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Comunicação Digital e Marketing Promocional
 

Comunicação Digital e Marketing Promocional

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Apresentação de Marcel Ayres para evento interno da Agogô Marketing Promocional.

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    Comunicação Digital e Marketing Promocional Comunicação Digital e Marketing Promocional Presentation Transcript

    • Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 1
    • CENÁRIO 1980 2010 Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 2
    • Revolução Digital • Era das Conexões • Convergência Midiática – Crossmedia • Nativos Digitais – Geração Y Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 3
    • O CONSUMIDOR NA ERA DAS CONEXÕES Vivemos profundas modificações nas práticas sociais através das novas tecnologias de comunicação. Nesse contexto, o consumidor, antes apenas “alvo” das campanhas, agora se torna, cada vez mais, parte do processo. • PARTICIPATIVO • EXIGENTE • CONECTADO CONSUMIDOR → MÍDIA CONSUMER + PRODUCER → PROSUMER (“A Terceira Onda” - Alvin Toffler) Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 4
    • O CONSUMIDOR NA ERA DAS CONEXÕES COMO CONQUISTAR A ATENÇÃO? Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 5
    • O CONSUMIDOR NA ERA DAS CONEXÕES A comunicação deve ser estratégica: a) SABER COMO, ONDE, QUANDO E COM QUEM COMUNICAR b) PROPORCIONAR EXPERIÊNCIAS DIFERENCIADAS c) INFORMAR, ENTRETER, SERVIR d) SINCRONIA E RELEVÂNCIA Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 6
    • INTERNET INTERNET Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 7
    • INTERNET - DADOS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 8
    • INTERNET - DADOS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 9
    • INTERNET - DADOS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 10
    • INTERNET – MÍDIAS SOCIAIS - REDES SOCIAIS Rede Social são organizações sociais, características de agrupamentos humanos desde a pré-história. Mídia Social sistemas tecnológicos que permitem interação social, compartilhamento de arquivos multimídia, criação colaborativa de WEB 2.0 informação de forma descentralizada. RELAÇÕES SOCIAIS CONECTIVIDADE TECNOLOGIA Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 11
    • INTERNET – MÍDIAS SOCIAIS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 12
    • INTERNET – MÍDIAS SOCIAIS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 13
    • INTERNET – MÍDIAS SOCIAIS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 14
    • INTERNET – MÍDIAS SOCIAIS Algumas possibilidades de serviços: - Relacionamento e CRM - Produção e Gerenciamento de Conteúdo - Comunicação interna - Monitoramento - Benchmarking - Crowdsourcing - Marketing Promocional - Serviço Público - Entretenimento (Jogos Sociais, Aplicativos etc) - etc. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 15
    • MOBILE Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 16
    • MOBILE 183 mi Jul/2010 Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 17
    • MOBILE Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 18
    • MOBILE Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 19
    • MOBILE - VANTAGENS Vantagens: Potencialidades: ›Pessoais; › Interatividade; ›Identificáveis individualmente; › Customização potencial; ›Localizáveis no espaço; › Rapidez; ›Estão sempre ligados. › Conectividade. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 20
    • MOBILE - RECURSOS QR Code SMS/MMS Mensagem de Voz Realidade Aumentada Aplicativos Mobile Site Bluetooth Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 21
    • MÍDIAS INTERATIVAS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 22
    • MÍDIAS INTERATIVAS Displays de LCD, LED ou Projeção utilizados como suporte para ações Interativas em ambientes com grande fluxo de pessoas (shoppings, aeroportos, PDV etc.) ou de audiência cativa (elevador, táxi, ônibus etc.). Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 23
    • MÍDIAS INTERATIVAS Vantagens: Potencialidades: ›Segmentação; ›Interatividade; ›Rapidez; ›Convergência; ›Customização ›Multimídia; ›Diversidade de Formatos; ›Conectividade. ›Relevância. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 24
    • CASES & TENDÊNCIAS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 25
    • CASES & TENDÊNCIAS Realidade Aumentada A Realidade Aumentada é vista como uma grande tendência do mercado de experiência neste ano. Esta tecnologia substitui um símbolo impresso por um objeto 3D e proporciona o manuseio deste objeto com as mãos do usuário, garantindo uma interatividade atrativa e motivadora com o ambiente. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 26
