Apresentação de Moisés Costa no 3º GEPIQ. Tema do encontro: Criatividade e Comunicação Digital.

1. Viralização
de Conteúdo
Entendendo um pouco mais
sobre os virais
Criatividade e Comunicação Digital

2. Grupo de Estudos da PaperCliQ
O grupo de Estudos da PaperCliQ (GEPIQ) é uma iniciativa de
educação corporativa descentralizada.
São encontros periódicos de toda equipe da empresa nos
quais cada pessoa apresenta alguma faceta de um tema
escolhido em conjunto, apresenta algumas questões
relacionadas e se faz um debate.
Essa dinâmica permite avançar o conhecimento de todos, a
capacidade de apresentação e a integração da equipe.
Os slides ficam disponíveis online:
www.slideshare.net/papercliq/tag/gepiq
Criatividade e Comunicação Digital

3. Viralização de conteúdos
› A culpa é de quem?
› Virais existem, a priori, desde sempre
por meio da circulação de conteúdo entre
?
as pessoas;
› Contos de fadas, por exemplo, tornaran-
se famosos por causa da oralidade e
continuam se perpertuando até hoje, sem
controle.
Criatividade e Comunicação Digital

4. O que é um viral?
› Viral = Epidemia
› Do grego epi (sobre) +
demos (povo);
› Se caracteriza pela
incidência, em curto período
de tempo, de um vírus;
› Na comunicação: qualquer
coisa que interesse ao
povo;
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5. O que é um viral?
› Novidade › Compartilhamento
Criatividade e Comunicação Digital

6. O que é um viral?
› Novidade “Gostar” › Compartilhamento
› Seres humanos são naturalmente seres
sociais. O compartilhamento de
informações faz parte de sua natureza;
› Se o viral é bom ele é rapidamente
compartilhado e se dissemina à medida
que as pessoas gostam e indicam aos seus
contatos.
› O compartilhamento é sua essência;
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7. O que é um viral?
› Ser visualizado não significa ser viralizado.
› Visualizações X Compartilhamento (Gostar)
Criatividade e Comunicação Digital

8. O que é um viral?
› Não precisa ser novo para ser viral, mas ser ou ter alguma
„Novidade’ contextual.
› Virais que tem vida longa são os mais inteligentes,
envolvem mais ideologias e conhecimentos sobre o tema
abordado.
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9. O que é um viral?
Exempo: Old Spice The Man Your Man
Could Smell Like.
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10. › Como uma mensagem se viraliza?
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11. O que é um viral?
› Tradicional funil
da informação viral ›Ontem
› Informação “filtrada” de
muitos para um;
› Seleção de informação por
outrem até o “consumidor”
final;
› Meio: boca a boca e meios
tradicionais de comunicação;
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12. O que é um viral?
› “Novo” Funil
informação
da
›Hoje
› Informação compartilhada
de um para muitos;
› Se é bem avaliado é bem
indicado para os contatos;
› Meio: Mídias sociais, blogs
e sites;
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13. O viral do século XXI
› Tipos de virais: › Formas de
compartilhamento:
› Mídias sociais;
› Vídeos;
› Email
› “Memes”
› Sms
› Textos
› Fóruns de discussões;
› Jogos em flash
› Qualquer mídia que possa
› Hotsites disseminar a informação para
› Etc; os contatos de maneira rápida.
Criatividade e Comunicação Digital

14. O viral do século XXI
› Tipos de virais: › Formas de
compartilhamento:
› Mídias sociais;
› Vídeos;
› Email
› “Memes”
› Sms
› Textos
› Fóruns de discussões;
› Jogos em flash
› Qualquer mídia que possa
› Hotsites disseminar a informação para
› Etc; os contatos de maneira rápida.
Criatividade e Comunicação Digital

15. › Os tipos de mensagens virais
Criatividade e Comunicação Digital

16. Dois tipos de virais
› O ocasional: ocorre por „acidente‟ e depende do contexto social cultural
para tornar-se viralizado.
› O marketing viral: técnicas de marketing que tentam explorar redes
sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em
conhecimento de marca. Também explora os contextos em voga para
conseguir relevância.
Criatividade e Comunicação Digital

