Sosmedia
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Sosmedia

on

  • 796 views

 

Statistics

Views

Total Views
796
Views on SlideShare
796
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
11
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sosmedia Presentation Transcript

  • 1. Sosiaalinen media Uusi tapa toimia
  • 2. Yksilö• Siis sinä, henkilö, verkkopersoona, (yleensä ihminen)• Levittää tietoa lähiympäristöönsä (yhteisöihin)• Kuuluu yleensä useampaan yhteisöön
  • 3. Verkko• Tietoverkko, internet, netti• Mahdollistaa helpon viestinnän• Viestintäkanavia on monta – jokaisen yksilön makuun
  • 4. Verkosto• Muodostuu yksilöiden tai yhteisöiden yhteydenpidosta• Yksilön rooli on tärkein• Yhteydenpito voi olla myös automaattista tietojenvaihtoa
  • 5. Yhteisö• Koostuu yksilöistä saman asian ympärillä• Tällaisia asioita ovat esimerkiksi työpaikka, kaveripiiri, harrastus, mielipide, tms…
  • 6. Yhteisöpalvelu• On verkkoon perustettu viestintäkanava, kokoontumispaikka• Perustuu johonkin välineeseen, chatti, blogi, foorumi, peli,…• Mahdollistaa yksilöiden yhteenkuuluvuuden tunteen ja mikä tärkeintä TASAVERTAISEN MAHDOLLISUUDEN KERTOA ASIAANSA
  • 7. Mitä on sosiaalinen media?• Sisällöt, • sovelluksia, jotka perustuvat joko• Yhteisö(t) kokonaan käyttäjien tuottamaan• Tukevat teknologiat. sisältöön tai joissa käyttäjien tuottamalla sisällöllä ja käyttäjien toiminnalla on merkittävä rooli sovelluksen tai sisällön arvon lisääjänä. • sisältöä voi tuottaa jo olemassa oleva yhteisö, tai yhteisö voi muodostua yksilöistä, jotka tuottavat sisältöä samaan palveluun. • käyttäjinä voi olla myös yksilöitä, jotka eivät kuulu yhteisöön, ja vain hyödyntävät sosiaalista mediaa.
  • 8. Miten ”yleisö” tukee syntyvääpalvelua/sisältöä? Alku Laadukas sisältö julkaistaan Kasvava joukko Sisältöä käyttäjiä tutkii muokataan ja palvelun linkitetään sisältöä Palvelu saa Sisältöpalvelu näkyvyyttä saa tilaajia hakukoneissa Palvelu saa Sisältöpalvelua lisää PR-tukea tukeva yhteisö yhteisöltä kasvaa
  • 9. Mitä ovat sosiaalisen medianvälineet?
  • 10. Miksi se on niin suosittua?• Idea piilee sen työkalujen ja menetelmien keveydessä.• Sovellukset ovat helppokäyttöisiä ja tarjoavat mahdollisuuden vaivattomasti ilmaista itseään ja jakaa tuotoksensa muiden kanssa.• Tuloksena on miljoonia helposti löydettävissä olevia tekstejä, tilapäivityksiä, blogeja, ääniä, valokuvia ja videoita.
  • 11. VerkkoidentiteettiVerkkoidentiteetti onhenkilökohtainen minäsisosiaalisessa mediassa:• Nimimerkkisi (nickname) ja oma nimesi• Profiilikuvasi• Oma esittelysivusi ja• Käytössäsi olevat verkkopalvelut• Verkkoidentiteettiä kannattaa varjella hyvin, koska se voidaan varastaa. Verkolla on pitkä muisti, ja jos verkkoidentiteettisi varastetaan sitä käytetään tuottamaan haittaa sinulle tai organisaatiollesi, ei tämä materiaali välttämättä koskaan katoa Internetistä.
