SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Download to read offline
Experiența
brandului
intern
Everything
you can imagine
is real.
24-25 septembrie
highly accurate dtp at pastel Luci
fresh minded creative director at pastel Paul
indeed efficient leader
of scenic business unit at pastel Miha
visionary managing partner and head of strategy
realistic managing partner and business developer
Ioana si Dana
Au așteptări
la fel de mari
ca și orice alt consumator.
Angajații sunt tot oameni.
Vor să fie surprinși, impresionați,
implicați de brandul pentru care lucrează.
Chiar mai mari.
Modelul echo:
să spunem același lucru de nenumărate ori.
Brand awareness
Modelul
Persuasiunii
Încearcă să te convingă să
faci lucruri pe care nu
intenționai să le faci.
Modelul Implicării Creează încredere în brand și oferă putere
consumatorului să ia decizii înțelepte și
bune pentru el.
Luni: Rapoartele se predau joi, la 18.00
Marți: Mai sunt trei zile până la predarea
rapoartelor
Miercuri: Atenție! Ultima zi de predare!
Joi: Așteptăm rapoartele tuturor la 18.00.
Joi 18 fără 10: Toate rapoartele să fie pe
birou la mine.
Rapoartele trebuie predate până joi la
18.00, altfel nu mai sunt luate în
considerare.
Modelul
echo
Modelul
persuasiunii
Rapoartele aduse până joi la 18.00 îi ajută pe
manageri să aibă o zi de analiză – vineri. Apoi,
ei pot reveni cu întrebări, astfel încât totul să
fie clar și munca voastră să fie înțeleasă pe
deplin.
Apreciem efortul vostru de a prioritiza aceste
rapoarte și abia așteptăm să vedem rezultatele
finale....ca să putem sărbători cu toții o treabă
bine făcută. Ne bazăm pe voi.
Modelul
implicării
Brandul se construiește din
interior spre
exterior.
Angajații trebuie cuceriți și impresionați, nu
putem considera că pasiunea și energia lor ne
aparține necondiționat, în baza unui contract.
Afli Crezi Trăiești
Angajații sunt
la fel de importanți
ca și consumatorii,
iar campaniile dedicate lor trebuie să fie la fel de
strălucitoare ca și cele pentru consumatori.
Un poster sau un newsletter
nusunt suficiente.
Angajații nu au nevoie doar de
informație,
ci și de
emoție,
distracție,
educație
Și inspirație
An aspect that most companies have
overlooked:
The emotional catalyst
of working for a greater purpose
beyond just making money.
(Carmine Gallo, The Apple Experience)
Oamenii vor să știe că efortul lor de zi cu zi
face parte din
ceva mai mare.
Angajații au nevoie de un simț al direcției,
un scop mai mare
decât salariul și dezvoltarea lor profesională.
Rolul nostru, al managerilor, al echipei de
resurse umane este să le oferim oamenilor un
sens, o direcție.
Să realizăm o
adevărată experiență,
în acord cu valorile brandului
pe care îl reprezentăm,
cât mai creativ cu putință!
Toți vrem să lăsăm ceva
în urma noastră,
să contăm cu adevărat.
E important ca angajații să aibă
sentimentul de împlinire, de
realizare a ceva ce contează, de a
contribui la o construcție.
Cele mai utile lucruri pe care le-am aflat:
• Echipa UFS este puternică.
• Pasiunea și oamenii sunt cheia unui brand
puternic.
• Speranță pentru viitor, inspirație.
• O nouă viziune.
• Lucrurile se vor schimba în bine.
• Munca de echipă e importantă, numai
împreună vom reuși.
• Noi suntem schimbarea, noi trebuie să
devenim noul UFS.
Rezultate
1 - Totally disagree
2 - Partially disagree
3 - Neutral
4 – Partially agree
5 – Totally agree
UFS is a name I can trust.
“
”
Atunci când brandul crede cu
adevărat în ceva, trebuie să
creeze oportunități
angajaților să își manifeste
adeziunea la valorile sale.
Rezultate
“This was a once-in-a-lifetime experience that
should not be missed. Romania is a beautiful
country and the Romanian people are extremely
friendly. I was quite impressed with the
experience and I will never forget the friends I
made” – Thomas Holthe, USA.
“It was a wonderful experience, everything
was so well organized. Once in a lifetime.
People are warm, they treated us really
well. The food was delicious, palinka is
strong and Romania is beautiful” – Ana
Gabriela Mendez, Mexico.
Cu toții ne dorim ca angajații să
lucreze în echipă, dar noțiunea de
echipă trebuie să fie cu adevărat în
ADN-ul brandului.
3E Approach:
o Enjoy
o Experience
o Excellence
Cel mai important lucru
pe care l-am învățat
ca și manager este că...
Oamenii nu muncesc
doar pentru că
sunt plătiți
pentru asta.
ci pentru că își doresc să facă
parte dintr-o poveste ce are
potențialul de a deveni
legendă.
Simply call at:
0754.03.30.87, 021.335.84.45
It’s easy to write at:
ioana.mucenic@pastel.com.ro
Even visit us at:
11 Sabiutei Street, Bucharest
Our website is really nice
www.pastel.com.ro
And so is our blog:
www.pastelblog.ro
And something extra:
www.markertingexperiential.ro
Let’s meet
for a cup of
good time

