Formazione       Catalogo
Azione…  Aziendale  Individuale  Motivazionale  In pillole
Formazione                                             Noi di RS Planner crediamo che la cultura della                    ...
DONNA EXPERIENCEL’assertività al femminileOBIETTIVI: Un seminario residenziale cheaspira a potenziare l’assertività delled...
L’ATTIMO CHE NON SFUGGEGestione efficace del tempo OBIETTIVI: Fornire metodi per verificare punti forti e punti deboli nel...
GESTIRE LO STRESSPianificare al meglio il lavoro  OBIETTIVI: Costruire una gestione ragionata  delle attività, imparando a...
L’AZIONE COMMERCIALEVendere di più e meglio OBIETTIVI: Individuare i ragionamenti, i bisogni e i comportamenti del Cliente...
VENDERE AD OGNI COSTO?La psicologia nelle vendite  OBIETTIVI: Passare da una vendita “a  strappo” a una vendita fidelizzan...
PROCUREMENT EFFICACEGestire le trattative d’acquisto OBIETTIVI: Fornire gli strumenti necessari per condurre una trattativ...
INTELLIGENZA EMOTIVAIntelligenza relazionale e sociale  OBIETTIVI: Comprendere il funzionamento  della mente logico razion...
COMUNICAZIONE ENEGOZIAZIONENegoziare con efficacia OBIETTIVI: Sviluppare il sistema di atteggiamenti personali che sosteng...
SISTEMI DI QUALITA’ EGESTIONE D IMPRESALEADERSHIP: Gestire i collaboratori OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondamentali...
SISTEMI DI QUALITA’ EGESTIONE D IMPRESAGestire conflitti e disservizi OBIETTIVI: Fornire una metodologia che permetta ai p...
SVILUPPO MANAGERIALEDalla leadership al carisma OBIETTIVI: Migliorare le capacità manageriali identificando e sviluppando ...
MOTIVAZIONE E PIANIFICAZIONETrasformare le difficoltà in opportunitàdi crescita OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondame...
LA FIDELIZZAZIONECosa desiderano i clienti OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondamentali per relazionarsi al meglio con ...
ABILITА� DI COMUNICAZIONEEVOLUTECapire e farsi capire OBIETTIVI: Sviluppare le abilità di comunicazione più efficaci in am...
TEAM WORKLavorare in Gruppo OBIETTIVI: Acquisire consapevolezza delle dinamiche e caratteristiche di un gruppo di lavoro c...
PROJECT MANAGEMENTCompetenze e processi OBIETTIVI: Consolidare le competenze e le capacità manageriali dei PM in azienda D...
GANNTPianificazione strategica OBIETTIVI: Definire e condividere gli obiettivi all’interno dell’organizzazione, legandoli ...
ISCRIZIONE RUICertificazione FormazioneObbligatoria MOTIVAZIONE DELL’INTERVENTO: L’intervento formativo è teso al rispetto...
ALTRI CORSI AZIENDALI A CATALOGOEasy Management Training System                      TM      La gestione delle critiche   ...
INCENTIVE VOCATIONAL DINNERRegala ai tuoi dipendenti l’emozione di unaserata unica e coinvolgente, in grado dimotivarli e ...
CINESE MANDARINOLingua e Cultura – Corso base OBIETTIVI: Utilizzare la lingua cinese in contesti pratici: comprendere, par...
COMPUTERPrimi passi con Windows OBIETTIVI: Imparare a conoscere e utilizzare il computer senza timori attraverso esercitaz...
COACHINGIndividuale e di GruppoOBIETTIVI: Sviluppare le proprie capacità,migliorare le proprie competenze, raggiungere ipr...
POWER PNLProgrammazione NeurolinguisticaOBIETTIVI: Comunicare al meglio e in modoefficace, creare empatia e ottenere risul...
POWER WEEKENDTre giorni per cambiare vitaOBIETTIVI: Migliorarsi e migliorare la propriavita personale e professionale part...
