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Manual de utilizador do
Portal Académico do
Estudante
Patrícia Pinto
Vera Correia
Grupo 4
Projeto de biblioteca
Eng.ª Cândida Silva
Dr.ª Manuela Cardoso1

Sumário
 Introdução;
 Portal Académico
 Funcionalidades Gerais dos Portais;
 Portais Académicos;
 Funcionalidades do Portal Académico EU IPP;
 Conclusão;
 Bibliografia.
2

Introdução
 Nesta segunda apresentação intercalar continuaremos a
seguir aquilo que estipulamos na planificação de tarefas.
 Assim, começaremos por caracterizar os Portais na sua
generalidade para, de seguida, caracterizar os Portais
académicos.
 Aqui serão analisados três portais: o Portal do Instituto
Superior de Ciências e Tecnologia de Moçambique, o
Portal da Universidade de Chicago e, por último, e com
mais pormenor o Portal EU-IPP.
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Portal Académico
 Segundo Augusto Parada os portais são “as
plataformas que apresentam funcionalidades de uso
aos internautas. Ou seja, a oferta de serviços, as
possibilidades de usabilidade são as características que
tornam a plataforma portal e não site.”
PARADA, Augusto Rodrigues- Portais, p. 44;
 A maior diferença entre os portais e os sites é que os
portais têm sempre uma área restrita a determinados
grupos. Estas áreas servem para controlar os acessos,
isto é, quem é que pode ver o quê, “como uma forma
de poder sobre a informação a ser acedida”.
4

Portal Académico(2)
 Há várias funcionalidades que podem ser
encontradas na maioria dos portais:
 As ferramentas que possibilitam a socialização, como os
chats, email e programas de conversação são um requisito
essencial.
Dessa forma, os portais são encarados como
estimuladores da produção do conhecimento pós-
moderno incentivando as trocas de ideias e
informações.
 Outra funcionalidade determinante para a construção de
um portal são os serviços de busca.
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Portal Académico(3)
 Num estudo realizado pelo autor Augusto Parada foram analisados
quatro tipologias de portais, um portal de notícias, um religioso, um
académico e um do estado.
 Após esta analise chegou-se à conclusão que no geral, os três
primeiros, eram portais interativos que oferecem aos utilizadores
vários serviços como e-mail, chats, notícias, blogs, entre outros. O
Portal do Estado é um portal referencial que serve como catálogo de
outros conteúdos da web.
 Das funcionalidades acima referidas todas estes portais incentivam a
criação e partilha do conhecimento por parte da criação de chats. Os
acessos restritos também fazem parte do serviço que os portais
oferecem para disponibilizar conteúdos.
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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E
TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE
 O portal académico do Instituto Superior de Ciências e Tecnologia
de Moçambique é um portal com uma apresentação bastante
simples. Sem efetuar o registo, temos acesso a uma área de
notícias. Como é obrigatório efetuar o registo para visualizar o resto
do portal, e como, não temos as credenciais para entrar, vamos
efetuar a análise através do Manual de Utilizador que este portal já
possui.
 O portal é apresentado como “um serviço que lhe permitirá
consultar as pautas das cadeiras correspondentes ao seu Ano
Curricular e Curso”. O registo dos alunos são em tudo semelhantes
aos do portal do IPP, ou seja, através do número do aluno e da
palavra-chave.
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THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH
SCHOOL OF BUSINESS
 O portal da Universidade de Chicago não poderia ser mais diferente
do apresentado anteriormente.
 Ainda sem ser efetuado o registo de entrada a informação
disponibilizada é muito maior.
 Temos acesso na página inicial ao Calendário Académico, aos
Contactos, aos Cursos ministrados na Universidade, aos
Departamentos, Guia dos Campos e Mapas, Biblioteca e Publicações,
Propinas e Ajuda Financeira, Estudantes e Vida no Campus, Recursos
Universitários, como, Livraria, Eventos e Empregos. Todos estes
menus direcionam para outras páginas com informações mais
específicas.
 Tem também incorporado um sistema de Pesquisa de Cursos muito
completo e onde dá para inserir muitos termos de pesquisa. Por
último, dá também acesso ao Repositório da Universidade.9

THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH
SCHOOL OF BUSINESS (2)
 Escolhemos este portal pela apresentação inicial ser muito diferente
por o serviço de Ajuda que este portal tem.
 As funcionalidades de ajuda aparecem logo em português, o que é
uma característica admirável e que ajuda de facto os utilizadores.
 Tem ainda um índice que permite procurar por termos inseridos pelo
utilizador ou escolher termos que já estão previamente definidos,
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Funcionalidades do Portal
Académico EU IPP
 A apresentação destas funcionalidades
consistiu numa análise rigorosa dos tópicos e
subtópicos presentes no site do Portal do IPP;
 Assim, para mais fácil entendimento, as
categorias serão assim apresentadas:
 “Tópicos”;
 “Subtópicos”.
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Tópico Escola
 O primeiro tópico deste portal denominado “Escola”
contém:
 Subtópico denominado “Sitio principal” que direciona os
estudantes para o site oficial da ESEIG onde os alunos,
depois de se autenticarem, podem consultar os seus horários
e os horários de outros cursos, as palestras e eventos que
vão ser realizados, entre outras hipóteses;
 Subtópico “WebMail”: quando se clica nesse mesmo, os
estudantes são direcionados para uma página não
encontrada, sendo assim esta uma funcionalidade que não
está neste momento a funcionar;
 Subtópico “Moodle” direciona os alunos para o moodle da
escola mal estes clicam neste.

Tópico Escola
 Consultar os “cursos” existentes na escola, podendo
descarregar os documentos em PDF que apresentam as
suas unidades curriculares, carga horária e respetivos
créditos atribuídos, tanto em regime diurno como em
regime noturno;
 É possível também consultar o “calendário escolar” onde se
escolhe o ano e o curso em que se está e onde são
apresentadas as datas de início e fim do ano letivo, ferias,
épocas de exames, entre outros, podendo assim os alunos
ter uma noção do período e quantos dias de aulas terão.
 Relativamente a Legislação nesta mesma categoria existem
dois tópicos: a “legislação” e a “legislação interna”.

Tópico Escola
 Na legislação podem ser consultados despachos como
por exemplo Valor da Propina para a Frequência de
Unidades Curriculares Isoladas. No que diz respeito à
legislação interna os alunos não têm acesso a este
tópico, ou seja, não têm permissão para aceder aos
ficheiros;
 Subtópico “Verificação de documentos” que serve para
aquando da requisição de um documento por parte dos
alunos, estes poderem inserir neste tópico o código de
acesso que é dado na secretaria podendo depois ver o
estado do documento (se já está pronto ou não);
 Por ultimo é apresentado um “Mapa do Campus” que,
como o próprio nome indica, é um mapa da escola que
possibilita a escolha de edifícios como auditório, salas,
gabinetes e ainda pisos.

Tópico Ficha de Utilizador
 No subtópico “página institucional” e “Dados Pessoais”:
 Nome;
 Apelidos;
 Morada;
 Localidade;
 Código-Postal;
 Pais;
 Contatos: e-mail; telefone da residência; telemóvel.
 No subtópico “Absentismo” é possível consultar o mapa de
assiduidade por ano letivo (por exemplo 2013/2014) e
período letivo (por exemplo: 1º semestre) bem como
verificar os registos efetuados para presença nas aulas, ou
seja, a passagem de cartão com data e sala
correspondente.

 Em “Curriculum” existe a opção de consultar e transferir o
Curriculum Vitae em PDF mas neste momento não se
encontra disponível;
 É possível visualizar as “inscrições” feitas por ano letivo
sendo que aparecem campos como data, estado,
curso/plano, ano curricular, cancelamento e motivo. É
possível ainda neste tópico verificar as unidades
curriculares onde se está inscrito em cada ano letivo bem
como os regimes especiais como requerimentos de
trabalhador estudante;
 É possível no subtópico “Notas” consultar as
notas/classificações às disciplinas bem como o regime de
avaliação que foi escolhido, sendo este também possível de
ver por ano letivo.

