Importancia del plan de mercadeo
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Importancia del plan de mercadeo

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Esta guia sirve para explicar el plan de mercadeo, su alcance y aplicaciones.

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    Importancia del plan de mercadeo Importancia del plan de mercadeo Presentation Transcript

    • Mercadeo: Sin clientes no hay negocio. No es una herramienta de ventas, es la única manera de hacer bien las cosas. Marketing mix: 4P’s + 4C’s Product Price Place Promotion Customer Value Cost Convenience Communications
      • No es s ólo vender:
      • Comprender las necesidades del cliente.
      • Desarrollar planes acorde a esas necesidades
      • Encontrar vías de venta, distribución y servicios más eficientemente.
    • Plan de mercadeo: prop ósitos Da sentido y dirección a los objetivos de la empresa Es la guia de implementación y control Un plan de mercadeo permite que la organización alcanzar sus metas. Un Plan fortalece estratégicamente frente a la competencia Es fundamental CONOCER el mercado para poder ser existosos
    • Plan de mercadeo: Ciclo Analisis de la situación Presupuesto Evaluación Mediciones-efectividad Objetivos Estrategias y Tácticas Coordinación
      • Influencias sociales, culturales, individuales, background étnico.
      • Definici ón e identificación de targets
      • Segmentación y Posicionamiento
      • Competencia
      • DOFA
      • etc
      Analisis de la situación
      • Que sean medibles
      • Realistas
      • Específicos
      • Enmarcados en períodos puntuales (Seasonal Marketing i.e.)
      Objetivos
      • Presupuesto que se ajuste al plan y no un plan que se ajuste al presupuesto.
      • Se desarrolla el plan y luego se revisa si realmente es necesario.
      • De un presupuesto no establecido o “ilimitados” el nivel de desperdicio es muy alto.
      Presupuesto
      • Publicidad
      • Relaciones Públicas
      • PSA´s (anuncios de servicio público)
      • Actividades promocionales
      • Alianzas – coop, etc.
      Estrategias y Tácticas
      • Balance entre los elementos del plan y la ejecución del mismo.
      • Supervisión de todas las etapas del proceso.
      • Negociación de las mejores tarifas (NETAS)
      • Manejo de servicio de outsourcing (imprentas, productoras, etc)
      • Control del Media Flow chart, con manejo de presupuesto.
      Coordinación
      • Monitoreo del awareness, interés, reconocimiento, recall
      • Cambio de actitud
      • Impacto en ventas
      • Seguimiento en campaña
      • Ejecución de cambios y recomendaciones
      • Tareas de rastreo, surveys, media audits.
      Medición - Efectividad
      • Post-Morten
      • Entrega de cuentas
      • Hicimos lo que era correcto?
      • Hicimos correctamente lo que teníamos que hacer?
      • Perdimos tiempo y dinero?
      • Ganamos aliados?
      • Ahorramos dinero?
      • Estuvimos en los medios adecuados?
      • Hicimos el máximo de lo que podíamos hacer?
      • Fuimos agresivos?
      • Cuál fue el costo por mil?
      Evaluación
    • Mercadeo: lo que nadie ve
      • Desarrollo de incentivos: B2B –B2C
      • Estrategias On-line ( CPM vs. CPC vs. Flat Fee vs. CPT)
      • Chat Marketing.
      • BBB y otras organizaciones de respaldo.
      • Estrategias complementarias (Embedded)
      • La coincidencia de competencia con oportunidad
      • Matriz de planificación basada en recursos
      • Desarrollo del e-commerce en la gestión de soporte de ventas.
      • Las respuestas que debemos conocer antes de comenzar (Investigación)
      • Comunicaciones Integradas de Mercadeo (IMC): de publicidad a trade shows. Eventos a fam trips. RRPP a Posicionamiento. Non-Profit a Online.
      CPT Costo por transacción CPM Costo por mil impresiones CPC Costo por Click