More Related Content

Similar to Experienta brandului intern_prezentare sustinuta de Ioana Mucenic in cadrul HR Business Forum

Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan
 
Brosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingBrosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingMadi Radulescu
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Trainingmentortraining
 
Psihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaPsihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaFlavius Noja
 
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...Alina Iotu
 
Marketingul de defensiva
Marketingul de defensivaMarketingul de defensiva
Marketingul de defensivaBMM Solutions
 
Madi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi Radulescu
 
10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital StarLaurentiu Dumitrescu
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoaranuzzu
 
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.ro
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.roPaul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.ro
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.roAndra Zaharia
 
Abilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzareAbilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzareSimona Lucaci
 
Brosura ypa ii review olivian(1)
Brosura ypa ii   review olivian(1)Brosura ypa ii   review olivian(1)
Brosura ypa ii review olivian(1)Botnari Irina
 
Raluca cucu how to brand yourself and why
Raluca cucu how to brand yourself and whyRaluca cucu how to brand yourself and why
Raluca cucu how to brand yourself and whyFreelancer
 
Fenix Global Romania
Fenix Global Romania Fenix Global Romania
Fenix Global Romania Fenix Global
 
Marketing plan - sablon
Marketing plan - sablonMarketing plan - sablon
Marketing plan - sablonDragos Tinta
 

Similar to Experienta brandului intern_prezentare sustinuta de Ioana Mucenic in cadrul HR Business Forum (20)

Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
Dragos Ciocarlan - Business Mark 2015
 
Eleven
ElevenEleven
Eleven
 
Brosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM ConsultingBrosura 2016 MMM Consulting
Brosura 2016 MMM Consulting
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
 
Psihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaPsihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius noja
 
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...
Brosura Growvity Editia a II-a _ Educatie Antreprenoriala si Dezvoltare Perso...
 
Marketingul de defensiva
Marketingul de defensivaMarketingul de defensiva
Marketingul de defensiva
 
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
Despre Evolutiv: prezentarea companiei (2013)
 
Employer branding
Employer brandingEmployer branding
Employer branding
 
Madi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 maiMadi radulescu hr manager 8 mai
Madi radulescu hr manager 8 mai
 
10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star10 valori in care credem la Digital Star
10 valori in care credem la Digital Star
 
Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoara
 
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.ro
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.roPaul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.ro
Paul Holmes la PR Forum 2014 - AndraZaharia.ro
 
Abilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzareAbilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzare
 
Brosura ypa ii review olivian(1)
Brosura ypa ii   review olivian(1)Brosura ypa ii   review olivian(1)
Brosura ypa ii review olivian(1)
 
Raluca cucu how to brand yourself and why
Raluca cucu how to brand yourself and whyRaluca cucu how to brand yourself and why
Raluca cucu how to brand yourself and why
 
Abilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzareAbilitati esentiale de vanzare
Abilitati esentiale de vanzare
 
Fenix Global Romania
Fenix Global Romania Fenix Global Romania
Fenix Global Romania
 
Marketing plan - sablon
Marketing plan - sablonMarketing plan - sablon
Marketing plan - sablon
 

More from pastel

Durex Loveville
Durex LovevilleDurex Loveville
Durex Lovevillepastel
 
Brandul cu fundiță roz
Brandul cu fundiță rozBrandul cu fundiță roz
Brandul cu fundiță rozpastel
 
Experiența de brand - studiu de caz Durex Loveville
Experiența de brand - studiu de caz Durex LovevilleExperiența de brand - studiu de caz Durex Loveville
Experiența de brand - studiu de caz Durex Lovevillepastel
 
Implicarea femeilor în campaniile sociale
Implicarea femeilor în campaniile socialeImplicarea femeilor în campaniile sociale
Implicarea femeilor în campaniile socialepastel
 