PILLOLE DI SAGGEZZAMomenti formativiMicrocorsi di durata variabile tra i 60 e i 120minuti, sospesi tra il serio e il facet...
RS PLANNER s.r.l.Via Vincenzo Monti, 8    20123 Milano MItel. +39.02.40700702 fax +39.02.91978931  info@rsplanner.it  www....
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Brochure Formazione ASFM - RS Planner 2012

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  1. 1. Formazione Catalogo
  2. 2. Azione… Aziendale Individuale Motivazionale In pillole
  3. 3. Formazione Noi di RS Planner crediamo che la cultura della formazione sia alla base della crescita di qualunque azienda e organizzazione, pubblica e privata. Per questo abbiamo sviluppato assieme a formatori professionisti esperti in varie discipline, modelli formativi non convenzionali ad alto impatto e di grande efficacia. Crediamo in una formazione non banale e per nulla noiosa, che aiuti a valorizzare le competenze e che sia anche spunto di riflessione per unorganizzazione più profonda dellinsieme azienda, perché una risorsa appagata nel proprio ruolo è un potentissimo propellente nello sviluppo strategico e commerciale. Ma crediamo anche in una formazione capace di fornire gli strumenti essenziali per vincere nuove sfide, nel lavoro come nella vita. Noi ci crediamo, perché lo facciamo ogni giorno.“ Lo sviluppo nasce dalla conoscenza, la conoscenza genera consapevolezza Sempre con il piacere di vedere risultati tangibili. E tu? In collaborazione con ”
  4. 4. DONNA EXPERIENCEL’assertività al femminileOBIETTIVI: Un seminario residenziale cheaspira a potenziare l’assertività delledonne incentivandole a comprenderemeglio le dinamiche e gli approcci piùcorretti da utilizzare in funzione degliinterlocutori in contesti personali eprofessionali caratterizzati da una cultura L’influenza dell’ambiente DURATAprettamente maschile. • La cultura maschile del lavoro 2 / 3 giornate • Ambienti maschili e femminiliDESTINATARI: Donne che sentono PARTECIPANTI • Quando il capo è una donnal’esigenza di migliorare la propria incisività massimo 10 • La gestione (uomini / donne)nelle relazioni personali e professionali con • I rapporti con i superiori Il seminario si svolge inclienti, colleghi, superiori e collaboratori. modalità residenzialePROGRAMMA: Tecniche assertive e attuazione Interventi nel seminario: • Utilizzare un linguaggio assertivoPanoramica generale sull’assertività • Personal Trainer • Quattro tecniche assertive• Comportamenti verbali e non verbali • Personal Stylist • Come dire di “no” • Personal Make-up • Rispondere a critiche frequentiAutovalutazione …e in più:• Gestire i complimenti più facilmente Abilità comunicative fondamentali • Vincere lo stress• Sentirsi a proprio agio nel ruolo • Fattori di influenza comunicativa • Equilibrare la vita privata• Identificare punti di forza / debolezza • Differenze tra stili (m/f ) Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  5. 5. L’ATTIMO CHE NON SFUGGEGestione efficace del tempo OBIETTIVI: Fornire metodi per verificare punti forti e punti deboli nella gestione del tempo. Migliorare l’efficienza, l’efficacia e l’incisività nel rispetto degli stili personali DESTINATARI: Team leader, Responsabili Operativi, personale aziendale DURATA 8 ore (1 giornata) PROGRAMMA: PARTECIPANTI massimo 12 • La concezione psicologica del tempo • Il tempo come fattore strategico • Efficacia operative • L’arte di delegare • Programmare • Identificare le priorità • Gestire le emozioni e lo stress • Saper dire di no • Evitare i ladri di tempo • Atteggiamento personale • Locus of control Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  6. 