Curso Gestão Avançada em Mídias SociaisMÉTRICAS,MENSURAÇÃO ERESULTADOS EMMÍDIAS SOCIAIS              Exercícios           ...
>> SOBRE O CURSO                         >> PROFESSORES                                                 Danila Dourado O c...
>> EXERCÍCIOS                Fonte: http://healnh.org/YYFH/toolkits/blogphotos/measureTape.jpg
>> EXERCÍCIOS  › A partir das ações realizadas na aula anterior (ou  dos exemplos que seguirão neste slide) e tomando  com...
>> EXERCÍCIOS  › MARCA DE BISCOITO RECHEADO  › Empresa lança uma série de vídeos no Youtube, durante o verão, como parte d...
>> EXERCÍCIOS  › MARCA DE CARRO  › Empresa pretende utilizar a colaboração coletiva como base para seu novo modelo de  veí...
>> EXERCÍCIOS  › LOJA DE ROUPAS  › Empresa utiliza o Formspring.me como SAC. Neste ambiente, os usuários podem postar  dúv...
>> EXERCÍCIOS  › PREFEITURA  › Prefeitura lança campanha de fim de ano com foco na paz em Salvador. Para isso, cria um  ho...
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Exercícios de Planejamento de Mensuração

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Curso de Gestão Avançada em Mídias Sociais, parceria PaperCliQ + Trespontos.

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  1. 1. Curso Gestão Avançada em Mídias SociaisMÉTRICAS,MENSURAÇÃO ERESULTADOS EMMÍDIAS SOCIAIS Exercícios +
  2. 2. >> SOBRE O CURSO >> PROFESSORES Danila Dourado O curso “Gestão Avançada em Mídias Gerente de Monitoramento e Análise danila.dourado@papercliq.com.br Sociais” é uma parceria da PaperCliQ, @daniladourado agência de Comunicação e Estratégia Digital, com a Trespontos, Rede de Socialização de Conhecimento. Marcel Ayres Diretor de Planejamento marcel.ayres@papercliq.com.br @marcelayres É uma primeira parceria destas duas empresas que buscam compartilhar e construir conhecimento sobre diversas Renata Cerqueira áreas da comunicação e negócios. Diretora de Monitoramento e Análise renata.cerqueira@papercliq.com.br @renatacbc Tarcízio Silva Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento tarcizio.silva@papercliq.com.br @tarushijio
  3. 3. >> EXERCÍCIOS Fonte: http://healnh.org/YYFH/toolkits/blogphotos/measureTape.jpg
  4. 4. >> EXERCÍCIOS › A partir das ações realizadas na aula anterior (ou dos exemplos que seguirão neste slide) e tomando como base seus objetivos, definir: A) Quais são os âmbitos de destaque em cada caso?; B) Quais dados serão coletados para a mensuração dos resultados?; C) Quais ferramentas serão utilizadas no processo de coleta?; D) Como será a metodologia do trabalho - período de coleta, análise, recomendação etc.
  5. 5. >> EXERCÍCIOS › MARCA DE BISCOITO RECHEADO › Empresa lança uma série de vídeos no Youtube, durante o verão, como parte de uma campanha de divulgação de seu novo produto. › Objetivos: Disseminar o novo produto nas Mídias Sociais; Gerar desejos explícitos de compra. › Mídias Utilizadas: Youtube › Metas: › Pensar uma ação/tática básica › Como mensurar esta ação?
  6. 6. >> EXERCÍCIOS › MARCA DE CARRO › Empresa pretende utilizar a colaboração coletiva como base para seu novo modelo de veículo. Para isso, cria um Ning que centraliza a campanha e proporciona às pessoas um espaço para colaboração com ideias, dicas e sugestões para o novo produto da empresa. › Objetivos: Fortalecer o engajamento do público no Ning; Criar expectativa sobre o novo modelo da empresa. › Mídias Utilizadas: Ning › Metas: › Pensar ação/tática básica › Como mensurar esta ação?
  7. 7. >> EXERCÍCIOS › LOJA DE ROUPAS › Empresa utiliza o Formspring.me como SAC. Neste ambiente, os usuários podem postar dúvidas, sugestões e críticas que serão respondidas pela equipe de suporte da empresa. › Objetivos: Estimular a colaboração de usuários do Twitter no Formspring.me, a fim de evitar crises de imagem e obter informações estratégicas para a organização; › Mídias Utilizadas: Formspring.me e Twitter › Metas: › Pensar Ação Tática para a divulgação do Formspring.me no Twitter › Como mensurar esta ação?
  8. 8. >> EXERCÍCIOS › PREFEITURA › Prefeitura lança campanha de fim de ano com foco na paz em Salvador. Para isso, cria um hotsite (centralizador da campanha) no qual as pessoas podem fazer downloads de cartões postais e colaborar enviando mensagens, fotos e/ou vídeos que simbolizem a paz na cidade. O Twitter, Facebook, Orkut e Youtube fotam utilizados para divulgar a campanha e estreitar laços com o público-alvo. ›Objetivos: Aumentar o alcance da campanha na internet; Levar visitações para o hotsite; Gerar menções positivassobre a ação. › Mídias Utilizadas: Hotsite, Twitter, Facebook, Orkut e Youtube. › Metas: › Avaliar que métricas devem ser utilizadas para cada ambiente
  9. 9. + Conteúdo: @papercliq www.papercliq.com.br www.papercliq.com.br/blog [www.slideshare.net/papercliq Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403 – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA

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