Compartilhamento de Informação e Conhecimento

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Trabalho apresentado no XVIII Painel de Biblioteconomia em Santa Catarina 2009.

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  • 1. Compartilhamento de informação e conhecimento: inserindo práticas de gestão do conhecimento num sistema de bibliotecas universitárias federais Paula Carina de Araújo Suzana Zulpo Pereira Maria Emilia Pecktor de Oliveira Universidade Federal do Paraná (UFPR)
  • 2. Compartilhamento de informação e conhecimento “ (...) o desafio para as organizações está na adequação de sua cultura de modo que se crie um clima propício à mudança e ao aprendizado.” (DUDZIAK, VILLELA e GABRIEL, 2002) 2/12
  • 3. Compartilhamento de informação e conhecimento Diferencial competitivo 3/12 + G.C. Capital humano = Compartilhamento da informação e do conhecimento
  • 4. Sistema de Bibliotecas UFPR Compartilhamento de informação e conhecimento
    • O SiBi/UFPR é composto por:
      • 01 (uma) Biblioteca Central (BC);
      • 13 (treze) Bibliotecas Universitárias (BU); e
      • 01 (uma) biblioteca de ensino médio.
    • Das quinze BUs, 12 (doze) estão localizadas nos campi de Curitiba e 03 (três) em outros municípios do estado do Paraná (Palotina, Pontal do Paraná e Matinhos).
    • (UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ, 2009).
    4/12
  • 5. Ambiente organizacional Compartilhamento de informação e conhecimento 5/12 Costumes Metas Crenças Ambiente organizacional Formas de trabalho Ambiente favorável Equipe coesa Compartilhamento Gestão do conhecimento Solicitude x
  • 6. Compartilhamento de informação e conhecimento (VALENTIM, 2002) 6/12 Ambiente organizacional G.C. Capital humano Cultura Organizacional voltada ao conhecimento Mapeamento dos fluxos da informação Tratamento, análise e agregação de valor às informações (T.I.) Socialização do Conhecimento no Ambiente Organizacional
  • 7. Características Compartilhamento de informação e conhecimento 7/12 Ambiente favorável 1. Informação; 2. Conhecimento; 3. Tecnologia; e 4. Pessoas.
    • - Criação de significado;
    • Construção do conhecimento;
    • Tomada de decisão.
    Mudança cultural!!! MAIOR DESAFIO! Cuidado Respeito Confiança + + + ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO! (Choo, 2003)
  • 8. Proposta Compartilhamento de informação e conhecimento 8/12 Mini curso Atividade motivadora Identificação do capital intelectual do SiBi Mapa do conhecimento Gestão de documentos Ferramentas colaborativas Prática Blog; Skype.
  • 9. Considerações finais Compartilhamento de informação e conhecimento
    • Comunicação comprometida:
      • Muitas bibliotecas;
      • Distância física;
      • Isolamento.
    • Fluxo de informação não estruturado;
    • Falta de práticas que incentivam a colaboração e a troca de informações.
    9/12
  • 10. Considerações finais Compartilhamento de informação e conhecimento
    • O compartilhamento de informação e conhecimento tem como ponto central as pessoas . Sem elas é impossível essa prática. Portanto, a primeira ação nesse sentido deve focar a familiarização da equipe com os conceitos relacionados à GC.
    • Entende-se que o processo de GC é muito amplo. Entretanto, nada impede que práticas de compartilhamento de conhecimento sejam iniciadas antes de um projeto de GC estar consolidado .
    10/12
  • 11. Referências
    • CHOO, W. C. Organização do conhecimento : como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, 2003.
    • DUDZIAK, E. A.; VILLELA, M. C. O.; GABRIEL, M.A. Gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias. SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 12, 2002, Recife. Anais... Recife: UFPE, 2002. Disponível em: http://www.sibi.ufrj.br/snbu/snbu2002/oralpdf/91 . a.pdf  Acesso em: 10 dez. 2008.
    • KIKOSKI, Catherine Kano; KIKOSKI, John F. The pragmatics of knowledge creation: care, respect and trust. In: ______. The inquiring organization : tacit knowledge, conversation and knowledge creation: skills for 21 st-century organizations. Westport, CT: Praeger, 2004.
    • UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. 2009. Disponível em: http://www.ufpr.br/ Acesso em: 18 março 2009.
    • VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. Data Grama Zero , Rio de Janeiro, v.3., n.4, p.1-13, ago. 2002. Disponível em: http://www.dgz.org.br/ago02/F_I_art.htm Acesso em: 25 ago. 2008.
    Compartilhamento de informação e conhecimento 11/12
  • 12. Contatos
    • Paula Carina de Araújo
    • [email_address]
    • Suzana Zulpo Pereira
    • [email_address]
    • Maria Emilia Pecktor de Oliveira
    • [email_address]
    Compartilhamento de informação e conhecimento 12/12