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NOVOS PARADIGMAS DA DESCOBERTA
DA INFORMAÇÃO BIBLIOGRÁFICA

Paulo Leitão I FCG-Biblioteca de Arte I CIDHEUS (UÉ) I
FCSH (UNL)
Workshop BAD I Biblioteca Nacional de Portugal I 27 Junho 2012
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             I- Um problema antigo
1. Catálogos em linha: críticas, críticas e mais críticas

1.1. 1ª geração de catálogos (final dos anos 70/ princípio dos anos 80)
Catálogos construídos sem ter em conta o comportamento de
pesquisa dos utilizadores

1.2. 2ª Geração de Catálogos (anos 80)
Alguns desenvolvimentos significativos, MAS duas áreas fundamentais
problemáticas:
- Pesquisa por assunto
- Operadores booleanos


                                                                                       2
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                          I- Um problema antigo

1.3. 3ª geração de catálogos (finais dos anos 80/princípios dos anos
   90)
Uma operação de cosmética.

“Library catalogs still offered mostly only second
generation functionality and that the changes had been
made merely on the surface and not in the core
functionality where they where most needed”
(MERCUN, 2008, p. 244).




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Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


        I- Um problema antigo


E, no entanto, até meio dos anos 90 os
catálogos eram valorizados pelos utilizadores,
até porque eram dos poucos interfaces em
linha disponíveis.




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             I- Um problema antigo
2. O Problema ganha novos contornos e complexidade

2.1. Aumento e diversidade dos recursos em linha disponíveis nas
   bibliotecas

Bases de dados de referência e em texto integral

Recursos eletrónicos de vário tipo / Bibliotecas Digitais

RESULTADO: multiplicidade de sistemas de pesquisa, ausência de
  integração.


                                                                                       5
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             I- Um problema antigo

2.2. A Web

Novo modelo de pesquisa de informação

Facilitação das tarefas do utilizador no acesso à informação

Desenvolvimento de mecanismos de produção e gestão de resultados
que resolvem (em parte!) os problemas:

              CÁLCULO DA RELEVÂNCIA DOS RESULTOS

                   PESQUISA/NAVEGAÇÃO FACETADA
                                                                                       6
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            I- Um problema antigo

2.3. O fenómeno 2.0

Interação e participação dos utilizadores nos sistemas de informação

Serviços com base na interação / participação



                    O “modelo” Amazon


                                                                                       7
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             I- Um problema antigo
3. Tentativas (infrutíferas!) de mudança

O caso das propostas inovadoras de Hildred (1988):

- Cálculo da relevância dos resultados

- Navegação

- Alargamento da cobertura em termos de recursos de informação

- Integração do comportamento dos utilizadores


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             I- Um problema antigo
4. Resultado

Drástica dimuição da utilização dos catálogos pelos utilizadores em
todos os tipos de biblioteca.

“We asked information consumers in 2005 where they
were most likely to start their search for information.
Eighty-two percent (82%) reported that they began their
information search on a search engine. One percent (1%)
indicated that they started their search for information on
a library Web site.


                                                                                       9
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                   I- Um problema antigo
4. Resultado


When we surveyed information consumers in 2010, they
were just as strongly tied to search engines as the starting
point for information, with 84% beginning on a search
engine. Not a single survey respondent began their
information search on a library Web site.”

(OCLC – Perceptions of Libraries, 2010, p.32)




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                   I- Um problema antigo
5. Encontar uma explicação

“Two traditions of information organization at work—one
from librarianship and the other from the Web. Librarians’
perspectives about data quality remain highly influenced
by their profession’s classical principles of information
organization, while end users’ expectations of data quality
arise largely from their experiences of how information is
organized on popular Web sites”
(CALHOUN - Online catalogs: what users and librarians want. 2009, p. V)




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             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração
1. Os Catálogos de Nova Geração (NGC) ou o Catálogo 2.0:
   características

a) Ponto de acesso centralizado a todo o tipo de recursos de
   informação disponibilizados pela biblioteca;

b) Preponderância da pesquisa simples sobre a pesquisa avançada;

c) Cáculo da relevância dos resultados;

d) Pesquisa/Navegação facetada;


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            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

e) Sugestão de termos alternativos (“did you mean”)

f) Sistemas de recomendação

g) RSS

h) Enriquecimento do conteúdo do registo bibliográfico




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              II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

i)   Participação dos utilizadores: os aspetos sociais do catálogo

     Palavras-Chave (“tag’s”) – Folksonomias

     Comentários

     “Rating’s”




