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GUIA PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE NEGOCIOS
I. CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO

1.1 NATURALEZA DE LA IDEA DEL NEGOCIO

1.1.1 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN

Origen de y Motivación por la idea, aspectos que le dan fuerza de negocio,
ventajas competitivas.

El nombre del inventor del fotomatón es Anatol Marco Josepho. Gracias a la idea
de este estadounidense de origen ruso, las primeras cabinas fotográficas
automáticas comenzaron a utilizarse en Nueva York en 1924. Sin embargo, el
nombre Photomaton es la marca de una empresa francesa que explotó estas
máquinas a finales de los años 20. Se instalaron entonces en las estaciones de
trenes y autobuses, en los centros comerciales y en edificios públicos. A final, la
marca Photomaton ha pasado a ser el nombre común empleado para designar
este tipo de ingenios. Los modelos antiguos estaban equipados con flashes que se
activaban a intervalos regulares con la introducción de monedas y hasta 1970 no
comenzaron a hacer fotos en color. En 1993 empezaron a salir a los mercados los
fotomatones sin flash, equipados con una cámara numérica –con captador
electrónico–. Ahora el tiempo de espera es de un minuto escaso y los dispositivos
se han modernizado.

La motivación que se ha tenido para desarrollar esta idea, es el hecho de haber
percibido la carencia del servicio de cabinas fotográficas dirigido al entretenimiento
del público.

Lo que torna aún más atractivo el negocio es lo innovador, entretenido y poco
usual que es el servicio en nuestro medio.

La ventaja competitiva del negocio está dada por la gran diversidad de
aplicaciones con las que cuenta la cabina propuesta, entre las que se mencionan;
marcos, fondos, diseños de collage, además de los precios competitivos.

1.1.2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

1.1.2.1 MISIÓN
“Ofrecer al mercado fotografías divertidas, para recordar los momentos más
preciados, de alta calidad, innovador que perduren toda la vida.”

1.1.2.2 VISIÓN

“Ser un servicio de foto cabina, lideres en innovación y presentación de productos
fotográficos, logrando vender franquicias en todo el país.”

1.1.3 PRODUCTO Y/O SERVICIO

El servicio que se pretende comercializar es el servicio fotográfico instantáneo,
con características especiales que le permiten al cliente entretenerse y divertirse
en el momento de la toma, además de otorgarle la posibilidad de encontrarlo en
sus lugares preferidos de esparcimiento.

1.1.3.1      TIPO DE INNOVACIÓN

Cabinas fotográficas diseñadas para ofrecer entretenimiento          al público en
general, como una forma de promover el arte.

1.1.3.2      BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS

El servicio da la posibilidad de que las personas accedan a tomarse fotografías
con distintos formatos en cualquier momento a un precio accesible.

1.1.3.3      CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS

El servicio fotográfico permite al cliente acceder a una sesión de la cual obtendrá
desde una fotografía hasta 36 en un solo papel de 10 * 15 cm, de a cuerdo a la
elección del mismo, considerando que a medida que incremente el número de
fotografías éstas serán más pequeñas.
Las fotografías serán impresas de manera inmediata en un papel fotográfico
especial que tiene la particularidad de ser adhesivo, la resolución de colores será
de altísima calidad.


1.1.3.4 SUSTITUTOS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS
-   Estudios Fotográficos
-   Fotógrafos ambulantes

1.1.4 LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA

Las cabinas fotográficas se instalarán en el Departamento de Santa Cruz de la
Sierra, en aquellos puntos que sean considerados estratégicos en el Estudio de
Mercado que se realizará más adelante, considerando como posibilidad su
instalación en lugares cuya afluencia de personas sean jóvenes y niños, de todas
las clases sociales, por ejemplo cines, plazas y restaurantes.

1.1.5 ANÁLISIS DEL ENTORNO

1.1.5.1. DEBILIDADES

-   La existencia de excesiva demanda que no permita satisfacer a todos los
    clientes, generada por       el tiempo que pueden demorar los clientes en la
    selección de los formatos.
-   La inestabilidad política que presenta el Estado, que podría traducirse en
    reformas impositivas que tornen menos rentable el negocio.
-   El tiempo que demora importar el equipo puede ser moroso.

1.1.5.2 AMENAZAS

    -   De origen climático (lluvias torrenciales, tormentas eléctricas)
    -   Que la competencia adquiera más cabinas, estableciendo más puntos de
        distribución.
    -   Que la competencia obtenga cabinas de mayor tecnología.



1.1.5.3 FORTALEZA

-   Es un servicio de calidad.
-   La inversión es pequeña.
-   Contamos con precios competitivos.
-   Tenemos la cabina más moderna del mercado.
-   Cada sesión fotográfica otorga la opción de que el cliente elija el número de
    fotografías que desea obtener (1-36), tomando en cuenta que a mayor número,
    más pequeñas serán éstas.

1.1.5.4 OPORTUNIDADES

    -   El desarrollo tecnológico que se está introduciendo en nuestra ciudad.
    -   Al ser innovador, existe la expectativa que capte la atención del público.
    -   El crecimiento de puntos estratégicos en los cuales se puede ubicar las
        cabinas fotográficas.

1.1.5.5 IMPACTO EN LA COMUNIDAD

    -   Facilitar el acceso a fotografías instantáneas con variedad de formatos.
    -   Proporcionar el entretenimiento.
    -   Entrega de un servicio innovador.




II. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La investigación de mercado es el diseño de un conjunto de acciones del área de
comercialización, relacionados con las decisiones de la mezcla comercial: precio,
producto, distribución y promoción, dirigidas al grupo objetivo de la empresa, es un
mercado geográfico específico con el objeto de inclinar las preferencias de los
consumidores a favor de la empresa, en este contexto hemos querido definir como
va ser la mezcla comercial de nuestro servicio.

Para lo cual se emplearán técnicas como las encuestas.

2.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

2.2.1. IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

Competencia directa.-

Al ser un servicio novedoso, existe un único competidor de nombre

       Face Place

Competencia indirecta.-

Existen muchos lugares que las personas acostumbran a elegir al momento de
tomarse una fotografía, pero a pesar de ser un mismo servicio, la forma de
otorgarlo nos hace diferentes, por esta razón es importante mencionarlos; como
competidores indirectos:

       Estudios fotográficos
       Fotógrafos ambulantes, etc.




2.2.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

   A. COMPETENCIA DIRECTA

Las cabinas fotográficas de Face Place también están diseñadas para todo público
en general.

Por la simplicidad del servicio, el cliente puede entrar a la cabina, sin la necesidad
de un operador, oprime un botón y al salir de la cabina, las fotos se imprimen
instantáneamente en un papel fotográfico de una dimensión de 10cm x8cm, con
un estilo reducido de formatos.

Instrucciones de uso:

   1. Deposite en el aceptador un billete de 20 bolivianos o dos billetes de 10 Bs

   2. Presione ok parara ingresar al menú principal

   3. Presione        o           para seleccionar COLOR, BLANCO Y NEGRO,
        FONDOS DIVERTIDOS O PELUCAS y presione OK.

   4. Si escoge fondos divertidos o pelucas, presione       o     para
        seleccionar el diseño de su agrado luego presione ok.

   5. La maquina dispara 4 fotos diferentes (contando 3, 2, 1. Foto, para dar
        tiempo a que usted se prepare).

   6. Al finalizar se muestran sus fotos en pantalla y le entregan en la bandeja
        lateral dos tiras de fotos, luego de 15 segundos.

Precio

Face Place es la empresa pionera en el negocio de las cabinas fotograficas, lo que
les dio la oportunidad de fijar un precio ecuánime y único de Bs. 20, por las
características técnicas del producto (el pago debe hacerse con 2 billetes de Bs.10
estos deben ser intoducidos en el aceptador (traga monedas) de la cabina, antes
de hacer uso de la misma.

Promoción

Esta empresa no cuenta con estrategias de publicidad del producto.

Plaza

Las características del mercado al que satisfacen son similares a nuestro mercado
a atacar.

Área geográfica que cubren los competidores
Shopping Fidalga Norte
       Cine Center (Dino`s)


   B. COMPETENCIA INDIRECTA


Estudios fotográficos

Los estudios fotográficos prestan su servicio a todo público en general.

Entre los trabajos que realizan los estudios fotográficos son:

       Formatos de dimensiones de fotografías

       Ediciones de fotografías con programas informáticos

       Decoraciones de fotografías

       Recuperación de imágenes de archivos pasados.

       Impresiones de fotografías.

El horario de atención al público de los estudios fotográficos en su mayoría es
limitado.

El material utilizado para la impresión de fotografías es de diferente calidad
dependiendo del tipo solicitado por el cliente.

Precio.

El precio esta definido por el tipo de calidad de material utilizado para la impresión,
como por ejemplo:

      Calidad de papel de impresión

      Calidad de tinta utilizada en la impresión

      Dependiendo tambien de la calidad de servicio

A continuacion se muestran algunos precios de algunas empresas de estudios
fotograficos.
Empresa                  Precios                         Precios

                         (BS/unidad)                     (Por paquete o sesión)

                         (20x15)

Master                   15                              120

Foto color               10                              80

Promoción

Estas empresas mencionadas hacen conocer el servicio que presta mediante
diferentes estrategias comerciales tales como:

         Calendarios
         Volantes
         tarjetas publicitarias o de presentación.
         Banner
         Espacio publicitario en canales de televisión
         páginas sociales
         publicaciones por días festivos.

Área geográfica que cubren los competidores

      zona la ramada
      zona siete calles
      Centro de la Ciudad


   2.3. DEFINICION DE CLIENTES

Análisis de la demanda

Población

La población del presente estudio está comprendida por personas que oscilan
entre los 12 a 35 años de edad, de clase social media y media alta, del área
urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, los cuales son posibles usuarios
de nuestro servicio.

Método de recolección
Se utilizara en este estudio la técnica estadística del muestreo; debido a la
eficiencia del método, se ha seleccionado el muestreo en lugar de un censo, por el
costo relativamente menor, además del tiempo para aplicarse que es menor.

Muestreo

El muestreo aleatorio conglomerado, fue seleccionado, ya que no se cuenta con
un directorio y todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad
de ser parte de la muestra.

La unidad muestral es un grupo de elementos de la población que forman una
unidad, la que llamamos conglomerado, el cual atravesara las siguientes etapas:

   a) En la primera etapa se seleccionaran los barrios de la clase media y media
      alta por el INE.
   b) En la segunda etapa se elegirán las U.V. dentro de las cuales se
      encuentran los barrios identificados anteriormente.
   c) En la tercera etapa se seleccionaran manzanos dentro de las U.V. de los
      barrios seleccionados.
   d) En la cuarta y última etapa se escogerán viviendas dentro de los barrios y
      manzanos seleccionados.

En las tres últimas etapas se utilizara el muestreo aleatorio simple para esta forma
poder llegar probabilísticamente a la población.

Cálculo del tamaño de la muestra

La forma que se utilizará para calcular el tamaño de la muestra es la siguiente:




Donde:

n: Es el tamaño de la muestra

Z: Es el nivel de confianza
p: Es la variable positiva

q: Es la variable negativa

E: Es el margen de error

Mercado Potencial u objetivo

El área que se quiere cubrir será a nivel local, principalmente las zonas del centro
de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, puesto que el servicio está dirigido a
niños y jóvenes de clase media y media alta que frecuenten lugares de recreación
y esparcimiento.

Segmentación Socio demográfica

La población del presente estudio está comprendida por personas que oscilan
entre los 12 a 35 años de edad, de la clase social media, media alta del área
urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, sin distinción alguna de sexo, los
cuales son posibles consumidores de nuestro servicio.




                             ENCUESTAS REALIZADAS




1.- ¿Le gustan las fotografías?
70%
                             58%
          60%

          50%
                                                        38%
          40%

          30%

          20%

          10%

          0%
                             SI                         NO



Se puede observar que de los encuestados un 87% gusta de las fotografías, a
diferencia de un 13% que no gusta de ellas. Esto quiere decir que de las 354
personas que respondieron al cuestionario, sólo un 87% podría ser la posible
demanda. Por lo tanto se puede decir que el mercado cruceño en su mayoría, si
gustan de las fotografías.

Las personas que dieron como respuesta que no les gusta la fotografía no han
sido consideradas en el resto de la investigación de mercado.




2.- ¿Asiste a los centros fotográficos?
70%
                       58%
         60%

         50%
                                         38%
         40%

         30%

         20%

         10%                                                4%
          0%
                        SI               NO                NS/NR



      Del 87% de las personas que gustan de las fotografías un 58% respondió
que si asiste a centros fotográficos. Por lo tanto podemos decir que un 58% del
87% de las personas que gustan de las fotografías podrían ser la posible demanda
de las cabinas fotográficas

      Las personas que respondieron en esta pregunta que no asisten a los
centros fotográficos, no han sido consideradas en el resto de la investigación de
mercado. Por lo tanto el tamaño del mercado es menor.




      3.- ¿Con que frecuencia asiste a los centros fotográficos?
50%                                  47%
             45%
             40%
             35%
             30%
             25%                    22%
                                                               20%
             20%
             15%
                       10%
             10%
              5%                                                            1%
              0%
                   cada 3 meses cada 6 meses cada 12 meses cada 24 meses   NS/NR



      En esta gráfica se puede visualizar que la mayor parte de las personas tan
sólo asiste a la centros fotográficos una vez al año en promedio.




      4.- ¿A qué lugares de entretenimiento asiste?
45%
                         40%
               40%
               35%
               30%
               25%                                                    21%
                                        20%
               20%                                     18%

               15%
               10%
               5%                                                                     1%
               0%
                     CINE CENTER    MONSEÑOR          PLAZA       CENTROS DE        OTROS
                                     RIVERO         PRINCIPAL      COMPRAS



En la gráfica anterior se demuestra la gran afluencia de personas al Cine Center y
a los centros de compras, entre los cuales se encontraría el IC NORTE

5.- ¿Con qué frecuencia asiste a estos lugares?

