Marketing in tijden van social media - RSLT SocialMediaSchool - Paul Blok
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Marketing in tijden van social media - RSLT SocialMediaSchool - Paul Blok

on

  • 1,866 views

Workshop voor de RSLT Social Media School. Over de gevolgen van social media voor marketing en marketeers.

Workshop voor de RSLT Social Media School. Over de gevolgen van social media voor marketing en marketeers.

Statistics

Views

Total Views
1,866
Views on SlideShare
1,861
Embed Views
5

Actions

Likes
4
Downloads
71
Comments
0

4 Embeds 5

https://si0.twimg.com 2
http://twitter.com 1
http://paper.li 1
https://twitter.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

Marketing in tijden van social media - RSLT SocialMediaSchool - Paul Blok Marketing in tijden van social media - RSLT SocialMediaSchool - Paul Blok Presentation Transcript

  • Paul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Doel (Een begin maken met…) Herkennen van de trends achter de hypes Vertalen van trends naar praktijk Denken in media presence Heroverwegen van je organisatie Praktische tips Leuke ochtendPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • 2004
  • 2008 Barack Obama in Berlijn Wat valt op aan deze foto?
  • Camera’s
  • Camera’s!
  • Foto sites Video sites An audience with audiences (Brian Solis)Netwerken Blogs, twitter
  • Paul Blok• In internet business sinds 1999• Internetstrateeg• Social media realist• Spreker, trainer• Marketing- en internetverslaafde
  • @paulblok
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Het sociale web
  • Let op: ‘Sender generated’ en ‘Usergenerated’ content zijn lang niet altijd gescheiden werelden Content van bol.com Content van users
  • “Unless management acts, the more successful a firm has been in the past, the more likely it is to fail in the future. Why? Because of the basis psychological principle that people tend to repeat behavior for which they have been rewarded. It is natural therefore for organizations to continue strategies that have made them successful in the past. The problem arises because the reality of successful strategies is that they must fit the environment. Consequently, marketing programs that have been successful will continue to be so only to the degree that the environment remains the same in the future as it has been in the past.” Engel, Blackwell and Miniard, Consumer Behavior
  • http://www.adformatie.nl/nieuws/bericht/marketeer- lauwer-over-social-media/
  • http://2.bp.blogspot.com/_dIhCuDbo__A/S70M2HxeEXI/AAAAAAAAAAk/HPNcOvLaup0/s1600/hype-chasm+L.png
  • http://blogs.gartner.com/hypecyclebook/files/2009/09/hci-hype-cycle-20091.png
  • Tip:Laat je niet gek maken door wat erwordt geschreven en gehyped. Begrijpde trend achter de hype.
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Tip:Kijk om je heen. Verbaas je. Fantaseer.En doe mee!
  • Veranderend denken(ook van jouw klanten)
  • Veranderend denken (ook van jouw klanten)Tip:Maak het je klant makkelijk.
  • http://www.readwriteweb.com/archives/morgan_stanley_mobile_internet_market.php
  • Tip: Koop een iPhone. Of zo.http://www.readwriteweb.com/archives/morgan_stanley_mobile_internet_market.php
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Tip:Maak je business persoonlijk.
  • http://twitter.com/snsreaal/status/25780158737
  • The long tail van de organisatie in social mediaMassa Vakgebied PersoonlijkBedrijfspagina’s (Sub)groepen ProfielenCorp. Comm. Inhoudelijk specialisten IedereenComm. professionals Bewuste vakprofessionals Amateurs in comm.Verantwoordelijk Benoemd ToevalligVolledige controle Mogelijkheid tot controleren OngecontroleerdNieuw denken faciliteren Adviseren en motiveren Motiveren en attenderen… … …
