Comment gérer un compte invité avec Smartcloud

Renforcer les synergies avec vos clients et partenairesgrâce à IBM Smartcloud for Connections/Engage Jeudi 21 juin 2012 Réf. ASI : NA12060018

La clef : le compte invitéUn des fonctions majeures des offres IBM SmartCloud Connections etEngage réside dans la capacité que vous avez, en tant que souscripteur,à inviter vos clients et partenaires à partager sans aucun frais pour eux.Cette capacité est liée à la notion de compte invité qui a été introduit dèsle début par IBM et qui n’existe pas chez les concurrents. Ce type decompte permet, gratuitement, à vos partenaires et clients, de participer àvos communautés : télécharger, mettre à jour des fichiers. Il n’existe pasnon plus de coût pour vous.La différence entre un compte payant et un compte invité tientprincipalement à l’espace de stockage personnel affecté : 25 Mo pour uncompte invité, 5 Go pour un compte payant.Ce n’est pas un handicap puisque le fait de poster un fichier dans unecommunauté n’est pas décompté dans les 25 Mo.

Comment inviter en quelques clics ?Accédez à la communauté que vous souhaitez ouvrir à l’extérieur Cliquez sur « Ajouter des membres » Allez dans la section Membres

Comment inviter en quelques clics ? 1 - Choisissez le niveau d’accès à votre communauté 2 - Saisissez l’adresse email et cliquer sur le + 3 - Une fois la liste complète, cliquez sur le Bouton enregistrer

Comment inviter en quelques clics ? 1 – Si votre client/partenaire possède déjà un compte invité, le système L’indique et lui transmet une notification par mail 2 – Si votre partenaire/client est inconnu, le Système vous propose de lui transmettre une Invitation 3 – Cliquez sur le bouton « Procéder aux invitations »

Comment inviter en quelques clics ? 1 – L’écran d’invitation apparaît avec un ou plusieurs invités 2 – Renseignez le nom et prénom des invités (peut-être modifié ultérieurement par l’invité) 3 – Rédigez un texte qui sera ajouté au mail d’inscription4 – Cliquez sur Envoyer. L’envoi est confirmé par l’affichage d’un message

Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre partenaire va recevoir 2 messages : 1 pour s’inscrire en tant qu’invité et l’autre contenant le lien vers la communauté. 2 – Votre partenaire/client clique sur le lien URL pour activer son compte. Dans le mail d’invitation, on retrouve le texte que vous avez saisi

Devenir un invité en quelques clics? 1 – Complétez le formulaire d’enregistrement Le type d’abonnement est précisé. 2 – Lisez les conditions générales (comme tout le monde), cochez la case j’accepte et cliquez sur soumettre

Devenir un invité en quelques clics? 1 – renseignez les informations d’authentification saisies lors de l’étape précédente 2 – cliquez sur « Connexion »

Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre compte invité et prêt à l’emploi 2 – Vous pouvez ajouter à vos contacts directement la personne vous ayant invité.Une notification survotre mur indiqueque vous avez étéajouté à unecommunauté.

Devenir un invité en quelques clics? 1 – profitez des connaissances mises à votre disposition 2 – réagissez dans le forum Passez à un statut d’acteur avec un simple compte invité

Pour aller plus loin•Prenez contact avec ASI pour obtenir de plus amples informations surl’offre SmartCloud for Social Business•N’hésitez pas à vous créer un compte d’essai via l’url suivante :•https://apps.lotuslive.com/manage/account/public/trial/showCreateTrialAccount?campaignCode=BP1951849401&bp=1

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by Patrice Vialor on Jun 21, 2012

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