 No subtópico “Plano de Curso” é possível ver os códigos de
todas as unidades curriculares, o nome destas, a duração
(1º ou 2º semestre), se são opcionais, as precedências, a
ponderação/créditos, a duração em termos de horas e as
notas. É importante também que este separador contém
legendas que explicam certas siglas como: *-Obtida por
frequência, m-Mobilidade Interna, entre outros;
 É possível ainda consultar o “horário” onde constam as
informações das unidades curriculares, salas e também
docentes que irão lecionar as disciplinas. Neste tópico, e
relativamente aos docentes, é possível clicar no nome dos
mesmos e assim aceder às informações do seu perfil.

 Relativamente ao “Mapa de Aulas” podemos encontrar um
calendário sendo que se for passado o rato por cima dos dias
aparece as aulas que os alunos têm e as salas. É possível
abaixo, nesse mesmo tópico, verificar o registo de entrada nas
aulas dos dias correspondentes e também o sumário bem
como a possibilidade de justificar faltas caso isso tenha
acontecido;
 No tópico “Assinaturas” é possível assinar documentos de
forma digital mas para isso deverá dispor-se de Cartão de
Cidadão com o "PIN" ativado e atualizar a informação no tópico
“Dados Pessoais”.

 No “histórico” estão disponíveis todas as informações sobre as
unidades curriculares, data de lançamento de nota, nota e créditos do
aluno em questão no decorrer dos anos matriculado na escola;
 No “Calendário de Exames” estão presentes, em cada semestre, as
datas para os exames das unidades curriculares, para a época normal,
época final, época de recurso e época especial bem como informações
sobre as salas, horário e nome do docente;
 No subtópico “Sumários” é possível consultar os sumários das
unidades curriculares, lançadas pelos docentes, em formato PDF;

 Nos “Barramentos de acesso” ao utilizador é onde são colocadas as
informações sobre o código, a colocação, a data de início e de fim do
barramento, a desativação e a origem;
 No subtópico “Conta corrente” e mais precisamente no subtópico
“Extrato”, é possível visualizar a situação de todos os pagamentos já
efetuados ou por efetuar, ou seja, todos os movimentos e respetiva
situação (pago ou não, montante, entre outros);
 Existe também um subtópico denominado “Correspondência” que
apresenta a nova correspondência e perdidos/achados entregues na
receção.

 Umas das funcionalidades mais importantes e mais utilizada pelos
alunos é o subtópico “Propinas” onde é possível ver a situação de
propinas do aluno em questão, ou seja, datas de pagamento, valores
de pagamento, total de débitos, total de créditos e ainda, a
possibilidade de descarregar os ficheiros de declaração para efeitos de
IRS;
 Nas “Preferências” é dada a possibilidade ao estudante de escolher o
URL da sua página, se pretende ou não que a sua foto de perfil seja
vista por todos, se pretende o CV disponível, a localização disponível
quando estiver online, entre outras opções;
 É também possível “alterar a senha”, inserindo a antiga, a nova e
confirmando a ultima.

 No subtópico “Contatos e Amigos” ainda não é possível
verificar qual o objetivo mas como é um tópico novo criado, é
esperado que seja atualizado brevemente;
 De seguida está presente o subtópico “Alertas” onde podem
existir registos com data, titulo e mensagem;
 Relativamente a outro tópico que se desdobra em outros
tantos, o “Secretariado”, é possível mais uma vez “atualizar
os dados pessoais” bem como registar as Atividades
Complementares no âmbito do “Suplemento ao Diploma”,
como por exemplo, estágios;

