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Esta presentación la realicé a mediados de setiembre en la Mesa de Diálogo de Espinar, liderada por el Alcalde Sr. Mollehuanca. Dio lugar a un dialogo muy sustancioso!

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  • 1. Responsabilidad Social
  • 2. Indice ¿Por qué Responsabilidad Social? ¿Qué es Responsabilidad Social? ¿Quién dice que es así? ¿Cómo debe hacerse la Responsabilidad Social?  Comunidad  Medio ambiente
  • 3. ¿Por qué ResponsabilidadSocial?
  • 4. 1980 2000 2020
  • 5. DEFORESTACIÓN EVAPORACIÓN EVAPORACIÓN EROSIÓN PRESA CONTAMINANTES TRANSPORTADOS POR EL AIRE HIDROELECTRICIDAD RIEGO DESVIACIÓN CONTAMINACIÓN CONTAMINACIÓN POR AGUAS RESIDUALES POZO HUNDIMIENTO DEL TERRENO ABATIMIENTO DEL NIVEL FREÁTICO INTRUSIÓN DE AGUA SALINA
  • 6. Conclusión # 1Responsabilidad Social… porqueel mundo está demasiadoinsostenible
  • 7. ¿Qué es ResponsabilidadSocial?
  • 8. La energía de los trabajadores Energía Puntualidad obligatoria Desempeño Apoyo al equipo Remuneración CTS Vacaciones Horario Seguro Gratificación
  • 9. Retos de la empresa Mejora del sueldoRetos: MemorandumsElevar productividad ControlesBajar costosMejorar calidadAnticiparse a la Creatividadcompetencia TenacidadSer confiable Trabajo equipo Innovación Iniciativa Audacia Actitud al riesgo
  • 10. ReconocimientoBalance empleo-familiaPromociónClima laboralCapacitación
  • 11. La energía de los trabajadores Puntualidad Energía Cumplimiento obligatoria Apoyo No molestar Creatividad Tenacidad Energía Trabajo equipo “extra” Innovación Iniciativa Audacia Actitud al riesgo ¡ESTO ES RESPONSABILIDAD SOCIAL!
  • 12. Retos: Elevar productividad Bajar costos Puntualidad Mejorar calidad Cumplimiento Anticiparse a la Apoyo competencia No molestar Ser confiableCreatividadTenacidad ReconocimientoTrabajo equipo Balance empleo-familiaInnovación PromociónIniciativa Clima laboralAudacia CapacitaciónActitud al riesgo
  • 13. Más lejos se llega por convicción que por obligación
  • 14. Responsabilidad Social 2.18 Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:  contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;  tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;  cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y  esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones
  • 15. Características de la RS Característica esencial: voluntaria No es una regulación jurídica Responde a las amplias expectativas de la sociedad La filantropía (como aportaciones a causas caritativas) no puede reemplazarla la RS Respecto al Estado  El estándar no reemplaza, transforma o modifica el deber del Estado de actuar por el interés público  Puede apoyarlo y promoverlo
  • 16. Repitamos la pregunta
  • 17. Medio ambiente Cumplir con el EIA  Minimizar afectación…y nada más Reducción gases efecto invernadero Reciclaje Residuos sólidos de la comunidad Educación ambiental social Reforestación Retener agua
  • 18. Consumidores Alcohol  No tome en exceso  El amigo elegido  Publicidad basada en mujeres Recomendaciones de comida saludable Publicidad de protección a menores Autorregulación
  • 19. Comunidad Pago impuestos y suficiente  Que el Mindes se encargue 20 en Mate Empresarios por la Educación Voleibol Patrimonio cultural
  • 20. Conclusión # 2 No es obligatorio… es voluntario!Ojo: no se puede legislar,no se puede fiscalizar
  • 21. RS es un tema de empresas concomunidades solamente? ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROSCOMUNIDAD XMEDIOAMBIENTE XTRABAJO XCONSUMIDO-RES XACCIONISTAS XETICA X
  • 22. GOBIERNO REGIONAL DE LAMBAYEQUE
  • 23. Es para toda clase de organizaciones ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROSCOMUNIDAD X X X X X XMEDIOAMBIENTE X X X X X XTRABAJO X X X X X XCONSUMIDO-RES X X X X X XCIUDADANOS/ACCIONISTAS X X X X X XETICA X X X X X X
  • 24. Conclusión # 3Es un compromiso de toda clasede organizaciones, no solo deempresas
  • 25. Negociación A B A B
  • 26. Negociación típica Cañones y blindajes Sobre desconfianza Logros mínimos de c/u Sensación de derrota Suma cero Afán de revancha Desarrollo sostenible
  • 27. Negociación basada en la RS de cada uno Cooperación Apertura MINERA Abandono de prejuicios Ganar-ganar Proceso reforzante Autonomía Confianza creciente
  • 28. Negociación equipos de alto rendimiento Desarrollo sostenible
  • 29. Conclusión #4Si negociáramos todos de manerasocialmente responsable, ganaríamostodos
  • 30. Quién dice?