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            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração
2. As características (mais relevantes) dos NGC’s passo a passo

2.1. PONTO DE ACESSO CENTRALIZADO

a) A solução Pesquisa Federada: vantagens e inconvenientes

b) A solução motor de pesquisa sobre índice centralizado:

    - Vantagens e questões

    - A solução preferencialmente implementada


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             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

2.2. RELEVÂNCIA DOS RESULTADOS

Critérios possíveis para o cálculo da relevância
(origem: ambiente de pesquisa na WWW):
-   Correspondência textual
-   Proximidade entre os termos
-   Popularidade
-   Atualidade
-   Localização
                                                                                       16
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

2.2. RELEVÂNCIA DOS RESULTADOS

No entanto, algoritmos tradicionalmente utilizados para o cálculo da
correspondência textual e proximidade entre os termos não podem
ser aplicados diretamente.

Ter em linha de conta as características da informação bibliográfica




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                       II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

EXEMPLO de um caso desenvolvido pela Biblioteca Nacional da
Austrália:

“1. Matches in the title, author and subject fields, and
those fields which describe the format, nature of the item
or form of the item, are more important than general
matches within the record;

2. Matches in multiples of the above fields are more
important than matches in just one of those fields. ”
(DELLIT, 2007, p. 6)

                                                                                                 18
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


A questão da popularidade:

Comportamentos explícitos : palavras-chave,
                                                                 UTILIZADORES
rating’s

Comportamentos implícitos: empréstimo




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             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

PESQUISA/NAVEGAÇÃO FACETADA

Combinação da pesquisa por palavra com a navegação facetada

As potencialidades da informação bibliográfica, para além da estrita
representação do assunto

O problema da utilização de linguagens de indexação: a
complexidade dos cabeçalhos

Um exemplo de aplicação no sentido da simplificação: FAST (Faceted
Application of Subject Terminology)
                                                                                       20
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

RSS (Really Simple Sindication ou Rich Site Summary ou ainda RDF
   Site Summary)

um formato, baseado em XML , para subscrição e sindicação de
conteúdos na Web

O formato permite dividir a informação de um sítio Web em partes
distintas e entregá-las automaticamente em outros sistemas de
informação, desde sítios Web (por exemplo, AGREGADORES de RSS)
até mensagens de correio electrónico.


                                                                                      21
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        II – Soluções: modelo catálogos de nova geração




Funcionamento de um “serviço” de RSS
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Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

Exemplo de Canais de RSS num catálogo

Biblioteca Municipal de Santa Maria da
Feira:http://www.biblioteca.cm-feira.pt:8080/

Exemplo de um canal para Novidades
http://www.biblioteca.cm-
feira.pt:8080/ipac20/rss.jsp?session=M3406W7939962.207634&pr
ofile=bmsmf&menu=home&aspect=subtab11&npp=20&index=.GW
&term=BIBNOV


                                                                                     23
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           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

PROPOSTA DE ATIVIDADE EM GRUPO

Subscrição de canais de RSS e criação de um serviço de acesso com
base num agregador


NETVIBES - http://www.netvibes.com/




                                                                                     24
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

SISTEMAS DE RECOMENDAÇÃO

Os sistemas de recomendação constituem uma forma de, baseando-
se no comportamentos dos utilizadores num dado sistema de
informação, sugerir alternativas para um determinado resultado.
A sua eficiência depende da capacidade em distinguir informação
relevante no imenso número de clicks que um utilizador produz num
dado sistema e numa sessão.

NO CASO DAS BIBLIOTECAS

Que Comportamentos utilizar? Empréstimos, Visualizações
                                                                                      25
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


                II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

SUGESTÃO DE TERMOS ALTERNATIVOS

“A good recommendation system will use spelling
corrections, phonetic indexing, related terms from
authority records and many other techniques to help
guide the user into formulating a query that matches
their intent”

(BREEDING, 2010, p. 21).