         45%
         40%
         35%
         30%
         25%
         20%
         15%
         10%
          5%
          0%
                 cada 2 dias cada 4 dias cada 7 dias cada 15 dias cada 30 dias cada 60 dias



En esta gráfica se muestra que la mayoría de las personas frecuentan con
regularidad los lugares de entretenimiento y esparcimiento, en su mayoría acuden
una vez por semana.

6.- ¿Cuánto dinero tiene presupuestado para cada salida a estos lugares?
40%
                    35%
           35%                  33%

           30%
           25%
           20%                              17%
                                                         15%
           15%
           10%
            5%
            0%
                 DE 1- 10 BS DE 11- 20 BS DE 21- 30 BS MAS DE 31
                                                          BS



Se puede observar que el 39% de los encuestados presupuesta para cada salida
a los diferentes lugares de esparcimiento de 100 a 200 Bs., mientras que un 32%
presupuesta de 51 a 100 Bs.




7.- Cuando asiste a estos lugares ¿En qué productos o servicios utiliza con
mayor frecuencia su dinero?
45%     41%
              40%
              35%
              30%
              25%
                              19%       18%
              20%                               17%
              15%
              10%
                                                         4%
               5%                                                  1%       1%
               0%




8.- En caso de que existieran nuevos productos o servicios en los lugares
mencionados anteriormente ¿Cuál de los que se detalla a continuación
estaría dispuesto a utilizar?

             70%

             60%

             50%

             40%

             30%

             20%

             10%

              0%
                     FOTO CABINA    MASAJES EXPRES DISPENSADORES        OTROS
                                                    DE GOLOSINAS



      De la gráfica anterior se puede decir que el 59% estaría dispuesto a utilizar
el servicio de la foto cabina instantánea.

      Por lo tanto, podemos concluir que del 58% que asiste a los centros
fotográficos, tomando este porcentaje como un 100% de la posible demanda, el
59% de estas personas estarían dispuestas a utilizar nuestro servicio.
9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a invertir en estos productos?

                 40%
                          35%
                 35%                       33%

                 30%

                 25%

                 20%                                      17%
                                                                               15%
                 15%

                 10%

                 5%

                 0%
                       DE 1- 10 BS     DE 11- 20 BS   DE 21- 30 BS     MAS DE 31 BS



Observamos que existe un porcentaje significativo de personas dispuestas a pagar
el valor de nuestro servicio.

10.- Edad

          70%
                                59%
          60%

          50%
                                                                41%
          40%

          30%

          20%

          10%

            0%
                         DE 12 a 24 años              DE 25 años en adelante



11.- Género
60%               56%

  50%
                                                 44%

  40%

  30%

  20%

  10%

   0%
                 FEMENINO                      MASCULINO



2.4. ESTRATEGIA COMERCIAL

2.4.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO

Cabinas fotográficas diseñadas para otorgar entretenimiento         al público en
general, como una forma de promover el arte.

El (los) cliente(s) entra(n) a la cabina acompañado(s) de un operador capacitado
para manejar el equipo, insertan la suma de Bs. 20 en el aceptador, el operador le
ayudara a elegir entre más de 2000 formatos de fondos, e inmediatamente se
procede a la toma de la fotografía. Al salir de la cabina, las fotos serán impresas
de manera instantánea en una impresión de alta calidad con un diseño especial,
acorde al gusto del cliente, para tal efecto el     papel fotográfico utilizado es
adhesivo y de una dimensión de 10cm x12cm.

La cabina tiene capacidad hasta para 6 personas a la vez, puede sacar de 1 a 36
fotografías tomando en cuenta que mientras aumente el número serán más
pequeñas.
Lugar de Origen       Guangdong, China (el Continente)
                Marca                 PAPALO
                Número de modelo      PPL-04
                Color                 Rosado- Azul -Verde
                Material de la Cabina Acero
                Dimensión             66 (L) *43 (W) *190 (H) el cm
                Peso                  100kg
                Tipo de Pantalla      17'LCD
                Impresora             Epson
                Cámara                 Cannon
                Exterior              Personalizable y desarmable
                Equipado con          Ruedas-cabina
                Versión               español-ruso-inglés




TAMAÑOS DE FOTOGRAFIAS: el cliente tendrá la opción de elegir el tamaño de
la fotografía que requiera, siempre limitándose al tamaño de impresión que es de
10x15, pero dentro de estos parámetros pueden entrar muchas fotografías, ya sea
una persona o un grupo que ingresen a la cabina, ninguno se quedara sin un
bonito recuerdo de esta.
STICKER: todas las fotografías son impresas en papel adhesivo, ya que este
permite al cliente poder pegar las fotografías donde él quiera, ya sea en
cuadernos, tarjetas, etc.

DECORACION:        el   usuario        tiene   la
opción de decorar las fotografías de
acuerdo a sus preferencias, añadiendo
marcos, fondos, emoticones, letras, entra
otras. El software cuenta con un sin
número de opciones de edición, de esta
manera nunca se tendrán los mismos
modelos de fotografías.

IMPRESIÓN      INMEDIATA:         el     cliente
podrá acceder al instante a sus fotografías, sin tener tiempos de espera. La
maquina tiene un tiempo límite de 15 segundos por lámina o unidad.




2.4.2. ESTRATEGIA DE PRECIOS

Debido a que ya existe competencia en el mercado se pretende comercializar, el
producto a un precio similar al de la competencia, se podria
decir que el precio esta establecido por el mercado, no
podemos fijar un precio que este fuera de un rango, puesto
que una reduccion en el se lo asociaría como una
disminución en la calidad del producto. Y un aumento en el
mismo ocasionaría que el consumidor quizás opte por
consumir una vez en producto solo para provar y no así
repetir el consumo, dado su presupuesto.




Además las caracteristicas del servicio nos llevan a fijar un precio único, que en su
inicio para penetrar en los mercados y lograr rápida participación en él; será de
20bs, (el pago debe hacerse con monedas) éstos deben ser intoducidos en el
aceptador (traga monedas) de la cabina, antes de hacer uso de la misma.

2.4.3. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

PUBLICIDAD

1. Redes Sociales.

   A. Se proporcionara información de la cabina fotográfica a través de
      FACEBOOK, TWITTER se creará un grupo en estas redes que nos facilite
      dar a conocer la empresa, para ello se deberá:

         Unirse a estas redes sociales.
         Hacer un seguimiento diario, mediante la publicación de fotografías
         tomadas en la cabina.
         Se invitara a utilizar el sistema


   B. Lanzar un blog. Un blog corporativo es muy eficiente para conectar el
      consumidor pues funcionan como foros de expresión valiosos para todos
      los usuarios que desean decir algo.
      El blog se trabajará de la misma manera que las redes sociales, en éstos
      se publicarán las fotografías que se tomen en la cabina, siempre y cuando
      las personas autoricen la publicación de las mismas, también permitirá a los
      clientes realizar comentarios, consultas o recomendaciones sobre el
      servicio.




2. Volantes

   Se repartirán afiches o volantes durante los tres primeros meses de
   introducción del servicio
Se diseñarán los afiches con los colores y la imagen corporativa de la
      empresa.
      Los volantes serán repartidos los días viernes, sábados y domingos en
      plazas, heladerías, restaurantes de comida rápida y restaurantes
      tradicionales.


   PROMOCION

1. Intercambio de promociones con negocios cercanos.
   Proponer a negocios cercanos que puedan aceptar publicidad de ellos en tu
   negocio a cambio de que ellos acepten publicidad tuya en el suyo.

    Publicitar en nuestros afiches programas de televisión juveniles, con el fin
      de obtener una mención en éstos.


2. Implementar un programa de referidos.
   Un programa de referidos es un sistema que permite premiar a tus clientes
   fieles por recomendarte. Ofrece un descuento especial, un obsequio o hasta
   productos cuando un cliente te refiera a otro cliente que compre en tu negocio.
   Esto ayuda a idealizar al cliente y a obtener publicidad gratuita en boca de
   muchos.
   Durante el primer mes de introducción se entregará un ticket a las personas
   que utilicen el servicio y por cada cinco tickets que junten se les regalará gratis
   una sesión fotográfica.




2.4.4 DISTRIBUCIÓN

Referente a la distribución del servicio, esta será de forma directa con el cliente,
habrá un encargado de la cabina, que ayudara al cliente a hacer su uso del
producto para mayor comodidad del mismo.
Los puntos de distribución estarán situados en:

         ICE NORTE
         CINE CENTER.




2.4.5 SERVICIOS AL CLIENTE.

El cliente tiene la garantía de optar con una fotografía de buena calidad pero en el
caso de que la foto tenga un desperfecto, al cliente se le volverá a tomar la foto de
manera gratuita como primera opción y como segunda opción se le devolverá el
dinero.

  2.5.      PROYECCIONES DE VENTA




                     CANTIDAD DE FOTOGRAFÍAS ANUALES

                            EXPRESADO EN UNIDADES

         PERIODOS
         ANULALES          1             2            3           4          5
     CINE CENTER         10.800        11.097       11.716     12.709     14.166
          IC NORTE        7.200        7.398        7.810       8.473      9.444
     CANTIDAD DE
           FOTOS         18.000        18.495       19.526     21.182     23.610




III. PROCESO DE PRODUCCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

3.1 MATERIAS PRIMAS, INSUMOS, PROVEEDORES

         PAPEL
Papel fotográfico: o photo paper con calidad fotográfica son los mejores para
imprimir fotografías e imágenes de todo tipo.

Papel semibrillante: no es muy brillante y se puede utilizar en fotografías que van
a estar en un marco, para colgar, o para poner en algún lado donde será visto
desde varios ángulos. Tienen una gran calidad y el terminado es aperlado.

      TINTA

Las tintas son una parte fundamental para la calidad de impresión. Cuando se
hacen impresiones fotográficas en impresora de inyección de tinta, la gama de
tonalidades puede variar dependiendo de la calidad y cantidad de tintas que
nuestra impresora nos ofrezca. Además las tintas son tan importantes porque son
las que nos van a dar la permanencia de impresión o hablando en términos
fotográficos, la permanencia de la imagen.

Mayormente la tinta que utilizan las impresoras fotográficas tienen integrados 6
colores, para una mejor calidad de color de la impresión, entre ellos están el cyan,
magenta, amarillo, cyan claro, magenta claro y negro.

      CARTUCHOS DE TINTA

Tinta pigmentada: es aquella que resiste mucho más tiempo. Se trata de una
clase de tinta con más espesor. Esta tinta puede obstruir con facilidad los
inyectores de tinta de nuestra impresora, por lo tanto se debe limpiar con
regularidad. Pero los colores que proporcionan esta clase de tintas son mucho
más duraderos.




Requerimiento de materia prima

A continuación se muestra un cuadro general de requerimiento de materia prima
para la elaboración de las fotografías.
DESCRIPCION DE LA MATERIA PRIMA

      Cartuchos de
                                               6 cartuchos por set
                             6 colores                                 1 set de cartuchos
     Impresión Epson
                                                                      imprime 120 piezas
                                                                          de papel A6

                            A6 (13x9 cm)          100 piezas por
                                                   paquete y 56
          Papel                                  paquetes por caja
       fotográfico




PROVEEDORES

El proveedor, tanto del papel fotográfico como la tinta será Gz Papalo, que opera
en China, ellos serán los encargados de enviar hasta la ciudad de Santa Cruz de
la Sierra todos los insumos necesarios para la operación de la maquina, ya que
esta será importada directamente desde dicha empresa.

Cuentan con un gran stock de insumos, tanto papel como tinta que son los
necesarios para poder hacer operar las cabinas fotográficas.

La razón por la que se escogió esta empresa es por el bajo costo con el que
maneja sus productos a diferencia del mercado nacional, estos productos llegan a
costar menos del 30% en costo, puesto en la ciudad, en relación con los que se
ofrecen los distintos proveedores en Santa Cruz de la Sierra.




3.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE SERVICIO

Fases del proceso

Este proceso está referido a todas las operaciones que se realizan desde la
llegada del cliente, hasta la obtención del producto final, listo para el consumo del
mismo.
PROCESO AL MOMENTO DE BRINDAR EL
SERVICIO

1. El cliente ingresa a la cabina: el usuario de la
   fotografía ingresa a la cabina ya sea solo o
   acompañado por una, dos, o más personas.
2. Se   inserta   el   dinero   correspondiente:   se
   corresponde a insertar el dinero del costo de la
   fotografía, ya sea su equivalente en monedas o billetes.
3. Se elige el tipo de fotografía: con ayuda del operario el usuario puede escoger
   el tipo de fotografía que desea, ya sea fotografía por número de flashes,
   fotográficos por modelo, o fotografías para carnet o documentos
4. Toma asiento: se da lugar a tomar asiento dentro de la cabina para que la
   cámara fotográfica puede hacer el enfoque automático.
5. El operario edita las fotografías: se puede agregar marcos, fondos, letras y
   todo icono o diseño que el usuario guste.
6. Se toman las fotografías: el usuario presiona el botón para capturar la imagen,
   dependiendo del número de tomas que se escogió o del modelo seleccionado.
7. Se imprime la fotografía: la maquina imprime automáticamente la fotografía
   una vez que el cliente este satisfecho con el diseño y edición de la misma.
8. El operario entrega la fotografía: una vez la maquina imprime la fotografía, esta
   es enviada a una bandeja de acceso al usuario, de la cual se toma la fotografía
   ya impresa.
9. El cliente sale de la cabina: el usuario sale de la cabina y si existe una persona
   fuera esperando, se procede al inicio del mismo proceso nuevamente.




Tipos de fotografías a ofertar

A continuación se muestran algunos de los tipos de fotografías más utilizados y
que se pretenden comercializar en la cabina fotográfica. Cabe recalcar que existen
miles de maneras y formas de crear la fotografía de acuerdo al gusto y preferencia
del usuario, y que pueden varios en colores, diseños y tamaños dependiendo de
esto.