  • 12. Verkkoidentiteetti• Verkossakin sinulla voi olla erilaisia rooleja: • Työidentiteetillä tarkoitetaan sitä, että SoMe -palvelussa esiintyjän profiilista käy ilmi, että esiintyjä viestii TSL:n nimissä. • Työidentiteetin ei tarvitse olla henkilö, vaan se voi olla myös ryhmä tai vastaava. • Toki voi esiintyä myös henkilökohtaisella identiteetillään
  • 13. Sähköposti• Kaiken perusta• Tarvitset tiliä jokaisessa palvelussa• Tili on oltava luettavissa verkon yli (webmail)
  • 14. Google• Googlen sähköpostitunnukset Palveluja: (Google-tili) mahdollistavat jo • AppEngine itsessään monien • Android yhteisöpalveluiden käytön • Blogger• Google tilin ympärille voit • Kalenteri koota oman yhteisösi • Yhteystiedot• Google palvelut on myös • Dokumentit paljon muuta henkilökohtaista • Ryhmät • Gmail • Health • Page Creator • Picasa-verkkoalbumit • YouTube • Google+
  • 15. Tehtävä• Tilin luominen ja Google palveluihin tutustuminen • Gmail • Kalenterit • Docs • Picasa-kuvapalvelu • Google+
  • 16. Tekstin tuottaminen yhdessä GoogleDocs -palvelussa• Voit tuoda ja siirtää palveluun omalta koneelta valmiita tiedostoja• Palvelussa olevan asiakirjan voi jakaa muiden käyttöön kutsumalla sen jakajiksi muita henkilöitä sähköpostin avulla. Esim. ryhmätöitä tehdessä voi muut jäsenet kutsua tekemään samaa asiakirjaa ja näin ryhmätyö sujuu joutuisammin.• Useat ihmiset voivat katsella ja tehdä muutoksia asiakirjaan samanaikaisesti. Tiedostoja voi siis käsitellä yksin, ryhmässä tai julkisesti kaikkien ihmisten kanssa.• Voit vertailla dokumentin eri versioita keskenään, tai katsella dokumentin muutoshistoriaa.• Valmiit tiedostot voi tallentaa omalle tietokoneelle esim. DOC-, XLS-, CSV-, PDF-, RTF- tai HTML-muodossa. Docs-tallennusominaisuus tallentaa auki olevaa tiedostoa automaattisesti tietyn väliajoin• Valmiit tiedostot voi myös julkaista jolloin kaikki verkossa olevat näkevät ne ja voivat muokata niitä.• Palvelussa on reaaliaikainen keskustelumahdollisuus niiden ryhmän jäsenten kesken, jotka ovat samaan aikaan kirjautuneena sinne.
  • 17. Yhteinen Google-kalenteri• toimii nettipohjaisesti ja soveltuu erityisen hyvin toimistojen tai alueiden rajat ylittävään yhteistyöhön, kun toimiston/luokan oma kalenteriohjelma ei ole kaikkien käytössä.• Googlen kalenteriin voi luoda erillisiä teema- tai työryhmäkohtaisia kalentereita, joiden näkyvyyttä ja päivitysoikeutta on helppo säädellä. Google-kalenteri on myös helppo upottaa muun verkkomateriaalin osaksi.
  • 18. Sisältöpalvelut• Sisällön luomiseen ja julkaisemiseen tarkoitettuja välineitä ovat mm. blogit, wikit ja podcastit. • Blogit ovat usein henkilökohtaisten ja persoonallisten sisältöjen julkaisualustoja, joiden viestejä voi kommentoida ja tilata. Niille on tyypillistä ajankohtaisuus ja spontaanius. Googlen maksuttoman blogipalvelun nimi on Blogger, ja blogien osoitteen tunnuksena on blogspot.com. • Wikit tarjoavat välineen yhteisöllisesti tuotettujen sisältöjen julkaisemiseen ja jakeluun. Googledocs. • Podcastit ovat verkossa julkaistavia audio- tai videotiedostoja, joita käyttäjät voivat tilata ja ladata esim. omalle soittimelleen.
