De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap

  • 230 views
Uploaded on

Gastcollege voor de studie Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam, 7 maart 2013. De studie waar ik zo'n 18 eerder zelf in ben afgestudeerd.

Gastcollege voor de studie Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam, 7 maart 2013. De studie waar ik zo'n 18 eerder zelf in ben afgestudeerd.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
230
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. UvA communicatiewetenschap medialandschap gastcollege Paul Blok 07/03/2013 de essentie vancommunicerende organisaties
  • 2. introductie doorprof.dr. Jo Bardoel (met op de achtergrond de collegezaal)
  • 3. 1 intro2 wat je van dit college moet onthouden3 toelichting4 conclusie
  • 4. 1 intro2 wat je van dit college moet onthouden3 toelichting4 conclusie
  • 5. conclusiedrink koffie & bier(thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed)aan het eind zal ik uitleggen waarom
  • 6. UvA Communicatiewetenschap op reis start-up albert heijn hema anwb heinz kro rtl landal greenparks wat is er zoal gebeurd tussen mijn afstuderen en nu? adformatie groep, ministerie buza eurosonic noorderslag gemeente almere strategisch adviesbureau CONFLICT@paulblok conflictamsterdam.com
  • 7. UvA Communicatiewetenschap op reis start-up albert heijn hema anwb heinz kro rtl landal greenparks adformatie groep, ministerie buza eurosonic noorderslag gemeente almere strategisch adviesbureau CONFLICT@paulblok conflictamsterdam.com
  • 8. uit mijn basisboek communicatie- wetenschap, 1991
  • 9. uit mijn basisboek communicatie- wetenschap, 1991
  • 10. “Er is een geheel andere maniervan communiceren ontstaan”
  • 11. een publiek in 2004
  • 12. een publiek in 2008
  • 13. een publiek in 2008
  • 14. een publiekmet publiek
  • 15. een publiekeen publiek in 2012met publiek & SoLoMo http://www.gmtoday.com/slide_shows/2012/cat_news/ryan_noflash/index.html
  • 16. een publiekeen publiek in 2012met publiek & SoLoMo http://cdn.theatlantic.com/static/ infocus/campaign110612/ c24_26148387.jpg
  • 17. mediagebruik verandert continu
  • 18. mediagebruik verandert continu
  • 19. adverteerderszoeken directecontacten met hun klanten
  • 20. theconversation prism van brian solis
  • 21. 1 intro2 wat je van dit college moet onthouden3 toelichting4 conclusie
  • 22. de essentie van communicerende organisaties de communicatieroos
  • 23. 1 intro2 wat je van dit college moet onthouden3 toelichting4 conclusie
  • 24. #manrea (5 maart 2013)je kunt weten waarovernederland op social media praat
  • 25. “boogerd” (6 maart 2013)je kunt weten waarovernederland op social media praat
  • 26. case:stille tocht almere o.b.v. Coosto
  • 27. 1. social media berichten inde dagen rond de stille tocht
  • 28. berichten per uur op social media waar “stille tocht” in staatperiode: de dagen rond de stille tochtin aanloop naar de stille tocht wordt er wel al gesproken over hetonderwerp, maar met name op de dag van de stille tocht zijn erveel social media berichten over het onderwerp.
  • 29. in de dagen rond de stille tocht zijn dit de woorden /woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waarook “stille tocht” werd genoemd
  • 30. social media bronnen waar over de “stille tocht” werd gesproken veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
  • 31. websites met een social component (een reactieformulier) waar veelover “stille tocht” is gesproken met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond het onderwerp
  • 32. 2. social media berichten inde uren rond de stille tocht
  • 33. berichten per minuut op social media waar “stille tocht” in staatperiode: de uren rond de stille tochtmet name tijdens de tocht van 9 december, maar ook na afloopword er gesproken over (en teruggekeken op) de stille tocht.
  • 34. in de uren rond de stille tocht zijn dit de woorden /woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waarook “stille tocht” werd genoemd
  • 35. social media bronnen waar over de “stille tocht” werd gesproken veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
  • 36. websites met een social component (een reactieformulier) waar veelover “stille tocht” is gesproken met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond het onderwerp
  • 37. einde case
  • 38. weet je wat‘consumenten’ met je merk doen?
  • 39. je kunt(nog steeds) op andere manieren naar je fans luisteren
  • 40. hoe reageer je opcalamiteiten?
  • 41. onverwacht succes. wat nu?
  • 42. waaropreageer je?http://buzz.meltwater.com/ http://buzz.meltwater.com/wp- rules-of-social-engagement-a- content/uploads/ process-flow/ rules_engage.jpg
  • 43. RELEVANTE CONTENT = HOE WIEWAT & WAAR WANNEER
  • 44. RELEVANTE CONTENT = HOE WIEWAT & WAAR WANNEER
  • 45. RELEVANTE CONTENT HOEGOOGLEZEITGEIST:cijfersstatistieken
  • 46. RELEVANTE CONTENT HOEGOOGLEZEITGEIST:cijfersstatistieken
  • 47. HOE
  • 48. WIE
  • 49. ook incommunicatie worden paid media liefst vermeden WAAR
  • 50. “met social media kunnen we beter met onze klanten communiceren” (maar doe je dat ook?) zomaar een organisatie: WANNEERactiviteit optwitteractiviteit vanvolgers op twitter
  • 51. mensen aanje binden enover je laten praten
  • 52. het oordeelvan gebruikers telt 56
  • 53. alsvervanging of samenmet andere media
  • 54. de essentie van communicerende organisaties de communicatieroos
  • 55. 1 intro2 wat je van dit college moet onthouden3 toelichting4 conclusie
  • 56. conclusiedrink koffie & bier(thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed) meer ‘social’ kan niet je leert van anderen je komt elkaar later weer tegen nuttig én aangenaam
  • 57. succes!met je studie en je loopbaan @paulblok paul@conflictamsterdam