• Save
Relatório Netnográfico - Carnaval e Micaretas no Orkut
 

Relatório Netnográfico - Carnaval e Micaretas no Orkut

on

  • 2,632 views

Relatório Netnográfico sobre as conversações em torno de Carnaval e Micaretas no Orkut. Produzido pela PaperCliQ - Comunicação e Estratégia Digital.

Relatório Netnográfico sobre as conversações em torno de Carnaval e Micaretas no Orkut. Produzido pela PaperCliQ - Comunicação e Estratégia Digital.

Statistics

Views

Total Views
2,632
Views on SlideShare
2,566
Embed Views
66

Actions

Likes
3
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 66

http://papercliq.com.br 64
http://www.papercliq.com.br 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-NoDerivs LicenseCC Attribution-NonCommercial-NoDerivs LicenseCC Attribution-NonCommercial-NoDerivs License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Relatório Netnográfico - Carnaval e Micaretas no Orkut Relatório Netnográfico - Carnaval e Micaretas no Orkut Presentation Transcript

  • Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no OrkutRelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Sumário Objetivos da pesquisa Ambientes mapeados Principais dados coletados Insights e conclusões Aplicação da pesquisa Princípios éticosRelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Objetivos da pesquisa O carnaval de Salvador é a maior festa de rua do mundo. Além de movimentar vários setores da economia local, a festa agrega pessoas de lugares, idades e classes sociais bem diferentes - o que contribui para a diversidade de comportamentos e tendências observáveis no evento. Pensando nisso, a PaperCliQ decidiu investigar como o público do Carnaval se comporta na Web, apontando nuances e tendências de comportamento, além de gostos e críticas relacionadas à festa.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Objetivos da pesquisa >> O público é fiel a artistas ou blocos? A ideia não é descobrir quais são os artistas ou blocos preferidos do público, mas sim se eles fidelizam suas escolhas. Fonte Photoexpress (http://www.photoxpress.com)Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Objetivos da pesquisa >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? A ideia é descobrir como o público avalia as peculiaridades de cada circuito, bem como suas semelhanças. Fonte Photoexpress (http://www.photoxpress.com)Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Objetivos da pesquisa >> Quais as principais diferenças entre os blocos? A ideia é descobrir o que o público aponta como as principais diferenças entre os blocos de Carnaval, relacionando-as com suas escolhas e preferências.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Objetivos da pesquisa >> O público discute os preços dos blocos e suas oscilações? A ideia é descobrir o impacto dos preços dos blocos, bem como de suas oscilações, nas impressões do público.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Ambientes mapeados >> Comunidades do Orkut >> Estrutura de fórum que facilita as observações >> Abundância de material >> Boa participação dos membros >> Diversidade de assuntos discutidosRelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Ambientes mapeados >> Por que Orkut? >> Continua sendo a mídia social mais utilizada pelos brasileiros >> Quase 7 anos de conteúdo, discussões e interações >> Agências digitais tem subestimado o potencial deste ambiente >> Penetração em todas as classes socio-econômicasRelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Ambientes mapeados Carnaval de Salvador – É AQUI! Essa comunidade é a maior do Orkut destinada ao tema. Foi escolhida para estudo porque, além de conter muitos membros, contém bastante conteúdo e é atualizada com frequência. Eu amo o Carnaval de Salvador! A comunidade é a segunda maior sobre o tema, com mais de 30 mil membros. Foi escolhida para o estudo porque contém várias discussões sobre o assunto, embora elas aconteçam de forma mais irregular que na comunidade “Carnaval de Salvador – É AQUI!”.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Ambientes mapeados Carnatal O Carnatal é a maior micareta do Brasil. Por este motivo, agrega muitas pessoas que potencialmente também se interessam pelo Carnaval de Salvador. A comunidade foi escolhida com o intuito de estender as análises feitas sobre o Carnaval de Salvador. Micareta De Feira De Santana ® A comunidade foi escolhida porque a festa ocorre em uma cidade geograficamente muito próxima de Salvador. Com isto, supõe-se que algumas tendências e desejos diretamente relacionados com o Carnaval reverberem de forma destacada na micareta.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Mensagens dos fóruns das comunidades Tratando de diversos tópicos relacionados ao Carnaval de Salvador, os fóruns das comunidades revelam bastante sobre os gostos e opiniões de seus membros, de um modo mais subjetivo do que as enquetes. Isso é vantajoso do ponto de vista de um estudo netnográfico. Com estas mensagens, foi possível formular respostas para as questões levantadas na seção Objetivos da pesquisa.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público é fiel a artistas ou blocos? O público é mais fiel a artistas, independentemente de bloco. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público é fiel a artistas ou blocos? A expectativa pela confirmação de certas atrações é um bom indicativo de que elas ainda são mais importantes do que o bloco em si na hora da compra. Sombrear! Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público é fiel a artistas ou blocos? Apesar de haver artistas e blocos mais mencionados e comercializados, não foi observada uma tendência à fidelização. A performance bloco/artista se mostrou mais relevante para a formação de opinião do público – o que pode causar impacto em decisões futuras de compra. Mensagem extraída da comunidade Eu amo o Carnaval de Salvador!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público é fiel a artistas ou blocos? Como há uma tendência crescente em se buscar os blocos mais animados, em vez de simplesmente se basear em nomes tradicionais do Axé, observa-se uma recepção muito boa a artistas/blocos mais novos. Mensagem extraída da comunidade Eu amo o Carnaval de Salvador!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público é fiel a artistas ou blocos? No momento, também há uma valorização e interesse crescentes na inserção de novos ritmos na festa, como o forró. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? O circuito Campo Grande ainda está fortemente associado à ideia de tradição. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? Muitos artistas tradicionais estão descendo para o circuito Barra-Ondida, o que é bastante lamentado pelo público. Mensagens extraídas da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? Esse fenômeno cria uma grande expectativa em relação a quais atrações ainda permanecerão no circuito. Mensagens extraídas da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? O circuito Barra-Ondina agrega cada vez mais blocos e artistas renomados, o que tem colaborado com sua valorização. Mensagens extraídas da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Como as diferenças entre os circuitos são vistas pelo público? Também é possível observar que a estrutura do circuito Barra-Ondina é tida como melhor para turistas. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Quais as principais diferenças entre os blocos? Blocos com uma mesma atração podem ser mais ou menos animados, e o público se posiciona em relação a essa diferença. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Quais as principais diferenças entre os blocos? O conforto dentro do bloco e brigas entre foliões são apontados como pontos importantes na diferenciação entre blocos. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Quais as principais diferenças entre os blocos? A presença de turistas, a faixa etária do público e a tradição das atrações são fatores fundamentais para a diferenciação dos blocos, estando diretamento associados a seus preços. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público discute os preços dos blocos e suas oscilações? Apesar dos valores oscilarem bastante na hora da saída dos blocos, parte do público considera que este é o momento ideal para se adquirir um abadá ou camarote pagando menos. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público discute os preços dos blocos e suas oscilações? Apesar de reclamarem de alguns valores abusivos, este não parece ser um fator tão decisivo para a recusa de um bloco. Mensagens extraídas da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> O público discute os preços dos blocos e suas oscilações? A tendência de se trocar abadás, em vez de apenas comprá-los com os cambistas, também foi observada. Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • E as micaretas? A análise de algumas comunidades de micaretas, festas semelhantes ao Carnaval de Salvador em público e atrações, amplia a compreensão de tendências, desejos, críticas e comportamentos que caracterizam a maior festa de rua do planeta.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Algumas observações sobre as micaretas A performance de uma atração pode ser prejudicada pela má qualidade de um trio. Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®. Parte da mensagem foi cortada por tratar de outros assuntos.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Algumas observações sobre as micaretas Alguns foliões consideram que a montagem de mixes de atrações, especialmente quando estes se alteram com muita frequência ao longo dos anos, enfraquece os blocos enquanto marca. Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Principais dados coletados >> Algumas observações sobre as micaretas Assim como no Carnaval de Salvador, foi observado que o público da micareta de Feira de Santana também está bastante receptivo a atrações menos tradicionais. Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Insights e conclusões >> Diversificação de atrações O público está cada vez mais favorável a novas atrações e até mesmo a novos ritmos na festa – desde que ela continue animada. Isso significa que não é uma boa ideia apostar em bandas de um hit só, que podem tornar o percurso monótono, ou atrações mais tradicionais que não sustentam a diversão durante muitas horas. É preciso seguir em frente com a valorização de novos artistas - ou artistas conhecidos, mas menos presentes na festa - que têm mostrado um trabalho consistente nos trios e palcos.