6. GESTIRE LO STRESSPianificare al meglio il lavoro OBIETTIVI: Costruire una gestione ragionata delle attività, imparando a delegare in maniera proficua e ad organizzare il tempo DESTINATARI: Manager, Quadri e Dirigenti PROGRAMMA: DURATA 8 ore (1 giornata) • L’influenza della Vision PARTECIPANTI • Efficacia nella pianificazione massimo 12 • Veloce e grezzo o lento e raffinato? • L’arte di delegare • Identificare i fattori di stress • Riconoscere lo stress nei collaboratori • Strategie di gestione dello stress • Saper dire di no • Evitare i ladri di tempo • Pianificare il cambiamento • Il principio di Pareto Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  7. 7. L’AZIONE COMMERCIALEVendere di più e meglio OBIETTIVI: Individuare i ragionamenti, i bisogni e i comportamenti del Cliente. Acquisire le competenze fondamentali per cogliere tutte le opportunità commerciali DESTINATARI: Agenti e addetti alla vendita DURATA PROGRAMMA: 16 ore (2 giornate) PARTECIPANTI Comportamento commerciale Le motivazioni d’acquisto massimo 12 • Personalizzazione dell’offerta • Soddisfazione dei bisogni • Dare fiducia • Percezioni e credenze • Sedurre • Maslow • Coinvolgere Il punto di vista del Cliente Marketing relazionale Atteggiamento personale • Qualità attesa • Conoscenza prodotto/servizio • Adattamento all’ambiente • Qualità progettata • Ascolto e lettura dei bisogni • Pensiero • Qualità erogata • Personalizzare la relazione • Comunicazione • Qualità percepita • Capacità d’influenza • Azione • Ottica win-win • Entusiasmo Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  8. 8. VENDERE AD OGNI COSTO?La psicologia nelle vendite OBIETTIVI: Passare da una vendita “a strappo” a una vendita fidelizzante per trasformare il cliente in un partner DESTINATARI: Agenti, funzionari di vendita e personale commerciale DURATA PROGRAMMA: 8 ore (1 giornata) PARTECIPANTI Capire il nostro cliente La trattativa massimo 12 • Cliente o prospect? • Preparazione e presentazione • Bisogni e potenzialità • Valorizzare prodotti e servizi • Le influenze del mercato • Gestire le obiezioni • Le attese (qualità e servizi) • Rispondere ai “no” • Rielaborare la propria strategia L’arte di vendere • Gestire empaticamente il proprio interlocutore: punti • Percepire e classificare i clienti di aggancio e relazioni • Intelligenza emotiva • Le fasi della chiusura • Spinta all’acquisto • Il piede nella porta: insistere o non insistere? • Conoscere per motivare • Sfruttare le referenze attive • I trucchi dei grandi venditori • Dopo la vendita: l’importanza di esserci Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  9. 9. PROCUREMENT EFFICACEGestire le trattative d’acquisto OBIETTIVI: Fornire gli strumenti necessari per condurre una trattativa efficace. Svelare i meccanismi più incisivi e gli errori da evitare durante una trattativa economica DESTINATARI: Buyer e Capi Settore / Gruppo DURATA PROGRAMMA: 8 ore (1 giornata) PARTECIPANTI Il campo di gioco Fasi della trattativa massimo 12 • Elementi di influenza • Obiettivi ed elementi di scambio • Il valore del brand • Valore reale e valore percepito • Quadro negoziale • Approccio negoziale • Condizioni di mercato • Poteri negoziali a confronto • Pianificazione degli argomenti Tattica e Tecnica • Tecniche di negoziazione Nel cuore della trattativa • L’importanza dei “fantasmi” • Tattiche di squilibrio • Suggerire chiedendo • Stile relazionale ed emotività • I 90 secondi decisivi • Sfruttare gli atteggiamenti • Le trappole da evitare • Psicologia applicata • Influenzare in modo occulto • I processi decisionali • Sensazioni e contrasti • Individuare i punti deboli • Punti di forza e di debolezza • Prontezza di riflessi • Vincere le obiezioni Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  10. 