Publicidad en la Era del Consumidor 3.0: reflexiones para comunicadores

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Presentación para el evento Trends2Com 2013 de la Cámara de la Comunicación Comercial CAMCO. Nov. 5, 2013. Propósito es orientar a comunicadores comerciales sobre el uso de medios digitales para …

Presentación para el evento Trends2Com 2013 de la Cámara de la Comunicación Comercial CAMCO. Nov. 5, 2013. Propósito es orientar a comunicadores comerciales sobre el uso de medios digitales para atender al consumidor 3.0 y llevar valor a sus negocios.

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  • Presentación para Trends2Com de la Camara de la Comunicación Comercial 2013
  • LinkedIn es mi CV en línea
    Allí puede conocer que soy sociólogo, socio de InterNexo, Vice Presidente de CAMTIC
    Puede conocer de algunos reconocimientos recibidos de PBS en USA, World Bank y como “40 debajo de 40” de El Financiero en Costa Rica
  • Facebook es mi cara personal / social en la red.
    Allí encuentra que soy gringo, wisconsin, 18 años acá en Costa Rica, casado, etc....
  • El Yo – en 140 caracteres
  • El Yo – en diapositivas
  • El Yo – en diapositivas
  • En equipo de InterNexo
    Aquí con Susan Wojcicki and Daniel Gertsacov. Susan el Executive VP de Google y gerencia servicios de Google AdWords, Analytics y Adsense. Dan es el Director de Google America Latina.
    InterNexo es Google Certified Partner para los servicios de AdWords
  • InterNexo es reconocido como experto en Google AdWords (campañas Pago-por-clic)
    InterNexo es Certified Partner de Google AdWords
  • Ejemplo de anuncios de tipo PPC
  • Hemos colocado más de 1.3 mil millones de anuncios para clientes en los últimos años generando casi 2 millones de visitas a sus páginas y más de 20 mil conversiones a Leads y Ventas.
  • Hemos colocado más de 1.3 mil millones de anuncios para clientes en los últimos años generando casi 2 millones de visitas a sus páginas y más de 20 mil conversiones a Leads y Ventas.
  • El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
  • El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
  • Revolución en los Medios
    Imprenta - 600 yrs ago - imprenta masifica publicación
    Telégrafo y teléfono - 200 yrs ago – conversación uno a uno
    Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabación de otros medios (fotos, audios)
    Radio Tv – 100 años – electromagnético, uno-a-muchos
  • Revolución en los Medios
    Imprenta - 600 yrs ago - imprenta masifica publicación
    Telégrafo y teléfono - 200 yrs ago – conversación uno a uno
    Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabación de otros medios (fotos, audios)
    Radio Tv – 100 años – electromagnético, uno-a-muchos
  • Las principales actividades que realizamos en Internet son:
    Crear Contenido (p.e. Facebook, YouTube)
    Descubrir Contenido (p.e. Google, Facebook, Twitter...)
    Consumir Contenido (p.e. blogs, noticias...)
    Platicar (Wall, Comments, Chat, Messages)
  • La Web Social es la información de las personas
    Y el contenido generado por las personas
    Es la relación entre las personas y organizaciones (Friend, Fan, Connect, Follow...)
    +
    Es la relación entre los contenidos (enlaces, Posts)
    =
    Es la relación entre las personas y el contenido (Share, Like, comment)
  • Odiaba mercadeo
    Odiaba ser tratado como estúpido
    Odiaba ser interumpido
    Odiaba como me hacia sentir... como uno más
    Era la culpa del medio (medios masivos)
  • Cierre: Orientar el uso del medio digital para atender el Consumidor 3.0 y contribuir valor a su negocio
  • Ah si, el regalo

