Importancia del plan de mercadeo
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Importancia del plan de mercadeo

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Esta guia sirve para explicar el plan de mercadeo, su alcance y aplicaciones.

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Importancia del plan de mercadeo Presentation Transcript

  • 1. Mercadeo: Sin clientes no hay negocio. No es una herramienta de ventas, es la única manera de hacer bien las cosas. Marketing mix: 4P’s + 4C’s Product Price Place Promotion Customer Value Cost Convenience Communications
    • No es s ólo vender:
    • Comprender las necesidades del cliente.
    • Desarrollar planes acorde a esas necesidades
    • Encontrar vías de venta, distribución y servicios más eficientemente.
  • 2. Plan de mercadeo: prop ósitos Da sentido y dirección a los objetivos de la empresa Es la guia de implementación y control Un plan de mercadeo permite que la organización alcanzar sus metas. Un Plan fortalece estratégicamente frente a la competencia Es fundamental CONOCER el mercado para poder ser existosos
  • 3. Plan de mercadeo: Ciclo Analisis de la situación Presupuesto Evaluación Mediciones-efectividad Objetivos Estrategias y Tácticas Coordinación
  • 4.
    • Influencias sociales, culturales, individuales, background étnico.
    • Definici ón e identificación de targets
    • Segmentación y Posicionamiento
    • Competencia
    • DOFA
    • etc
    Analisis de la situación
    • Que sean medibles
    • Realistas
    • Específicos
    • Enmarcados en períodos puntuales (Seasonal Marketing i.e.)
    Objetivos
  • 5.
    • Presupuesto que se ajuste al plan y no un plan que se ajuste al presupuesto.
    • Se desarrolla el plan y luego se revisa si realmente es necesario.
    • De un presupuesto no establecido o “ilimitados” el nivel de desperdicio es muy alto.
    Presupuesto
    • Publicidad
    • Relaciones Públicas
    • PSA´s (anuncios de servicio público)
    • Actividades promocionales
    • Alianzas – coop, etc.
    Estrategias y Tácticas
  • 6.
    • Balance entre los elementos del plan y la ejecución del mismo.
    • Supervisión de todas las etapas del proceso.
    • Negociación de las mejores tarifas (NETAS)
    • Manejo de servicio de outsourcing (imprentas, productoras, etc)
    • Control del Media Flow chart, con manejo de presupuesto.
    Coordinación
    • Monitoreo del awareness, interés, reconocimiento, recall
    • Cambio de actitud
    • Impacto en ventas
    • Seguimiento en campaña
    • Ejecución de cambios y recomendaciones
    • Tareas de rastreo, surveys, media audits.
    Medición - Efectividad
  • 7.
    • Post-Morten
    • Entrega de cuentas
    • Hicimos lo que era correcto?
    • Hicimos correctamente lo que teníamos que hacer?
    • Perdimos tiempo y dinero?
    • Ganamos aliados?
    • Ahorramos dinero?
    • Estuvimos en los medios adecuados?
    • Hicimos el máximo de lo que podíamos hacer?
    • Fuimos agresivos?
    • Cuál fue el costo por mil?
    Evaluación
  • 8. Mercadeo: lo que nadie ve
    • Desarrollo de incentivos: B2B –B2C
    • Estrategias On-line ( CPM vs. CPC vs. Flat Fee vs. CPT)
    • Chat Marketing.
    • BBB y otras organizaciones de respaldo.
    • Estrategias complementarias (Embedded)
    • La coincidencia de competencia con oportunidad
    • Matriz de planificación basada en recursos
    • Desarrollo del e-commerce en la gestión de soporte de ventas.
    • Las respuestas que debemos conocer antes de comenzar (Investigación)
    • Comunicaciones Integradas de Mercadeo (IMC): de publicidad a trade shows. Eventos a fam trips. RRPP a Posicionamiento. Non-Profit a Online.
    CPT Costo por transacción CPM Costo por mil impresiones CPC Costo por Click