ROUTEKAART:SOCIAL MEDIAPaul Blok (Public Village)                             Paul Blok / Public Village                  ...
Met hoge snelheid doorhet land van social media.                    Paul Blok / Public Village                            ...
1. Over Paul Blok      Mijdrecht / Blokker                            Paul Blok / Public Village                          ...
Paul Blok•   In internet business sinds 1999•   Internetstrateeg•   Social media realist•   Spreker, trainer•   Marketing ...
@paulblok
2. Ontwikkelingen gaanduizelingwekkend snel.                  Paul Blok / Public Village                                  ...
Even een bruggetje slaannaar Amerika.                   Paul Blok / Public Village                                        ...
2004       10
2008       11
Camera’s   12
13
User generated contentis niet nieuw.                  Paul Blok / Public Village                                          14
Maar… dat betekent nietdat er niets verandert.                   Paul Blok / Public Village                               ...
Er zijn nu veel meer wegenom te communiceren.                    Paul Blok / Public Village                               ...
Wat zijn eigenlijk ‘socialmedia’?                     Paul Blok / Public Village                                          ...
‘Social media’ zijn cool!                     Paul Blok / Public Village                                             19
Consumenten (burgers,patienten) komen samen.                  Paul Blok / Public Village                                  ...
Om ‘plezier’ te hebben…                   Paul Blok / Public Village                                           21
...om kennis, contacten,foto/video, etc te delen.                     Paul Blok / Public Village                          ...
Steeds vaker met behulpvan app’s.                  Paul Blok / Public Village                                          23
De grenzen tussen werk...                   Paul Blok / Public Village                                           24
...en privé vervagendaarbij steeds meer.                   Paul Blok / Public Village                                     ...
De bloem der conversatie(Brian Solis).                   Paul Blok / Public Village                                       ...
Zorg voor een gedeeldbegrip van ‘social media’.                    Paul Blok / Public Village                             ...
Het is géén nieuwereligie…                     Paul Blok / Public Village                                             29
…maar een hardewaarheid.                  Paul Blok / Public Village                                          30
31
3. Ga NU aan de slag metje marketingvisie.                   Paul Blok / Public Village                                   ...
Wees kritisch: denk jenog op de oude manier?                  Paul Blok / Public Village                                  ...
Wat doe je met deklassieke marketing P’s?                   Paul Blok / Public Village                                    ...
Of met de marketing C’s?                   Paul Blok / Public Village                                           35
Of met de marketing J’s?                   Paul Blok / Public Village                                           36
Marketing in Jip enJanneke-taal.                      Paul Blok / Public Village                                          ...
Marketing in Jip enJanneke-taal.  Janneke = Je collega 2.0?  Jip = jij?  Meloen = Twitter  Moeder = Paul Blok  Schillen = ...
Probeer - net als Jip -eens wat nieuws.                     Paul Blok / Public Village                                    ...
Benader je doelgroepenop de juiste manier.                  Paul Blok / Public Village                                    ...
Benader je doelgroepenop de juiste manier.                  Paul Blok / Public Village                                    ...
Benader je doelgroepenop de juiste manier.                  Paul Blok / Public Village                                    ...
Benader je doelgroepenop de juiste manier.                  Paul Blok / Public Village                                    ...
Bepaal je doelen.                    Paul Blok / Public Village                                            44
Het internetproces en het 4C-model                        Convert Connect              Control                 Communicate...
4. Meet, leer en verbeter.                    Paul Blok / Public Village                                            46
Onderbouw jeactiviteiten.                Paul Blok / Public Village                                        47
Marketing is: cijfers. Ookmet social media!                     Paul Blok / Public Village                                ...
Maak een dashboard.                  Paul Blok / Public Village                                          49
Wees trots op wat jebereikt.                   Paul Blok / Public Village                                           50
Leer van de fouten die jemaakt.                    Paul Blok / Public Village                                            51
Stuur bij indien nodig.                     Paul Blok / Public Village                                             52
5. Denk en werk         crossmediacrossmediaal.                      Paul Blok / Public Village                           ...
Zorg voor integratie metde reguliere media.                   Paul Blok / Public Village                                  ...