  • 19. Tehtävä• Google –tilillä bloggeriin blogi• Twitter • 140 merkkiä
  • 20. Verkkoarkistot• Sisällön jakelupalvelut painottavat enemmän itse sisällön jakelua kuin yhteisön toiminnan tukemista. • Saadakseen täyden hyödyn palvelusta käyttäjän tulee rekisteröityä palveluun ja useimmiten kertoa itsestään profiilisivulla. • Yleensä sisällönjakelu palvelut keskittyvät tietyn tyyppisen sisällön jakeluun kuten esim. Flickr - valokuvien jakeluun ja YouTube videoiden jakeluun. • Sisällönjakelupalvelut tarjoavat käyttäjille tyypillisesti mahdollisuuden sisällön luomiseen, jakamiseen ja arviointiin
  • 21. Tehtävä• Google –tilillä Youtubeen • Videon lataus omalle koneelle: • www.lataayoutube.com • Ukkossade.mov• Slideshare
  • 22. Viestintävälineet• Sosiaaliset verkostoitumispalvelut keskittyvät verkostoitumisen ja yhteisön toiminnan tukemiseen. Palvelussa olevat käyttäjien profiilitiedot ovat julkisia tai puolijulkisia. Profiilitietojen ohella palvelussa yleensä esitetään listaus henkilöistä, joihin käyttäjä on yhteydessä kuten esim. Facebookissa.• Pikaviestimet esim. Skype ja Messenger ovat luotuja nopeaan viestintään tai läsnäolotilan helppoon seurantaan.
  • 23. DROPBOX• www.dropbox.com• Verkkotallennuspaikka• Kansio: My Dropbox koneella • 2 Gt ilmaista tilaa • Siirtyy automaattisesti palvelimelle ja sieltä määrätyille koneille.
  • 24. Mitä verkossa tapahtuu?Mitä pitäisi tapahtua?• Facebookilla on tällä hetkellä yli miljoona täysi-ikäistä suomalaista käyttäjää, 2/3 suomalaisista yhteisöistä/yrityksistä ei kuitenkaan hyödynnä sitä lainkaan.• Harvalla yhteisöllä/yrityksellä on oma Facebook-sivu, vaikka sen tekeminen maksaa vain tekemisen vaivan.• Sekä wikit että blogit ovat sekä yhteisöissä että yrityksissä liki tuntemattomia.
  • 25. Tehtävä• Facebook tili
  • 26. Tehtävä• Skype asennus
  • 27. Omat tavoitteet tärkeitä toimintatavanvalinnassa• SoMea ei kannata lähestyä välineiden, vaan oman toiminnan tavoitteiden ehdoilla• Välineitä valittaessa on harkittava tarkkaan tarjolla olevista monista vaihtoehdoista sopivat.• Ulkoisten palveluntarjoajien tuottamien välineiden kohdalla ovat nopeatkin muutokset välineen käytettävyydessä, turvallisuudessa, käyttöehdoissa ja muissa olennaisissa ominaisuuksissa hyvin mahdollisia.
  • 28. Ammatillinen profiili• Esimerkiksi Facebook- profiilillasi annat samalla myös työyhteisölle kasvot• Jouko Muurilla on Facebookissa kahdessa profiilissa yhteensä n. 300 ”kaveria”, niin ystäviä, yhteistyökumppaneita, asiakkaita kuin kilpailijoitakin.• ”Työprofiilissani annan Jouko Muurina TSL:lle yhdet kasvot ja jaan siellä myös työhön liittyvää tietoa, esimerkiksi hyviä linkkejä.”
