Comment gérer un compte invité avec Smartcloud

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Comment gérer un compte invité dans Smartcloud Engage/Connections

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Comment gérer un compte invité avec Smartcloud

  1. 1. Renforcer les synergies avec vos clients et partenairesgrâce à IBM Smartcloud for Connections/Engage Jeudi 21 juin 2012 Réf. ASI : NA12060018
  2. 2. La clef : le compte invitéUn des fonctions majeures des offres IBM SmartCloud Connections etEngage réside dans la capacité que vous avez, en tant que souscripteur,à inviter vos clients et partenaires à partager sans aucun frais pour eux.Cette capacité est liée à la notion de compte invité qui a été introduit dèsle début par IBM et qui n’existe pas chez les concurrents. Ce type decompte permet, gratuitement, à vos partenaires et clients, de participer àvos communautés : télécharger, mettre à jour des fichiers. Il n’existe pasnon plus de coût pour vous.La différence entre un compte payant et un compte invité tientprincipalement à l’espace de stockage personnel affecté : 25 Mo pour uncompte invité, 5 Go pour un compte payant.Ce n’est pas un handicap puisque le fait de poster un fichier dans unecommunauté n’est pas décompté dans les 25 Mo.
  3. 3. Comment inviter en quelques clics ?Accédez à la communauté que vous souhaitez ouvrir à l’extérieur Cliquez sur « Ajouter des membres » Allez dans la section Membres
  4. 4. Comment inviter en quelques clics ? 1 - Choisissez le niveau d’accès à votre communauté 2 - Saisissez l’adresse email et cliquer sur le + 3 - Une fois la liste complète, cliquez sur le Bouton enregistrer
  5. 5. Comment inviter en quelques clics ? 1 – Si votre client/partenaire possède déjà un compte invité, le système L’indique et lui transmet une notification par mail 2 – Si votre partenaire/client est inconnu, le Système vous propose de lui transmettre une Invitation 3 – Cliquez sur le bouton « Procéder aux invitations »
  6. 6. Comment inviter en quelques clics ? 1 – L’écran d’invitation apparaît avec un ou plusieurs invités 2 – Renseignez le nom et prénom des invités (peut-être modifié ultérieurement par l’invité) 3 – Rédigez un texte qui sera ajouté au mail d’inscription4 – Cliquez sur Envoyer. L’envoi est confirmé par l’affichage d’un message
  7. 7. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre partenaire va recevoir 2 messages : 1 pour s’inscrire en tant qu’invité et l’autre contenant le lien vers la communauté. 2 – Votre partenaire/client clique sur le lien URL pour activer son compte. Dans le mail d’invitation, on retrouve le texte que vous avez saisi
  8. 8. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Complétez le formulaire d’enregistrement Le type d’abonnement est précisé. 2 – Lisez les conditions générales (comme tout le monde), cochez la case j’accepte et cliquez sur soumettre
  9. 9. Devenir un invité en quelques clics? 1 – renseignez les informations d’authentification saisies lors de l’étape précédente 2 – cliquez sur « Connexion »
  10. 10. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre compte invité et prêt à l’emploi 2 – Vous pouvez ajouter à vos contacts directement la personne vous ayant invité.Une notification survotre mur indiqueque vous avez étéajouté à unecommunauté.
  11. 11. Devenir un invité en quelques clics? 1 – profitez des connaissances mises à votre disposition 2 – réagissez dans le forum Passez à un statut d’acteur avec un simple compte invité
  12. 12. Pour aller plus loin•Prenez contact avec ASI pour obtenir de plus amples informations surl’offre SmartCloud for Social Business•N’hésitez pas à vous créer un compte d’essai via l’url suivante :•https://apps.lotuslive.com/manage/account/public/trial/showCreateTrialAccount?campaignCode=BP1951849401&bp=1

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