3.3 MAQUINARIAS, EQUIPOS Y TECNOLOGÍA REQUERIDA

Requerimiento de equipos y maquinas

A continuación se realiza una descripción técnica de los equipos y maquinarias
más importantes del proyecto.

PPL 09 (Photo Paradice)
Esta cabina fotográfica viene con su estructura de acero de alta calidad y un
dispositivo que acepta monedas o billetes dependiendo de la ubicación donde se
instala la maquina. La cabina es fácil de montar y su gabinete es de acero, mas
durable y solido. Es especial para operar en supermercados y calles, etc.

Posee un fácil manejo, con una pantalla táctil de 17” que hace que sea más fácil
tomar una buena fotográfica. Viene equipado con dispositivo Bluetooth, que ayuda
al usuario a que deposite las fotografías tomadas en su celular u otros
dispositivos. Contiene un sistema de altavoces que ayuda al manejo del equipo y
un sistema de enfriamiento del mismo.

Las dimensiones de esta foto cabina son de:

      Altura: 1.55 mts
      Ancho: 0.80 mts
      Profundidad: 0.45 mts
      Peso: 140 kb




   CARACTERISTICAS DE LA PPL 09

                     ESTRUCTURA         Acero
                     DISPOSITIVOS       USB y Bluetooth
                     PANTALLA           17” LCD táctil
                     CAMARA             Canon     20   mega
                                        pixeles
                     IMPRESORA          Epson R230
                     PESO               120 kg
APROXIMADO



Requerimiento de servicios básicos

Si bien son necesarios los servicios en el funcionamiento de las cabinas
fotográficas, estos serán tercializados, ya que serán brindados por parte del lugar
en el que se ubicara el proyecto.

Los servicios básicos que brindan el Cine Center, Ice Norte son:

      Agua potable
      Energía eléctrica
      Limpieza




3.4 INSTALACIONES FÍSICAS

Los lugares brindan la infraestructura adecuada para la implementación del
servicio, es por esto que no se necesitara remodelación alguna.




IV. ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO

4.1 ASPECTOS LEGALES

4.1.1 FIGURA JURÍDICA

Sociedad de Responsabilidad Limitada. S.R.L.

4.1.2 REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO

      Elija el tipo societario
      Elija correctamente la razón social o denominación de su empresa
      Realice el trámite de Control de Homonimia
Se deberá verificar la disponibilidad de una razón social o denominación que
utilizará su empresa, mediante el Control de Homonimia.

Requisitos

1. Formulario N° 0010 de solicitud de Control de Homonimia debidamente llenado
y firmado por el cliente.

Plazo del trámite

Un día hábil, computable a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante
el Registro de Comercio.

Declare de manera correcta el objeto social de su empresa

Inscriba su empresa en el Registro de Comercio de Bolivia

La sociedad de responsabilidad limitada, es aquella cuyo capital está integrado por
cuotas de capital no representadas por títulos negociables, cuyo giro se efectúa
bajo una razón social o denominación, seguido del aditamento “Sociedad de
Responsabilidad Limitada”, o su abreviatura “S.R.L.”, o, la palabra “Limitada” o la
abreviatura “Ltda.”, en las que la responsabilidad de los socios se limita a su
aporte societario.

Para inscribirla, debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Formulario Nº 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de
declaración jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal.

2. Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional que
interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por
el Colegio de Contadores o Auditores.

3. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia
legalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos
previstos en el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas
correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo
normativo.

4. Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación
nacional que contenga las partes pertinentes referidas a:

a. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de
instrumento, lugar, fecha, Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.

b.     Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los
incisos 1 al 7 del Art.127 del Código de Comercio.

Plazo del trámite

Dos días hábiles, computables a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite
ante el Registro de Comercio.

Arancel




4. Modelos de documentos para la constitución de una SRL

a) Formulario

Formulario 0020 llenado

b) Balance de apertura

c) Minuta

d) Minuta de constitución de una S.R.L., que debe ser transcrita en Escritura
Pública a suscribirse ante notario de fe pública.

e) Poder
Honorable Alcaldía Municipal es el ente encargado de otorgar licencias o
patentes de funcionamiento a los entes privados.

Para obtener padrón municipal, se deben presentar los siguientes documentos:

   Fotocopia legalizada del carnet de identidad del propietario.
   Copia del plano de ubicación
   Balance de apertura.
   Testimonio de constitución.

Fondo de Pensiones (AFP) son los aportes para el fondo de jubilación que son
administrados por cualquiera de los fondos que funcionan en el país futuro,
Previsión, según la fecha de nacimiento del empleado. Esto se especifica en la
planilla de aportes laborales, ya que, es el empleado al que se les retienen un
porcentaje de su salario para su reserva de jubilación.

Caja Nacional de Seguridad Nacional (CNS) es una institución pública que se
encarga de la seguridad de todos los trabajadores de las empresas. La empresa
debe presentar todas las planillas de sueldos correspondientes de manera que se
realicen todos los aportes por parte de los trabajadores.

4.2 ORGANIGRAMA

La estructura más adecuada para las cabinas fotográficas, es la de Línea
Funcional; ya que conserva la autoridad y responsabilidad que se transmite a
través de una cadena de cargos jerárquicos, confiere una buena división de
trabajo que permite al trabajador la especialización en cada área funcional.

MANO DE OBRA ADMINISTRATIVA

               AREA               ITEM             CARGO

               Administrativa 1                    Administrador
                                                   General
PERSONAL TERCIARIZADO

                                 DETALLE

                   Técnico de Mantenimiento de sistemas




ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA


                                 Administrador
                                   General




               Técnico en
                                                      Operarios
            mantenimiento de
                sistemas




4.3 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

o Administrador General
o Su función a desempeñar es la de planificar las actividades mensuales, como
   ser compra de insumos, abastecimiento de materia prima a la cabina
   fotográfica y control de la misma. También creara planes y campañas de
   marketing para el resto del año. Llevara el control económico y financiero de la
   empresa.
o Encargado de mantenimiento de sistemas
o Esta persona se encargara de hacer el mantenimiento a la maquina cada vez
   que esta lo requiera, como ser limpieza, recarga de tinta y papel.
o Operador
o Operar eficientemente las maquinas; vigilar, controlar, dar un excelente trato a
   los clientes.
4.4 POLÍTICA SALARIAL




                                   Encargado de
       Administrador
                                   mantenimiento de
       General                                            Operadores
                                   sistemas




         2800 Bs                       100 Bs                1400 bs c/u




4.5 CONDICIONES DE TRABAJO



      REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA ADMINISTRATIVA

Referente al requerimiento de mano de obra necesario, esta se la realizara en
función al nivel de actividad que el plan de negocios tendrá en los años de vida
útil. Las horas que funcionara la cabina fotográfica serán 8 horas diarias con un
operario para manejarla, el administrador general trabajara solo 8 horas diarias
según se establece la ley.




      REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA TERCIARIZADA

El presente plan de negocios requiere de un técnico en mantenimiento de
sistemas, para dicho fin se opta por contratar los servicios de una persona
capacitada para realizar dichas funciones. En este sentido se ha optado por
terciarizar este servicio de manera que no se gasten tiempo innecesarios en su
control y capacitación.




V. PLANIFICACIÓN FINANCIERA

Este capítulo tiene como tiene como objetivo la cuantificación monetaria de todos
los activos necesarios para la implementación del proyecto. Asimismo el tipo de
cambio es de 6.96 por unidad de dólar americano.

Asimismo se determinan los ingresos y egresos proyectados a un año,
determinándose que la fuente de recursos será el 60% con financiamiento, y el
40% con recursos propios. Todo esto para ver la viabilidad de implementación del
proyecto, desde la óptica económica financiera.

5.1. ESTRUCTURA DE INVERSIONES

5.1.1. INVERSIÓN FIJA

La inversión fija o tangible corresponde a los egresos asignados para la compra de
activos fijos no sujetos a transacciones, tales como: maquinarias y equipos.
A continuación se hace una explicación detallada de cada ítem:

Maquinaria y equipos

Este ítem contempla inversiones realizadas en la maquina necesaria para la
implementación del proyecto y la comercialización del mismo.

                             MAQUINARIA Y EQUIPO
                             (Expresados en dólares)
            DETALLE                CANTIDAD     $US COSTO TOTAL
            MAQUINA PPL 09                    1 2300          2300
            MAQUINA PPL 07                    1 1500          1500
            FACTURADORA                       2 120            240
            PAPEL A6                             350           350
            TINTA                               2000          2000
            IMPUESTOS                           1874          1874
            TOTAL                                             8264
                                                        57.517
            TOTAL EN BOLIVIANOS


5.1.2. INVERSIÓN DIFERIDA

Las erogaciones diferidas constituyen erogaciones de dinero en la implementación
del proyecto,

Para gastos operativos que vienen a ser bienes intangibles; tales como gastos en
estudio y organización de la empresa, que están sujetos a amortización.

El total de inversión diferida es de 61,95 $us. Equivalente a Bs. 431

Organización de la empresa

Los gastos de la empresa son todos los desembolsos realizados en la
organización de la empresa antes del inicio de su funcionamiento que son
destinados para los gastos de organización jurídica de esta, incluyen conceptos
como:

                           GASTOS DE ORGANIZACIÓN
                            (Expresados en Bolivianos)
DETALLE                                                 Bs.

         CONTROL DE HOMONIMIA                                          76,56

         INSCRIPCION EN FUNDA EMPRESA                              264,48

         LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO                                     69,6

         INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE COMERCIO                         455
         TOTAL                                                     865,64



Imprevistos

Se ha estipulado como margen de seguridad una reserva del 5% del total de la
inversión diferida, que es lo máximo aceptable para un proyecto de este nivel.

El total de imprevistos considerados para la inversión diferida asciende a un monto
de Bs. 22.

Capital de trabajo

Aquí se encuentra el requerimiento de efectivo necesario para que la empresa
lleve a cabo sus operaciones normales dentro de un adecuado grado de liquidez,
mientras no se pretende utilidades,    en un nivel que permite solventar dichos
requerimientos, tanto en cantidad como en oportunidad de disposición. En este
caso el capital de trabajo de la cabina fotográfica asciende a 12719 $us.

Publicidad

En este ítem se presentan los gastos necesarios para implementar la estrategia
comercial, la misma que permitirá penetrar en el mercado cruceño y así garantizar
las ventajas proyectadas.

A continuación se presenta un cuadro donde se detallan los gastos en publicidad.

                               GASTO DE PUBLICIDAD
CANTIDAD-
                                                      $US/PUBLICIDAD
        DETALLE               TAMAÑO        AÑO                             Bs.

        REVISTA COOL           21.5x5         2               171              2.380,32

        REVISTA FOR U          17x11          2               346,5            4.823,28



        TOTAL INVERSION                                                        7.203,60




 Sueldos y salarios

 Estos están en función a los requerimientos de mano de obra multiplicados por el
 precio de dicho esfuerzo humano.

                          SUELDOS Y SALARIOS
                        (Expresados en Bolivianos)
                                        GRADO DE
                                                      BS/MES          BS/MES       BS/AÑO
CARGO              CANTIDAD        CALIFICACION

                          1        PROFESIONAL
ADMINISTRADOR                                          2800           2.800,00 33.600,00

                          2             TECNICO
OPERADOR                                              1400,00         2.800,00 33.600,00




TOTAL INVERSION                                                       5.600,00 67.200,00
Servicios terciarizados

Con el fin de servir de apoyo a las tareas del administrador, la empresa se
considera conveniente contratar los servicios de mantenimiento de la maquinaria
cada tres meses con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo.

                                 SERVICIOS TERCIARIZADOS
                                  (Expresados en Boliviano)
            DETALLES                                      BS/Mes MONTO/año
            TECNICO DE MANTENIMIENTO DE
                                                          200          800
            SISTEMA




            TOTAL INVERSION                                            800




Materia prima

La materia prima son los elementos principales que componen la elaboración del
producto. El gasto anual de la materia prima dependerá mucho del éxito de la
empresa como también de la cantidad de fotografías que se comercialicen.

                             REQUERIMIENTOS DE MATERIA PRIMA
                          AÑO 1             AÑO 2             AÑO 3          AÑO 4    AÑO 5
 CANTIDAD DE
 FOTOS                    18.000            18.495            19.526         21.182   23.610
 CANTIDAD DE
 PAPEL REQUERIDO          18.000            18.495            19.526         21.182   23.610
 CANTIDAD DE
 TINTA REQUIRIDA           150               154               163            177      197
 PRESUPUESTO DE
 PAPEL EN BS.             2.506             2.575             2.718          2.949    3.287

 PRESUPUESTO DE           13.572            13.945            14.723         15.971   17.802
TINTA EN BS

PRESUPUESTO DE
MATERIA PRIMA EN
BS.                      16.078         16.520          17.441               18.920   21.088




Alquiler

El contrato de alquiler del espacio, determina que los 6 años, el costo permanecería con
el mismo valor.
                                           ALQUILER
                                     (Expresados en dólares)

                 DETALLES                      Sus/Mes         Monto/Año
                 Cine Center                  600                    7200
                 IC NORTE                     500                    6000


                 TOTAL INVERSION                                     13200
                       INVERSIÓN EN
                                                                    91.872
                        BOLIVIANOS




Servicios básicos

En este caso, la empresa que brinda el espacio de cabinas fotográficas, cobra una cuota
mensual para los servicios básicos, que incluyen agua, electricidad y limpieza. Este
monto asciende a BS 900 mensuales.

                                     SERVICIOS BASICOS
                                   (Expresados en Boliviano)
                  DETALLES                      BS/Mes         MONTO/año
                  SERVICIOS BASICOS            900               10800




                  TOTAL INVERSION                                10800
Prima

La empresa “CINE CENTER” que brindará el espacio para una de nuestras cabinas
fotográficas, cobra una prima que otorga el derecho del uso del espacio durante seis
años, cuyo monto asciende a Bs. 20880.