  • 31. La ISO Federación mundial de organismos nacionales de normalización 50 + 50 años de existencia Es un espacio de acuerdos Existen más de 15,000 normas  Genéricas: 9000 y 14000
  • 32. Consenso enorme Multiconvocatoria  industria, trabajadores, consumidores, estado, ongs, universidades y técnicos 7 años 450 expertos (40% femenino y 60% masculino) 210 observadores 99 países  69 en vías de desarrollo  30 países desarrollados 42 organizaciones vinculadas 8 sesiones plenarias 177 resoluciones ISO 26,684 comentarios recibidos y procesados 450 representantes registrados  Votaciones sobre 75%
  • 33. Comité “espejo”ISO 26000 Perú Formado en marzo 2006 y parte activa del proceso Marco institucional de Indecopi  Miembro pleno de la ISO Enlace de doble vía Generar las capacidades Aprovechar curva temprana
  • 34. Nro. CTN Sector Institución / Em presa ISO 26000 Gobierno Dirección de Norm as Técnicas y Supervisión Industrial – Ministerio de la1 Producción – PRODUCE2 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Trabajo y Prom oción del Em pleo3 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Educación4 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Energía y Minas – MEM5 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Com ercio Exterior y Turism o – MINCETUR6 ISO 26000 Gobierno Ministerio del Am biente7 ISO 26000 Gobierno Organism o Supervisor de la Inversión en Energía y Minería – OSINERGMIN8 ISO 26000 Gobierno Instituto Peruano de Energía Nuclear – IPEN9 ISO 26000 Gobierno Superintendencia Nacional de servicios de Saneam iento – SUNASS ISO 26000 Gobierno Organism o Supervisor de la Inversión en infraestructura de Transporte de10 uso Publico – OSITRAN11 ISO 26000 Gobierno Centro Nacional de Control de Calidad - Instituto Nacional de Salud – INS12 ISO 26000 Gobierno Dirección General de Asuntos Am bientales de Pesquería - PRODUCE13 ISO 26000 Gobierno Consejo Nacional de Derechos Hum anos – Ministerio de Justicia14 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Agricultura - Dirección General de Infraestructura Hidráulica15 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Salud - Dirección General de Prom oción de la Salud16 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Transportes y Com unicaciones ISO 26000 Gobierno Presidencia del Consejo de Ministros - Oficina Nacional de Gobierno17 Electrónico e Inform ática18 ISO 26000 Gobierno Presidencia del Consejo de Ministros - Secretaría de Descentralizacón19 ISO 26000 Industria Confederación de Instituciones Em presariales Privadas – CONFIEP20 ISO 26000 Industria Asociación para el Fom ento de la Infraestructura Nacional – AFIN21 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía – SNMPE22 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Industrias – SNI23 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Pesquería – SNP24 ISO 26000 Trabajo Confederación General de Trabajadores del Perú – CGTP25 ISO 26000 Trabajo Confederación de Trabajadores del Perú Secretaría Técnica Escuela Postgrado UPC
  • 35. Nro. CTN Sector Institución / Em presa26 ISO 26000 Consumo ASPEC27 ISO 26000 Consumo Radio Program as del Perú – RPP28 ISO 26000 ONG Perú 202129 ISO 26000 ONG Grupo GEA30 ISO 26000 ONG Organización Internacional de Mujeres en Negocios – OWIT Perú31 ISO 26000 ONG Com isión Andina de Juristas32 ISO 26000 ONG Centro de Asesoría Laboral del Perú – CEDAL33 ISO 26000 ONG IMPULSA PERÚ34 ISO 26000 ONG Solidaridad en Marcha35 ISO 26000 Técnico Instituto Apoyo36 ISO 26000 Técnico Instituto para la Calidad - Pontificia Universidad Católica del Perú37 ISO 26000 Técnico Universidad del Pacífico38 ISO 26000 Técnico Com ité Técnico de Norm alización de Salud y Seguridad Ocupacional39 ISO 26000 Técnico SGS del Perú SAC40 ISO 26000 Técnico COTECNA41 ISO 26000 Técnico CERPER SA42 ISO 26000 Técnico INASSA43 ISO 26000 Técnico QUALITAS DEL PERÚ SAC44 ISO 26000 Técnico CENTRUM CATÓLICA45 ISO 26000 Técnico Quality Assurance Services SA - QAS46 ISO 26000 Técnico RSE PERÚ47 ISO 26000 Técnico Facultad de Ingeniería Geográfica, Am biental y Ecoturism o - UNFV48 ISO 26000 Técnico Universidad ESAN49 ISO 26000 Técnico Certificaciones Internacionales SAC – CERTINT ISO 26000 Técnico Universidad Nacional del Callao – Facultad de Ingeniería Am biental y De50 Recursos Hum anos51 ISO 26000 Técnico VICEVERSA Consulting52 ISO 26000 Técnico Evolution Com unicación Total S.A.53 ISO 26000 Técnico OPTIMIZA GESTIÓN54 ISO 26000 Técnico PAD - Escuela de Dirección - Universidad de Piura55 ISO 26000 Técnico Facultad de Derecho - Universidad San Martín de Porres56 ISO 26000 Técnico LAM GROUP S.A.C.57 ISO 26000 Técnico A&N Servicios Em presariales S.A.C.58 ISO 26000 Técnico SIMG Center E.I.R.L.