17. Ocasional
› O ocasional é o viral “comum” e, geralmente, não tem a intenção de
promover a imagem de ninguém. Retrata cenas do cotidiano com situações
inusitadas, mas que dialogam com determinados conceitos-chave.
› Ex: Baby Bob
Marley
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18. Marketing Viral
› Usado, basicamente, para promover a imagem de uma marca.
› Para isso, o marketing que se pretende viral deve saber transmitir
uma mensagem.
› Para ter uma mensagem forte, é preciso planejar e estudar o público
que pretende-se alcançar.
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19. Marketing Viral
› Mensagem
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20. Marketing Viral
› Mensagem
› Conteúdo relevante
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21. Mensagem viral
› Primeiro: Não deve-se forçar que as pessoas gostem do
conteúdo; “Não adianta levar o burro até o rio se ele não quer beber
água!”
› É preciso investir em inovação dentro das regras e cultura do público que
quer alcançar e depois torcer para que o conteúdo da mensagem seja
captado e agrade;
› A mensagem não pode ser grande e o conteúdo não pode ser complexo
demais.
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22. Mensagem viral
› Segundo: saber o quanto a mensagem é importante para alguém,
e o quanto esse alguém saiba o quanto é importante seu amigo
saber também.
› É preciso agradar e tocar na importância do usuário compartilhar;
› Melhor que rir sozinho é rir com mais alguém, por isso as pessoas
compartilham.
Criatividade e Comunicação Digital

23. Mensagem viral
› Terceiro: é preciso ajudar na
divulgação da ideia.
› Link simples, com uma ferramenta de
envio para os contatos, ou com
qualquer tipo de aplicativo para mídias
sociais que identifique a marca como
detentora daquela mensagem e qual é
sua origem;
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24. › A mensagem deve
ser focada
Criatividade e Comunicação Digital

25. Marketing Viral
› Três tipos de público: o suspect, prospect e target.
› O suspect: está fora do foco da campanha viral;
› O prospect: grupos sociais mais próximos do que a
campanha deseja;
› O target: (Bingo!) O público-alvo! Identificar o target é
importante para a produção da mensagem que deve ser
veiculada pelo viral.
Criatividade e Comunicação Digital

26. Marketing Viral
› As pessoas que você escolher
como “alvo” serão suas parceiras
na missão de divulgar o seu
produto.
Criatividade e Comunicação Digital

27. Marketing Viral
› Criar uma mensagem
(vídeo, jogo, „meme‟, hotsite,
etc) não é garantia que se
torne viral!
› Quando isso acontecer, sua
mensagem não se tornar
relevante, o melhor é partir
para outra!
Criatividade e Comunicação Digital

28. Marketing Viral
›O site viral: o
hotsite
› O hotsite deve ser focado
em um único
produto/serviço.
› A ação de abrir um site e
fechá-lo no navegador é
constante, por isso é preciso
ter um diferencial. › Ex: Hotsite para o portal
Louvor Sem Fronteiras.
Criatividade e Comunicação Digital

29. Marketing Viral
› O vídeo viral
› O poder da palavra oral foi
substituído pelo poder da
imagem (em movimento);
› O 70% dos internautas
acostumam a ver vídeos
na web;
› O viral virou comercial e
amador;
Criatividade e Comunicação Digital

30. Marketing Viral
› O vídeo viral
›O vídeo deve ser
emocionante, engraçado,
envolvente e se possível
conter uma história.
› A mensagem deve ser
passada de forma natural.
› Canais como o Youtube
oferecem meios de
divulgação em outras mídias
socias.
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31. Marketing Viral
› Mídias sociais: onde as
pessoas vão compartilhar os
conteúdos que podem se
viralizar.
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32. Resumo
› Virais são proposições naturais da sociedade humana, baseiam-se
na lógica da novidade e compartilhamento.
› Para ser viral é preciso dialogar com a mensagem, que deve ser
levada ao seu público. Todavia, não há uma garantia que sua ideia se
torne um viral (hoje), pois depende de muitas variáveis, entre elas o
contexto socio-cultural.
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33. Imagens
-Capa:
http://www.flickr.com/photos/jaredluke/3443722347/sizes/z/in/
photostream/
-4: http://www.flickr.com/photos/lavidaenrosaa/3484842288/
-17:httpwww.flickr.comphotossadi-
junior731959978sizeslinphotostream
Inovação emeMídias Sociais Digital
Criatividade Comunicação

34. Fontes
-Dihit
-Dipit
- Webinsider
-Wikipedia
- Vírus Marketing
- Info Abril
Criatividade e Comunicação Digital

35. Moisés Costa
www.twitter.com/monzacosta
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