Met massamedia.                  Paul Blok / Public Village                                          55
Met directe media.                     Paul Blok / Public Village                                             56
1+1=3.         Paul Blok / Public Village                                 57
Crossmediaal dus.Structureel.                    Paul Blok / Public Village                                            58
6. Claim ‘webpresence’buiten je eigen website                   Paul Blok / Public Village                                ...
Natuurlijk wil je bezoekop je website.                    Paul Blok / Public Village                                      ...
Maar komt men wel naarje website?                  Paul Blok / Public Village                                          61
Je ‘klant’ komt vooralNIET bij jou.                    Paul Blok / Public Village                                         ...
Er is véél conversatie(elders) op internet.                    Paul Blok / Public Village                                 ...
Het wordt lastiger contactmet je klanten te houden.                    Paul Blok / Public Village                         ...
Probeer het contact tebehouden / te herstellen.                    Paul Blok / Public Village                             ...
Het internetprocesConnect                               66
67
68
69
70
71
Check de tijd. Als hetgoed is zijn we...                    Paul Blok / Public Village                                    ...
Claim je webpresence                       73
Het begint met luisteren.                    Paul Blok / Public Village                                            74
Goed luisteren.                  Paul Blok / Public Village                                          75
Pas dan kun je goedcommuniceren.                      Paul Blok / Public Village                                          ...
Maar altijd: eerstluisteren, dan pas praten.                    Paul Blok / Public Village                                ...
Wie weet dat je daarnazaken kunt doen.                   Paul Blok / Public Village                                       ...
79
80
Houd jezelf de spiegelvoor: hoe 2.0 ben je?                    Paul Blok / Public Village                                 ...
Stelling.            Paul Blok / Public Village                                    82
Stelling.  Een marketeer moet zelf actief  content creeren en moet zelf  deelnemen aan communities om  gefundeerd te kunne...
Gebruik de ladder vanparticipatie (Forrester).                     Paul Blok / Public Village                             ...
Ladder hierarchie                    85
7. De veranderingen rakende totale organisatie.                    Paul Blok / Public Village                             ...
Voor organisaties isveranderen lastig.                       Paul Blok / Public Village                                   ...
De conversatie is er ookbuiten kantooruren.                    Paul Blok / Public Village                                 ...
Wie volgt het? Marketing?PR? Klantenservice?                   Paul Blok / Public Village                                 ...
En hoe snel reageer je alshet mis gaat?                    Paul Blok / Public Village                                     ...
Dus moet men buiten deeigen afdeling denken.                  Paul Blok / Public Village                                  ...
PaulBlok.Com               92
Zitten je collega’s wel tewachten op verandering?                    Paul Blok / Public Village                           ...
Probeer de koninklijkeroute.                    Paul Blok / Public Village                                            94
Zoek anders eencompromis.                  Paul Blok / Public Village                                          95
Compromissen moetenwel werkbaar zijn.                Paul Blok / Public Village                                        96
Kies eventueel voor jeeigen route.                    Paul Blok / Public Village                                          ...
(Eventueel buiten hetzicht van de rest.)                   Paul Blok / Public Village                                     ...
Pas op voor de barrières.                    Paul Blok / Public Village                                            99
8. ‘Maar ehm…’ Barrièresin de organisatie.                   Paul Blok / Public Village                                   ...
Maar ehm… het gaat tochgoed nu?                  Paul Blok / Public Village                                         101
Maar ehm… dat is tochniets voor ónze klanten?                   Paul Blok / Public Village                                ...
Maar ehm… dat past tochniet in onze huisstijl?                  Paul Blok / Public Village                                ...
Maar ehm… dan doe jijhet er toch ff bij?                  Paul Blok / Public Village                                      ...
Maar ehm… er is tochveel te véél keuze?                  Paul Blok / Public Village                                       ...
Maar ehm… dat is tochveel te duur?                  Paul Blok / Public Village                                         106
Ja, er zijn beren op deweg. Verjaag ze!                    Paul Blok / Public Village                                     ...
Veel barrières komenvoort uit onwetendheid.                   Paul Blok / Public Village                                  ...
Andere barrières komendoor napraterij.                  Paul Blok / Public Village                                        ...
Iemand moet de wegwijzen. Jij?                 Paul Blok / Public Village                                        110
Laat goede resultatenzien, bewijs dat het kán.                    Paul Blok / Public Village                              ...