10. INTELLIGENZA EMOTIVAIntelligenza relazionale e sociale OBIETTIVI: Comprendere il funzionamento della mente logico razionale ed analogico emotiva. Accrescere la consapevolezza sul ruolo delle emozioni in relazione allo sviluppo delle capacità personali e al raggiungimento degli obiettivi. Sviluppare intelligenza emotiva per accrescere e DURATA migliorare il rapporto con gli altri. 16 ore (2 giornate) Le emozioni PARTECIPANTI DESTINATARI: Tutto il personale aziendale • Cos’è l’emozione massimo 12 • Emozioni di base PROGRAMMA: • Omeostasi • Il Quoziente Emotivo Il presupposto di base • Le emozioni parassite • L’IO come unità psicosomatica • Blocchi emotivi • Mente, corpo ed emozione • Sistema nervoso, immunitario, endocrino Dall’Intelligenza Emotiva all’Intelligenza Sociale • Le basi psicofisiologiche dell’empatia Intelligenza Emotiva • L’intelligenza relazionale • Perché l’intelligenza emotiva? • Ascolto e lettura emotiva dell’altro • Lateralizzazione, il luogo delle emozioni • La congruenza nella comunicazione Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  11. 11. COMUNICAZIONE ENEGOZIAZIONENegoziare con efficacia OBIETTIVI: Sviluppare il sistema di atteggiamenti personali che sostengono l’efficacia del processo comunicativo con il Cliente. Delineare stili e metodi che funzionano in positivo all’interno di un DURATA processo di negoziazione 16 ore (2 giornate) DESTINATARI: Personale Aziendale, PARTECIPANTI Agenti, Addetti Commerciali massimo 12 PROGRAMMA: Il Rapporto • La voce La Comunicazione • Comunicare sotto l’ombrello • Assiomi della comunicazione • Contatto visivo • I processi della comunicazione • Sorriso e ascolto attivo • Canali della comunicazione • Feedback La negoziazione • Verbale, non Verbale, Paraverbale • Compromesso e negoziato Il linguaggio telefonico • La forza di un gesto • Il dialogo • Le fasi della chiamata • La Neurofisiologia • I parabordi interrogativi • Il Ricalco La gestione delle obiezioni • Domande: come farle • Congruenza nella comunicazione • Cosa sono e come superarle • Schema di una negoziazione Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  12. 12. SISTEMI DI QUALITA’ EGESTIONE D IMPRESALEADERSHIP: Gestire i collaboratori OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondamentali che consentono di gestire e motivare i collaboratori. Imparare a comunicare, narrare e dialogare ad alto livello veicolando messaggi coerenti con gli obiettivi DURATA 24 ore (3 giornate) DESTINATARI: Team Leader, Manager, Responsabili operativi PARTECIPANTI massimo 12 PROGRAMMA: • Assiomi della comunicazione • La responsabilità manageriale • Abilità motivazionali • Le 3 dimensioni del ruolo • Creare le condizioni perché i collaboratori • Manager del cambiamento raggiungano i risultati • Le aspettative aziendali • Migliorare i processi di integrazione • Abilità di comunicazione evolute • Trasferire con efficacia le proprie attese • L’ Intelligenza Relazionale • Fornire feedback efficaci • Prendersi cura delle persone • Sviluppare un network trasparente di relazioni • Gestire i collaboratori difficili • Monitorare ed equilibrare le esigenze di gruppo e • Gestire le situazioni di conflitto e di tensione individuali Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  13. 