    • CASES & TENDÊNCIAS Realidade Aumentada Realidade Aumentada do Bradesco para iPhones. Misturando elementos virtuais em ambientes físicos, o aplicativo foi batizado com o nome Presença. Ao baixar o programa para o iPhone, o usuário aponta a câmera do celular para uma determinada área e aparecem na tela a localização das agências do banco Bradesco que existem na região. O aplicativo informa a distância que usuário está do estabelecimento, atualizando os dados conforme mudança de posicionamento. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 27
    • CASES & TENDÊNCIAS FlashMob São aglomerações instantâneas de pessoas em um local público para realizar determinada ação inusitada previamente combinada, estas se dispersando tão rapidamente quanto se reuniram. A expressão geralmente se aplica a reuniões organizadas através de e-mails, celulares ou meios de comunicação social. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 28
    • CASES & TENDÊNCIAS Advergames É a junção dos termos advertisement (publicidade) e games (jogos). Muitas empresas vêm utilizando os advergames para associar suas marcas com diversão, pois o entretenimento é uma das principais formas de conquistar a atenção das pessoas e fortalecer o branding. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 29
    • CASES & TENDÊNCIAS Geolocalização O serviço consiste na criação de mapas customizáveis e interativos utilizados para a geolocalização de negócios, eventos. Os mapas podem ser indexados em diversas plataformas como web, mobile, dooh, além de oferecer a possibilidade de inserção de conteúdo multimidiático como fotos e vídeos. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 30
    • CASES & TENDÊNCIAS Mídias Sociais Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 31
    • CASES & TENDÊNCIAS Aplicativos Mobile Softwares utilizados para funções específicas em dispositivos móveis como celulares e smatphones. Estes programas são instalados e embarcados no aparelho e utilizam o contexto da mobilidade para possibilitar uma experiência diferenciada para seu usuário. Estes aplicativos possibilitam a utilização de recursos do celular como (câmera, GPS, Bluetooth, agenda etc.). Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 32
    • CASES & TENDÊNCIAS QR Code É um código de barras em duas dimensões que pode armazenar muito mais informações que um código de barras comum. Os celulares com câmera e acesso à internet podem utilizar um software que reconhece a informação constante no QR Code através de uma foto do código, que pode ser disponibilizado em jornais, revistas, mídia exterior etc. Essa informação geralmente é um link que vai abrir uma página, foto, vídeo ou música no celular do usuário. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 33
    • CASES & TENDÊNCIAS Mensagem de Voz Foi criado uma interação entre web e mobile para o hotsite da promoção – “Casa Mágica“ – da rede de hipermercados Carrefour. Ao acessar o hotsite, o usuário se depara com um depoimento de uma cliente Carrefour que ao final, convida o usuário a digitar seu telefone para receber uma ligação da Ana Hickmann (Torpedo de Voz). Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 34
    • CASES & TENDÊNCIAS Mobile Site Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 35
    • CASES & TENDÊNCIAS Totem interativo Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 36
    • CASES & TENDÊNCIAS Telas de LCD ou LED touchscreen que podem ser instaladas em ambientes de audiência cativa (elevadores, meios de transporte etc.) ou de grande fluxo de pessoas (shoppings, lojas, supermercados etc.). Esses aparelhos permitem a veiculação de conteúdos multimidiáticos: vídeos, fotos, textos etc. Além disso, os totens podem se conectar a internet e a roteadores Bluetooth, para ações que envolvam dispositivos mobile. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 37
    • CASES & TENDÊNCIAS Projeção interativa O sistema de projeção interativa permite projetar em um ambiente vertical (telas, paredes etc.) ou horizontal (piso) animações, aplicativos, páginas na web e/ou, até mesmo, jogos interativos. Muito utilizadas em ações de Marketing promocional e Marketing de experiência, com a função de ampliar a percepção que o público-alvo tem de uma marca/produto. Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 38
    • CASES & TENDÊNCIAS Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 39
    • CASES & TENDÊNCIAS Tour Virtual 3D Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 40
    • Marcel Ayres – Diretor de Criação e Mídias Sociais www.twitter.com/marcelayres www.marcelayres.com/blog + Conteúdo: www.papercliq.com.br www.papercliq.com.br/blog www.slideshare.net/papercliq www.twitter.com/papercliq Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403 – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA Comunicação Digital e Marketing Promocional 8/17/2010 41