Créer une campagne de bienvenue performante

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Découvrez des stratégies et des idées innovantes pour augmenter l’efficacité de vos programmes marketing de bienvenue. Apprenez comment utiliser cette première occasion pour capter votre audience et …

Découvrez des stratégies et des idées innovantes pour augmenter l’efficacité de vos programmes marketing de bienvenue. Apprenez comment utiliser cette première occasion pour capter votre audience et développer une relation mutuelle enrichissante.

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  • 1. DIALOGUES MARKETING Comment créer une campagne de bienvenue performante
  • 2. LE COURRIEL DE CONFIRMATION Une petite histoire
  • 3. Abonnement à une infolettre
  • 4. Courriel de confirmation
  • 5. Et… …votre prochaine infolettre
  • 6. Objectif : Vendre
  • 7. Captez l’intérêt, engagez la discussion
  • 8. Présentez votre organisation 1e contact Relation Visite votre site web Histoire Expertise Produits Services Projets Etc…
  • 9. LE PROGRAMME DE BIENVENUE Une histoire gagnante
  • 10. Qu’est-ce qu’un programme de bienvenue? • Une série de courriels dans le but de convertir vos suspects… Suspect Prospect Client
  • 11. Pourquoi une campagne de bienvenue? • 4X plus d’ouverture • 5X plus de clics • Engagement – boîte intelligente
  • 12. Vos opportunités…
  • 13. Démontrez votre expertise • Réussites de vos clients • Conseils de vos pros • Votre équipe de professionnels
  • 14. Améliorez votre cycle de ventes • Vos meilleurs produits • Vos promotions performantes • Vos réponses aux questions fréquentes
  • 15. Et le processus est automatisé…
  • 16. Vous avez donc plus de temps pour CRÉER
  • 17. … ou RELAXER
  • 18. Quelques exemples
  • 19. Informez • Présentez les autres outils de votre site web: – Centre de liquidation / rabais – Applications disponibles
  • 20. Discutez • Faites la promotion de vos autres plateformes de communication : – Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. – Téléphone, courriel, adresse
  • 21. Formez • Annoncez vos outils de formation : – Webinaires – Trucs et astuces – Aide en ligne
  • 22. Découvrez • Obtenez plus d’information – Profilage progressif • Sondez la satisfaction – De vos communications – De votre site web – De vos produits et services
  • 23. Soldez Livraison gratuite Rabais
  • 24. Offrez • Présentez vos produits ou services : – Populaires – Complémentaires – Nouveaux
  • 25. Appuyez votre équipe de ventes • Établissez un scénario de suivi pour vos représentants – 3 jours : Ce fût un plaisir de vous rencontrer… – 5 jours : Pourrions-nous discuter de vos besoins? – 15 jours : Quel moment vous convient le mieux?
  • 26. Comment faire?
  • 27. Définissez votre cible • Nouveaux abonnés • Nouveaux clients • Utilisateurs débutants • Apprentis, employés, distributeurs
  • 28. Identifiez les messages pertinents • Un message = un objectif
  • 29. Dessinez le scénario • Point d’entrée • Messages • Conditions • Points de sortie
  • 30. Rédigez les contenus • Sujet percutant • Phrases courtes • Appel à l’action
  • 31. Déployez avec Openfield
  • 32. Analysez • Ouvertures • Clics • Conversion
  • 33. Améliorez et appréciez les résultats