13. SISTEMI DI QUALITA’ EGESTIONE D IMPRESAGestire conflitti e disservizi OBIETTIVI: Fornire una metodologia che permetta ai partecipanti di sviluppare le modalità di comunicazione più efficaci nella gestione di obiezioni, reclami e disservizi DURATA DESTINATARI: Operatori telefonici, personale 16 ore (2 giornate) di front-line, addetti post-vendita PARTECIPANTI PROGRAMMA: massimo 12 • Il servizio al cliente • La percezione di qualità • Capire le aspettative dei clienti • Comprendere e gestire i reclami • L efficacia comunicativa • Le tipologie di clienti • Gestire le emozioni • Modalità di gestione dei diversi clienti • Il linguaggio “creatore di realtà” • Comprendere i limiti dei comportamenti altrui • Le fasi della gestione di un reclamo • Sviluppare l’assertività Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  14. 14. SVILUPPO MANAGERIALEDalla leadership al carisma OBIETTIVI: Migliorare le capacità manageriali identificando e sviluppando caratteristiche individuali di leadership, gestire le tensioni legate al ruolo e al cambiamento, governare in maniera efficace i propri collaboratori DURATA 24 ore (3 giornate) DESTINATARI: Quadri e Dirigenti PARTECIPANTI PROGRAMMA: massimo 6 • Stili di management efficaci • Visione e condivisione strategica • Autorità o autorevolezza? • Gestione del proprio ruolo in azienda • Relazioni, networking e alleanze • Prevenzione e gestione dei conflitti • Leadership e stili direzionali • Critiche positive e spirito collaborativo • Comunicazione empatica e assertiva • Coaching delle risorse umane • Le fondamenta del potere • Riconoscimenti e meriti: gestione equilibrata • Negoziazione professionale • Capacità di delega • Gestione efficace dello stress • Teorie motivazionali e fattori motivanti Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  15. 15. MOTIVAZIONE E PIANIFICAZIONETrasformare le difficoltà in opportunitàdi crescita OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondamentali che consentono di gestire con motivazione il proprio ruolo aziendale DESTINATARI: Tutto il personale aziendale DURATA PROGRAMMA: 16 ore (2 giornate) PARTECIPANTI Ruolo atteso e ruolo praticato Locus of Control min 3 – max 12 • Assiomi della comunicazione • L’apprendimento • Le 3 aree di esercizio del ruolo • L’efficacia personale • Le dimensioni della professionalità • Il rapporto con il capo • Apprendere i nuovi impegni • La Motivazione La gestione del tempo • La produttività personale • Attività importanti e urgenti • L’analisi dei bisogni • La matrice del tempo Il processo commerciale • L’ equilibrio delle esigenze • Definizione di obiettivi e priorità • Pianificazione • Sviluppare l’intelligenza relazionale • L’organizzazione delle attività: • Gestione relazionale • La gestione dello stress e delle emozioni gestire le informazioni • Monitoraggio • Livelli logici Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  16. 16. LA FIDELIZZAZIONECosa desiderano i clienti OBIETTIVI: Acquisire le competenze fondamentali per relazionarsi al meglio con la clientela DESTINATARI: Addetti alla vendita, DURATA Frontline, Addetti commerciali 8 ore (1 giornata) PROGRAMMA: PARTECIPANTI min 3 – max 12 L’importanza della qualità del servizio L’efficacia comunicativa • Cosa desiderano i clienti • Differenza tra concetti e • Conoscere i clienti percetti • L’esperienza di acquisto • Intelligenza Relazionale • Intelligenza Sociale Identificare i clienti: i 4 Profili di relazione • La Professionalità • Cosa cercano nell’acquisto i 4 profili • Abilità di vendita con i 4 profili La soddisfazione del cliente • Principali differenze tra Soddisfazione e Fedeltà • Fedeltà forzata e fedeltà reale • La cura del cliente Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  17. 