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Diversos criterios de división del proceso administrativo

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  • 1. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA. Elaborado por M. A. Elmer Azael Santana Castillo.
  • 2. Diversos criterios de división del proceso administrativo
    • Siendo toda división de algún modo arbitraria y con fines de estudio, es natural que se presenten diversos criterios para distinguir y separar los elementos de la administración. Sin embargo, aunque los elementos varían en número según cada autor, los objetivos que se persiguen son los mismos .
  • 3.  
  • 4. División de cuatro elementos
    • Una de las formas más extendidas de agrupar los elementos, es quizá la que considera en ella cuatro, la cual es seguida, entre otros por George Terry; estos elementos son:
    • 1) Planeación 2) Organización 3) Ejecución 4) Control
  • 5. División de cinco elementos
    • Fayol sostuvo que la organización es una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad, que justifica su existencia a través del logro de sus objetivos. Añadió que si la organización desea obtener objetivos administrativos, debe coordinar los recursos con que cuenta, por lo cual el administrador está obligado a prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
  • 6. División de cinco elementos
  • 7. División de seis elementos
    • Lic Agustín Reyes Ponce
  • 8. EL PROCESO ADMINISTRATIVO CARACTERÍSTICAS: La Mecánica: referida a la estructuración o construcción de la organización hasta llegar a integrarla para su desarrollo .   La Dinámica: parte de la estructura en la que se desarrolla de manera eficiente y ética las funciones u operaciones de los individuos y grupos sociales.   Cíclico: es un circuito permanente con retroalimentación, entre: Planeación, Organización , Integración , Dirección y Control. Implica la idea de anticipación en cuanto a los acontecimientos y situaciones.  
  • 9. División de seis elementos
  • 10. División de seis elementos
  • 11. ¿Quiénes son los encargados de llevar a cabo el diseño del proceso administrativo?
    • La Dirección general en coordinación con las personas que estén a cargo de las diferentes áreas funcionales de la empresa, las cuales a su vez han tomado en cuenta las peticiones de sus subordinados y de los clientes potenciales y reales.
  • 12. ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
    • Producción
    • Finanzas
    • Recursos Humanos
    • Mercadotecnia
  • 13. ÁREA DE PRODUCCIÓN Objetivo: optimizar la utilización de los recursos a disposición de la organización, aplicando métodos y procedimientos para la apropiación entre los recursos humanos y materiales para atender la producción de bienes y servicios requeridos por los consumidores con el fin de satisfacer sus necesidades.
    • Fases:
    • Planeación de la producción
    • Materiales y Servicios
    • Control de Calidad
    • Mantenimiento
    • Seguridad Industrial
  • 14. Fase1: Planeación de la Producción
    • ETAPAS
    • Ingeniería del producto: diseño del bien o servicio requerido por el mercado de los consumidores o usuarios.
    • Procesos técnicos: actividades secuenciasles o simultaneas que permiten transformas los materiales e insumos en bienes y servicios.
    • Planeación de materiales y servicios: disponibilidad en tiempo y lugar de:
    • Maquinaria, equipo y herramientas
    • Servicios
    • Contratos externos (proveedores)
    • Recursos humanos
    • Programación:
    • Ordenes de producción
    • Tiempos de producción
    • Estudio de tiempos y movimientos
  • 15. Fase 2: Materiales y Servicios
    • Compras: actividades orientadas a la adquisición y manejo de materiales y suministros, y la contratación de servicios propios de la producción.
    • Solicitud y estudio de cotizaciones y precios.
    • Control y verificación de suministros adquiridos y sus respectivas facturas.
    • Elaboración de registro de proveedores.
    • Almacenamiento: proceso de conservación y cuidado de los materiales y suministros.
    • Diseño de registros para el recibo y despacho.
    • Responsabilidad en la administración: inventarios mínimos y máximos, y control de existencias.
    • Reporte a contabilidad.
  • 16. Fase 3: Control de Calidad
    • El control se ejerce en cuanto a:
    • Pruebas Subjetivas
    • Realizadas mediante la observación
    • Pruebas Objetivas
    • Realizadas con ensayos o pruebas mediante la utilización de equipos especializados para evaluar las características o mediante la confrontación con las normas internas exigidas por las autoridades del estado.
    Acciones encaminadas a confrontar lo que el consumidor está acostumbrado a recibir en relación con las características y atributos: peso, volumén, olor, sabor y color entre otros.
