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Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients !
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Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients !

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Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients ! Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients ! Presentation Transcript

  • Besoin d’aide?
    Laisser la foule façonner vos produits.
    Les adapter à leurs besoins.
    Votre agence de conseil
    en co-creation
  • Nous sommes…
    Ce qui a changé
    Notre méthodologie
    © 90:10 Group Page 2
  • Nous sommes…
    Nous sommes une équipe de chargés d'études, de planneurs stratégiques, d’experts en stratégie de marque, de spécialistes en médias sociaux, en e-réputation et des technologies du web social.
    Nous utilisons des méthodes de co-création(par les médias sociaux) permettant de faire mûrir - par et pour les clients des entreprises - des idées fortes etinnovantes.
    Nous aidons les entreprises à façonner leurs produits /services et stratégies d’entreprise (communication, marketing, innovation) afin qu’ils soient mieux adaptés aux consommateurs, permettant ainsi de créer un sentiment de ‘préférence de marque’ et donc de ROI (par le bais de l’augmentation du flux d’affaire).
    © 90:10 Group Page 3
  • Nous sommes…
    Ce qui a changé
    Notre méthodologie
    © 90:10 Group Page 4
  • Nous sommes depuis toujours des activistes
    © 90:10 Group Page 5
  • Avec des opinions
    © 90:10 Group Page 6
  • Cependant!
    © 90:10 Group Page 7
  • ... jusqu’à présent, localement
    © 90:10 Group Page 8
  • Désormais : Nous sommes globalement connectés
    © 90:10 Group Page 9
  • Les consommateurs ont de plus en plus de contrôle…Amis ou ennemis
    © 90:10 Group Page 10
  • Les pub TV amusent, mais convainquent-elles?
    © 90:10 Group Page 11
  • ‘Pull’ et non ‘Push’
    L’utilisateur est la destination
    © 90:10 Group Page 12
  • Les différents flux offrent au consommateur…
    Ce qu’il veut
    Quand il le veut
    Où il le veut
    Comme il le veut
    Ce qui mène :
    à la fragmentation des médias ...
    © 90:10 Group Page 13
  • ... et à la culture de marchés de niche
    Personnalisation
    Diversification
    Fragmentation
    la “longue traine”,un public plus large à toucher...
    © 90:10 Group Page 14
  • ... mais accessible gratuitement et en temps réel...
    © 90:10 Group Page 15
  • .. toujours connecté...comme une fourmilière...travaillant en permanence...créant et façonnant.
    Le public ... un Esprit Collectif.
    © 90:10 Group Page 16
  • Alors, Invitez votre plus grand atout Les personnes qui sont…
    au sein de votre entreprise
    mais également à l’extérieur
    Inside
    à Co-Créer
    © 90:10 Group Page 17
  • Impact sur l’entreprise
    • Des accès moins chers et plus rapides au marché
    • Meilleure efficacité opérationnelle
    • Contact direct et sans médiation avec les consommateurs
    • Réduction de sa dépendance aux intermédiaires
    • Moins de messages, plus de conversations
    • Communauté de marque et augmentation du flux d’affaire.
    © 90:10 Group Page 18
  • Réponses
    Impact sur les études de marché
    Des réponses sans poser de questions
    Des données globales en temps réel
    Profilage ‘socio contextuel’
    Réduction considérable des coûts
    Des échantillons plus importants à disposition pour des études qualitatives
    Plus de réponses
    © 90:10 Group Page 19
  • Impact sur la Communication
    Moins de format de diffusion
    Un espace conversationnel à la place
    Plus direct et transparent
    Un engagement de la marque
    Des conversations transmises par bouche à oreille
    Création de relais et communautés de la marque
    Une mesure efficace et un meilleur ROI
    © 90:10 Group Page 20
  • Ceci ne veut pas dire de laisser complètement la marque entre les mains des consommateurs.
    L’entreprise a toujours un rôle important à jouer.
    Créer quelque chose d’engageant.
    Aider les à partager et mener à bien leurs idées.
    © 90:10 Group Page 21
  • Nous sommes…
    Ce qui a changé
    Notre méthodologie
    © 90:10 Group Page 22
  • Le processus de co-création 90:10
    OUVERTE
    Attire plus d’utilisateurs, plus d’idées, et potentiellement de nouveaux consommateurs
    Privée, plus sûre, plus rapide, plus de contrôle sur le processus
    FERMEE
    © 90:10 Group Page 23
  • ON A BESOIN DE VOUS
    Recrutement par la foule, car:
    Ouvert, affinité avec la marque
    Réceptif, un état d’esprit
    Choisi par la communauté, plus pertinent
    CONFIDENTIEL – © 90:10 Group Page 24
  • Créer avec vos clients pour vos clients
    Lancer un nouveau produit / service ?
    Conserver votre avantage concurrentiel ?
    Besoin d’améliorer votre offre actuelle ?
    Créer une nouvelle marque ?
    Tempsde rafraîchirvotre marque?
  • Qu’attendez-vous?
    Contacter
    Patrick Attallah
    Directeur Général90:10 France
    +33 (0) 6 37 94 79 85
    patrick@ninety10group.com
    @bzpat @9010FR