17. ABILITА� DI COMUNICAZIONEEVOLUTECapire e farsi capire OBIETTIVI: Sviluppare le abilità di comunicazione più efficaci in ambito professionale e personale DESTINATARI: Dirigenti di azienda, DURATA Manager, Responsabili operativi 16 ore (2 giornate) PARTECIPANTI PROGRAMMA: min 3 – max 12 Orientarsi agli altri Assiomi della comunicazione • La rappresentazione interna • La percezione selettiva • La mappa e il territorio • Capire e farsi capire • Comprensione delle mappe • Canali della comunicazione • Integrazione delle mappe • Significato di comunicazione • Gli stili relazionali • I processi della comunicazione • I segnali di incongruenza • La perdita di carico • I colori della voce Il potere delle parole • Dare fiducia Congruenza dei 3 canali • Denotazione e connotazione • Sedurre • Ascolto attivo e Calibrazione • La forza del linguaggio figurato • Coinvolgere • Rispecchiamento, Ricalco e Guida • Gli stili comunicativi • L’assertività Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  18. 18. TEAM WORKLavorare in Gruppo OBIETTIVI: Acquisire consapevolezza delle dinamiche e caratteristiche di un gruppo di lavoro che funziona DESTINATARI: Responsabili operativi, DURATA Personale aziendale, Team Leader 8 ore (1 giornata) PARTECIPANTI PROGRAMMA: min 4 – max 12 Il gruppo di lavoro • Il gruppo base e le sue caratteristiche • Dinamiche di passaggio da un gruppo a un gruppo di lavoro • Il ciclo di vita di un gruppo • Gli stili personali La gestione del conflitto • I fattori di rischio Il gruppo di lavoro efficace • La gestione del conflitto • Sintomi di un gruppo inefficace • Elementi di una comunicazione efficace • Sintomi di un lavoro efficace • Interdipendenza nel gruppo • Vantaggi del lavoro di squadra • Leadership Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  19. 19. PROJECT MANAGEMENTCompetenze e processi OBIETTIVI: Consolidare le competenze e le capacità manageriali dei PM in azienda DESTINATARI: Project e Product Manager DURATA PROGRAMMA: 8 ore (1 giornata) PARTECIPANTI Ambito e Scopo min 4 – max 12 • Definizione degli obiettivi • Stesura specifiche e criticità • Identificazione dei requisiti principali • Analisi contenuti progettuali • Creazione rete di progetto • Tecnica PERT/CPM • Matrice delle Responsabilità (RAM) Controllo del progetto e gestione delle varianti • Stesura del budget • Monitoraggio dei dati e dei fattori di rischio • KPI e Milestone • Rilevazione dei dati di avanzamento • Creazione diagramma di Gannt • Analisi performance e azioni correttive • Pacchettizzazione delle attività • Reportistica di progetto • Definizione Baseline • Fasi di chiusura e consegna Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  20. 20. GANNTPianificazione strategica OBIETTIVI: Definire e condividere gli obiettivi all’interno dell’organizzazione, legandoli all’azione e alla visione strategica DESTINATARI: Responsabili di funzione, DURATA Imprenditori e Manager 8 ore (1 giornata) PARTECIPANTI PROGRAMMA: min 4 – max 10 Mbo: Management By Objectives Fasi di un progetto • Individuare in maniera chiara gli obiettivi • Stesura Gannt e Milestone • Obiettivi qualitativi e quantitativi • Attuabilità • KPI e misurabilità • Stima delle risorse necessarie • Obiettivi virtuali e risultati concreti • Pianificazione risorse e azioni • Valutazione attiva Pianificazione Strategica • Pianificazione e controllo Criticità • Visione a medio e lungo termine • Gestire gli scostamenti • Motivazione, condivisione e incentivazione • Risolvere i conflitti interpersonali • Delega, controllo e ruoli • Ripianificare Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  21. 