10 Tendências em Comunicação Digital e Mídias Sociais para 2011

Tendências emcomunicação digital emídias sociais para 2011

#1 Comércio Social O crescimento do comércio eletrônico, da confiança dos consumidores e do uso das mídias sociais vai consolidar ainda mais o comércio social. Compra e venda de bens e serviços na web passam a ser mais influenciadas pelas mídias sociais e até as utilizam como plataforma.

#2 Pesquisa e Análise de Mercado Mais e mais usuários utilizando a internet. Esta grande massa de indivíduos que podem se expressar transformaram a web e as mídias sociais em um grande laboratório de pesquisa de mercado. Empresas e políticos perceberam isso em 2010 com diversas iniciativas de Monitoramento de Marcas e Conversações. Em 2011, as possibilidades aumentam e as práticas se diversificarão.

#3 Mais plataformas de anúncios Além de AdWords, Yahoo e plataformas de grandes portais brasileiros, as mídias sociais ganharão mais espaço e receita com publicidade em sentido estrito. A plataforma do Facebook e sua segmentação mais afinada forçará o mercado brasileiro a se aperfeiçoar. A plataforma de anúncios e analytics do Twitter fará o mesmo pelo microblog.

#4 Telas de todos os tamanhos A tendência constante de multiplicação de telas continua. Desktops, notebooks, netbooks, celulares, smartphones, tablets, totens digitais e a integração disso tudo junto: grandes empresas, agências e produtoras já produzem em diversos formatos por padrão.

#5 Aplicativos e SaaS A união dos aplicativos (tanto os mobile quanto os para mídias sociais) ao modelo de negócio Software as-a- Service está ganhando terreno no país. A comodidade de tais aplicativos e aumento da renda dos brasileiros estão criando um mercado viável para os desenvolvedores.

#6 Co-Criação e Customização O conceito de prosumer (producer + consumer) não se refere mais, como nos últimos anos, apenas à comunicação e mídia. Os usuários letrados em comunicação digital são emissores mas agora também são produtores direta ou indiretamente. Dão opinião, produzem em conjunto ou especificam cada detalhe de produtos únicos para consumo próprio.

#7 Medir de Verdade O papel da mensuração da comunicação, campanhas e reputação vai crescer. A falsa crença na dificuldade de se mensurar comunicação digital em mídias sociais está declinando.

#8 Performance e Competição A chamada badgeficação das mídias sociais é uma tendência de uso de recursos de competição. Desenvolvedores perceberam estas dinâmicas há anos, com competições de quem tem mais amigos, fãs ou seguidores. O Foursquare popularizou o uso de badges para que as competições entre usuários sejam mais divertidas e complexas.

#9 Segmentação das Profissões Com o amadurecimento do mercado em comunicação digital e mídias sociais, o termo “analista de mídias sociais” (que nunca disse muita coisa), vai ser menos frequente. De um lado, a compreensão da integração das plataformas vai criar mais profissionais multi-ambientes, de outro lado o crescimento do mercado digital vai pedir também profissionais especializados em tarefas específicas.

#10 Mais investimento A fatia do investimento em plataformas digitais ainda representa menos de 10%, mas cresce com solidez. Algumas grandes empresas ousam e mostram que investimentos de até mais de 50% em digital dão resultado.

+ Leiamais:- Social Commerce- Comércio Social e Facebook como plataforma de compras- Monitoramento e Comportamento do Consumidor- Plano de Mensuração em Mídias Sociais- Ferramentas de Mensuração e Análise- Mensuração de Mídias Sociais baseadas em Geolocalização- Netnografia: antropologia aplicada ao estudo de comunidades online- Co-criação, Crowdsourcing e Social Commerce- Mídias Sociais e Mercado de Trabalho- Mercado da Comunicação Digital e Mídias Sociais Imagens: http://migre.me/2U2sb; http://www.watblog.com/tag/market-research; http://en- us.nielsen.com/forms/thank_you_report/Understanding- the-Value-of-a-Social-Media-Impression-A-Nielsen-and- Facebook-Joint-Study; www.everystockphoto.com

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by PaperCliQ Comunicação on Dec 30, 2010

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