Compartilhamento de Informação e Conhecimento

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Trabalho apresentado no XVIII Painel de Biblioteconomia em Santa Catarina 2009.

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Compartilhamento de Informação e Conhecimento

  1. 1. Compartilhamento de informação e conhecimento: inserindo práticas de gestão do conhecimento num sistema de bibliotecas universitárias federais Paula Carina de Araújo Suzana Zulpo Pereira Maria Emilia Pecktor de Oliveira Universidade Federal do Paraná (UFPR)
  2. 2. Compartilhamento de informação e conhecimento “ (...) o desafio para as organizações está na adequação de sua cultura de modo que se crie um clima propício à mudança e ao aprendizado.” (DUDZIAK, VILLELA e GABRIEL, 2002) 2/12
  3. 3. Compartilhamento de informação e conhecimento Diferencial competitivo 3/12 + G.C. Capital humano = Compartilhamento da informação e do conhecimento
  4. 4. Sistema de Bibliotecas UFPR Compartilhamento de informação e conhecimento <ul><li>O SiBi/UFPR é composto por: </li></ul><ul><ul><li>01 (uma) Biblioteca Central (BC); </li></ul></ul><ul><ul><li>13 (treze) Bibliotecas Universitárias (BU); e </li></ul></ul><ul><ul><li>01 (uma) biblioteca de ensino médio. </li></ul></ul><ul><li>Das quinze BUs, 12 (doze) estão localizadas nos campi de Curitiba e 03 (três) em outros municípios do estado do Paraná (Palotina, Pontal do Paraná e Matinhos). </li></ul><ul><li>(UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ, 2009). </li></ul>4/12
  5. 5. Ambiente organizacional Compartilhamento de informação e conhecimento 5/12 Costumes Metas Crenças Ambiente organizacional Formas de trabalho Ambiente favorável Equipe coesa Compartilhamento Gestão do conhecimento Solicitude x
  6. 6. Compartilhamento de informação e conhecimento (VALENTIM, 2002) 6/12 Ambiente organizacional G.C. Capital humano Cultura Organizacional voltada ao conhecimento Mapeamento dos fluxos da informação Tratamento, análise e agregação de valor às informações (T.I.) Socialização do Conhecimento no Ambiente Organizacional
  7. 7. Características Compartilhamento de informação e conhecimento 7/12 Ambiente favorável 1. Informação; 2. Conhecimento; 3. Tecnologia; e 4. Pessoas. <ul><li>- Criação de significado; </li></ul><ul><li>Construção do conhecimento; </li></ul><ul><li>Tomada de decisão. </li></ul>Mudança cultural!!! MAIOR DESAFIO! Cuidado Respeito Confiança + + + ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO! (Choo, 2003)
  8. 8. Proposta Compartilhamento de informação e conhecimento 8/12 Mini curso Atividade motivadora Identificação do capital intelectual do SiBi Mapa do conhecimento Gestão de documentos Ferramentas colaborativas Prática Blog; Skype.
  9. 9. Considerações finais Compartilhamento de informação e conhecimento <ul><li>Comunicação comprometida: </li></ul><ul><ul><li>Muitas bibliotecas; </li></ul></ul><ul><ul><li>Distância física; </li></ul></ul><ul><ul><li>Isolamento. </li></ul></ul><ul><li>Fluxo de informação não estruturado; </li></ul><ul><li>Falta de práticas que incentivam a colaboração e a troca de informações. </li></ul>9/12
  10. 10. Considerações finais Compartilhamento de informação e conhecimento <ul><li>O compartilhamento de informação e conhecimento tem como ponto central as pessoas . Sem elas é impossível essa prática. Portanto, a primeira ação nesse sentido deve focar a familiarização da equipe com os conceitos relacionados à GC. </li></ul><ul><li>Entende-se que o processo de GC é muito amplo. Entretanto, nada impede que práticas de compartilhamento de conhecimento sejam iniciadas antes de um projeto de GC estar consolidado . </li></ul>10/12
  11. 11. Referências <ul><li>CHOO, W. C. Organização do conhecimento : como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, 2003. </li></ul><ul><li>DUDZIAK, E. A.; VILLELA, M. C. O.; GABRIEL, M.A. Gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias. SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 12, 2002, Recife. Anais... Recife: UFPE, 2002. Disponível em: http://www.sibi.ufrj.br/snbu/snbu2002/oralpdf/91 . a.pdf  Acesso em: 10 dez. 2008. </li></ul><ul><li>KIKOSKI, Catherine Kano; KIKOSKI, John F. The pragmatics of knowledge creation: care, respect and trust. In: ______. The inquiring organization : tacit knowledge, conversation and knowledge creation: skills for 21 st-century organizations. Westport, CT: Praeger, 2004. </li></ul><ul><li>UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. 2009. Disponível em: http://www.ufpr.br/ Acesso em: 18 março 2009. </li></ul><ul><li>VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. Data Grama Zero , Rio de Janeiro, v.3., n.4, p.1-13, ago. 2002. Disponível em: http://www.dgz.org.br/ago02/F_I_art.htm Acesso em: 25 ago. 2008. </li></ul>Compartilhamento de informação e conhecimento 11/12
  12. 12. Contatos <ul><li>Paula Carina de Araújo </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Suzana Zulpo Pereira </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Maria Emilia Pecktor de Oliveira </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Compartilhamento de informação e conhecimento 12/12

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