5.2 ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS DE CRÉDITO

Se realizará el análisis de las distintas fuentes alternativas de crédito disponibles,
seleccionando la alternativa que brinde las mejores condiciones de financiamiento en
términos de plazos, tasa de interés, y garantías para la cabina fotográfica.

Las fuentes de financiamiento externo analizadas provienen de entidades bancarias de
nuestro medio que se consideran solventes y seguras de acuerdo a la información
obtenida por el sistema, las cuales serán detalladas a continuación:




ALTERNATIVA A: BANCO BISA
TIPO DE GARANTÍA                                 HIPOTECARIA
MONTO DE CREDITO                                 33.028 BS
TASA DE INTERES                                  9.98%
PLAZO DE CREDITO                                 6 AÑOS
PERIODO DE PAGO DE CAPITAL                   MENSUAL
PERIODO DE PAGO DE INTERÉS                   MENSUAL


ALTERNATIVA A: BANCO GANADERO
TIPO DE GARANTÍA                             HIPOTECARIA
MONTO DE CREDITO                             33.028 BS
TASA DE INTERES                              7%
PLAZO DE CREDITO                             6 AÑOS
PERIODO DE PAGO DE CAPITAL                   MENSUAL
PERIODO DE PAGO DE INTERÉS                   MENSUAL




ALTERNATIVA A: BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ
TIPO DE GARANTÍA                             HIPOTECARIA
MONTO DE CREDITO                             33.028 BS
TASA DE INTERES                              8%
PLAZO DE CREDITO                             6 AÑOS
PERIODO DE PAGO DE CAPITAL                   MENSUAL
PERIODO DE PAGO DE INTERÉS                   MENSUAL



5.2.1. CARACTERÍSTICAS        Y CONDICIONES PARTICULARES DEL CREDITO
ELEGIDO

Capital

El monto que se va a financiar de fuentes externas es de BS. 33.028

Tasa de interés
La tasa de interés que cobrará el Banco Ganadero es de 7% anual.

Plazo de amortización

EL plazo de amortización que otorgará el Banco Ganadero para el pago de la deuda será
de 6 años

Periodo de amortización

El periodo de amortización será de treinta días




5.3. ESTADOS FINANCIEROS

Se presentarán los Estados Financieros de acuerdo a las proyecciones realizadas
para el análisis del presente proyecto.

5.3.1. ANÁLISIS ECONÓMICO CON FINANCIAMIENTO

5.3.1.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS

El Estado de Resultado estimado para todos los periodos muestra un saldo
positivo, lo cual indica que el negocio es altamente rentable, debido a que los
costos son considerablemente menores que los ingresos estimados.

                                 ESTADO DE RESULTADOS
                                EXPRESADO EN BOLIVIANOS
    DESCRIPCIÓN        AÑO1          AÑO2         AÑO3      AÑO4         AÑO5
 VENTAS               360.000        369.900      390.520   423.640     472.200
 COSTO DE VENTAS      158.405        158.405      161.019   163.764     166.647
 UTILIDAD BRUTA EN
 VENTAS               201.595        211.495      229.501   259.876     305.553

 GASTOS DE             41.205        41.205       42.885    44.092      45.945
ADMINISTRACIÓN

 GASTOS DE VENTAS         7.204       7.204      7.348      7.495     7.645
 UTILIDAD O PERDIDA
 OPERACIONAL          153.186        163.086    179.268    208.288   251.964
 INTERESES
 FINANCIEROS              2.135       1.750      1.365       979       594
 UTILIDAD O PERDIDA
 ANTES DE IMP.        151.051        161.336    177.903    207.309   251.370
 IMPUESTO DE RENTA    37.763         40.334     44.476     51.827     62.842
 UTILIDAD O
 PERDIDA DEL
 PERIODO              113.288        121.002    133.427    155.482   188.527




5.3.1.3. FLUJO DE CAJA

    DESCRIPCIÓN           AÑO1       AÑO2      AÑO3       AÑO4        AÑO5
INGRESOS
SALDO INICIAL         -      8.313   147.483   275.802    418.116     585.137
VENTAS                    360.000    369.900   390.520    423.640     472.200
                             -          -         -          -           -
TOTAL INGRESOS            351.687    517.383   666.322    841.756    1.057.337
EGRESOS
COMPRA DE MATERIAS
PRIMAS                       -          -         -          -           -
MANO DE OBRA
DIRECTA                   52.288     52.288    54.902     57.648      60.530
SERVICIOS BASICOS         10.800     10.800    10.800     10.800      10.800
TECNICO EN
MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS                   800        800       800        800         800
ALQUILERES                91.872     91.872    91.872     91.872      91.872
                  0          -          -         -          -           -
SUELDO DE
     ADMINISTRADOR
     CONTABLE                   33.600          33.600    35.280     37.044    38.896
                        0          -               -         -          -         -
     PUBLICIDAD                 7.204           7.204     7.348      7.495     7.645
                        0          -               -         -          -         -
                        0          -               -         -          -         -
     IMPUESTOS                     -            37.763    40.334     44.476    51.827
     AMORTIZACIÓN
     PRESTAMO                    7.640           7.255     6.869      6.484     6.099
     TOTAL EGRESOS              204.204         241.581   248.206    256.618   268.469
     SALDO FLUJO DE
     EFECTIVO                   147.483         275.802   418.116    585.137   788.868




    5.3.1.4. VALOR ACTUAL NETO

    Permite establecer la equivalencia entre los ingresos y egresos del flujo de
    efectivo de un proyecto, los que son comparados con la inversión inicial de los
    socios, a una tasa determinada. se suman los flujos de efectivo del proyecto y se
    le descuenta la inversión inicial, si es positivo el resultado (VPN) se acepta el
    proyecto.

 INVERSIÓN            -55.047

   AÑO1               147.208         AÑO4                 584.174

   AÑO2               275.314         AÑO5                 787.625              VPN DEL
   AÑO3               417.401                                                  PROYECTO
COSTO DE OPORTUNIDAD =>                   22%                                  $ 1.035.570




    El VAN resultante es positivo lo cual demuestra que el plan de negocios es
    rentable y que el dinero rinde más que el costo de oportunidad.

    5.3.1.5. TASA INTERNA DE RETORNO
Es la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, es decir que
    reduce a cero los ingresos y los egresos del proyecto, incluyéndose la inversión
    inicial que realizaron los socios en el proyecto. Como la tasa resultante es superior
    a la del mercado quiere decir que nuestro proyecto es más rentable.

 INVERSIÓN            -55.047

   AÑO1              147.208       AÑO4                584.174

   AÑO2              275.314       AÑO5                787.625                     TIR DEL
   AÑO3              417.401                                                      PROYECTO
COSTO DE OPORTUNIDAD =>            22%                                              338%




    5.3.1.6. PUNTO DE EQUILIBRIO

    MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EN UNIDADES
    MC1= PRECIO DE VENTA UNITARIO - COSTO VARIABLE UNITARIO
             MC1=             19              -9              10
                              18              -8              10
                              18              -8              10
                              17              -8               9
                              15              -7               8
    PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES
    PE1= COSTOS FIJOS TOTALES / MC1
             PE1=        48.409            10           4.735,86      Año 1
                         48.409            10           4.865,87      Año 2
                         50.233            10           5.245,00      Año 3
                         51.587             9           5.745,95      Año 4
                         53.590             8           6.538,43      Año 5

    MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EN PESOS
    MC2= (VENTAS TOTALES - COSTO VARIABLE TOTAL) / VENTAS TOTALES
             MC1=       360.000         156.035        1,43
                        369.900         156.042        1,42
                        390.520         158.672        1,41
                        423.640         161.443        1,38
                        472.200         164.362        1,35
    PUNTO DE EQUILIBRIO EN
    BOLIVIANOS
    PE2= COSTOS FIJOS TOTALES / MC2
              PE2=       48.409           1,43            33.772 Año 1
48.409               1,42         34.047   Año 2
                              48.409               1,41         34.423   Año 3
                              50.233               1,38         36.372   Año 4
                              51.587               1,35         38.267   Año 5

PRUEBA
  PE2/PE1= PVU $                  7
               $                  7
               $                  7
               $                  6
               $                  6




                                          PUNTO DE EQUILIBRIO
              500,000
              450,000
              400,000
              350,000
 BOLIVIANOS




              300,000
              250,000
              200,000
              150,000
              100,000
               50,000
                   -
                        1             2        3          4         5            6

                                                                  COSTOS FIJOS
                            NUMERO DE AÑOS
                                                                  COSTOS
                                                                  VARIABLES
                                                                  COSTOS
                                                                  TOTALES
5.3.2. ANÁLISIS ECONÓMICO SIN FINANCIAMIENTO

5.3.1.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS

El Estado de Resultado estimado para todos los periodos muestra un saldo
positivo, lo cual indica que el negocio es altamente rentable, debido a que los
costos son considerablemente menores que los ingresos estimados.

                                 ESTADO DE RESULTADOS
                                EXPRESADO EN BOLIVIANOS
    DESCRIPCIÓN       AÑO1           AÑO2         AÑO3      AÑO4         AÑO5
                      360.000        369.900     390.520   423.640      472.200
 VENTAS
                      158.679        158.687     161.317   164.087      167.007
 COSTO DE VENTAS
 UTILIDAD BRUTA EN
                      201.321        211.213     229.203   259.553      305.193
 VENTAS
 GASTOS DE
                      41.205         41.205      42.885     44.092      45.945
 ADMINISTRACIÓN
                       7.204          7.204       7.348     7.495        7.645
 GASTOS DE VENTAS
 UTILIDAD O PERDIDA
                      152.912        162.804     178.970   207.965      251.604
 OPERACIONAL
INTERESES
                                 0                  -                         -                       -                       -
FINANCIEROS
UTILIDAD O PERDIDA
                             152.912          162.804                   178.970                  207.965                251.604
ANTES DE IMP.
                             38.228            40.701                   44.742                      51.991               62.901
IMPUESTO DE RENTA
UTILIDAD O
PERDIDA DEL
                             114.684          122.103                   134.227                  155.974                188.703
PERIODO




5.3.1.2. BALANCE GENERAL
                                                    BALANCE GENERAL
                                                EXPRESADO EN BOLIVIANOS
 ACTIVOS                  INSTALACIÓN        AÑO1           AÑO2                     AÑO3                 AÑO4                AÑO5
 CORRIENTE
                                -7.510         155.650             290.477              438.995              611.911              821.217
 CAJA - BANCOS
                                -7.510         155.650             290.477              438.995              611.911              821.217
 TOTAL ACTIVO CORRIENTE
                               35.242           28.194              21.145              14.097                7.048                  0
 GASTOS PREOPERATIVOS
 ACTIVO FIJO
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 TERRENOS
                                1.670           1.670               1.670                   1.670             1.670                1.670
 COMPUTADORES
                                  0              557                1.113                   1.670             1.670                1.670
 - DEP ACUM. COMP.
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 EDIFICIOS
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 -DEP. ACUM. EDIF.
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 VEHICULOS
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 - DEP ACUM. VEHIC.
                               26.448           26.448              26.448              26.448               26.448               26.448
 MAQUINARIA Y EQUIPO
                                  0             2.645               5.290                   7.934            10.579               13.224
 - DEP ACUM. M. Y EQ.
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 MUEBLES Y ENSERES
                                  0                 0                   0                    0                   0                   0
 -DEP. ACUM. M. Y ENS.
                               63.360           53.110              42.860              32.610               22.917               13.224
 TOTAL ACTIVO FIJO
                               55.850          208.761             333.337              471.606              634.828              834.441
 TOTAL ACTIVO
 PASIVOS                  INSTALACIÓN        AÑO1                AÑO2                AÑO3                 AÑO4                AÑO5

 CORRIENTE
                                         0              38.228              40.701               44.742              51.991              62.901
 IMPUESTOS POR PAGAR
0         38.228        40.701        44.742        51.991    62.901
  TOTAL PASIVO CORRIENTE

  PASIVO LARGO PLAZO
                                             1             0             0             0             0         0
  OBLIG. FINANCIERAS
                                             1             0             0             0             0         0
  TOTAL PASIVO LARGO PLAZO
                                             1         38.228        40.701        44.742        51.991    62.901
  TOTAL PASIVO

  PATRIMONIO
                                         55.849        55.849        55.849        55.849        55.849    55.849
  CAPITAL
                                             0        114.684       122.103       134.227       155.974   188.703
  UTILIDAD DEL PERIODO
                                             0             0        114.684       236.787       371.014   526.988
  UTILIDAD ACUMULADA
                                         55.849       170.533       292.636       426.863       582.837   771.540
  TOTAL PATRIMONIO
                                         55.850       208.761       333.337       471.606       634.828   834.441
  TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
5.3.1.3. FLUJO DE CAJA

  DESCRIPCIÓN                  AÑO1        AÑO2           AÑO3          AÑO4          AÑO5
                               -7.510     155.650        290.477       438.995       611.911
INGRESOS
                               360.000    369.900        390.520       423.640       472.200
SALDO INICIAL
                                  -               -             -             -             -
VENTAS
                               352.490    525.550        680.997       862.635      1.084.111

TOTAL INGRESOS
                                275          282           298            323           360
EGRESOS
COMPRA DE
MATERIAS                       52.288      52.288         54.902        57.648        60.530
PRIMAS
MANO DE OBRA                   10.800      10.800         10.800        10.800        10.800
DIRECTA
SERVICIOS                       800          800           800            800           800
BASICOS
TECNICO EN
MANTENIMIENTO                  91.872      91.872         91.872        91.872        91.872
DE SISTEMAS
                               -7.510     155.650        290.477       438.995       611.911
ALQUILERES
                           0      -               -             -             -             -
SUELDO DE
ADMINISTRADOR                  33.600      33.600         35.280        37.044        38.896
CONTABLE
                           0      -               -             -             -             -
7.204     7.204     7.348       7.495      7.645
     PUBLICIDAD
                     0         -        -         -           -          -
                     0         -        -         -           -          -
                               -     38.228    40.701      44.742     51.991
     IMPUESTOS
     AMORTIZACIÓN             1         -         -           -          -
     PRESTAMO
                           196.840   235.074   242.001     250.724    262.894
     TOTAL EGRESOS
     SALDO FLUJO DE        155.650   290.477   438.995     611.911    821.217
     EFECTIVO



    5.3.1.4. VALOR ACTUAL NETO

    Permite establecer la equivalencia entre los ingresos y egresos del flujo de
    efectivo de un proyecto, los que son comparados con la inversión inicial de los
    socios, a una tasa determinada. se suman los flujos de efectivo del proyecto y se
    le descuenta la inversión inicial, si es positivo el resultado (vpn) se acepta el
    proyecto.