Zorg voor voldoendekennis bij jezelf.                  Paul Blok / Public Village                                         ...
http://www.ing.nl/Images/Hoteliers-profiteren-van-doordachte-inzet-sociale-media_tcm7-70414.pdf                           ...
Zorg vervolgens voorkennis bij je collega’s.                     Paul Blok / Public Village                               ...
Houd er rekening mee dathet even kan duren.                  Paul Blok / Public Village                                   ...
Houd vol. Blijfoptimistisch.                  Paul Blok / Public Village                                         117
De barrieres móetenweg.                  Paul Blok / Public Village                                         118
9. De toekomst is allangbegonnen.                    Paul Blok / Public Village                                           ...
http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/top_ten_hotel_internet_marketing_resolutions_for_2011             ...
1. I will   adapt a new marketing approach                        around the Customer Engagement Channel and develop campa...
De ontwikkelingen gaandoor.                  Paul Blok / Public Village                                         122
De overzichtelijke wegvan voorheen…                   Paul Blok / Public Village                                          ...
… wordt een lastige,bochtige weg…                   Paul Blok / Public Village                                          124
… met slipgevaar.                    Paul Blok / Public Village                                           125
Stoppen is geen optie.                    Paul Blok / Public Village                                           126
Overstappen wel.                   Paul Blok / Public Village                                          127
10. De gevolgen voorjezelf zijn lastig. En leuk!                      Paul Blok / Public Village                          ...
Geniet van deontwikkelingen in ‘t vak.                    Paul Blok / Public Village                                      ...
Geef je enthousiasmedoor.                  Paul Blok / Public Village                                         130
Zie kansen integenslagen.                Paul Blok / Public Village                                       131
Zie de lol van obstakels.                    Paul Blok / Public Village                                           132
Ontdek ook nieuwepaden.                    Paul Blok / Public Village                                           133
Wat ga je doen?                  Paul Blok / Public Village                                         134
11. Conclusie (1): de(media)wereld verandert.                   Paul Blok / Public Village                                ...
12. Conclusie (2): socialmedia = toy and tool.                     Paul Blok / Public Village                             ...
Toy: speel, probeer,experimenteer en geniet.                   Paul Blok / Public Village                                 ...
Tool: leer, verbeter enprofiteer.                     Paul Blok / Public Village                                          ...
Tot straks bij de borrel.                    Paul Blok / VeranderendeMedia.nl                                            139
Of tot een andere keer!Twitter.com/paulblokSlideshare.net/paulblokpaul@publicvillage.comwww.publicvillage.com             ...
Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop
Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop
Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop
Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop
Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop

1,153 views
1,103 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,153
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Routekaart: social media. 12 januari 2011 Hotellotop

  1. 1. ROUTEKAART:SOCIAL MEDIAPaul Blok (Public Village) Paul Blok / Public Village 1
  2. 2. Met hoge snelheid doorhet land van social media. Paul Blok / Public Village 2
  3. 3. 1. Over Paul Blok Mijdrecht / Blokker Paul Blok / Public Village 3
  4. 4. Paul Blok• In internet business sinds 1999• Internetstrateeg• Social media realist• Spreker, trainer• Marketing en internetverslaafde
  5. 5. @paulblok