Shopper Engagement
Shopper EngagementShopper Engagement
Shopper Engagementpastel
 
Retailtainment
RetailtainmentRetailtainment
Retailtainmentpastel
 
Ce am învățat din antreprenoriat
Ce am învățat din antreprenoriatCe am învățat din antreprenoriat
Ce am învățat din antreprenoriatpastel
 
Immersive experiences
Immersive experiencesImmersive experiences
Immersive experiencespastel
 
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea mea
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea meaPovestea de CSR a companiei poate fi povestea mea
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea meapastel
 
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summit
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers SummitHow to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summit
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summitpastel
 
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...pastel
 
Promotions Now 2014
Promotions Now 2014Promotions Now 2014
Promotions Now 2014pastel
 
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013pastel
 
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013pastel
 
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat 10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat pastel
 
Prezentare Sport pentru Viata - 4 ani
Prezentare Sport pentru Viata - 4 aniPrezentare Sport pentru Viata - 4 ani
Prezentare Sport pentru Viata - 4 anipastel
 
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club VirtualCum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtualpastel
 
Despre Retelele Sociale
Despre Retelele SocialeDespre Retelele Sociale
Despre Retelele Socialepastel
 
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009pastel
 
Sponsorizarea
SponsorizareaSponsorizarea
Sponsorizareapastel
 

More from pastel (20)

Durex Loveville
Durex LovevilleDurex Loveville
Durex Loveville
 
Brandul cu fundiță roz
Brandul cu fundiță rozBrandul cu fundiță roz
Brandul cu fundiță roz
 
Experiența de brand - studiu de caz Durex Loveville
Experiența de brand - studiu de caz Durex LovevilleExperiența de brand - studiu de caz Durex Loveville
Experiența de brand - studiu de caz Durex Loveville
 
Implicarea femeilor în campaniile sociale
Implicarea femeilor în campaniile socialeImplicarea femeilor în campaniile sociale
Implicarea femeilor în campaniile sociale
 
Shopper Engagement
Shopper EngagementShopper Engagement
Shopper Engagement
 
Retailtainment
RetailtainmentRetailtainment
Retailtainment
 
Ce am învățat din antreprenoriat
Ce am învățat din antreprenoriatCe am învățat din antreprenoriat
Ce am învățat din antreprenoriat
 
Immersive experiences
Immersive experiencesImmersive experiences
Immersive experiences
 
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea mea
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea meaPovestea de CSR a companiei poate fi povestea mea
Povestea de CSR a companiei poate fi povestea mea
 
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summit
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers SummitHow to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summit
How to be a Better Client - Ioana Mucenic @ Brand Managers Summit
 
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...
Ce fel de relatii construiesti? @Romanian International Fundraising Festival_...
 
Promotions Now 2014
Promotions Now 2014Promotions Now 2014
Promotions Now 2014
 
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013
Marketing for Women_Smark_5 iulie 2013
 
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013
Activari de brand_prezentare pastel pentru IQads Kadett_7 martie 2013
 
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat 10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat
10 sfaturi pe care dacă le urmezi, te angajezi garantat
 
Prezentare Sport pentru Viata - 4 ani
Prezentare Sport pentru Viata - 4 aniPrezentare Sport pentru Viata - 4 ani
Prezentare Sport pentru Viata - 4 ani
 
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club VirtualCum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
 
Despre Retelele Sociale
Despre Retelele SocialeDespre Retelele Sociale
Despre Retelele Sociale
 
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009
Studiu De Caz Arenele De Joaca 2009
 
Sponsorizarea
SponsorizareaSponsorizarea
Sponsorizarea
 

Experienta brandului intern_prezentare sustinuta de Ioana Mucenic in cadrul HR Business Forum