                                                                                          26
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              II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

ENRIQUECIMENTO DO CONTÉUDO DOS REGISTOS BIBLIOGRÁFICOS

- Capas

- Sumários

- “Reviews”

- Outros conteúdos



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Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

PARTICIPAÇÃO DOS UTILIZADORES

Palavras-Chave                Geração (ou não!) de uma Folksonomia

- Complemento à indexação tradicional

- Vantagens (do ponto de vista do utilizador): organização de um
espaço informativo pessoal, socialização, recuperação da
informação, sentimento de pertença

- Desvantagens (do ponto de vista do utilizador): exige esforço

                                                                                       28
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           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


- Vantagens (do ponto de vista da Biblioteca): aumento da
diversidade de informação bibliográfica disponível, enriquecimento
do processo de aprendizagem sobre e com os utilizadores


- Desvantagens (do ponto de vista da Biblioteca): exigências de
gestão




                                                                                     29
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


            II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


Questões de implementação não resolvidas:


- Relação com a indexação tradicional

- Utilização no contexto da recuperção

- Utilização na “relação” entre utilizadores




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Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

3. Formas de implementação


I N T E R FA C E S I D E I D E S C O B E R TA


Uma nova camada aplicacional sobre os sistemas existentes




                                                                                     31
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


     II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

                     INTERFACE DE DESCOBERTA
                          Recolha de metados
                    (re) Indexação – Índice Central
                  Interface de Descoberta e Acesso

                                                                Disponibilização de
                                                                metadados



                         BIBLIOTECA                     OUTROS
CATÁLOGO
                           DIGITAL                    CONTEÚDOS




                                                                                32
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

PRINCIPAIS PRODUTOS DISPONÍVEIS

      - AQUABROWSER (Serials Solution)

      - PRIMO (Ex-Libris)

      - VUFIND (Villanova University)

      - BIBLIOCOMMONS (BiblioCommons)



                                                                                     33
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


                     II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

4. Outras soluções dentro do mesmo “conceito”:

- Evolução dos SGB’s – Novos OPAC’s


“The ILS OPAC still has a long way to go toward the next-
generation catalog”

(Yang, 2010, 149)




                                                                                              34
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


               II – Soluções: modelo catálogos de nova geração
-Utilização de conteúdos e serviços com origem em plataformas da
Web Social

O caso exemplar do serviço LTFL (LibraryThing for Libraries)
(http://www.librarything.com/forlibraries)

Exemplo:
http://library.wofford.edu/search/i?SEARCH=0151327653&searchscope=1
&searchscope=1#

Ou soluções comerciais


                                                                                        35
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

5. Os Catálogos de nova geração do ponto de vista dos utilizadores

5.1. Perspetiva geral

Poucas evidências, mas parece existir uma boa recetividade

Impactos positivos sobre a circulação e a utilização dos catálogos




                                                                                       36
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


                    II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

5.2. O catálogo social

Poucos estudos / Poucas evidências

Reduzida participação? (a confirmar!)

Distinguir participação ativa de passiva, mas

“While both types of use are valid and important, unless
people contribute to content the level of social
engagement will be limited and a critical mass of
tags, ratings and reviews may not be achieved”
(SPITERI, 2001, p. 28).
                                                                                              37
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração
Tentativas de explicação:

- A questão das motivações para a participação: transferência das
plataformas da web social para os catálogos?


- Produtos exploram pouco o resultado da participação


- A desmotivação de sistemas que obrigam ao registo



                                                                                       38
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


           II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

- A tradição

- Comunidades das bibliotecas são reduzidas

Necessidade de ter em conta as dinâmicas
comportamentais demonstradas pelos indivíduos nas
plataformas de participação para melhor compreender
este caso.


                                                                                     39
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


A participação vista pelos próprios:

- Maior valorização pelos utilizadores mais novos.

- Utilizadores mais velhos valorizam mais os conteúdos profissionais
e o CGU com informação sobre a autoria

(CALHOUN, 2009)




                                                                                       40
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

5.2. Aspetos valorizados pelos utilizadores

- Pesquisa simples por palavra

- Enriquecimento dos registos bibliográficos, como forma de avaliar
a adequabilidade de um item às necessidades

- Cálculo da relevância nos resultados




                                                                                        41
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


                    II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

- Facilitar o percurso da descoberta ao acesso ao conteúdo

“This is the reality that the end users expect from
libraries: the links that connect them from the metadata
describing online content to the content itself”
(CALHOUN, 2009, p. 13).