  • 36. No es el “nuevo testamento”
  • 37. Integración de esfuerzos existentes Compatible  Declaraciones de las Naciones Unidas  Organización Internacional de Trabajo  Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)  Pacto Mundial GRI: pueden complementar la norma ISO 26000 en la elaboración de la memoria AccountAbility: interés por desarrollar una guía que aclarará la compatibilidad ente las normas AA 1000 e ISO 26000
  • 38. www.iso26000peru.org www.indecopi.gob.pe “carrito virtual”
  • 39. Conclusión # 5ISO 26000 constituye el referenteglobal de Responsabilidad Social
  • 40. ¿Cómo debe hacerse laResponsabilidad Social?
  • 41. Esquema general ISO 26000
  • 42. Materias fundamentalesGobernanza dela organización • Due Dilligence • Situaciones de riesgo • Evitar la complicidad Derechos • Resolución de conflictos • Discriminación y grupos vulnerables Humanos • Derechos civiles y políticos • Derechos económicos, sociales y culturales • Derechos fundamentales en el trabajo
  • 43. Materias fundamentales • Trabajo y relaciones laboralesPrácticas • Condiciones de trabajo y protección social • Diálogo socialLaborales • Seguridad y salud laboral • Desarrollo humano y formación • Prevención de la contaminación. Medio • Uso sostenible de los recursos • Cambio climáticoambiente • Protección y recuperación del medio ambiente natural.Prácticas • Anticorrupción • Participación política responsablejustas de • Competencia justa • Promoción de la RS en la esfera de influencia.operación • Respeto a los derechos de propiedad.
  • 44. Materias fundamentales • Prácticas justas de mercadotecnia, información y prácticas contractuales • Protección de la salud y seguridad de los consumidores Asuntos de • Consumo sostenible • Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución deconsumidores controversias • Protección y privacidad de los datos del consumidor • Acceso a servicios esenciales • Educación y toma de conciencia.Participación • Participación activa de la comunidad • Educación y cultura activa y • Creación de empleo y desarrollo de habilidades • Desarrollo de tecnologíadesarrollo de • Generación de riqueza e ingresosSaludla comunidad • Inversión social
  • 45. Implementación •Rendición de cuentas. •Transparencia EL CÓMO •Comportamiento ético Principios de RS •Partes Interesadas •Respeto a la Ley Relación de las •Norm. intern. de comportamiento. características •Derechos humanos de una organización con la RS Revisando y Entendiendo mejorando las la RS de una prácticas en organización RS INTEGRACIÓN DE RS EN LA ORGANIZACIÓN Aumentando Prácticas la para integrar Credibilidad la RS en la en RS organización Comunicación en RS
  • 46. Relación con la comunidad
  • 47. Esquema general ISO 26000
  • 48. Vista rápida Identificar los impactos de las actividades Reconocer a las partes interesadas  Sobre todo las más vulnerables Comunidad: zona social próxima apoyo a mejora nivel de vida  Responsabilidad compartida Educación y cultura Salud: contribuir a promoción, prevención y mitigación Formar alianzas: proveedores y organizaciones Diseño conjunto de proyectos
  • 49. Relación con el medioambiente
  • 50. Esquema general ISO 26000
  • 51. Vista rápida Enfoque integrado (ISO 14001) Gestión de riesgos Principio precautorio EIA, ciclo de vida, ecoeficiencia Uso sostenible de recursos Energía, agua, insumos Cambio climático Biodiversidad
  • 52. Conclusión # 6Relación social fundamentalmentecon la comunidad local.Desempeño ambiental integrado.
  • 53. Entonces, comoconcluyendo…
  • 54. Conclusión # 1Responsabilidad Social… porqueel mundo está demasiadoinsostenible
  • 55. Conclusión # 2 No es obligatorio… es voluntario!Ojo: no se puede legislar,no se puede fiscalizar
  • 56. Conclusión # 3Es un compromiso de toda clasede organizaciones, no solo deempresas
  • 57. Conclusión #4Si negociáramos todos de manerasocialmente responsable, ganaríamostodos
  • 58. Conclusión # 5ISO 26000 constituye el referenteglobal de Responsabilidad Social
  • 59. Conclusión # 6Relación social fundamentalmentecon la comunidad local.Desempeño ambiental integrado.
  • 60. Muchas gracias! www.paulremy.pe x@paulremy.pe Facebook “iso 26000 peru” Facebook “paul remy manejo de crisis”

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