Transcript

  • 1. Publicidad en la era del Consumidor 3.0 Reflexiones para Comunicadores Paul Fervoy, MiWeb San José, Costa Rica 5 noviembre, 2013
  • 2. Agenda  Consumidor 3.0  600 años en 5 min.  Hacia dónde vamos  Publicidad Digital  Un resumen
  • 3. Propósito Orientar el uso del medio digital para atender al Consumidor 3.0 y contribuir valor a su negocio.
  • 4. Presentación
  • 5. El Yo Profesional linkedin.com/in/paulfervoy Reconocimientos Reconocimientos
  • 6. El Yo Social facebook.com/paulfervoy
  • 7. El Yo en 140 caracteres twitter.com/paulfervoy
  • 8. El Yo en diapositivas slideshare.net/paulfervoy
  • 9. El Yo en diapositivas slideshare.net/paulfervoy #1 En el medio digital, somos personas multi-dimensionales.
  • 10. MiWeb miweb.cr
  • 11. MiWeb Google.com/partners/a_search
  • 12. MiWeb
  • 13. MiWeb 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones ABC LMN XYZ adwords.google.com
  • 14. MiWeb adwords.google.com 1. Presentación 2. Qué es Web 2.0? 3. Cuáles son las tecnologías? #2 En el medio digital, se miden los resultados de negocio. 4. Cómo lo podemos aplicar? 5. Conclusiones ABC LMN XYZ
  • 15. Gerenciamos el Embudo
  • 16. Gerenciamos el Mercadeo Digital
  • 17. El Consumidor 3.0
  • 18. La Revolución en Medios ted.com/talks/clay_shirky_how... Información Conversación Grupos Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
  • 19. La Revolución en Medios ted.com/talks/clay_shirky_how... Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
  • 20. Esto cambia la forma que descubrimos información Qué es Web 2.0? – Web 3.0? Web Semantica?
  • 21. La Revolución en Medios Crecimiento del uso de Internet
  • 22. La Revolución en en Medios Revolución Medios Principales actividades el medio Internet:  Crear Contenido (p.e. Facebook, YouTube)  Descubrir Contenido (p.e. Google, Facebook, Twitter...)  Consumir Contenido (p.e. blogs, noticias...) Platicar Messages) (Wall, Comments, Chat,
  • 23. La Revolución en Relaciones Red de Personas Red de Contenido
  • 24. Publicidad Tradicional
  • 25. El Consumidor 3.0 Ante esta revolución en relaciones, la estrategia de comunicación es... A - Estar donde están sus clientes potenciales y actuales B - En el momento en que ellos están decubriendo información C- Para responder su necesidad, interactuar y convertirlo
  • 26. El Consumidor 3.0 Ante esta revolución en relaciones, la estrategia de comunicación es... #3 A - Estar donde están sus clientes Cada potenciales y actuales empresa es una empresa B - En el momento en que ellos de medios están decubriendo información C- Para responder su necesidad, interactuar y convertirlo
  • 27. La Empresa 3.0 La presencia web es más que el sitio web La presencia web de su empresa es también su empresa ¿La ha estado viendo así?
  • 28. Hacia dónde vamos
  • 29. Hacia dónde vamos Businessinsider.com http://www.businessinsider.com/growth-in-the-internet-of-things-2013-10
  • 30. Hacia dónde vamos Businessinsider.com #4 Ante tantos datos de los Consumidores, nos obliga aprender a perfilar y segmentar. http://www.businessinsider.com/growth-in-the-internet-of-things-2013-10
  • 31. Publicidad Digital Adwords.google.com
  • 32. Publicidad Digital Analytics.google.com
  • 33. #5 Crea un modelo de medición kaushik.net/avinash/digitalmarketing-and-measurementmodel
  • 34. #6 Estrategia de Contenido ContentMarketingInstitute.com Academy.Hubspot.com Comunicadores Comerciales son los dueños de las estrategias de comunicación contenido para los medios digitales.
  • 35. Un Resumen # 1 “El Yo” # 2 Publicidad medible # 3 Empresas de Medios # 4 Internet of Things # 5 Modelos de medición # 6 Estrategia de Contenido
  • 36. Cierre Orientar el uso del medio digital para atender al Consumidor 3.0 y contribuir valor a su negocio.
  • 37. Gracias www.miweb.cr paul@miweb.cr