  • The long tail van de organisatie in social media Tip: Profiteer van de VakgebiedMassa (media)kracht van Persoonlijk jeBedrijfspagina’s (Sub)groepen Profielen medewerkers.Corp. Comm. Inhoudelijk specialisten IedereenComm. professionals Bewuste vakprofessionals Amateurs in comm.Verantwoordelijk Benoemd ToevalligVolledige controle Mogelijkheid tot controleren OngecontroleerdNieuw denken faciliteren Adviseren en motiveren Motiveren en attenderen… … …
  • Mijn oude Facebookpagina
  • http://apps.facebook.com/profilepimpapp/
  • Tip: Pimp.http://apps.facebook.com/profilepimpapp/
  • Een medium is slechts een medium.Het sociale moet van jezelf komen.
  • Een medium is slechts een medium.Het sociale moet van jezelf komen. Tip: Wees sociaal. (Het medium doet dat niet voor je.)
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Media presence LinkedIn Twitter Youtube, Off line Blip, Vimeo, ... Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Delicious Facebook Slideshare Paul Blok / Public Village
  • Media presenceOff line presence = Producten op het schap Salespromotions TVC Radio Print …Online presence = LinkedIn Website Twitter E-mailmarketing Youtube, Off line Blip, Natural search (SEO) Vimeo, ... Paid search (SEA) Website.nl Advertising Mobiel Flickr, Picasa, ... Social media marketing Reputatiemanagement ……… Delicious Webcare Facebook Slideshare Mobiel … Paul Blok / Public Village
  • Target group X LinkedIn Twitter Youtube, Blip, Vimeo, Off line ... Website.nl Mobiel Flickr, Picasa, ... ……… Delicious Facebook Paul Blok / Public Village
  • Target group Y LinkedIn Twitter Youtube, Blip, Off line Vimeo, ... Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Hajenius.nl Facebook Paul Blok / Public Village
  • Target group YTip:Beschrijf je eigen (gewenste) media ecosysteem. LinkedIn Twitter Youtube, Blip, Off line Vimeo, ... Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Hajenius.nl Facebook Paul Blok / Public Village
  • Social media eco system
  • http://socialmediatoday.com/SMC/162110
  • Media presenceOff line presence = Producten op het schap Salespromotions TVC Radio Print … PassiefOnline presence = Reactief LinkedIn Actief Website Webredactie2.0 Activerend Twitter E-mailmarketing Youtube, Off line Blip, Natural search (SEO) Vimeo, ... Paid search (SEA) Website.nl Advertising Mobiel Flickr, Picasa, ... Social media marketing Reputatiemanagement ……… Delicious Webcare Facebook Slideshare Mobiel … Paul Blok / Public Village
  • Tip:Check je (eigen/bedrijfs/product)naam.En claim die naam op de meestrelevante platforms.
  • Tip:Denk buiten je eigen website.
  • Naar nieuwscentrum Naar de Pulse blogNaar Pulse Niet hetzelfde nieuwstwitteraccount Geen link
  • Visuele identiteit?
  • Visuele identiteit?Tip:Check je eigen consistentie.
  • Tip:Begrijp hoe publicatie op social mediawerkt. Experimenteer.
  • Traffic naar mijn website uit socialemedia:3. Slideshare4. Twitter5. Mobypicture6. Molblog7. LinkedIn9. Delicious
  • Tip: Traffic naar mijn website uit sociale media:Meet wat je doet. 3. Slideshare 4. Twitter 5. Mobypicture 6. Molblog 7. LinkedIn 9. Delicious
  • Google.co.in
  • Tip:Begrijp dat social media meer is dan Google.co.inalleen maar social media.
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Passief Reactief LinkedIn Webredactie2.0 Actief Twitter Activerend Youtube, Off line Blip, Vimeo, ...Monitoring Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Delicious Facebook Slideshare Paul Blok / Public Village
  • Tip:Google jezelf.
  • Kaas – Uniekaas op Social Media
  • Kaas – Uniekaas op Twitter (2 dagen)
  • Kaas twitter HashtagsTip:Denk vanuit je klant.