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Insights e conclusões >> Redefinação da imagem dos circuitos Muitos blocos com boa aceitação, e que tradicionalmente desfilavam no circuito Campo Grande, estão migrando para o circuito Barra-Ondina. Por outro lado, artistas mais novos recebem um destaque cada vez maior no circuito Campo Grande. Estes fluxos podem colaborar, em médio prazo, para uma homogeneização dos atrativos de cada circuito, minimizando suas diferenças. Como o público travou relações fortes com a imagem de cada um dos circuitos, essa crescente similaridade pode ser alvo de críticas.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Insights e conclusões >> Estrutura dos blocos Há uma intolerância crescente a problemas estruturais, como trios com má qualidade de som ou poucos cordeiros. Embora o motivo principal para ir a um bloco ainda seja a afinidade com a atração, muitas delas despertam um interesse semelhante no público. Diante disso, o cuidado com os aspectos estruturais cria um diferencial cada vez mais decisivo no momento da escolha de um bloco.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Insights e conclusões >> Violência no Carnaval A violência presente no Carnaval de Salvador é um de seus maiores problemas de imagem. Com o investimento crescente que as micaretas vêm recebendo, a exemplo do Carnatal, pode ser que, em longo prazo, parte do público prefira participar apenas delas. Dessa forma, por transmitirem uma sensação maior de tranquilidade, as micaretas podem começar a estabelecer uma relação de concorrência com o Carnaval. Um maior investimento em campanhas anti- violência, e em estratégias para controle de brigas, é bastante desejável.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Aplicação da pesquisa Entender os comportamentos e opiniões de uma determinada comunidade – neste caso, o público do Carnaval – é muito útil no momento de definir produtos, serviços e posicionamentos que realmente se adequem a ela. Quando uma marca se adequa de forma destacada aos interesses de um público, gerando uma boa impressão, suas chances de se tornar uma referência aumentam. Além disso, quão melhor a recepção a uma marca, maior a probabilidade de que as pessoas falem bem dela para seus amigos, colegas, parentes etc.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Aplicação da pesquisa E quando o público fala bem, aumenta sua influência nas decisões de compra de outras pessoas. Em uma pesquisa recente com internautas dos Estados Unidos, feita pela eMarketer, 89% deles assumiram que as opiniões de outras pessoas, como amigos e colegas, influenciam suas decisões de compras.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Aplicação da pesquisa Na prática, o relatório netnográfico pode ser aplicado no setor: ●ao planejamento de comunicação de empresas que lidam diretamente com o Carnaval ●ao planejamento de serviços e produtos que melhor atendam às expectativas do público ●à elaboração de campanhas e ações que minimizem pontos fracos do Carnaval, como a violência ● à criação de estratégias que levem em conta as peculiaridades de cada circuito, cujas imagens estão sendo constantemente transformadas ● etc.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Princípios éticos Todos os dados utilizados nesse relatório netnográfico foram colhidos de comunidades públicas – ou seja, qualquer usuário com conta no Orkut pode ter acesso a eles sem precisar da aprovação de moderadores. As mensagens contidas nesse relatório têm apenas a finalidade de ilustrar as observações feitas. Todas as Informações relativas a dados pessoais dos membros foram anonimizadas.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Referências Netnografia: antropologia aplicada no estudo de comunidades online - http://www.slideshare.net/papercliq/netnografia-antropologia-aplicada-no-estudo- de-comunidades-online Inovar é olhar pra trás: teorias e perspectivas aplicadas à mídias sociais – http://www.slideshare.net/papercliq/inovar-olhar-pra-trs-teorias-e-perspectivas- aplicadas-mdias-sociais eMarketer - http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008019 Imagens: http://correio24horas.globo.com; Alegria ilimitada http://www.alegriailimitada.com.br; Photoexpress (http://www.photoxpress.comRelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • Sobre a PaperCliQ A PaperCliQ é uma agência de comunicação e estratégia digital. Entre os principais serviços da empresa, que busca desenvolver ou melhorar o posicionamento de organizações em ambientes digitais, estão: • Planejamento Estratégico em Mídias Sociais; • Produção de Conteúdo e Relacionamento em Mídias Sociais; • Monitoramento Online; • Mensuração Online; • Criação e Gestão de Redes Sociais Online Corporativas; • Otimização de Conteúdo; • Links Patrocinados; • Cool Hunting; • Workshops e Treinamentos.Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut
  • + Conteúdo: @papercliq www.papercliq.com.br [ www.papercliq.com.br/blog www.slideshare.net/papercliq Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403 – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BARelatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut