Gestão do Conhecimento na Modalidade EAD

Projeto para o Curso Gestão do Conhecimento – Competitividade Aplicada a Empresas de Transporte, na Modalidade EAD.

Curso de Pós-graduação em Educação a Distância - SENAC DF

Roteiro

Apresentação

Justificativa

Objetivos

Organização Curricular

Metodologia

Sistema de avaliação

Recursos

Apresentação

Trabalho de Conclusão de Curso

Por que a escolha ?

Difusão da EAD

SEST/SENAT

Justificativa

Atender às expectativas do mercado;

Aprender a aprender;

Fazer do domínio da aprendizagem a principal vantagem competitiva;

Transformar o ambiente - colaboração, criatividade, motivação e prazer, e

Mudanças de atitudes, alto comprometimento.

Ciclo de vida das Empresas gestação adolescência plenitude/maturidade envelhecimento longevidade nascimento/infância

Objetivo final

Capacitar gestores de Organizações para o adequado aproveitamento do conhecimento – tácito e explícito por meio de metodologia específica em ferramental capaz de maximizar a competitividade no mercado.

Gestão do Conhecimento

Objetivos Específicos

Diagnosticar os “gaps”;

Conhecer e aplicar o Método;

Identificar procedimentos que permitam novos hábitos;

Desenvolver habilidades, e

Identificar atitudes para melhorar a qualidade.

Organização curricular

Gestão do conhecimento;

Conceitos básicos;

Planejamento e administração;

Gerenciamento de processos, e

Projeto de gestão do conhecimento.

Gestão do conhecimento - Fases Preparativos Primeira meta Primeira diretriz Planos de ação Acompanhamento Reflexão Fonte: Campos (1996)

Cascata das diretrizes Medidas Meta Diretriz do Gerente Plano de ação do gerente Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Diretor Medida 3 + valor + prazo = Medidas Medida 1 Medida 2 Meta Diretriz do Presidente Medida 3 + valor + prazo = Fonte: Campos (1996)

Método de gerenciar processos D C A Estabeleça as metas Defina os métodos Eduque e treine Execute o trabalho Avalie o resul- tado do trabaho Tome as ações necessárias P

Organização acadêmica

Atendimento via internet;

Biblioteca virtual;

Freqüência, e

Certificação.

Tutores

Graduação em administração, pedagogia e ciências afins;

Experiência em gestão superior a 3 anos, e

Habilitação, formação em EAD.

Cronograma do curso X Módulo 13 - Padronização X X Módulo 12 - Reflexão X Módulo 11 – Check up X Módulo 10 - Acompanha X Módulo 9 – Planos de ação X X Módulo 8 - Cascata X X Módulo 7 - Diretriz X X Módulo 6 - Meta X Módulo 5 - Preparativos X Módulo 4 - Processos X X Módulo 3 - Planejamento X X Módulo 2 - Conceitos X Módulo 1 - Cenário 8 7 6 5 4 3 2 1 Atividades - Semanas

Metodologia

Concepção de aprendizagem

Aluno – sujeito da formação

Modifica comportamento – ato de aprender

Práticas – competências novas – soluções para o dia-a-dia

Relação tríplice: aluno/saber/mediador

Postura construtivista e cognitivista

Ato de aprender Situação inicial Práticas e estratégias Competências e comportamentos Situação final

Metodologia

Condução do processo de ensino e de aprendizagem

Aspecto aprendizagem

Educando centro da atenção

Um saber – um saber fazer, útil profissional.

Aspecto coerência

Componentes grade curricular

Análise de casos, situações problemas, vivência com o conhecimento novo.

Metodologia

Público alvo

Adulto;

Muito heterogêneo;

Diversas formações;

Vivência profissional, e

Carga de trabalho especiais.

Metodologia

O Papel do tutor

Competências e comportamentos novos;

Necessidades expressas e latentes;

Pedagogia adaptada;

Respeitar a autonomia de aprendizagem;

Motivar, gerar confiança, auto estima, e

Afetividade é “o motor da cognição”.

Metodologia

Interatividade e recursos tecnológicos

Webliografia;

E-mail;

Fórum;

Chat;

Lista de discussão;

Wiki, e

Testes relâmpagos.

Sistema de avaliação

Avaliação do aluno, e

Avaliação do curso.

Caráter formativo

Questionários e testes, trabalhos individuais.

Avaliação do curso

Questionário

Aspectos de organização e divulgação;

Aspectos didáticos;

Auto-avaliação, e

Desempenho do tutor.

Recursos

Divulgação

Pessoal

Materiais

Recursos

Mínimo de 64 Mb Ram; Windows 98 ou versão superior; CD-ROM 12x speed; Internet Explorer versão 5.5 ou superior; Velocidade de acesso à Internet - mínima de 56 K; Programas do conjunto Office da Microsoft (Word, Excel, etc.) ou equivalente; Placa de som, e Caixas de som.

Cronograma físico X Início curso 7 X X Revisão do trabalho 6 X X X Treinamento tutores 5 X Seleção tutores 4 X X X X X X Preparação e adequação da plataforma 3 X X X X X X X X X X X X Inscrições /reservas 2 X X X X X X X X X X X X Promoção /divulgação 1 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ATIVIDADES / SEMANAS

Custos R$ 400,00 R$ 400,00 1 Apoio administrativo/secretaria R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 1 Equipe multidisciplinar (Webdesigner, diagramador) ‏ R$ 500,00 R$ 500,00 1 Suporte técnico R$ 2.400,00 R$ 1.200,00 2 Tutor R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 1 Professor formador (capacita tutores) ‏ R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 1 Professor conteúdista (elaboração do material) ‏ R$ 7.300,00 1. Pessoal (inclue encargos sociais) ‏ Custo total (R$) ‏ Custo unitário (R$) ‏ Quantidade Descrição 70 mínimo: 100 Nº Alunos visão otimista: Curso : Gestão do Conhecimento - Competitividade Aplicada a Empresas Planilha de Custos

Custos R$ - R$ 0,00 1 Material para Web R$ 200,00 R$ 2,00 100 Cds R$ - R$ 600,00 0 Produção vídeo aula R$ - R$ 7,50 0 Apostila (50 folhas; R$ 0,15 a folha) ‏ R$ 200,00 2. Material didático

Custos R$ 160,02 Custo por aluno visão pessimista R$ 112,01 Custo por aluno visão otimista R$ 11.201,40 TOTAL R$ 2.381,40 Impostos 27% R$ 8.820,00 Sub Total R$ 120,00 R$ 120,00 1 Locação de equipamentos (máquinas) projetor multimídia p/palestra R$ 100,00 R$ 100,00 1 Locação de ambiente (salas) p/palestra R$ 500,00 R$ 5,00 100 Postagem (envio de material p/ alunos) ‏ R$ 600,00 R$ 0,60 1.000 Divulgação (folders) ‏ R$ - R$ 0,15 0 Reprografia R$ 1.320,00 3. Diversos