  • 29. Työprofiili• Työprofiili on työväline, jota käytettäessä on noudatettava työnantajan ohjeita ja määräyksiä.• Työprofiilissa käyttäjätilin tiedot on päivitettävä siten, että niistä ilmenee koko nimesi, työtehtäväsi sekä edustamasi organisaatio.• Muista, että yksityishenkilöinäkin työntekijä voidaan kuitenkin yhdistää työrooliinsa, työyhteisöönsä ja työnantajaansa. Oma mielipide ei ole sama asia kuin edustamasi organisaation mielipide. Esimerkiksi työasioita käsitteleviin blogeihin on siis syytä liittää jonkinasteinen vastuunrajaus. Esim. ”Sivustolla esitetyt mielipiteet ovat henkilökohtaisia eivätkä välttämättä edusta ”oma organisaatiosi” kantaa.”
  • 30. Työ- ja siviiliasiat samassa profiilissa?• Kun samalla käyttäjäprofiililla hoidetaan sekä henkilökohtaista, että työhön liittyvää viestintää tulee usein ongelmaksi se kuinka nämä asiat voidaan eriyttää toisistaan.• Facebook tarjoaa kuitenkin vaihtoehtoja siihen, mitkä viestit näkyvät ja kenelle• Jos käytät Facebookin siviiliprofiilia työtehtävien hoitamiseen, käytä ryhmiä ja sivustoja työasioiden hoitoon. Varmistu myös aina henkilötietojen ja organisaatiotietojen oikeellisuudesta.
  • 31. Työn tehostuminen• Nopea viestiminen suurelle joukolle (tavoitettavuus?)• Madaltunut vuorovaikutuskynnys, parempi vuorovaikutus -> verkostoituminen• Kollegoiden välinen osaamisen jakaminen, hyvien käytäntöjen jakaminen• Henkilöstön yhteisöllisyyden kokemuksen lisäys hajautetussa työssä• Hiljaisen tiedon dokumentointi esim. wikien kautta• Yhteistyön helpottuminen, hierarkiat madaltuvat ja osallistuminen lisääntyy• Ajan- ja kustannusten säästöt• Toiminnan läpinäkyvyys ja palautteen saaminen• Innovatiivisuuden edistäminen
  • 32. Käyttö voi aiheuttaa ongelmia• SoMen luonteesta johtuen siihen liittyy aina tietosuojariskejä• Käyttäjän on ymmärrettävä käyttämänsä SoMe -palvelun toimintaa riittävän hyvin, jotta hän ei aiheuta toiminnallaan vahinkoa itselleen ja työyhteisölleen.• Jokainen on vastuussa perustamistaan ryhmistä ja vastaavista palveluista ja velvoitettu valvomaan niiden sisällön asianmukaisuutta.• Perustajan ja ylläpitäjän vastuuseen kuuluu myös ryhmän tai vastaavan poistaminen verkosta sen käytön loputtua
  • 33. Tietoturva ja tietosuoja ovat etusijalla• Pidä käyttämiesi tietokoneiden tietoturva ajan tasalla ja muista, että sosiaalisen median palveluihin ei kannata kirjautua samoilla tunnuksilla kuin esimerkiksi työpaikan verkkoon tai kotikoneelle.• Asiakkaiden tietosuojan piiriin kuuluvista tai muista salassa pidettävistä asioista ei saa kertoa sosiaalisessa mediassa . Esimerkiksi oppilastietoja, arviointeja sekä luottamuksellisten keskustelujen sisältöjä ei voida käsitellä sosiaalisessa mediassa.
  • 34. Uhkia• Verkkorikolliset käyttävät hyväkseen sosiaalisen median palveluita ja etenkin yhteisöpalveluita, koska niissä ainakin vielä toistaiseksi vallitsee tietynlainen luottamus kanssakäyttäjiin.• Käyttäjän täytyy aina muistaa, että ei ole mitään takeita siitä, että SoMe -palvelu on turvallinen. Myös ns. turvallisia ja laillisia sivuja voidaan valjastaa haittaohjelmien yms. levittämiseen.• Usein palvelujen käyttöehdoissa määritellään, että palvelun käyttäjä käyttää palvelua täysin omalla vastuullaan. Palvelu ei siis ota vastuuta siitä, jos käyttäjä saa palvelun kautta haittaohjelman koneelleen. Palveluun rekisteröityvän oletetaan lukevan käyttöehdot ja tekevän tämän perusteella "sopimuksen", joka sitoo molempia osapuolia.