 INVERSIÓN               -55.047
   AÑO1               155.650        AÑO4                611.911

   AÑO2               290.477        AÑO5                821.217
                                                                                 VPN DEL
   AÑO3               438.995
                                                                                PROYECTO
                                                                                $ 1.088.716
COSTO DE OPORTUNIDAD =>              22%




    El VAN resultante es positivo lo cual demuestra que el plan de negocios es
    rentable y que el dinero rinde más que el costo de oportunidad.

    5.3.1.5. TASA INTERNA DE RETORNO

    Es la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, es decir que
    reduce a cero los ingresos y los egresos del proyecto, incluyéndose la inversión
inicial que realizaron los socios en el proyecto. Como la tasa resultante es superior
    a la del mercado quiere decir que nuestro proyecto es más rentable.

 INVERSIÓN            -55.047
   AÑO1              155.650        AÑO4               611.911

   AÑO2              290.477        AÑO5               821.217
                                                                                   TIR DEL
   AÑO3              438.995
                                                                                 PROYECTO
                                                                                    349%
COSTO DE OPORTUNIDAD =>             22%



                                           ANEXOS

    ENCUESTAS REALIZADAS

    1.- ¿Le gustan las fotografías?

    2.- ¿Asiste a los centros fotográficos?

    3.- ¿Con que frecuencia asiste a los centros fotográficos?

    4.- ¿A qué lugares de entretenimiento asiste?

    5.- ¿Con qué frecuencia asiste a estos lugares?

    6.- ¿Cuánto dinero presupuestado tiene para cada salida a estos lugares?

    7.- En caso de que existieran nuevos productos o servicios en los lugares
    mencionados anteriormente ¿Cuál de los que se detalla a continuación
    estaría dispuesto a utilizar?