  • 2. highly accurate dtp at pastel Luci
  • 3. fresh minded creative director at pastel Paul
  • 4. indeed efficient leader of scenic business unit at pastel Miha
  • 5. visionary managing partner and head of strategy realistic managing partner and business developer Ioana si Dana
  • 6. Au așteptări la fel de mari ca și orice alt consumator. Angajații sunt tot oameni. Vor să fie surprinși, impresionați, implicați de brandul pentru care lucrează.
  • 8. Modelul echo: să spunem același lucru de nenumărate ori. Brand awareness
  • 9. Modelul Persuasiunii Încearcă să te convingă să faci lucruri pe care nu intenționai să le faci.
  • 10. Modelul Implicării Creează încredere în brand și oferă putere consumatorului să ia decizii înțelepte și bune pentru el.
  • 11. Luni: Rapoartele se predau joi, la 18.00 Marți: Mai sunt trei zile până la predarea rapoartelor Miercuri: Atenție! Ultima zi de predare! Joi: Așteptăm rapoartele tuturor la 18.00. Joi 18 fără 10: Toate rapoartele să fie pe birou la mine. Rapoartele trebuie predate până joi la 18.00, altfel nu mai sunt luate în considerare. Modelul echo Modelul persuasiunii
  • 12. Rapoartele aduse până joi la 18.00 îi ajută pe manageri să aibă o zi de analiză – vineri. Apoi, ei pot reveni cu întrebări, astfel încât totul să fie clar și munca voastră să fie înțeleasă pe deplin. Apreciem efortul vostru de a prioritiza aceste rapoarte și abia așteptăm să vedem rezultatele finale....ca să putem sărbători cu toții o treabă bine făcută. Ne bazăm pe voi. Modelul implicării
  • 13. Brandul se construiește din interior spre exterior. Angajații trebuie cuceriți și impresionați, nu putem considera că pasiunea și energia lor ne aparține necondiționat, în baza unui contract. Afli Crezi Trăiești
  • 14. Angajații sunt la fel de importanți ca și consumatorii, iar campaniile dedicate lor trebuie să fie la fel de strălucitoare ca și cele pentru consumatori. Un poster sau un newsletter nusunt suficiente.
  • 15. Angajații nu au nevoie doar de informație, ci și de emoție, distracție, educație Și inspirație
  • 16. An aspect that most companies have overlooked: The emotional catalyst of working for a greater purpose beyond just making money. (Carmine Gallo, The Apple Experience)
  • 17. Oamenii vor să știe că efortul lor de zi cu zi face parte din ceva mai mare. Angajații au nevoie de un simț al direcției, un scop mai mare decât salariul și dezvoltarea lor profesională.
  • 18. Rolul nostru, al managerilor, al echipei de resurse umane este să le oferim oamenilor un sens, o direcție. Să realizăm o adevărată experiență, în acord cu valorile brandului pe care îl reprezentăm, cât mai creativ cu putință!
  • 19. Toți vrem să lăsăm ceva în urma noastră, să contăm cu adevărat. E important ca angajații să aibă sentimentul de împlinire, de realizare a ceva ce contează, de a contribui la o construcție.
  • 20. Cele mai utile lucruri pe care le-am aflat: • Echipa UFS este puternică. • Pasiunea și oamenii sunt cheia unui brand puternic. • Speranță pentru viitor, inspirație. • O nouă viziune. • Lucrurile se vor schimba în bine. • Munca de echipă e importantă, numai împreună vom reuși. • Noi suntem schimbarea, noi trebuie să devenim noul UFS. Rezultate 1 - Totally disagree 2 - Partially disagree 3 - Neutral 4 – Partially agree 5 – Totally agree UFS is a name I can trust. “ ”
  • 21. Atunci când brandul crede cu adevărat în ceva, trebuie să creeze oportunități angajaților să își manifeste adeziunea la valorile sale.
  • 22. Rezultate “This was a once-in-a-lifetime experience that should not be missed. Romania is a beautiful country and the Romanian people are extremely friendly. I was quite impressed with the experience and I will never forget the friends I made” – Thomas Holthe, USA. “It was a wonderful experience, everything was so well organized. Once in a lifetime. People are warm, they treated us really well. The food was delicious, palinka is strong and Romania is beautiful” – Ana Gabriela Mendez, Mexico.
  • 23. Cu toții ne dorim ca angajații să lucreze în echipă, dar noțiunea de echipă trebuie să fie cu adevărat în ADN-ul brandului.
  • 24. 3E Approach: o Enjoy o Experience o Excellence
  • 25. Cel mai important lucru pe care l-am învățat ca și manager este că...
  • 26. Oamenii nu muncesc doar pentru că sunt plătiți pentru asta.
  • 27. ci pentru că își doresc să facă parte dintr-o poveste ce are potențialul de a deveni legendă.
  • 28.
  • 29. Simply call at: 0754.03.30.87, 021.335.84.45 It’s easy to write at: ioana.mucenic@pastel.com.ro Even visit us at: 11 Sabiutei Street, Bucharest Our website is really nice www.pastel.com.ro And so is our blog: www.pastelblog.ro And something extra: www.markertingexperiential.ro Let’s meet for a cup of good time