou institutos de pesquisa;
        • 1/4 das empresas não utiliza os clientes como fonte de inovação;
        • Os concorrentes são bem utilizados como fonte de inovação;
        • A maior parte das empresas não introduzem a inovação através da aquisição de licenças ou patentes;
        • A maioria das empresas não utiliza feiras (36%) ou redes (38%) para fomentar a inovação;
        • Os treinamentos não resultam em inovação para a maioria das empresas (32%)
  • Resultados
    • Impactos da Inovação
        • 3/4 da amostra pesquisada perceberam melhoria na qualidade dos produtos, promovida pela inovação;
        • O número de produtos ofertados aumentou para a maioria das empresas após adotar a inovação;
        • A maioria das empresas (30%) aumentou pelo menos 50% do seu market-share com a inovação de produtos e/ou processos;
        • Para maior parte das empresas (38%) não houve redução do consumo de matéria prima através da inovação.
  • Resultados Classificação Total % Empresa Inovadora (IN) 8 15.09% Empresa Medianamente Inovadora (MIN) 38 71.70% Empresa Pouco Inovadora (PIN) 7 13.21%
  • Resultados Classificação Total % Empresa Inovadora (IN) 8 15.09% Empresa Medianamente Inovadora (MIN) 38 71.70% Empresa Pouco Inovadora (PIN) 7 13.21%
  • Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009
    CONCLUSÕES
  • Conclusões
    • A maioria das empresas pesquisadas são Medianamente Inovadoras
        • Estas empresas possuem processos já definidos para incentivar, executar e colher os resultados da inovação;
        • Entretanto ajustes são necessários para maximizar os resultados;
        • Os resultados da inovação não são expressivos perante outros resultados;
        • O processo de inovação é pouco retro-alimentado.
  • Conclusões
    • Ainda é necessário:
      • Melhorar os investimentos financeiros em inovação;
      • Melhorar os investimentos em equipes de inovação;
      • Melhorar os investimentos em parcerias com instituições de ensino/pesquisa;
      • Melhorar os investimentos em alianças com outras empresas;
      • Aprimorar a ouvidoria dos clientes.
  • Conclusões
    • Sugestões para trabalhos futuros:
      • Aplicar esta mesma pesquisa em empresas de TI de portes correlatos;
      • Estudo específico com foco em um grupo de indicadores;
      • Comparar o resultado desta pesquisa com a pesquisa original dos autores;
      • Aplicar outras metodologias no mesmo grupo de empresas e realizar um benchmarking .
    • Resultados da pesquisa:
      • Contribuição para o desenvolvimento do setor de TI;
      • Contribuição para o autor;
      • Contribuição para o meio acadêmico.
  • Obrigado Obrigado
    • Paulo Nascimento
    • Orientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos
    • 2009