  • 35. Riskejä vähennät kun• Tutustut aina huolellisesti uusien sosiaalisen median palveluiden toimintaan, käyttöehtoihin ja yksityisyysasetuksiin• Harjoittelet käyttöä "harmittomalla" aineistolla• Muistat että SoMe on sekä henkilökohtainen että julkinen viestintäympäristö• Voit esiintyä nimimerkillä tai oikealla nimelläsi• Verkossa voi olla vaikeaa edustaa vain itseään• Viestintään sosiaalisessa mediassa tulee suhtautua kuten mihin tahansa viestintään• Sosiaalisen median erityispiirre on tiedon pysyvyys, kerran sanottua ei voi enää poistaa
  • 36. Jotta verkosto toimisi halutulla tavalla• Verkoston jäsenten on tunnettava olevansa osa toimintaa.• Yleisöosallisuuden onnistuminen edellytys on niiden ihmisten löytäminen, jotka pystyvät luomaan yhteisten tavoitteiden mukaisia tuloksia.• Ideoiden on menestyäkseen oltava tavallisuudesta poikkeavia.• Osallistujien keskinäinen tasa-arvo, oikeudenmukaisuus ja luottamus kyettävä ylläpitämään. Näiden yhteisöllisyyttä luovien ja säilyttävien arvojen ylläpitäminen onnistuu säännöillä, joiden tulee olla kaikkien hyväksymiä.
  • 37. Sosiaalisen median hyvät käytännöt• Ole aktiivinen, avoin ja kohtelias. Myös verkossa on syytä noudattaa hyviä tapoja. Kuuntele ja pyri ymmärtämään muita. Kirjoita rehdisti omalla nimelläsi ja seiso sanojesi takana.• Kun saat negatiivista palautetta , mieti ensin palautteen luonnetta. Mikäli kyseessä on perusteltu moite, käännä tilanne asiakaspalveluksi ja pyri vastaamaan ilmenneisiin puutteisiin. Jos viesti on perustelematon, jätä se huomiotta.• Ole tarkka ja kirjoita vain varman tiedon pohjalta. On paljon helpompaa perustella näkökantaa, kun omat tiedot perustuvat jäljitettävissä olevaan faktatietoon.• Ajattele ensin mitä aiot julkaista, sillä kaikki verkossa julkaistu voi nopeasti levitä laajempaan julkisuuteen. Älä julkaise verkossa sellaista, mihin et halua törmätä tulevaisuudessa tai sen julkaiseminen rikkoo tietosuojaa tai tekijänoikeuksia. Jos huomaat tehneesi virheen, pyri korjaamaan se itse ensimmäisenä.
  • 38. Sosiaalisen median hyvät käytännöt• Huolehdi omasta yksityisyydestäsi. Pidä huoli omasta tunnuksestasi äläkä anna sitä muiden käyttöön.• Huolehdi myös muiden yksityisyydestä. Kysy aina lupa esimerkiksi toisen henkilön kuvan julkaisuun.• Opi muilta ja jaa oppimaasi. Perehdy jo julkaistuihin sisältöihin verkossa ja huomioi ne työssäsi. Muista viitata verkostoilta saamiisi ideoihin ja apuun sopivan tilaisuuden tullen.• Pyri tuottamaan lisäarvoa osallistumisellasi sosiaaliseen mediaan.• Ole realistinen. SoMe on laaja ja monitahoinen työväline. Kenenkään ei kannata pyrkiä ottamaan kaikkien sen tarjoamia työvälineitä käyttöönsä vaan on osattava keskittyä oman toiminnan kannalta olennaisiin työvälineisiin ja työtapoihin.