    8.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a invertir en estos productos?
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  • 1. GUIA PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE NEGOCIOS
  • 2. I. CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIO 1.1 NATURALEZA DE LA IDEA DEL NEGOCIO 1.1.1 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN Origen de y Motivación por la idea, aspectos que le dan fuerza de negocio, ventajas competitivas. El nombre del inventor del fotomatón es Anatol Marco Josepho. Gracias a la idea de este estadounidense de origen ruso, las primeras cabinas fotográficas automáticas comenzaron a utilizarse en Nueva York en 1924. Sin embargo, el nombre Photomaton es la marca de una empresa francesa que explotó estas máquinas a finales de los años 20. Se instalaron entonces en las estaciones de trenes y autobuses, en los centros comerciales y en edificios públicos. A final, la marca Photomaton ha pasado a ser el nombre común empleado para designar este tipo de ingenios. Los modelos antiguos estaban equipados con flashes que se activaban a intervalos regulares con la introducción de monedas y hasta 1970 no comenzaron a hacer fotos en color. En 1993 empezaron a salir a los mercados los fotomatones sin flash, equipados con una cámara numérica –con captador electrónico–. Ahora el tiempo de espera es de un minuto escaso y los dispositivos se han modernizado. La motivación que se ha tenido para desarrollar esta idea, es el hecho de haber percibido la carencia del servicio de cabinas fotográficas dirigido al entretenimiento del público. Lo que torna aún más atractivo el negocio es lo innovador, entretenido y poco usual que es el servicio en nuestro medio. La ventaja competitiva del negocio está dada por la gran diversidad de aplicaciones con las que cuenta la cabina propuesta, entre las que se mencionan; marcos, fondos, diseños de collage, además de los precios competitivos. 1.1.2 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO 1.1.2.1 MISIÓN
  • 3. “Ofrecer al mercado fotografías divertidas, para recordar los momentos más preciados, de alta calidad, innovador que perduren toda la vida.” 1.1.2.2 VISIÓN “Ser un servicio de foto cabina, lideres en innovación y presentación de productos fotográficos, logrando vender franquicias en todo el país.” 1.1.3 PRODUCTO Y/O SERVICIO El servicio que se pretende comercializar es el servicio fotográfico instantáneo, con características especiales que le permiten al cliente entretenerse y divertirse en el momento de la toma, además de otorgarle la posibilidad de encontrarlo en sus lugares preferidos de esparcimiento. 1.1.3.1 TIPO DE INNOVACIÓN Cabinas fotográficas diseñadas para ofrecer entretenimiento al público en general, como una forma de promover el arte. 1.1.3.2 BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS El servicio da la posibilidad de que las personas accedan a tomarse fotografías con distintos formatos en cualquier momento a un precio accesible. 1.1.3.3 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS El servicio fotográfico permite al cliente acceder a una sesión de la cual obtendrá desde una fotografía hasta 36 en un solo papel de 10 * 15 cm, de a cuerdo a la elección del mismo, considerando que a medida que incremente el número de fotografías éstas serán más pequeñas. Las fotografías serán impresas de manera inmediata en un papel fotográfico especial que tiene la particularidad de ser adhesivo, la resolución de colores será de altísima calidad. 1.1.3.4 SUSTITUTOS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS
  • 4. - Estudios Fotográficos - Fotógrafos ambulantes 1.1.4 LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA Las cabinas fotográficas se instalarán en el Departamento de Santa Cruz de la Sierra, en aquellos puntos que sean considerados estratégicos en el Estudio de Mercado que se realizará más adelante, considerando como posibilidad su instalación en lugares cuya afluencia de personas sean jóvenes y niños, de todas las clases sociales, por ejemplo cines, plazas y restaurantes. 1.1.5 ANÁLISIS DEL ENTORNO 1.1.5.1. DEBILIDADES - La existencia de excesiva demanda que no permita satisfacer a todos los clientes, generada por el tiempo que pueden demorar los clientes en la selección de los formatos. - La inestabilidad política que presenta el Estado, que podría traducirse en reformas impositivas que tornen menos rentable el negocio. - El tiempo que demora importar el equipo puede ser moroso. 1.1.5.2 AMENAZAS - De origen climático (lluvias torrenciales, tormentas eléctricas) - Que la competencia adquiera más cabinas, estableciendo más puntos de distribución. - Que la competencia obtenga cabinas de mayor tecnología. 1.1.5.3 FORTALEZA - Es un servicio de calidad. - La inversión es pequeña. - Contamos con precios competitivos. - Tenemos la cabina más moderna del mercado.
  • 5. - Cada sesión fotográfica otorga la opción de que el cliente elija el número de fotografías que desea obtener (1-36), tomando en cuenta que a mayor número, más pequeñas serán éstas. 1.1.5.4 OPORTUNIDADES - El desarrollo tecnológico que se está introduciendo en nuestra ciudad. - Al ser innovador, existe la expectativa que capte la atención del público. - El crecimiento de puntos estratégicos en los cuales se puede ubicar las cabinas fotográficas. 1.1.5.5 IMPACTO EN LA COMUNIDAD - Facilitar el acceso a fotografías instantáneas con variedad de formatos. - Proporcionar el entretenimiento. - Entrega de un servicio innovador. II. ANÁLISIS DEL MERCADO 2.1. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO La investigación de mercado es el diseño de un conjunto de acciones del área de comercialización, relacionados con las decisiones de la mezcla comercial: precio, producto, distribución y promoción, dirigidas al grupo objetivo de la empresa, es un
  • 6. mercado geográfico específico con el objeto de inclinar las preferencias de los consumidores a favor de la empresa, en este contexto hemos querido definir como va ser la mezcla comercial de nuestro servicio. Para lo cual se emplearán técnicas como las encuestas. 2.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 2.2.1. IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA Competencia directa.- Al ser un servicio novedoso, existe un único competidor de nombre Face Place Competencia indirecta.- Existen muchos lugares que las personas acostumbran a elegir al momento de tomarse una fotografía, pero a pesar de ser un mismo servicio, la forma de otorgarlo nos hace diferentes, por esta razón es importante mencionarlos; como competidores indirectos: Estudios fotográficos Fotógrafos ambulantes, etc. 2.2.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA A. COMPETENCIA DIRECTA Las cabinas fotográficas de Face Place también están diseñadas para todo público en general. Por la simplicidad del servicio, el cliente puede entrar a la cabina, sin la necesidad de un operador, oprime un botón y al salir de la cabina, las fotos se imprimen
  • 7. instantáneamente en un papel fotográfico de una dimensión de 10cm x8cm, con un estilo reducido de formatos. Instrucciones de uso: 1. Deposite en el aceptador un billete de 20 bolivianos o dos billetes de 10 Bs 2. Presione ok parara ingresar al menú principal 3. Presione o para seleccionar COLOR, BLANCO Y NEGRO, FONDOS DIVERTIDOS O PELUCAS y presione OK. 4. Si escoge fondos divertidos o pelucas, presione o para seleccionar el diseño de su agrado luego presione ok. 5. La maquina dispara 4 fotos diferentes (contando 3, 2, 1. Foto, para dar tiempo a que usted se prepare). 6. Al finalizar se muestran sus fotos en pantalla y le entregan en la bandeja lateral dos tiras de fotos, luego de 15 segundos. Precio Face Place es la empresa pionera en el negocio de las cabinas fotograficas, lo que les dio la oportunidad de fijar un precio ecuánime y único de Bs. 20, por las características técnicas del producto (el pago debe hacerse con 2 billetes de Bs.10 estos deben ser intoducidos en el aceptador (traga monedas) de la cabina, antes de hacer uso de la misma. Promoción Esta empresa no cuenta con estrategias de publicidad del producto. Plaza Las características del mercado al que satisfacen son similares a nuestro mercado a atacar. Área geográfica que cubren los competidores
  • 8. Shopping Fidalga Norte Cine Center (Dino`s) B. COMPETENCIA INDIRECTA Estudios fotográficos Los estudios fotográficos prestan su servicio a todo público en general. Entre los trabajos que realizan los estudios fotográficos son: Formatos de dimensiones de fotografías Ediciones de fotografías con programas informáticos Decoraciones de fotografías Recuperación de imágenes de archivos pasados. Impresiones de fotografías. El horario de atención al público de los estudios fotográficos en su mayoría es limitado. El material utilizado para la impresión de fotografías es de diferente calidad dependiendo del tipo solicitado por el cliente. Precio. El precio esta definido por el tipo de calidad de material utilizado para la impresión, como por ejemplo:  Calidad de papel de impresión  Calidad de tinta utilizada en la impresión  Dependiendo tambien de la calidad de servicio A continuacion se muestran algunos precios de algunas empresas de estudios fotograficos.
  • 9. Empresa Precios Precios (BS/unidad) (Por paquete o sesión) (20x15) Master 15 120 Foto color 10 80 Promoción Estas empresas mencionadas hacen conocer el servicio que presta mediante diferentes estrategias comerciales tales como: Calendarios Volantes tarjetas publicitarias o de presentación. Banner Espacio publicitario en canales de televisión páginas sociales publicaciones por días festivos. Área geográfica que cubren los competidores zona la ramada zona siete calles Centro de la Ciudad 2.3. DEFINICION DE CLIENTES Análisis de la demanda Población La población del presente estudio está comprendida por personas que oscilan entre los 12 a 35 años de edad, de clase social media y media alta, del área urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, los cuales son posibles usuarios de nuestro servicio. Método de recolección
  • 10. Se utilizara en este estudio la técnica estadística del muestreo; debido a la eficiencia del método, se ha seleccionado el muestreo en lugar de un censo, por el costo relativamente menor, además del tiempo para aplicarse que es menor. Muestreo El muestreo aleatorio conglomerado, fue seleccionado, ya que no se cuenta con un directorio y todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de ser parte de la muestra. La unidad muestral es un grupo de elementos de la población que forman una unidad, la que llamamos conglomerado, el cual atravesara las siguientes etapas: a) En la primera etapa se seleccionaran los barrios de la clase media y media alta por el INE. b) En la segunda etapa se elegirán las U.V. dentro de las cuales se encuentran los barrios identificados anteriormente. c) En la tercera etapa se seleccionaran manzanos dentro de las U.V. de los barrios seleccionados. d) En la cuarta y última etapa se escogerán viviendas dentro de los barrios y manzanos seleccionados. En las tres últimas etapas se utilizara el muestreo aleatorio simple para esta forma poder llegar probabilísticamente a la población. Cálculo del tamaño de la muestra La forma que se utilizará para calcular el tamaño de la muestra es la siguiente: Donde: n: Es el tamaño de la muestra Z: Es el nivel de confianza
  • 11. p: Es la variable positiva q: Es la variable negativa E: Es el margen de error Mercado Potencial u objetivo El área que se quiere cubrir será a nivel local, principalmente las zonas del centro de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, puesto que el servicio está dirigido a niños y jóvenes de clase media y media alta que frecuenten lugares de recreación y esparcimiento. Segmentación Socio demográfica La población del presente estudio está comprendida por personas que oscilan entre los 12 a 35 años de edad, de la clase social media, media alta del área urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, sin distinción alguna de sexo, los cuales son posibles consumidores de nuestro servicio. ENCUESTAS REALIZADAS 1.- ¿Le gustan las fotografías?
  • 12. 70% 58% 60% 50% 38% 40% 30% 20% 10% 0% SI NO Se puede observar que de los encuestados un 87% gusta de las fotografías, a diferencia de un 13% que no gusta de ellas. Esto quiere decir que de las 354 personas que respondieron al cuestionario, sólo un 87% podría ser la posible demanda. Por lo tanto se puede decir que el mercado cruceño en su mayoría, si gustan de las fotografías. Las personas que dieron como respuesta que no les gusta la fotografía no han sido consideradas en el resto de la investigación de mercado. 2.- ¿Asiste a los centros fotográficos?
  • 13. 70% 58% 60% 50% 38% 40% 30% 20% 10% 4% 0% SI NO NS/NR Del 87% de las personas que gustan de las fotografías un 58% respondió que si asiste a centros fotográficos. Por lo tanto podemos decir que un 58% del 87% de las personas que gustan de las fotografías podrían ser la posible demanda de las cabinas fotográficas Las personas que respondieron en esta pregunta que no asisten a los centros fotográficos, no han sido consideradas en el resto de la investigación de mercado. Por lo tanto el tamaño del mercado es menor. 3.- ¿Con que frecuencia asiste a los centros fotográficos?
  • 14. 50% 47% 45% 40% 35% 30% 25% 22% 20% 20% 15% 10% 10% 5% 1% 0% cada 3 meses cada 6 meses cada 12 meses cada 24 meses NS/NR En esta gráfica se puede visualizar que la mayor parte de las personas tan sólo asiste a la centros fotográficos una vez al año en promedio. 4.- ¿A qué lugares de entretenimiento asiste?
  • 15. 45% 40% 40% 35% 30% 25% 21% 20% 20% 18% 15% 10% 5% 1% 0% CINE CENTER MONSEÑOR PLAZA CENTROS DE OTROS RIVERO PRINCIPAL COMPRAS En la gráfica anterior se demuestra la gran afluencia de personas al Cine Center y a los centros de compras, entre los cuales se encontraría el IC NORTE 5.- ¿Con qué frecuencia asiste a estos lugares? 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% cada 2 dias cada 4 dias cada 7 dias cada 15 dias cada 30 dias cada 60 dias En esta gráfica se muestra que la mayoría de las personas frecuentan con regularidad los lugares de entretenimiento y esparcimiento, en su mayoría acuden una vez por semana. 6.- ¿Cuánto dinero tiene presupuestado para cada salida a estos lugares?
  • 16. 40% 35% 35% 33% 30% 25% 20% 17% 15% 15% 10% 5% 0% DE 1- 10 BS DE 11- 20 BS DE 21- 30 BS MAS DE 31 BS Se puede observar que el 39% de los encuestados presupuesta para cada salida a los diferentes lugares de esparcimiento de 100 a 200 Bs., mientras que un 32% presupuesta de 51 a 100 Bs. 7.- Cuando asiste a estos lugares ¿En qué productos o servicios utiliza con mayor frecuencia su dinero?
  • 17. 45% 41% 40% 35% 30% 25% 19% 18% 20% 17% 15% 10% 4% 5% 1% 1% 0% 8.- En caso de que existieran nuevos productos o servicios en los lugares mencionados anteriormente ¿Cuál de los que se detalla a continuación estaría dispuesto a utilizar? 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% FOTO CABINA MASAJES EXPRES DISPENSADORES OTROS DE GOLOSINAS De la gráfica anterior se puede decir que el 59% estaría dispuesto a utilizar el servicio de la foto cabina instantánea. Por lo tanto, podemos concluir que del 58% que asiste a los centros fotográficos, tomando este porcentaje como un 100% de la posible demanda, el 59% de estas personas estarían dispuestas a utilizar nuestro servicio.
  • 18. 9.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a invertir en estos productos? 40% 35% 35% 33% 30% 25% 20% 17% 15% 15% 10% 5% 0% DE 1- 10 BS DE 11- 20 BS DE 21- 30 BS MAS DE 31 BS Observamos que existe un porcentaje significativo de personas dispuestas a pagar el valor de nuestro servicio. 10.- Edad 70% 59% 60% 50% 41% 40% 30% 20% 10% 0% DE 12 a 24 años DE 25 años en adelante 11.- Género
  • 19. 60% 56% 50% 44% 40% 30% 20% 10% 0% FEMENINO MASCULINO 2.4. ESTRATEGIA COMERCIAL 2.4.1. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO Cabinas fotográficas diseñadas para otorgar entretenimiento al público en general, como una forma de promover el arte. El (los) cliente(s) entra(n) a la cabina acompañado(s) de un operador capacitado para manejar el equipo, insertan la suma de Bs. 20 en el aceptador, el operador le ayudara a elegir entre más de 2000 formatos de fondos, e inmediatamente se procede a la toma de la fotografía. Al salir de la cabina, las fotos serán impresas de manera instantánea en una impresión de alta calidad con un diseño especial, acorde al gusto del cliente, para tal efecto el papel fotográfico utilizado es adhesivo y de una dimensión de 10cm x12cm. La cabina tiene capacidad hasta para 6 personas a la vez, puede sacar de 1 a 36 fotografías tomando en cuenta que mientras aumente el número serán más pequeñas.