                                                                                               42
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


               II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

- Pesquisa   Facetada

a) As facetas são úteis para criar estruturas de navegação;

b) A categorização por facetas facilita a recuperação eficiente em
bases de dados;

c) Os utilizadores encontram mais resultados num sistema com
facetas;



                                                                                         43
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


                 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


d) Os utilizadores parecem gostar de facetas, embora nem sempre
tenham, inicialmente pelo menos, uma resposta positiva;

e) Os utilizadores preferem os resultados organizados em
hierarquias previsíveis e multidimensionais;

f) A satisfação dos participantes nas experiências é maior com
sistemas que disponibilizam facetas.

(FAGAN, 2010).


                                                                                           44
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


               II – Soluções: modelo catálogos de nova geração


-   A questão das facetas temáticas

“Given that facets in general are often used, but subject
facets in particular see less use, there needs to be more
consideration given to normalizing subject headings in a
way that works better with a faceted navigation scheme”

(BAUER e PETERSON-HART, 2011)




                                                                                         45
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


              II – Soluções: modelo catálogos de nova geração

6. Limitações das soluções que implementam o conceito de NGC

Principal limitação:

Dificuldade em integrar conteúdos diversificados vindos de sistemas de
informação diferentes;

Utilização da solução pesquisa federada para tentar assegurar a
integração;


Reduzida granularidade da indexação de recursos eletrónicos : “the
article level retrieval problem”                                 46
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             III– Soluções: Web Scale Discovery Services

1. Características

a) Conteúdos

-   Diferentes fontes
-   Indexado ao nível do artigo
-   Índice centralizado
-   “Esquema” descritivo normalizado
-   Indexação de metadados e/ou texto completo

                                                                                       47
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


             III– Soluções: Web Scale Discovery Services

b) Descoberta
Pesquisa Simples
Pesquisa Avançada

c) Resultados
Relevância
Pesquisa facetada

d) Flexibilidade

                                                                                       48
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


              III– Soluções: Web Scale Discovery Services

2. Principais produtos /soluções

WORLD CAT LOCAL (OCLC)

SUMMON (Serials Solutions)

EBSCO DISCOVERY SERVICES (EBSCO)

PRIMO CENTRAL (Ex-Libris)



                                                                                       49
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012


              III– Soluções: Web Scale Discovery Services

3. Aspetos diferenciadores das soluções

- Conteúdos

- Metadados e relevância

- Interfaces de pesquisa muito similares

- Nível de integração com os SGB: os problemas da disponibilidade
dos itens e das reservas por exemplo.


                                                                                        50
Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012



              CONLUSÕES
“In    the   early   half  of   the    2000
decade, federated search was the next big
thing; in 2006, the NGC came to the library
market with a slow but steady adoption
rate: in 2009, web-scale discovery explode
as the solution to discovery in the library.
But it is safe to say that we will see
something bigger and better in the coming
years”
                                                                                        51
NAGGY, 2011

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Novos paradigamas da descoberta da informação bibliográfica

  • 1. NOVOS PARADIGMAS DA DESCOBERTA DA INFORMAÇÃO BIBLIOGRÁFICA Paulo Leitão I FCG-Biblioteca de Arte I CIDHEUS (UÉ) I FCSH (UNL) Workshop BAD I Biblioteca Nacional de Portugal I 27 Junho 2012
  • 2. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 1. Catálogos em linha: críticas, críticas e mais críticas 1.1. 1ª geração de catálogos (final dos anos 70/ princípio dos anos 80) Catálogos construídos sem ter em conta o comportamento de pesquisa dos utilizadores 1.2. 2ª Geração de Catálogos (anos 80) Alguns desenvolvimentos significativos, MAS duas áreas fundamentais problemáticas: - Pesquisa por assunto - Operadores booleanos 2
  • 3. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 1.3. 3ª geração de catálogos (finais dos anos 80/princípios dos anos 90) Uma operação de cosmética. “Library catalogs still offered mostly only second generation functionality and that the changes had been made merely on the surface and not in the core functionality where they where most needed” (MERCUN, 2008, p. 244). 3
  • 4. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo E, no entanto, até meio dos anos 90 os catálogos eram valorizados pelos utilizadores, até porque eram dos poucos interfaces em linha disponíveis. 4
  • 5. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 2. O Problema ganha novos contornos e complexidade 2.1. Aumento e diversidade dos recursos em linha disponíveis nas bibliotecas Bases de dados de referência e em texto integral Recursos eletrónicos de vário tipo / Bibliotecas Digitais RESULTADO: multiplicidade de sistemas de pesquisa, ausência de integração. 5
  • 6. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 2.2. A Web Novo modelo de pesquisa de informação Facilitação das tarefas do utilizador no acesso à informação Desenvolvimento de mecanismos de produção e gestão de resultados que resolvem (em parte!) os problemas: CÁLCULO DA RELEVÂNCIA DOS RESULTOS PESQUISA/NAVEGAÇÃO FACETADA 6
  • 7. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 2.3. O fenómeno 2.0 Interação e participação dos utilizadores nos sistemas de informação Serviços com base na interação / participação O “modelo” Amazon 7
  • 8. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 3. Tentativas (infrutíferas!) de mudança O caso das propostas inovadoras de Hildred (1988): - Cálculo da relevância dos resultados - Navegação - Alargamento da cobertura em termos de recursos de informação - Integração do comportamento dos utilizadores 8
  • 9. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 4. Resultado Drástica dimuição da utilização dos catálogos pelos utilizadores em todos os tipos de biblioteca. “We asked information consumers in 2005 where they were most likely to start their search for information. Eighty-two percent (82%) reported that they began their information search on a search engine. One percent (1%) indicated that they started their search for information on a library Web site. 9
  • 10. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 4. Resultado When we surveyed information consumers in 2010, they were just as strongly tied to search engines as the starting point for information, with 84% beginning on a search engine. Not a single survey respondent began their information search on a library Web site.” (OCLC – Perceptions of Libraries, 2010, p.32) 10
  • 11. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 I- Um problema antigo 5. Encontar uma explicação “Two traditions of information organization at work—one from librarianship and the other from the Web. Librarians’ perspectives about data quality remain highly influenced by their profession’s classical principles of information organization, while end users’ expectations of data quality arise largely from their experiences of how information is organized on popular Web sites” (CALHOUN - Online catalogs: what users and librarians want. 2009, p. V) 11
  • 12. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 1. Os Catálogos de Nova Geração (NGC) ou o Catálogo 2.0: características a) Ponto de acesso centralizado a todo o tipo de recursos de informação disponibilizados pela biblioteca; b) Preponderância da pesquisa simples sobre a pesquisa avançada; c) Cáculo da relevância dos resultados; d) Pesquisa/Navegação facetada; 12
  • 13. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração e) Sugestão de termos alternativos (“did you mean”) f) Sistemas de recomendação g) RSS h) Enriquecimento do conteúdo do registo bibliográfico 13
  • 14. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração i) Participação dos utilizadores: os aspetos sociais do catálogo Palavras-Chave (“tag’s”) – Folksonomias Comentários “Rating’s” 14
  • 15. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 2. As características (mais relevantes) dos NGC’s passo a passo 2.1. PONTO DE ACESSO CENTRALIZADO a) A solução Pesquisa Federada: vantagens e inconvenientes b) A solução motor de pesquisa sobre índice centralizado: - Vantagens e questões - A solução preferencialmente implementada 15
  • 16. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 2.2. RELEVÂNCIA DOS RESULTADOS Critérios possíveis para o cálculo da relevância (origem: ambiente de pesquisa na WWW): - Correspondência textual - Proximidade entre os termos - Popularidade - Atualidade - Localização 16