Tópico Secretariado
 Existe também a opção “Chamada” onde é possível escolher
opções de primeira ou segunda chamada em Época Normal às
disciplinas em que o aluno estiver inscrito;
 É ainda possível, e obrigatório pelos estudantes, escolher o
“regime de avaliação” (distribuída ou final) às unidades
curriculares em que se encontrarem inscritos, sendo que os
prazos permitidos para tal se encontram abaixo assinalados;
 É ainda possível, e não menos importante, a inscrição em
exames através do subtópico “Exames Finais”. Assim, através
deste subtópico é possível que seja feita a escolha e a
inscrição em exames de melhoria e exames de recurso, uma
vez que os exames de época normal são automaticamente
feitos;

 Existe ainda um subtópico referente às “Matriculas/Renovações”, onde
os estudantes devem preencher a Ficha Anual com os seus dados, a
ficha de matrícula e a renovação da inscrição quando em época para
tal. Depois de preenchidos estes documentos e depois de efetuado o
pagamento da primeira prestação e seguro, o aluno está
automaticamente inscrito, sendo que ficam sempre gravadas neste
sitio as renovações de matrícula bem como a certidão que comprova a
mesma;
 É possível também efetuar “transferências de turma”, onde aparecem
as unidades curriculares e as turmas disponíveis, bem como os prazos
estipulados para essa mesma transferência. A situação, após a
escolha, será regularizada num período de 1 dia útil.

 Para reclamar notas com devida justificação os alunos devem
utilizar o subtópico “Reclamações de Nota” bem como para
pedir certidões/diplomas o subtópico “Certidões e Diplomas”. É
elaborado um requerimento cuja resposta será depois possível
de visualizar nas mensagens;
 O subtópico “Pagamentos Específicos” é utilizado por alunos que
tenham de fazer algum tipo de pagamento extra em alguma
unidade curricular como por exemplo acontece no curso de
Gestão e Administração Hoteleira;

 Existe também o local para o “pagamento de propinas” onde
os alunos pedem nova certidão de pagamento, onde podem
depois escolher o montante a pagar nesse mês. Caso os
prazos para as prestações definidas não sejam cumpridos, o
aluno estará sujeito a pagar uma taxa de multa. Neste local é
possível também visualizar quais já foram os pagamentos de
propinas efetuados no corrente ano letivo;
 É possível também o preenchimento de “inquéritos
pedagógicos” como os lançados pelos professores no fim de
cada semestre e também inquéritos de outro tipo que sejam
direcionados para o portal IPP;
 Pedido para cartão do “parque de estacionamento”, ou seja,
enviar pedido para entrada no parque de estacionamento
sendo que depois deve ser feito um pagamento para o
processo ir em frente;

Tópico Serviço de Atendimento
 Deve ser realizado para enviar requerimentos a
pedir por exemplo a instalação de um programa
pago mas que é necessário para trabalhar numa
unidade curricular, bem como requisição de salas,
entre outros.
 No subtópico “meus pedidos” aparecem as mensagens
enviadas que são relativas às situações anteriormente
ditas e depois existe também a opção de “formulário de
novo pedido” para “Requerimento”; “HelpDesk” e
Sugestões/Reclamações;

 Relativamente ao tópico que aparece logo
de seguida, “Sistema”, é onde são
apresentados dados/gráficos sobre o
acesso ao sistema como por exemplo:
Utilizadores ligados neste nó do cluster;
Total de utilizadores ligados; Acessos
desde a última reinicialização; Memória
disponível, Docentes, Não-Docentes,
Alunos, entre outros.
Tópico Sistema

Tópico Listagens/Mensagens
 No tópico “Listagens” é possível selecionar os
“horários” a listar sendo para isso preciso preencher
dados como: ano letivo, professor, curso, sala, turma,
entre outros;
 No tópico “Mensagens” onde é possível enviar e
receber mensagens, aparecendo depois estas guardadas
e listadas, para isso só é necessário colocar o
destinatário e o assunto. É ainda possível adicionar à
lista de mensagens todos os alunos inscritos na base de
dados, alunos que já não estão inscritos, docentes e não
docentes bem como outros destinatários e anexos.