  6. 6. 2. Ontwikkelingen gaanduizelingwekkend snel. Paul Blok / Public Village 8
  7. 7. Even een bruggetje slaannaar Amerika. Paul Blok / Public Village 9
  8. 8. 2004 10
  9. 9. 2008 11
  10. 10. Camera’s 12
  11. 11. 13
  12. 12. User generated contentis niet nieuw. Paul Blok / Public Village 14
  13. 13. Maar… dat betekent nietdat er niets verandert. Paul Blok / Public Village 15
  14. 14. Er zijn nu veel meer wegenom te communiceren. Paul Blok / Public Village 16
  15. 15. Wat zijn eigenlijk ‘socialmedia’? Paul Blok / Public Village 18
  16. 16. ‘Social media’ zijn cool! Paul Blok / Public Village 19
  17. 17. Consumenten (burgers,patienten) komen samen. Paul Blok / Public Village 20
  18. 18. Om ‘plezier’ te hebben… Paul Blok / Public Village 21
  19. 19. ...om kennis, contacten,foto/video, etc te delen. Paul Blok / Public Village 22
  20. 20. Steeds vaker met behulpvan app’s. Paul Blok / Public Village 23
  21. 21. De grenzen tussen werk... Paul Blok / Public Village 24
  22. 22. ...en privé vervagendaarbij steeds meer. Paul Blok / Public Village 25
  23. 23. De bloem der conversatie(Brian Solis). Paul Blok / Public Village 26
  24. 24. Zorg voor een gedeeldbegrip van ‘social media’. Paul Blok / Public Village 28
  25. 25. Het is géén nieuwereligie… Paul Blok / Public Village 29
  26. 26. …maar een hardewaarheid. Paul Blok / Public Village 30
  27. 27. 31
  28. 28. 3. Ga NU aan de slag metje marketingvisie. Paul Blok / Public Village 32
  29. 29. Wees kritisch: denk jenog op de oude manier? Paul Blok / Public Village 33
  30. 30. Wat doe je met deklassieke marketing P’s? Paul Blok / Public Village 34
  31. 31. Of met de marketing C’s? Paul Blok / Public Village 35
  32. 32. Of met de marketing J’s? Paul Blok / Public Village 36
  33. 33. Marketing in Jip enJanneke-taal. Paul Blok / Public Village 37
  34. 34. Marketing in Jip enJanneke-taal. Janneke = Je collega 2.0? Jip = jij? Meloen = Twitter Moeder = Paul Blok Schillen = discussies op Twitter bootjes = kennis Pitjes = followers Mannetjes = netwerk Meloenboom = nieuwe klanten 38 Paul Blok / Public Village
  35. 35. Probeer - net als Jip -eens wat nieuws. Paul Blok / Public Village 39
  36. 36. Benader je doelgroepenop de juiste manier. Paul Blok / Public Village 40
  37. 37. Benader je doelgroepenop de juiste manier. Paul Blok / Public Village 41
  38. 38. Benader je doelgroepenop de juiste manier. Paul Blok / Public Village 42
  39. 39. Benader je doelgroepenop de juiste manier. Paul Blok / Public Village 43
  40. 40. Bepaal je doelen. Paul Blok / Public Village 44
  41. 41. Het internetproces en het 4C-model Convert Connect Control Communicate 45
  42. 42. 4. Meet, leer en verbeter. Paul Blok / Public Village 46
  43. 43. Onderbouw jeactiviteiten. Paul Blok / Public Village 47
  44. 44. Marketing is: cijfers. Ookmet social media! Paul Blok / Public Village 48
  45. 45. Maak een dashboard. Paul Blok / Public Village 49
  46. 46. Wees trots op wat jebereikt. Paul Blok / Public Village 50
  47. 47. Leer van de fouten die jemaakt. Paul Blok / Public Village 51
  48. 48. Stuur bij indien nodig. Paul Blok / Public Village 52
  49. 49. 5. Denk en werk crossmediacrossmediaal. Paul Blok / Public Village 53
  50. 50. Zorg voor integratie metde reguliere media. Paul Blok / Public Village 54
  51. 51. Met massamedia. Paul Blok / Public Village 55
  52. 52. Met directe media. Paul Blok / Public Village 56
  53. 53. 1+1=3. Paul Blok / Public Village 57
  54. 54. Crossmediaal dus.Structureel. Paul Blok / Public Village 58
  55. 55. 6. Claim ‘webpresence’buiten je eigen website Paul Blok / Public Village 59
  56. 56. Natuurlijk wil je bezoekop je website. Paul Blok / Public Village 60
  57. 57. Maar komt men wel naarje website? Paul Blok / Public Village 61
  58. 58. Je ‘klant’ komt vooralNIET bij jou. Paul Blok / Public Village 62
  59. 59. Er is véél conversatie(elders) op internet. Paul Blok / Public Village 63
  60. 60. Het wordt lastiger contactmet je klanten te houden. Paul Blok / Public Village 64
  61. 61. Probeer het contact tebehouden / te herstellen. Paul Blok / Public Village 65
  62. 62. Het internetprocesConnect 66
  63. 63. 67
  64. 64. 68
  65. 65. 69
  66. 66. 70
  67. 67. 71
  68. 68. Check de tijd. Als hetgoed is zijn we... Paul Blok / Public Village 72