  • 17. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 2.2. RELEVÂNCIA DOS RESULTADOS No entanto, algoritmos tradicionalmente utilizados para o cálculo da correspondência textual e proximidade entre os termos não podem ser aplicados diretamente. Ter em linha de conta as características da informação bibliográfica 17
  • 18. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração EXEMPLO de um caso desenvolvido pela Biblioteca Nacional da Austrália: “1. Matches in the title, author and subject fields, and those fields which describe the format, nature of the item or form of the item, are more important than general matches within the record; 2. Matches in multiples of the above fields are more important than matches in just one of those fields. ” (DELLIT, 2007, p. 6) 18
  • 19. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração A questão da popularidade: Comportamentos explícitos : palavras-chave, UTILIZADORES rating’s Comportamentos implícitos: empréstimo 19
  • 20. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração PESQUISA/NAVEGAÇÃO FACETADA Combinação da pesquisa por palavra com a navegação facetada As potencialidades da informação bibliográfica, para além da estrita representação do assunto O problema da utilização de linguagens de indexação: a complexidade dos cabeçalhos Um exemplo de aplicação no sentido da simplificação: FAST (Faceted Application of Subject Terminology) 20
  • 21. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração RSS (Really Simple Sindication ou Rich Site Summary ou ainda RDF Site Summary) um formato, baseado em XML , para subscrição e sindicação de conteúdos na Web O formato permite dividir a informação de um sítio Web em partes distintas e entregá-las automaticamente em outros sistemas de informação, desde sítios Web (por exemplo, AGREGADORES de RSS) até mensagens de correio electrónico. 21
  • 22. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração Funcionamento de um “serviço” de RSS 22
  • 23. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração Exemplo de Canais de RSS num catálogo Biblioteca Municipal de Santa Maria da Feira:http://www.biblioteca.cm-feira.pt:8080/ Exemplo de um canal para Novidades http://www.biblioteca.cm- feira.pt:8080/ipac20/rss.jsp?session=M3406W7939962.207634&pr ofile=bmsmf&menu=home&aspect=subtab11&npp=20&index=.GW &term=BIBNOV 23
  • 24. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração PROPOSTA DE ATIVIDADE EM GRUPO Subscrição de canais de RSS e criação de um serviço de acesso com base num agregador NETVIBES - http://www.netvibes.com/ 24
  • 25. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração SISTEMAS DE RECOMENDAÇÃO Os sistemas de recomendação constituem uma forma de, baseando- se no comportamentos dos utilizadores num dado sistema de informação, sugerir alternativas para um determinado resultado. A sua eficiência depende da capacidade em distinguir informação relevante no imenso número de clicks que um utilizador produz num dado sistema e numa sessão. NO CASO DAS BIBLIOTECAS Que Comportamentos utilizar? Empréstimos, Visualizações 25
  • 26. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração SUGESTÃO DE TERMOS ALTERNATIVOS “A good recommendation system will use spelling corrections, phonetic indexing, related terms from authority records and many other techniques to help guide the user into formulating a query that matches their intent” (BREEDING, 2010, p. 21). 26
  • 27. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração ENRIQUECIMENTO DO CONTÉUDO DOS REGISTOS BIBLIOGRÁFICOS - Capas - Sumários - “Reviews” - Outros conteúdos 27
  • 28. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração PARTICIPAÇÃO DOS UTILIZADORES Palavras-Chave Geração (ou não!) de uma Folksonomia - Complemento à indexação tradicional - Vantagens (do ponto de vista do utilizador): organização de um espaço informativo pessoal, socialização, recuperação da informação, sentimento de pertença - Desvantagens (do ponto de vista do utilizador): exige esforço 28
  • 29. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração - Vantagens (do ponto de vista da Biblioteca): aumento da diversidade de informação bibliográfica disponível, enriquecimento do processo de aprendizagem sobre e com os utilizadores - Desvantagens (do ponto de vista da Biblioteca): exigências de gestão 29
  • 30. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração Questões de implementação não resolvidas: - Relação com a indexação tradicional - Utilização no contexto da recuperção - Utilização na “relação” entre utilizadores 30
  • 31. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 3. Formas de implementação I N T E R FA C E S I D E I D E S C O B E R TA Uma nova camada aplicacional sobre os sistemas existentes 31
  • 32. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração INTERFACE DE DESCOBERTA Recolha de metados (re) Indexação – Índice Central Interface de Descoberta e Acesso Disponibilização de metadados BIBLIOTECA OUTROS CATÁLOGO DIGITAL CONTEÚDOS 32
  • 33. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração PRINCIPAIS PRODUTOS DISPONÍVEIS - AQUABROWSER (Serials Solution) - PRIMO (Ex-Libris) - VUFIND (Villanova University) - BIBLIOCOMMONS (BiblioCommons) 33
  • 34. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 4. Outras soluções dentro do mesmo “conceito”: - Evolução dos SGB’s – Novos OPAC’s “The ILS OPAC still has a long way to go toward the next- generation catalog” (Yang, 2010, 149) 34