  • HulpmiddelenGratis Betaald• Google (real time search) • Feeder pro• Google alerts • Finchline• Tweetbeep • Buzzcapture• Search.twitter • Tracebuzz• Google Blogsearch • Teezir• Socialmention• Hootsuite, tweetdeck • …• …
  • HulpmiddelenGratis Betaald• Google (real time search) • Feeder pro• Google alerts Tip: • Finchline• Tweetbeep • Buzzcapture• Search.twitter Start met monitoren. • Tracebuzz• Google Blogsearch • Teezir• Socialmention• Hootsuite, tweetdeck • …• …
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Passief Reactief LinkedIn Webredactie2.0 Actief Twitter Activerend Youtube, Off line Blip, Vimeo, ...Webcare Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Delicious Facebook Slideshare Paul Blok / Public Village
  • http://925.nl/archief/2009/04/20/imago-dominos-pizza-gekraakt-door-youtube-grap-videohttp://www.youtube.com/watch?v=g-Z2x4SClaE (nbc news)http://www.youtube.com/watch?v=dem6eA7-A2I&feature=video_response (Domino official response)
  • Tip:Bespreek dergelijke cases met elkaar.Als je zelf http://925.nl/archief/2009/04/20/imago-dominos-pizza- aan de beurt bent heb je er gekraakt-door-youtube-grap-videogeen tijd meer voor.. http://www.youtube.com/watch?v=g-Z2x4SClaE (nbc news) http://www.youtube.com/watch?v=dem6eA7- A2I&feature=video_response (Domino official response)
  • http://www.gravityswitch.com/uploads/universe/news/wysiwyg/documents/air_force_web_posting_response_assessment-v2-1_5_09.pdf
  • http://www.karelgeenen.nl/16/blog-reputatie-management/
  • http://titshirt.nl/ar
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Contentcreatie
  • Contentcreatiea) Hergebruiken wat je al hebtb) Selecteren wat elders beschikbaar isc) Zelf Ontwikkelend) Laten ontwikkelen
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • The power of social mediapresence (3):Time your updates http://mashable.com/2010/10/28/facebook-activity-study/
  • The power of social mediapresence (3):Time your updates Via www.marketingprofs.com Centre for the Promotion of Imports from 97 developing countries | May 27, 2010
  • Tip:The power of social mediapresence (3):Time your updates Denk en werk volgens de logica van social media. Via www.marketingprofs.com Centre for the Promotion of Imports from 98 developing countries | May 27, 2010
  • Activerende tips• Wees relevant. En deel!• Wees daar waar anderen makkelijk verder over je kunnen praten• Vraag: LinkedIn, DM, mail• Bedank!• Tweet kort. En krachtig. En luchtig. En… (check retweets)• Beloon. Bv korting bij Foursquare check-ins.• Vertel iets wat men niet weet (of niet kan weten).• Denk aan je timing• Vergroot je kansen: verzamel Fans, Followers, Friends.• Wees niet verrast als ogenschijnlijk irrelevante content makkelijker wordt gedeeld.
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Organisatorische consequenties1. Organisatiestructuur2. Organisatiecultuur3. Mensen in de organisatie4. Budget5. Bureaus6. Jezelf
  • van naarMarketing Communicatie Consumenten Marktonderzoek service Consum IntelligeCreatie Media entenco nce Product ntact ontwikk Intellige nce ConsumProduct Internet entenco PRontwikk ntact PR Media Internet Creatie
  • BudgetKosten GeldOpbrengsten Tijd KennisBesparingen
  • JezelfCirkel van invloedZelf aan de slag (privé)Zelf aan de slag (op het werk)
  • Agenda 1 Trends en hypes 2 Hier en nu 3 De mens in de organisatie 4 Media presence passief reactief actief activerend 5 Organisatorische consequentiesPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Doel (Een begin maken met…) Herkennen van de trends achter de hypes Vertalen van trends naar praktijk Denken in media presence Heroverwegen van je organisatie Praktische tips Leuke ochtendPaul Blok / Marketing in tijden van social mediaPraktische en organisatorische consequenties
  • Succes!Deze presentatie:bit.ly/PaulBlok-SMS2011