  69. 69. Claim je webpresence 73
  70. 70. Het begint met luisteren. Paul Blok / Public Village 74
  71. 71. Goed luisteren. Paul Blok / Public Village 75
  72. 72. Pas dan kun je goedcommuniceren. Paul Blok / Public Village 76
  73. 73. Maar altijd: eerstluisteren, dan pas praten. Paul Blok / Public Village 77
  74. 74. Wie weet dat je daarnazaken kunt doen. Paul Blok / Public Village 78
  75. 75. 79
  76. 76. 80
  77. 77. Houd jezelf de spiegelvoor: hoe 2.0 ben je? Paul Blok / Public Village 81
  78. 78. Stelling. Paul Blok / Public Village 82
  79. 79. Stelling. Een marketeer moet zelf actief content creeren en moet zelf deelnemen aan communities om gefundeerd te kunnen oordelen over de (on)mogelijkheden. 83 Paul Blok / Public Village
  80. 80. Gebruik de ladder vanparticipatie (Forrester). Paul Blok / Public Village 84
  81. 81. Ladder hierarchie 85
  82. 82. 7. De veranderingen rakende totale organisatie. Paul Blok / Public Village 86
  83. 83. Voor organisaties isveranderen lastig. Paul Blok / Public Village 87
  84. 84. De conversatie is er ookbuiten kantooruren. Paul Blok / Public Village 88
  85. 85. Wie volgt het? Marketing?PR? Klantenservice? Paul Blok / Public Village 89
  86. 86. En hoe snel reageer je alshet mis gaat? Paul Blok / Public Village 90
  87. 87. Dus moet men buiten deeigen afdeling denken. Paul Blok / Public Village 91
  88. 88. PaulBlok.Com 92
  89. 89. Zitten je collega’s wel tewachten op verandering? Paul Blok / Public Village 93
  90. 90. Probeer de koninklijkeroute. Paul Blok / Public Village 94
  91. 91. Zoek anders eencompromis. Paul Blok / Public Village 95
  92. 92. Compromissen moetenwel werkbaar zijn. Paul Blok / Public Village 96
  93. 93. Kies eventueel voor jeeigen route. Paul Blok / Public Village 97
  94. 94. (Eventueel buiten hetzicht van de rest.) Paul Blok / Public Village 98
  95. 95. Pas op voor de barrières. Paul Blok / Public Village 99
  96. 96. 8. ‘Maar ehm…’ Barrièresin de organisatie. Paul Blok / Public Village 100
  97. 97. Maar ehm… het gaat tochgoed nu? Paul Blok / Public Village 101
  98. 98. Maar ehm… dat is tochniets voor ónze klanten? Paul Blok / Public Village 102
  99. 99. Maar ehm… dat past tochniet in onze huisstijl? Paul Blok / Public Village 103
  100. 100. Maar ehm… dan doe jijhet er toch ff bij? Paul Blok / Public Village 104
  101. 101. Maar ehm… er is tochveel te véél keuze? Paul Blok / Public Village 105
  102. 102. Maar ehm… dat is tochveel te duur? Paul Blok / Public Village 106
  103. 103. Ja, er zijn beren op deweg. Verjaag ze! Paul Blok / Public Village 107
  104. 104. Veel barrières komenvoort uit onwetendheid. Paul Blok / Public Village 108
  105. 105. Andere barrières komendoor napraterij. Paul Blok / Public Village 109
  106. 106. Iemand moet de wegwijzen. Jij? Paul Blok / Public Village 110
  107. 107. Laat goede resultatenzien, bewijs dat het kán. Paul Blok / Public Village 111
  108. 108. Zorg voor voldoendekennis bij jezelf. Paul Blok / Public Village 112
  109. 109. http://www.ing.nl/Images/Hoteliers-profiteren-van-doordachte-inzet-sociale-media_tcm7-70414.pdf 114
  110. 110. Zorg vervolgens voorkennis bij je collega’s. Paul Blok / Public Village 115
  111. 111. Houd er rekening mee dathet even kan duren. Paul Blok / Public Village 116
  112. 112. Houd vol. Blijfoptimistisch. Paul Blok / Public Village 117
  113. 113. De barrieres móetenweg. Paul Blok / Public Village 118
  114. 114. 9. De toekomst is allangbegonnen. Paul Blok / Public Village 119
  115. 115. http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/top_ten_hotel_internet_marketing_resolutions_for_2011 120
