Estratégia de conteúdo
Patricia De Cia
novembro/2009

Premissas
RELEVANTE
ESTIMULO
FÁCIL DE ACHAR
À PARTICIPAÇÃO

Múltiplos usuários

Múltiplas telas

Problema
• Pensamento complexo
• Linguagem binária
• Diversidade
• Orientado a tarefas
• Emoções

# comofaz?

“

Conheça seu usuário
Necessidades: por que, para que
Situações: quando, onde, por quanto tempo
Expectativas: simplicidade, satisfação, beleza

Mapeie os objetivos do usuário
dados demográficos focus groups
criação de personas entrevistas individuais
observação de navegação estudos etnográficos

Defina o “core” do site
Referência em meio ao caos
informativo da web
Análise de logs de busca
Mapeamento de entidades

Pense em múltiplas interfaces
Sites Páginas
Site de origem Homepage
Widgets Página interna
Aplicativos Links relacionados
Agregadores Rankings
Redes sociais Listas
Buscadores Resultado de busca

Estruture seu conteúdo
“

Estruture seu conteúdo
Taxonomias e metadados Tipos e granularidades
• assuntos, entidades, • textos, títulos, fichas,
categorias, tags, vídeos, fotos, bancos de
localidade... dados, ferramentas...

Organize seu conteúdo
Agrupe, nomeie e hierarquize
Defina esquemas organizacionais:
- alfabético, cronológico, temático, geográfico
Crie relacionamentos e blocos padrão para reuso dinâmico

Estabeleça fluxos de navegação
Estimule o próximo passo relevante
“Para onde você quer levar seu usuário?”
Defina rotinas de resposta e casos de erro
Estabeleça convenções e crie consistência

Realize
Protótipo Teste Layout

Etapas
Mapeamento e pesquisa
Estrutura Protótipos Layouts

Obrigada!
Patricia De Cia
@patidecia
patricia.cia@abril.com.br