  • 35. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração -Utilização de conteúdos e serviços com origem em plataformas da Web Social O caso exemplar do serviço LTFL (LibraryThing for Libraries) (http://www.librarything.com/forlibraries) Exemplo: http://library.wofford.edu/search/i?SEARCH=0151327653&searchscope=1 &searchscope=1# Ou soluções comerciais 35
  • 36. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 5. Os Catálogos de nova geração do ponto de vista dos utilizadores 5.1. Perspetiva geral Poucas evidências, mas parece existir uma boa recetividade Impactos positivos sobre a circulação e a utilização dos catálogos 36
  • 37. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 5.2. O catálogo social Poucos estudos / Poucas evidências Reduzida participação? (a confirmar!) Distinguir participação ativa de passiva, mas “While both types of use are valid and important, unless people contribute to content the level of social engagement will be limited and a critical mass of tags, ratings and reviews may not be achieved” (SPITERI, 2001, p. 28). 37
  • 38. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração Tentativas de explicação: - A questão das motivações para a participação: transferência das plataformas da web social para os catálogos? - Produtos exploram pouco o resultado da participação - A desmotivação de sistemas que obrigam ao registo 38
  • 39. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração - A tradição - Comunidades das bibliotecas são reduzidas Necessidade de ter em conta as dinâmicas comportamentais demonstradas pelos indivíduos nas plataformas de participação para melhor compreender este caso. 39
  • 40. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração A participação vista pelos próprios: - Maior valorização pelos utilizadores mais novos. - Utilizadores mais velhos valorizam mais os conteúdos profissionais e o CGU com informação sobre a autoria (CALHOUN, 2009) 40
  • 41. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 5.2. Aspetos valorizados pelos utilizadores - Pesquisa simples por palavra - Enriquecimento dos registos bibliográficos, como forma de avaliar a adequabilidade de um item às necessidades - Cálculo da relevância nos resultados 41
  • 42. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração - Facilitar o percurso da descoberta ao acesso ao conteúdo “This is the reality that the end users expect from libraries: the links that connect them from the metadata describing online content to the content itself” (CALHOUN, 2009, p. 13). 42
  • 43. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração - Pesquisa Facetada a) As facetas são úteis para criar estruturas de navegação; b) A categorização por facetas facilita a recuperação eficiente em bases de dados; c) Os utilizadores encontram mais resultados num sistema com facetas; 43
  • 44. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração d) Os utilizadores parecem gostar de facetas, embora nem sempre tenham, inicialmente pelo menos, uma resposta positiva; e) Os utilizadores preferem os resultados organizados em hierarquias previsíveis e multidimensionais; f) A satisfação dos participantes nas experiências é maior com sistemas que disponibilizam facetas. (FAGAN, 2010). 44
  • 45. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração - A questão das facetas temáticas “Given that facets in general are often used, but subject facets in particular see less use, there needs to be more consideration given to normalizing subject headings in a way that works better with a faceted navigation scheme” (BAUER e PETERSON-HART, 2011) 45
  • 46. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 II – Soluções: modelo catálogos de nova geração 6. Limitações das soluções que implementam o conceito de NGC Principal limitação: Dificuldade em integrar conteúdos diversificados vindos de sistemas de informação diferentes; Utilização da solução pesquisa federada para tentar assegurar a integração; Reduzida granularidade da indexação de recursos eletrónicos : “the article level retrieval problem” 46
  • 47. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 III– Soluções: Web Scale Discovery Services 1. Características a) Conteúdos - Diferentes fontes - Indexado ao nível do artigo - Índice centralizado - “Esquema” descritivo normalizado - Indexação de metadados e/ou texto completo 47
  • 48. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 III– Soluções: Web Scale Discovery Services b) Descoberta Pesquisa Simples Pesquisa Avançada c) Resultados Relevância Pesquisa facetada d) Flexibilidade 48
  • 49. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 III– Soluções: Web Scale Discovery Services 2. Principais produtos /soluções WORLD CAT LOCAL (OCLC) SUMMON (Serials Solutions) EBSCO DISCOVERY SERVICES (EBSCO) PRIMO CENTRAL (Ex-Libris) 49
  • 50. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 III– Soluções: Web Scale Discovery Services 3. Aspetos diferenciadores das soluções - Conteúdos - Metadados e relevância - Interfaces de pesquisa muito similares - Nível de integração com os SGB: os problemas da disponibilidade dos itens e das reservas por exemplo. 50
  • 51. Novos paradigmas da descoberta da informação bibliográfica | BAD | 2012 CONLUSÕES “In the early half of the 2000 decade, federated search was the next big thing; in 2006, the NGC came to the library market with a slow but steady adoption rate: in 2009, web-scale discovery explode as the solution to discovery in the library. But it is safe to say that we will see something bigger and better in the coming years” 51 NAGGY, 2011