  116. 116. 1. I will adapt a new marketing approach around the Customer Engagement Channel and develop campaigns that fully align marketing efforts with the behavior of the hyper-interactive travel consumer.2. I understand that 2011 is going to be the ‘Year of Video’ and will continue to invest in videos for my hotel website, mobile website and other online marketing channels and efforts. Virtual tours are long out, and videos are definitely in.3. I will no longer operate in a “marketing silo.” I should not launch or run any marketing initiatives in silos (i.e. SEM, SEO, social media, mobile marketing, etc.), and I understand I will lose serious revenue opportunities and even market share if I send non-symbiotic or conflicting marketing messages about my hotel across various channels.4. I will continue to launch multichannel marketing campaigns and invest in technology needed to better execute these types of multi-platform and multi-format campaigns. I know that I need to reach my current and future guests via multiple touch-points, and that there is technology available today that can help me do this more efficiently.5. I will make room in the budget for smart investments in 2011 – and not rely on outdated business approaches or short term solutions.6. I know that I may no longer delay serious time and efforts in mobile marketing & social media . It is not acceptable to provide my website visitors via their mobile device the desktop version of my website. I also know that if I do not make a significant time investment in social media that my competitors are going to leave me far behind. This year, I will work hard to integrate mobile and social marketing into my overall digital marketing strategy.7. I understand that the time has come to upgrade my hotel website, which has become the main face of my hotel to the rest of the world. I understand that my hotel website should offer the best visual and rich media content about the property on the Web and should become the most potent customer engagement tool via Web 2.0 optimizations and functionality.8. I will continue to make the Direct Online Channel the foundation of my hotel Internet marketing strategy and stop ‘leaking’ revenues to the OTAs. I know I need to reduce my reliance on the OTA channel and establish direct relationships with my guests. This will result in significant incremental revenues, increased loyalty and long-term competitive advantages. no longer suffer through ‘information overload’ and will use smart analytics to make9. I will smart business decisions. From Adobe Online Marketing Suite powered by Omniture to DART, every report that I analyze must answer this important question: How can I use this data to improve my business and generate more revenue?10. I will not be intimidated by the complexity of it all. I understand that with each passing day the whole digital space is becoming more and more convoluted with new media formats and marketing channels, with new “make-believe” and real revenue opportunities. I will make sure to stay on top of these dynamic developments by partnering with the best hospitality experts in Internet/digital marketing to a) learn it all, and b) work jointly on my hotel’s Internet, social and mobile marketing. 121 http://www.hotelmarketing.com/index.php/content/article/top_ten_hotel_internet_marketing_resolutions_for_2011
  117. 117. De ontwikkelingen gaandoor. Paul Blok / Public Village 122
  118. 118. De overzichtelijke wegvan voorheen… Paul Blok / Public Village 123
  119. 119. … wordt een lastige,bochtige weg… Paul Blok / Public Village 124
  120. 120. … met slipgevaar. Paul Blok / Public Village 125
  121. 121. Stoppen is geen optie. Paul Blok / Public Village 126
  122. 122. Overstappen wel. Paul Blok / Public Village 127
  123. 123. 10. De gevolgen voorjezelf zijn lastig. En leuk! Paul Blok / Public Village 128
  124. 124. Geniet van deontwikkelingen in ‘t vak. Paul Blok / Public Village 129
  125. 125. Geef je enthousiasmedoor. Paul Blok / Public Village 130
  126. 126. Zie kansen integenslagen. Paul Blok / Public Village 131
  127. 127. Zie de lol van obstakels. Paul Blok / Public Village 132
  128. 128. Ontdek ook nieuwepaden. Paul Blok / Public Village 133
  129. 129. Wat ga je doen? Paul Blok / Public Village 134
  130. 130. 11. Conclusie (1): de(media)wereld verandert. Paul Blok / Public Village 135
  131. 131. 12. Conclusie (2): socialmedia = toy and tool. Paul Blok / Public Village 136
  132. 132. Toy: speel, probeer,experimenteer en geniet. Paul Blok / Public Village 137
  133. 133. Tool: leer, verbeter enprofiteer. Paul Blok / Public Village 138
  134. 134. Tot straks bij de borrel. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 139
  135. 135. Of tot een andere keer!Twitter.com/paulblokSlideshare.net/paulblokpaul@publicvillage.comwww.publicvillage.com Paul Blok / Public Village 140

×