Tópicos: SMS/Área de
Ficheiros/Mobilidade
 Existe ainda um tópico denominado “SMS” que diz
respeito a um serviço de SMS que se encontra
indisponível ultimamente;
 O tópico “Área de ficheiros” é onde constam e podem
ser inseridos os ficheiros pessoais, podendo mudar o
nome do repositório e verificar quanto memoria esta
disponível;
 Por último existe também o tópico “Mobilidade” que é
onde se efetuam as inscrições para programas de
mobilidade como por exemplo ERASMUS.

Outras funcionalidades
 Este portal permite ainda o acesso rápido a conteúdos de mais
valor para os estudantes como por exemplo: notas, propinas,
extrato, inscrições, plano de curso, entre outros, colocando-os na
barra principal, em cima, que se mantem sempre a mesma;
 É ainda possível pesquisar através da caixa de pesquisa presente
no canto inferior esquerdo. Permite escolher na caixa campos
como por exemplo alunos, alunos inscritos, professores, entre
outros, e abaixo colocar o e-mail do aluno que se procura, o
nome, o numero mecanográfico, entre outros;
 Para além disso na barra inicial, são passadas diversas noticiais
sobre palestras, eventos, cursos, entre outros do politécnico do
porto sendo que se carregar em cima desse tópico é possível
obter as informações sobre o assunto em causa.

Outras funcionalidades
 Na barra presente do lado direito é possível aceder a um
calendário, a um atalho para alertas, para mensagens e também
para contactos online. Ainda nessa mesma barra do lado direito é
possível aceder a links que direcionam o estudante para o portal
IPP e consequentemente para Ação Social, Candidaturas, Cartão
IPP, GICANT e também para a Newsletter do IPP;
 No fim da página, existem hiperligações que direcionam os alunos
para: o portal IPP, para o site da ESEIG, para a B-on, para o
moodle, para o e-mail da comunidade e também para as FAQ’s.
Ainda abaixo desta informação é apresentado o IP que o
estudante está a utilizar bem como o tempo de geração da
página;
 A tópico de Ajuda não se encontra disponível uma vez que somos
direcionados para uma página que diz não estar disponível.

Conclusão
 Os portais em geral, e mais concretamente os portais
académicos, permitem que os utilizadores tenham acesso a
muito informação e a vários serviços que, anteriormente,
demorariam muito mais tempo a realizar;
 Os portais analisados deram-nos uma melhor ideia daquilo
que as Universidades querem partilhar com os seus alunos
e quais os serviços que disponibilizam;
 O Portal EU-IPP é um portal bastante completo em termos
de funcionalidades embora, na nossa opinião, a sua
organização em termos de informação não é a melhor.
33

Bibliografia
 INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO – Portal Académico [Em linha]. Porto:
IPP, 2014. [Consult. 20 Mar. 2014]. Disponível na internet:
https://eu.ipp.pt/eseig/java/ServLogin.
 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE -
Manual de Utilizador do Portal Académico [Em linha]. Maputo: ISCTM, 2012.
[Consult. 21 Mar. 2014]. Disponível na internet:
http://www.isctem.ac.mz/image/Manual_Utilizador_Portal_Academico.pdf.
 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE - Portal
Académico [Em linha]. Maputo: ISCTM, 2014. [Consult. 21 Mar. 2014].
Disponível na
internet:http://portalacademico.isctem.ac.mz/netpa/DIFTasks?_AP_=2&_MD_
=1&_SR_=123&_ST_=1.
 PARADA, Augusto Rodrigues- Portais: Plataformas de Produção, Controle e
Comércio Do Conhecimento Pós-Moderno [Em linha]. Porto Alegre: Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande Do Sul, 2008. [Consult. 18 Mar.2014].
Disponível na internet:
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 THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH SCHOOL OF BUSINESS – Chicago
Booth Portal [Em linha]. Chicago: UCBSB, 2014. [Consult. 21 Mar. 2014].
Disponível na internet:
http://boothportal.chicagobooth.edu/portal/server.pt/user/guest/2.
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