21. ISCRIZIONE RUICertificazione FormazioneObbligatoria MOTIVAZIONE DELL’INTERVENTO: L’intervento formativo è teso al rispetto degli obblighi di formazione professionale previsti dal Regolamento Isvap n. 5 del 16 ottobre Il corso ha una durata di 60/30 ore 2006, che sancisce che gli addetti per poter (di cui 30/15 in videoconferenza a partecipazione obbligatoria) operare dovranno aver partecipato a corsi di Le giornate di aula saranno tenute nella formazione di durata non inferiore a 60 ore città / provincia o capoluogo di regione (30 ore per l’aggiornamento) di cui almeno afferente il richiedente. Il numero di 30 in aula o in videoconferenza, tenuti od iscritti minimo affinché un corso possa essere attivato non può essere inferiore organizzati a cura dell’intermediario o delle a 10 persone. Quotazioni su richiesta. relative imprese preponenti. I corsi devono concludersi con un test di verifica delle conoscenze acquisite. Modalità per il rilascio dell’attestato valido ai fini della certificazione degli requisiti formativi: OBIETTIVO: Acquisire le conoscenze teoriche Il corso è conforme ai criteri previsti dagli artt. 17, 21 aggiornate, le capacità tecnico - operative e e 42 del Regolamento ISVAP n. 5 del 16 ottobre 2006. di comunicazione con la clientela previste dal Il superamento del test finale di verifica permetterà di citato Regolamento. ottenere lattestato comprovante il conseguimento della formazione professionale prevista nei citati articoli del Regolamento. Tutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive
  22. 22. ALTRI CORSI AZIENDALI A CATALOGOEasy Management Training System TM La gestione delle critiche Leadership assertiva Immagine professionale e autorevolezza Empowerment Assumere il comando Emozioni in linea: la gestione telefonica Vendere al telefono Rafforzare l’autostima Valutazione e selezione del personale Motivazione delle risorse umane Change management Marketing strategico Parlare in pubblico Team buildingTutti i nostri piani formativi possono essere personalizzati e svolti in formula Incentive o Outdoor
  23. 23. INCENTIVE VOCATIONAL DINNERRegala ai tuoi dipendenti l’emozione di unaserata unica e coinvolgente, in grado dimotivarli e fornire loro i migliori strumentiformativi, con un occhio di riguardo al budget.Ogni nostra Incentive Vocational Dinnercomprende due ore di formazionemotivazionale a cura dei migliori trainerprofessionisti, una ricca cena a buffet allinclusive e musica dal vivo con dj set o, ascelta, esibizione di gruppi live.Contattaci subito per un preventivo su misura!
  24. 24. CINESE MANDARINOLingua e Cultura – Corso base OBIETTIVI: Utilizzare la lingua cinese in contesti pratici: comprendere, parlare, leggere e scrivere. Conoscere la cultura del Paese per affrontare situazioni professionali e personali senza difficoltà DURATA 24 ore (12 sessioni di 2 ore - Sabato) DESTINATARI: Chiunque abbia interessi economici o personali con la Cina PROGRAMMA: • Elementi di fonetica e pronuncia • Scrittura • Grammatica di base • Utilizzo in contesti reali • La cultura cinese: usi e costumi • Cosa bisogna sapere prima di andare in Cina • Conversazione Il corso viene attivato su prenotazione con un minimo di 6 partecipanti. Numero partecipanti massimo per sessione: 10
  25. 25. COMPUTERPrimi passi con Windows OBIETTIVI: Imparare a conoscere e utilizzare il computer senza timori attraverso esercitazioni pratiche e spiegazioni semplici DESTINATARI: Chiunque voglia avvicinarsi al DURATA mondo dell’informatica “senza traumi” 16 ore (8 sessioni di 2 ore – Sab / serale) PROGRAMMA: • Come funziona un computer • Il sistema operativo Windows • Cosa possiamo fare con un pc? • Cartelle, finestre, porte… e il cestino! • Esercitazioni pratiche • Internet • I principali applicativi Il corso viene attivato su prenotazione con un minimo di 5 partecipanti. Numero partecipanti massimo per sessione: 12