  • 17. Fase 4: Mantenimiento
    • Actividades para la prevención de paro y conservación de las instalaciones productivas, maquinaria, equipos y herramientas utilizadas en los procesos y que deben garantizar la programación de la producción.
      • Preventivo
      • Correctivo
  • 18. Fase 5: Seguridad Industrial P reveer los accidentes de trabajo y las emfermedades profesionales.
    • Actividades:
    • Estudiar métodos conducentes a la reducción o eliminación de los riesgos de accidentes en el manejo de maquinas, equipos, herramientas, pisos y manipulación de insumos.
    • Diseñar procedimientos para la eliminación o disposcición final de desechos sólidos, líquidos y gaseosos.
    • Establecer dispositivos de seguridad en la obligación de utilizar equipos de protección (gafas, guantes, uniformes, botas, extintores).
    • Implementar sistemas de áire acondicionado, calefacción y de salidas de emergencia.
    • Dotar de servicios de primeros auxilios o de emfermería.
    • Divulgar los respectivos planes de emergencia .
  • 19. ÁREA FINANCIERA
    • Objetivo:
    • Utilizar toda la capacidad operativa y analítica para cumplir con el OBF y atender con eficiencia las áreas de producción, recursos humanos, mercadeo e investigación y desarrollo, con el fin de ser competitivos en la atención y cumplimiento con los clientes externos.
  • 20. ÁREA FINANCIERA Actividades
    • Elaboración y proyección de presupuestos y flujos de fondos con base a la política financiera de CP y LP (alteración del mercado).
    • Fijación de políticas sobre el comportamiento de los activos circulantes, inversión, créditos, control de inventarios, PPYE (depreciación con fines tributarios y evaluación de su rentabilidad), diferidos y formas de amortización.
    • Planeación de la estructura de endeudamiento (pasivos y patrimonio).
  • 21.
    • Requerimientos de K de T: efectivo, traslados, consignaciones y pagos en el CP.
    • Elaboración de los Estados Financieros de forma confiable y oportuna y de sus respectivos análisis.
    • Elaboración del diagnóstico financiero empresarial.
    • Estudio de pólizas de seguro para garantizar el cubrimiento de todo tipo de riesgos.
    • Estratégias de cubrimiento contra los fenómenos de la inflación y la devaluación y cálculo de la tasa de descuento.
  • 22. ÁREA FINANCIERA Subáreas
    • Contabilidad:
    • Responsable de la recolección, registro y del resumen de todas las operaciones o transacciones de la empresa, para la elaboración de los estados financieros básicos y de propósito especial.
    • Análisis Financiero:
    • Encargada del análisis de los estados contables con el fin de tomar decisiones encaminadas a la optimización (control y planeación) de los recursos financieros.
  • 23. ÁREA FINANCIERA Subáreas
    • Inversiones:
    • Encaminada a la administración y control de los recursos financieros en términos de colocación para un eficiente manejo
    • Presupuesto:
    • Encargada de la planeación y programación de los costos de inversión, costos y gastos operacionales y no operacionales y de los ingresos de operación.
    • Fuentes de Financiación:
    • Actividad de la tesorería que implica la captación de fuentes a traves de recursos internos (patrimonio) y de las externas con el sistema financiero.
  • 24. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Conjunto de políticas, reglamentos, normas, procedimientos e instrumentos utilizados para la administración del personal vinculado a la empresa.
  • 25. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
    • Subáreas
    • Vinculación: 1. Reclutamiento 2. Selección 3. Contratación 4. Inducción 5. Registro
    • Desarrollo: busca el mejor desempeño del empleado en su respectivo cargo. Incluye la capacitación, adiestramiento, promoción y valoración de méritos.
    • Definición de cargos: definición de las funciones específicas del cargo, responsabilidades y la remuneración.
    • Bienestar social: Diseño de políticas y programas encaminadas a las necesidades del empleado en los satisfactores de bienestar .
  • 26. ÁREA DE MERCADOTECNIA Conjunto de actividades que van desde la producción del bien o servicio hasta que este llega al consumidor o usuario final
    • Comprende:
    • Investigación de mercados: técnica para obtener y procesar información sobre las actividades, deseos, necesidades, y tipología de los consumidores; naturaleza y presentación del producto y las condiciones de los competidores.
    • Producto: conjunto de atributos tangibles e intangibles tales como: presentación, precio, tamaño, peso, color y sabor entre otras requeridas por el consumidor.
    • Ventas: operación de contrato entre la empresa y el consumidor para la adqisición del bien según los atributos exigidos.
    • Publicidad: Promoción y relaciones públicas con los clientes internos y externos.

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