  • 20. Lugar de Origen Guangdong, China (el Continente) Marca PAPALO Número de modelo PPL-04 Color Rosado- Azul -Verde Material de la Cabina Acero Dimensión 66 (L) *43 (W) *190 (H) el cm Peso 100kg Tipo de Pantalla 17'LCD Impresora Epson Cámara Cannon Exterior Personalizable y desarmable Equipado con Ruedas-cabina Versión español-ruso-inglés TAMAÑOS DE FOTOGRAFIAS: el cliente tendrá la opción de elegir el tamaño de la fotografía que requiera, siempre limitándose al tamaño de impresión que es de 10x15, pero dentro de estos parámetros pueden entrar muchas fotografías, ya sea una persona o un grupo que ingresen a la cabina, ninguno se quedara sin un bonito recuerdo de esta.
  • 21. STICKER: todas las fotografías son impresas en papel adhesivo, ya que este permite al cliente poder pegar las fotografías donde él quiera, ya sea en cuadernos, tarjetas, etc. DECORACION: el usuario tiene la opción de decorar las fotografías de acuerdo a sus preferencias, añadiendo marcos, fondos, emoticones, letras, entra otras. El software cuenta con un sin número de opciones de edición, de esta manera nunca se tendrán los mismos modelos de fotografías. IMPRESIÓN INMEDIATA: el cliente podrá acceder al instante a sus fotografías, sin tener tiempos de espera. La maquina tiene un tiempo límite de 15 segundos por lámina o unidad. 2.4.2. ESTRATEGIA DE PRECIOS Debido a que ya existe competencia en el mercado se pretende comercializar, el producto a un precio similar al de la competencia, se podria decir que el precio esta establecido por el mercado, no podemos fijar un precio que este fuera de un rango, puesto que una reduccion en el se lo asociaría como una disminución en la calidad del producto. Y un aumento en el mismo ocasionaría que el consumidor quizás opte por consumir una vez en producto solo para provar y no así repetir el consumo, dado su presupuesto. Además las caracteristicas del servicio nos llevan a fijar un precio único, que en su inicio para penetrar en los mercados y lograr rápida participación en él; será de
  • 22. 20bs, (el pago debe hacerse con monedas) éstos deben ser intoducidos en el aceptador (traga monedas) de la cabina, antes de hacer uso de la misma. 2.4.3. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN PUBLICIDAD 1. Redes Sociales. A. Se proporcionara información de la cabina fotográfica a través de FACEBOOK, TWITTER se creará un grupo en estas redes que nos facilite dar a conocer la empresa, para ello se deberá: Unirse a estas redes sociales. Hacer un seguimiento diario, mediante la publicación de fotografías tomadas en la cabina. Se invitara a utilizar el sistema B. Lanzar un blog. Un blog corporativo es muy eficiente para conectar el consumidor pues funcionan como foros de expresión valiosos para todos los usuarios que desean decir algo. El blog se trabajará de la misma manera que las redes sociales, en éstos se publicarán las fotografías que se tomen en la cabina, siempre y cuando las personas autoricen la publicación de las mismas, también permitirá a los clientes realizar comentarios, consultas o recomendaciones sobre el servicio. 2. Volantes Se repartirán afiches o volantes durante los tres primeros meses de introducción del servicio
  • 23. Se diseñarán los afiches con los colores y la imagen corporativa de la empresa. Los volantes serán repartidos los días viernes, sábados y domingos en plazas, heladerías, restaurantes de comida rápida y restaurantes tradicionales. PROMOCION 1. Intercambio de promociones con negocios cercanos. Proponer a negocios cercanos que puedan aceptar publicidad de ellos en tu negocio a cambio de que ellos acepten publicidad tuya en el suyo.  Publicitar en nuestros afiches programas de televisión juveniles, con el fin de obtener una mención en éstos. 2. Implementar un programa de referidos. Un programa de referidos es un sistema que permite premiar a tus clientes fieles por recomendarte. Ofrece un descuento especial, un obsequio o hasta productos cuando un cliente te refiera a otro cliente que compre en tu negocio. Esto ayuda a idealizar al cliente y a obtener publicidad gratuita en boca de muchos. Durante el primer mes de introducción se entregará un ticket a las personas que utilicen el servicio y por cada cinco tickets que junten se les regalará gratis una sesión fotográfica. 2.4.4 DISTRIBUCIÓN Referente a la distribución del servicio, esta será de forma directa con el cliente, habrá un encargado de la cabina, que ayudara al cliente a hacer su uso del producto para mayor comodidad del mismo.
  • 24. Los puntos de distribución estarán situados en: ICE NORTE CINE CENTER. 2.4.5 SERVICIOS AL CLIENTE. El cliente tiene la garantía de optar con una fotografía de buena calidad pero en el caso de que la foto tenga un desperfecto, al cliente se le volverá a tomar la foto de manera gratuita como primera opción y como segunda opción se le devolverá el dinero. 2.5. PROYECCIONES DE VENTA CANTIDAD DE FOTOGRAFÍAS ANUALES EXPRESADO EN UNIDADES PERIODOS ANULALES 1 2 3 4 5 CINE CENTER 10.800 11.097 11.716 12.709 14.166 IC NORTE 7.200 7.398 7.810 8.473 9.444 CANTIDAD DE FOTOS 18.000 18.495 19.526 21.182 23.610 III. PROCESO DE PRODUCCION DEL PRODUCTO O SERVICIO 3.1 MATERIAS PRIMAS, INSUMOS, PROVEEDORES PAPEL
  • 25. Papel fotográfico: o photo paper con calidad fotográfica son los mejores para imprimir fotografías e imágenes de todo tipo. Papel semibrillante: no es muy brillante y se puede utilizar en fotografías que van a estar en un marco, para colgar, o para poner en algún lado donde será visto desde varios ángulos. Tienen una gran calidad y el terminado es aperlado. TINTA Las tintas son una parte fundamental para la calidad de impresión. Cuando se hacen impresiones fotográficas en impresora de inyección de tinta, la gama de tonalidades puede variar dependiendo de la calidad y cantidad de tintas que nuestra impresora nos ofrezca. Además las tintas son tan importantes porque son las que nos van a dar la permanencia de impresión o hablando en términos fotográficos, la permanencia de la imagen. Mayormente la tinta que utilizan las impresoras fotográficas tienen integrados 6 colores, para una mejor calidad de color de la impresión, entre ellos están el cyan, magenta, amarillo, cyan claro, magenta claro y negro. CARTUCHOS DE TINTA Tinta pigmentada: es aquella que resiste mucho más tiempo. Se trata de una clase de tinta con más espesor. Esta tinta puede obstruir con facilidad los inyectores de tinta de nuestra impresora, por lo tanto se debe limpiar con regularidad. Pero los colores que proporcionan esta clase de tintas son mucho más duraderos. Requerimiento de materia prima A continuación se muestra un cuadro general de requerimiento de materia prima para la elaboración de las fotografías.
  • 26. DESCRIPCION DE LA MATERIA PRIMA Cartuchos de 6 cartuchos por set 6 colores 1 set de cartuchos Impresión Epson imprime 120 piezas de papel A6 A6 (13x9 cm) 100 piezas por paquete y 56 Papel paquetes por caja fotográfico PROVEEDORES El proveedor, tanto del papel fotográfico como la tinta será Gz Papalo, que opera en China, ellos serán los encargados de enviar hasta la ciudad de Santa Cruz de la Sierra todos los insumos necesarios para la operación de la maquina, ya que esta será importada directamente desde dicha empresa. Cuentan con un gran stock de insumos, tanto papel como tinta que son los necesarios para poder hacer operar las cabinas fotográficas. La razón por la que se escogió esta empresa es por el bajo costo con el que maneja sus productos a diferencia del mercado nacional, estos productos llegan a costar menos del 30% en costo, puesto en la ciudad, en relación con los que se ofrecen los distintos proveedores en Santa Cruz de la Sierra. 3.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE SERVICIO Fases del proceso Este proceso está referido a todas las operaciones que se realizan desde la llegada del cliente, hasta la obtención del producto final, listo para el consumo del mismo.
  • 27. PROCESO AL MOMENTO DE BRINDAR EL SERVICIO 1. El cliente ingresa a la cabina: el usuario de la fotografía ingresa a la cabina ya sea solo o acompañado por una, dos, o más personas. 2. Se inserta el dinero correspondiente: se corresponde a insertar el dinero del costo de la fotografía, ya sea su equivalente en monedas o billetes. 3. Se elige el tipo de fotografía: con ayuda del operario el usuario puede escoger el tipo de fotografía que desea, ya sea fotografía por número de flashes, fotográficos por modelo, o fotografías para carnet o documentos 4. Toma asiento: se da lugar a tomar asiento dentro de la cabina para que la cámara fotográfica puede hacer el enfoque automático. 5. El operario edita las fotografías: se puede agregar marcos, fondos, letras y todo icono o diseño que el usuario guste. 6. Se toman las fotografías: el usuario presiona el botón para capturar la imagen, dependiendo del número de tomas que se escogió o del modelo seleccionado. 7. Se imprime la fotografía: la maquina imprime automáticamente la fotografía una vez que el cliente este satisfecho con el diseño y edición de la misma. 8. El operario entrega la fotografía: una vez la maquina imprime la fotografía, esta es enviada a una bandeja de acceso al usuario, de la cual se toma la fotografía ya impresa. 9. El cliente sale de la cabina: el usuario sale de la cabina y si existe una persona fuera esperando, se procede al inicio del mismo proceso nuevamente. Tipos de fotografías a ofertar A continuación se muestran algunos de los tipos de fotografías más utilizados y que se pretenden comercializar en la cabina fotográfica. Cabe recalcar que existen miles de maneras y formas de crear la fotografía de acuerdo al gusto y preferencia
  • 28. del usuario, y que pueden varios en colores, diseños y tamaños dependiendo de esto. 3.3 MAQUINARIAS, EQUIPOS Y TECNOLOGÍA REQUERIDA Requerimiento de equipos y maquinas A continuación se realiza una descripción técnica de los equipos y maquinarias más importantes del proyecto. PPL 09 (Photo Paradice)
  • 29. Esta cabina fotográfica viene con su estructura de acero de alta calidad y un dispositivo que acepta monedas o billetes dependiendo de la ubicación donde se instala la maquina. La cabina es fácil de montar y su gabinete es de acero, mas durable y solido. Es especial para operar en supermercados y calles, etc. Posee un fácil manejo, con una pantalla táctil de 17” que hace que sea más fácil tomar una buena fotográfica. Viene equipado con dispositivo Bluetooth, que ayuda al usuario a que deposite las fotografías tomadas en su celular u otros dispositivos. Contiene un sistema de altavoces que ayuda al manejo del equipo y un sistema de enfriamiento del mismo. Las dimensiones de esta foto cabina son de: Altura: 1.55 mts Ancho: 0.80 mts Profundidad: 0.45 mts Peso: 140 kb CARACTERISTICAS DE LA PPL 09 ESTRUCTURA Acero DISPOSITIVOS USB y Bluetooth PANTALLA 17” LCD táctil CAMARA Canon 20 mega pixeles IMPRESORA Epson R230 PESO 120 kg
  • 30. APROXIMADO Requerimiento de servicios básicos Si bien son necesarios los servicios en el funcionamiento de las cabinas fotográficas, estos serán tercializados, ya que serán brindados por parte del lugar en el que se ubicara el proyecto. Los servicios básicos que brindan el Cine Center, Ice Norte son: Agua potable Energía eléctrica Limpieza 3.4 INSTALACIONES FÍSICAS Los lugares brindan la infraestructura adecuada para la implementación del servicio, es por esto que no se necesitara remodelación alguna. IV. ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO 4.1 ASPECTOS LEGALES 4.1.1 FIGURA JURÍDICA Sociedad de Responsabilidad Limitada. S.R.L. 4.1.2 REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO Elija el tipo societario Elija correctamente la razón social o denominación de su empresa Realice el trámite de Control de Homonimia
  • 31. Se deberá verificar la disponibilidad de una razón social o denominación que utilizará su empresa, mediante el Control de Homonimia. Requisitos 1. Formulario N° 0010 de solicitud de Control de Homonimia debidamente llenado y firmado por el cliente. Plazo del trámite Un día hábil, computable a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio. Declare de manera correcta el objeto social de su empresa Inscriba su empresa en el Registro de Comercio de Bolivia La sociedad de responsabilidad limitada, es aquella cuyo capital está integrado por cuotas de capital no representadas por títulos negociables, cuyo giro se efectúa bajo una razón social o denominación, seguido del aditamento “Sociedad de Responsabilidad Limitada”, o su abreviatura “S.R.L.”, o, la palabra “Limitada” o la abreviatura “Ltda.”, en las que la responsabilidad de los socios se limita a su aporte societario. Para inscribirla, debe cumplir los siguientes requisitos: 1. Formulario Nº 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de declaración jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal. 2. Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional que interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por el Colegio de Contadores o Auditores. 3. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia legalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas
  • 32. correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo. 4. Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional que contenga las partes pertinentes referidas a: a. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento, lugar, fecha, Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial. b. Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1 al 7 del Art.127 del Código de Comercio. Plazo del trámite Dos días hábiles, computables a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio. Arancel 4. Modelos de documentos para la constitución de una SRL a) Formulario Formulario 0020 llenado b) Balance de apertura c) Minuta d) Minuta de constitución de una S.R.L., que debe ser transcrita en Escritura Pública a suscribirse ante notario de fe pública. e) Poder
  • 33. Honorable Alcaldía Municipal es el ente encargado de otorgar licencias o patentes de funcionamiento a los entes privados. Para obtener padrón municipal, se deben presentar los siguientes documentos: Fotocopia legalizada del carnet de identidad del propietario. Copia del plano de ubicación Balance de apertura. Testimonio de constitución. Fondo de Pensiones (AFP) son los aportes para el fondo de jubilación que son administrados por cualquiera de los fondos que funcionan en el país futuro, Previsión, según la fecha de nacimiento del empleado. Esto se especifica en la planilla de aportes laborales, ya que, es el empleado al que se les retienen un porcentaje de su salario para su reserva de jubilación. Caja Nacional de Seguridad Nacional (CNS) es una institución pública que se encarga de la seguridad de todos los trabajadores de las empresas. La empresa debe presentar todas las planillas de sueldos correspondientes de manera que se realicen todos los aportes por parte de los trabajadores. 4.2 ORGANIGRAMA La estructura más adecuada para las cabinas fotográficas, es la de Línea Funcional; ya que conserva la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de una cadena de cargos jerárquicos, confiere una buena división de trabajo que permite al trabajador la especialización en cada área funcional. MANO DE OBRA ADMINISTRATIVA AREA ITEM CARGO Administrativa 1 Administrador General
  • 34. PERSONAL TERCIARIZADO DETALLE Técnico de Mantenimiento de sistemas ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA Administrador General Técnico en Operarios mantenimiento de sistemas 4.3 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS o Administrador General o Su función a desempeñar es la de planificar las actividades mensuales, como ser compra de insumos, abastecimiento de materia prima a la cabina fotográfica y control de la misma. También creara planes y campañas de marketing para el resto del año. Llevara el control económico y financiero de la empresa. o Encargado de mantenimiento de sistemas o Esta persona se encargara de hacer el mantenimiento a la maquina cada vez que esta lo requiera, como ser limpieza, recarga de tinta y papel. o Operador o Operar eficientemente las maquinas; vigilar, controlar, dar un excelente trato a los clientes.
  • 35. 4.4 POLÍTICA SALARIAL Encargado de Administrador mantenimiento de General Operadores sistemas 2800 Bs 100 Bs 1400 bs c/u 4.5 CONDICIONES DE TRABAJO  REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA ADMINISTRATIVA Referente al requerimiento de mano de obra necesario, esta se la realizara en función al nivel de actividad que el plan de negocios tendrá en los años de vida útil. Las horas que funcionara la cabina fotográfica serán 8 horas diarias con un operario para manejarla, el administrador general trabajara solo 8 horas diarias según se establece la ley.  REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA TERCIARIZADA El presente plan de negocios requiere de un técnico en mantenimiento de sistemas, para dicho fin se opta por contratar los servicios de una persona