  26. 26. COACHINGIndividuale e di GruppoOBIETTIVI: Sviluppare le proprie capacità,migliorare le proprie competenze, raggiungere ipropri obiettivi attraverso la crescita personale CONTATTACIDESTINATARI: Chiunque voglia trovare unastrada facile, veloce e divertente per vivere la PER UN PIANOvita (professionale o personale) che desidera DI COACHING PERSONALIZZATOCOS’È IN BASE ALLE TUE ESIGENZEIl Coaching consiste in un processo di trainingpersonalizzato che, attraverso un approcciointerdisciplinare mirato, consente di migliorarele proprie performance, analizzare le proprie di programmazione neuro-linguistica in grado dimotivazioni e gestire le proprie emozioni aiutare i propri “atleti” a gestire mente ed emozioni inattivando processi di auto-organizzazione, così maniera efficace e proficua. Il Coaching può essereda favorire una crescita personale e utile sia per evitare errori di comunicazione e diprofessionale. Durante ciascun incontro è il relazione (aziendale o inter-personale) sia comecliente stesso a scegliere l’argomento focale. supporto continuativo a seguito di sessioni formative,Il Personal Coach è un professionista dello per applicare con profitto quanto appreso durante lesviluppo personale, esperto di comunicazione e giornate di aula.
  27. 27. POWER PNLProgrammazione NeurolinguisticaOBIETTIVI: Comunicare al meglio e in modoefficace, creare empatia e ottenere risultatisorprendenti grazie alle tue risorse mentaliDESTINATARI: Chiunque voglia migliorare la DURATApropria vita personale e professionale attraverso 16 ore (2 giornate)la Programmazione Neuro Linguistica PARTECIPANTI min 5 – max 20PROGRAMMA:• Tecniche base di PNL• Comunicare in maniera efficace• Motivare e motivarsi• Risolvere i conflitti interiori “bloccanti”• Creare empatia con gli altri• Modificare i propri comportamenti• Potenziare la propria condizione psico-fisica• Modificare il proprio stato d’animo
  28. 28. POWER WEEKENDTre giorni per cambiare vitaOBIETTIVI: Migliorarsi e migliorare la propriavita personale e professionale partendodall’immagine che abbiamo di noi stessi.Cambiare atteggiamento e imparare adutilizzare risorse che non pensavamo di avere DURATA 20 ore (3 giornate)DESTINATARI: Chiunque voglia ottenere di piùdalla propria vita, vivendo un’esperienza unica Quote speciali per accompagnatoriPROGRAMMA:• Guidare il cambiamento• Gestire i propri stati emotivi ed energetici• Scoprire e utilizzare le risorse inconsce IL CORSO INCLUDE• Persuadere i nostri interlocutori • 2 pernottamenti in hotel (venerdì e sabato)• Ottenere i risultati desiderati • 2 prime colazioni• Capire il pensiero • 2 cene• Realizzare la propria libertà personale • 3 pranzi• Modificare il proprio stato d’animo Sono disponibili soluzioni personalizzate per Aziende e Gruppi di almeno 20 partecipanti
  29. 29. PILLOLE DI SAGGEZZAMomenti formativiMicrocorsi di durata variabile tra i 60 e i 120minuti, sospesi tra il serio e il faceto, brevi madi grande efficacia. Erogati in modalità teatrale,sono adatti per arricchire una cena aziendale,una convention o un evento pubblico. DURATA Da 60 a 120 minuti Follie di ordinaria quotidianità Il gioco delle Relazioni Le leggi fondamentali della stupidità umana Lezioni di infelicità Comunicazione persuasiva e ipnotica Comunicazione subliminale Mediafucking AAA Autostima cercasi People Empowerment Team building Possiamo costruire interventi “ad hoc” su temi aziendali o argomenti specifici
  30. 30. RS PLANNER s.r.l.Via Vincenzo Monti, 8 20123 Milano MItel. +39.02.40700702 fax +39.02.91978931 info@rsplanner.it www.rsplanner.it
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