  • 36. capacitada para realizar dichas funciones. En este sentido se ha optado por terciarizar este servicio de manera que no se gasten tiempo innecesarios en su control y capacitación. V. PLANIFICACIÓN FINANCIERA Este capítulo tiene como tiene como objetivo la cuantificación monetaria de todos los activos necesarios para la implementación del proyecto. Asimismo el tipo de cambio es de 6.96 por unidad de dólar americano. Asimismo se determinan los ingresos y egresos proyectados a un año, determinándose que la fuente de recursos será el 60% con financiamiento, y el 40% con recursos propios. Todo esto para ver la viabilidad de implementación del proyecto, desde la óptica económica financiera. 5.1. ESTRUCTURA DE INVERSIONES 5.1.1. INVERSIÓN FIJA La inversión fija o tangible corresponde a los egresos asignados para la compra de activos fijos no sujetos a transacciones, tales como: maquinarias y equipos.
  • 37. A continuación se hace una explicación detallada de cada ítem: Maquinaria y equipos Este ítem contempla inversiones realizadas en la maquina necesaria para la implementación del proyecto y la comercialización del mismo. MAQUINARIA Y EQUIPO (Expresados en dólares) DETALLE CANTIDAD $US COSTO TOTAL MAQUINA PPL 09 1 2300 2300 MAQUINA PPL 07 1 1500 1500 FACTURADORA 2 120 240 PAPEL A6 350 350 TINTA 2000 2000 IMPUESTOS 1874 1874 TOTAL 8264 57.517 TOTAL EN BOLIVIANOS 5.1.2. INVERSIÓN DIFERIDA Las erogaciones diferidas constituyen erogaciones de dinero en la implementación del proyecto, Para gastos operativos que vienen a ser bienes intangibles; tales como gastos en estudio y organización de la empresa, que están sujetos a amortización. El total de inversión diferida es de 61,95 $us. Equivalente a Bs. 431 Organización de la empresa Los gastos de la empresa son todos los desembolsos realizados en la organización de la empresa antes del inicio de su funcionamiento que son destinados para los gastos de organización jurídica de esta, incluyen conceptos como: GASTOS DE ORGANIZACIÓN (Expresados en Bolivianos)
  • 38. DETALLE Bs. CONTROL DE HOMONIMIA 76,56 INSCRIPCION EN FUNDA EMPRESA 264,48 LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO 69,6 INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE COMERCIO 455 TOTAL 865,64 Imprevistos Se ha estipulado como margen de seguridad una reserva del 5% del total de la inversión diferida, que es lo máximo aceptable para un proyecto de este nivel. El total de imprevistos considerados para la inversión diferida asciende a un monto de Bs. 22. Capital de trabajo Aquí se encuentra el requerimiento de efectivo necesario para que la empresa lleve a cabo sus operaciones normales dentro de un adecuado grado de liquidez, mientras no se pretende utilidades, en un nivel que permite solventar dichos requerimientos, tanto en cantidad como en oportunidad de disposición. En este caso el capital de trabajo de la cabina fotográfica asciende a 12719 $us. Publicidad En este ítem se presentan los gastos necesarios para implementar la estrategia comercial, la misma que permitirá penetrar en el mercado cruceño y así garantizar las ventajas proyectadas. A continuación se presenta un cuadro donde se detallan los gastos en publicidad. GASTO DE PUBLICIDAD
  • 39. CANTIDAD- $US/PUBLICIDAD DETALLE TAMAÑO AÑO Bs. REVISTA COOL 21.5x5 2 171 2.380,32 REVISTA FOR U 17x11 2 346,5 4.823,28 TOTAL INVERSION 7.203,60 Sueldos y salarios Estos están en función a los requerimientos de mano de obra multiplicados por el precio de dicho esfuerzo humano. SUELDOS Y SALARIOS (Expresados en Bolivianos) GRADO DE BS/MES BS/MES BS/AÑO CARGO CANTIDAD CALIFICACION 1 PROFESIONAL ADMINISTRADOR 2800 2.800,00 33.600,00 2 TECNICO OPERADOR 1400,00 2.800,00 33.600,00 TOTAL INVERSION 5.600,00 67.200,00
  • 40. Servicios terciarizados Con el fin de servir de apoyo a las tareas del administrador, la empresa se considera conveniente contratar los servicios de mantenimiento de la maquinaria cada tres meses con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo. SERVICIOS TERCIARIZADOS (Expresados en Boliviano) DETALLES BS/Mes MONTO/año TECNICO DE MANTENIMIENTO DE 200 800 SISTEMA TOTAL INVERSION 800 Materia prima La materia prima son los elementos principales que componen la elaboración del producto. El gasto anual de la materia prima dependerá mucho del éxito de la empresa como también de la cantidad de fotografías que se comercialicen. REQUERIMIENTOS DE MATERIA PRIMA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 CANTIDAD DE FOTOS 18.000 18.495 19.526 21.182 23.610 CANTIDAD DE PAPEL REQUERIDO 18.000 18.495 19.526 21.182 23.610 CANTIDAD DE TINTA REQUIRIDA 150 154 163 177 197 PRESUPUESTO DE PAPEL EN BS. 2.506 2.575 2.718 2.949 3.287 PRESUPUESTO DE 13.572 13.945 14.723 15.971 17.802
  • 41. TINTA EN BS PRESUPUESTO DE MATERIA PRIMA EN BS. 16.078 16.520 17.441 18.920 21.088 Alquiler El contrato de alquiler del espacio, determina que los 6 años, el costo permanecería con el mismo valor. ALQUILER (Expresados en dólares) DETALLES Sus/Mes Monto/Año Cine Center 600 7200 IC NORTE 500 6000 TOTAL INVERSION 13200 INVERSIÓN EN 91.872 BOLIVIANOS Servicios básicos En este caso, la empresa que brinda el espacio de cabinas fotográficas, cobra una cuota
  • 42. mensual para los servicios básicos, que incluyen agua, electricidad y limpieza. Este monto asciende a BS 900 mensuales. SERVICIOS BASICOS (Expresados en Boliviano) DETALLES BS/Mes MONTO/año SERVICIOS BASICOS 900 10800 TOTAL INVERSION 10800 Prima La empresa “CINE CENTER” que brindará el espacio para una de nuestras cabinas fotográficas, cobra una prima que otorga el derecho del uso del espacio durante seis años, cuyo monto asciende a Bs. 20880. 5.2 ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS DE CRÉDITO Se realizará el análisis de las distintas fuentes alternativas de crédito disponibles, seleccionando la alternativa que brinde las mejores condiciones de financiamiento en términos de plazos, tasa de interés, y garantías para la cabina fotográfica. Las fuentes de financiamiento externo analizadas provienen de entidades bancarias de nuestro medio que se consideran solventes y seguras de acuerdo a la información obtenida por el sistema, las cuales serán detalladas a continuación: ALTERNATIVA A: BANCO BISA TIPO DE GARANTÍA HIPOTECARIA MONTO DE CREDITO 33.028 BS TASA DE INTERES 9.98% PLAZO DE CREDITO 6 AÑOS
  • 43. PERIODO DE PAGO DE CAPITAL MENSUAL PERIODO DE PAGO DE INTERÉS MENSUAL ALTERNATIVA A: BANCO GANADERO TIPO DE GARANTÍA HIPOTECARIA MONTO DE CREDITO 33.028 BS TASA DE INTERES 7% PLAZO DE CREDITO 6 AÑOS PERIODO DE PAGO DE CAPITAL MENSUAL PERIODO DE PAGO DE INTERÉS MENSUAL ALTERNATIVA A: BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ TIPO DE GARANTÍA HIPOTECARIA MONTO DE CREDITO 33.028 BS TASA DE INTERES 8% PLAZO DE CREDITO 6 AÑOS PERIODO DE PAGO DE CAPITAL MENSUAL PERIODO DE PAGO DE INTERÉS MENSUAL 5.2.1. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL CREDITO ELEGIDO Capital El monto que se va a financiar de fuentes externas es de BS. 33.028 Tasa de interés
  • 44. La tasa de interés que cobrará el Banco Ganadero es de 7% anual. Plazo de amortización EL plazo de amortización que otorgará el Banco Ganadero para el pago de la deuda será de 6 años Periodo de amortización El periodo de amortización será de treinta días 5.3. ESTADOS FINANCIEROS Se presentarán los Estados Financieros de acuerdo a las proyecciones realizadas para el análisis del presente proyecto. 5.3.1. ANÁLISIS ECONÓMICO CON FINANCIAMIENTO 5.3.1.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS El Estado de Resultado estimado para todos los periodos muestra un saldo positivo, lo cual indica que el negocio es altamente rentable, debido a que los costos son considerablemente menores que los ingresos estimados. ESTADO DE RESULTADOS EXPRESADO EN BOLIVIANOS DESCRIPCIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 VENTAS 360.000 369.900 390.520 423.640 472.200 COSTO DE VENTAS 158.405 158.405 161.019 163.764 166.647 UTILIDAD BRUTA EN VENTAS 201.595 211.495 229.501 259.876 305.553 GASTOS DE 41.205 41.205 42.885 44.092 45.945
  • 45. ADMINISTRACIÓN GASTOS DE VENTAS 7.204 7.204 7.348 7.495 7.645 UTILIDAD O PERDIDA OPERACIONAL 153.186 163.086 179.268 208.288 251.964 INTERESES FINANCIEROS 2.135 1.750 1.365 979 594 UTILIDAD O PERDIDA ANTES DE IMP. 151.051 161.336 177.903 207.309 251.370 IMPUESTO DE RENTA 37.763 40.334 44.476 51.827 62.842 UTILIDAD O PERDIDA DEL PERIODO 113.288 121.002 133.427 155.482 188.527 5.3.1.3. FLUJO DE CAJA DESCRIPCIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 INGRESOS SALDO INICIAL - 8.313 147.483 275.802 418.116 585.137 VENTAS 360.000 369.900 390.520 423.640 472.200 - - - - - TOTAL INGRESOS 351.687 517.383 666.322 841.756 1.057.337 EGRESOS COMPRA DE MATERIAS PRIMAS - - - - - MANO DE OBRA DIRECTA 52.288 52.288 54.902 57.648 60.530 SERVICIOS BASICOS 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 TECNICO EN MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 800 800 800 800 800 ALQUILERES 91.872 91.872 91.872 91.872 91.872 0 - - - - -
  • 46. SUELDO DE ADMINISTRADOR CONTABLE 33.600 33.600 35.280 37.044 38.896 0 - - - - - PUBLICIDAD 7.204 7.204 7.348 7.495 7.645 0 - - - - - 0 - - - - - IMPUESTOS - 37.763 40.334 44.476 51.827 AMORTIZACIÓN PRESTAMO 7.640 7.255 6.869 6.484 6.099 TOTAL EGRESOS 204.204 241.581 248.206 256.618 268.469 SALDO FLUJO DE EFECTIVO 147.483 275.802 418.116 585.137 788.868 5.3.1.4. VALOR ACTUAL NETO Permite establecer la equivalencia entre los ingresos y egresos del flujo de efectivo de un proyecto, los que son comparados con la inversión inicial de los socios, a una tasa determinada. se suman los flujos de efectivo del proyecto y se le descuenta la inversión inicial, si es positivo el resultado (VPN) se acepta el proyecto. INVERSIÓN -55.047 AÑO1 147.208 AÑO4 584.174 AÑO2 275.314 AÑO5 787.625 VPN DEL AÑO3 417.401 PROYECTO COSTO DE OPORTUNIDAD => 22% $ 1.035.570 El VAN resultante es positivo lo cual demuestra que el plan de negocios es rentable y que el dinero rinde más que el costo de oportunidad. 5.3.1.5. TASA INTERNA DE RETORNO
  • 47. Es la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, es decir que reduce a cero los ingresos y los egresos del proyecto, incluyéndose la inversión inicial que realizaron los socios en el proyecto. Como la tasa resultante es superior a la del mercado quiere decir que nuestro proyecto es más rentable. INVERSIÓN -55.047 AÑO1 147.208 AÑO4 584.174 AÑO2 275.314 AÑO5 787.625 TIR DEL AÑO3 417.401 PROYECTO COSTO DE OPORTUNIDAD => 22% 338% 5.3.1.6. PUNTO DE EQUILIBRIO MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EN UNIDADES MC1= PRECIO DE VENTA UNITARIO - COSTO VARIABLE UNITARIO MC1= 19 -9 10 18 -8 10 18 -8 10 17 -8 9 15 -7 8 PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES PE1= COSTOS FIJOS TOTALES / MC1 PE1= 48.409 10 4.735,86 Año 1 48.409 10 4.865,87 Año 2 50.233 10 5.245,00 Año 3 51.587 9 5.745,95 Año 4 53.590 8 6.538,43 Año 5 MARGEN DE CONTRIBUCIÓN EN PESOS MC2= (VENTAS TOTALES - COSTO VARIABLE TOTAL) / VENTAS TOTALES MC1= 360.000 156.035 1,43 369.900 156.042 1,42 390.520 158.672 1,41 423.640 161.443 1,38 472.200 164.362 1,35 PUNTO DE EQUILIBRIO EN BOLIVIANOS PE2= COSTOS FIJOS TOTALES / MC2 PE2= 48.409 1,43 33.772 Año 1
  • 48. 48.409 1,42 34.047 Año 2 48.409 1,41 34.423 Año 3 50.233 1,38 36.372 Año 4 51.587 1,35 38.267 Año 5 PRUEBA PE2/PE1= PVU $ 7 $ 7 $ 7 $ 6 $ 6 PUNTO DE EQUILIBRIO 500,000 450,000 400,000 350,000 BOLIVIANOS 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 - 1 2 3 4 5 6 COSTOS FIJOS NUMERO DE AÑOS COSTOS VARIABLES COSTOS TOTALES
  • 49. 5.3.2. ANÁLISIS ECONÓMICO SIN FINANCIAMIENTO 5.3.1.1. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS El Estado de Resultado estimado para todos los periodos muestra un saldo positivo, lo cual indica que el negocio es altamente rentable, debido a que los costos son considerablemente menores que los ingresos estimados. ESTADO DE RESULTADOS EXPRESADO EN BOLIVIANOS DESCRIPCIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 360.000 369.900 390.520 423.640 472.200 VENTAS 158.679 158.687 161.317 164.087 167.007 COSTO DE VENTAS UTILIDAD BRUTA EN 201.321 211.213 229.203 259.553 305.193 VENTAS GASTOS DE 41.205 41.205 42.885 44.092 45.945 ADMINISTRACIÓN 7.204 7.204 7.348 7.495 7.645 GASTOS DE VENTAS UTILIDAD O PERDIDA 152.912 162.804 178.970 207.965 251.604 OPERACIONAL
  • 50. INTERESES 0 - - - - FINANCIEROS UTILIDAD O PERDIDA 152.912 162.804 178.970 207.965 251.604 ANTES DE IMP. 38.228 40.701 44.742 51.991 62.901 IMPUESTO DE RENTA UTILIDAD O PERDIDA DEL 114.684 122.103 134.227 155.974 188.703 PERIODO 5.3.1.2. BALANCE GENERAL BALANCE GENERAL EXPRESADO EN BOLIVIANOS ACTIVOS INSTALACIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 CORRIENTE -7.510 155.650 290.477 438.995 611.911 821.217 CAJA - BANCOS -7.510 155.650 290.477 438.995 611.911 821.217 TOTAL ACTIVO CORRIENTE 35.242 28.194 21.145 14.097 7.048 0 GASTOS PREOPERATIVOS ACTIVO FIJO 0 0 0 0 0 0 TERRENOS 1.670 1.670 1.670 1.670 1.670 1.670 COMPUTADORES 0 557 1.113 1.670 1.670 1.670 - DEP ACUM. COMP. 0 0 0 0 0 0 EDIFICIOS 0 0 0 0 0 0 -DEP. ACUM. EDIF. 0 0 0 0 0 0 VEHICULOS 0 0 0 0 0 0 - DEP ACUM. VEHIC. 26.448 26.448 26.448 26.448 26.448 26.448 MAQUINARIA Y EQUIPO 0 2.645 5.290 7.934 10.579 13.224 - DEP ACUM. M. Y EQ. 0 0 0 0 0 0 MUEBLES Y ENSERES 0 0 0 0 0 0 -DEP. ACUM. M. Y ENS. 63.360 53.110 42.860 32.610 22.917 13.224 TOTAL ACTIVO FIJO 55.850 208.761 333.337 471.606 634.828 834.441 TOTAL ACTIVO PASIVOS INSTALACIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 CORRIENTE 0 38.228 40.701 44.742 51.991 62.901 IMPUESTOS POR PAGAR
  • 51. 0 38.228 40.701 44.742 51.991 62.901 TOTAL PASIVO CORRIENTE PASIVO LARGO PLAZO 1 0 0 0 0 0 OBLIG. FINANCIERAS 1 0 0 0 0 0 TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 1 38.228 40.701 44.742 51.991 62.901 TOTAL PASIVO PATRIMONIO 55.849 55.849 55.849 55.849 55.849 55.849 CAPITAL 0 114.684 122.103 134.227 155.974 188.703 UTILIDAD DEL PERIODO 0 0 114.684 236.787 371.014 526.988 UTILIDAD ACUMULADA 55.849 170.533 292.636 426.863 582.837 771.540 TOTAL PATRIMONIO 55.850 208.761 333.337 471.606 634.828 834.441 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 5.3.1.3. FLUJO DE CAJA DESCRIPCIÓN AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5 -7.510 155.650 290.477 438.995 611.911 INGRESOS 360.000 369.900 390.520 423.640 472.200 SALDO INICIAL - - - - - VENTAS 352.490 525.550 680.997 862.635 1.084.111 TOTAL INGRESOS 275 282 298 323 360 EGRESOS COMPRA DE MATERIAS 52.288 52.288 54.902 57.648 60.530 PRIMAS MANO DE OBRA 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 DIRECTA SERVICIOS 800 800 800 800 800 BASICOS TECNICO EN MANTENIMIENTO 91.872 91.872 91.872 91.872 91.872 DE SISTEMAS -7.510 155.650 290.477 438.995 611.911 ALQUILERES 0 - - - - - SUELDO DE ADMINISTRADOR 33.600 33.600 35.280 37.044 38.896 CONTABLE 0 - - - - -
  • 52. 7.204 7.204 7.348 7.495 7.645 PUBLICIDAD 0 - - - - - 0 - - - - - - 38.228 40.701 44.742 51.991 IMPUESTOS AMORTIZACIÓN 1 - - - - PRESTAMO 196.840 235.074 242.001 250.724 262.894 TOTAL EGRESOS SALDO FLUJO DE 155.650 290.477 438.995 611.911 821.217 EFECTIVO 5.3.1.4. VALOR ACTUAL NETO Permite establecer la equivalencia entre los ingresos y egresos del flujo de efectivo de un proyecto, los que son comparados con la inversión inicial de los socios, a una tasa determinada. se suman los flujos de efectivo del proyecto y se le descuenta la inversión inicial, si es positivo el resultado (vpn) se acepta el proyecto. INVERSIÓN -55.047 AÑO1 155.650 AÑO4 611.911 AÑO2 290.477 AÑO5 821.217 VPN DEL AÑO3 438.995 PROYECTO $ 1.088.716 COSTO DE OPORTUNIDAD => 22% El VAN resultante es positivo lo cual demuestra que el plan de negocios es rentable y que el dinero rinde más que el costo de oportunidad. 5.3.1.5. TASA INTERNA DE RETORNO Es la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, es decir que reduce a cero los ingresos y los egresos del proyecto, incluyéndose la inversión
  • 53. inicial que realizaron los socios en el proyecto. Como la tasa resultante es superior a la del mercado quiere decir que nuestro proyecto es más rentable. INVERSIÓN -55.047 AÑO1 155.650 AÑO4 611.911 AÑO2 290.477 AÑO5 821.217 TIR DEL AÑO3 438.995 PROYECTO 349% COSTO DE OPORTUNIDAD => 22% ANEXOS ENCUESTAS REALIZADAS 1.- ¿Le gustan las fotografías? 2.- ¿Asiste a los centros fotográficos? 3.- ¿Con que frecuencia asiste a los centros fotográficos? 4.- ¿A qué lugares de entretenimiento asiste? 5.- ¿Con qué frecuencia asiste a estos lugares? 6.- ¿Cuánto dinero presupuestado tiene para cada salida a estos lugares? 7.- En caso de que existieran nuevos productos o servicios en los lugares mencionados anteriormente ¿Cuál de los que se detalla a continuación estaría dispuesto a utilizar? 8.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a invertir en estos productos?