Strategic role of communication for health professionals. Communication presented in Rome. June 18, 2015 Convegno: Documentazione scientifica per i professionisti della salute. Condividere e certificare le conoscenze per l'appropriatezza degli interventi

1. Disseminazione
di conoscenze scientifiche
e salute pubblica:
esperienze di formazione
nazionali e internazionali
Paola De Castro
Direttore del Settore Attività Editoriali
Istituto Superiore di Sanità
Convegno. La documentazione scientifica per le
professioni della salute. Condividere e certificare le
conoscenze per l’appropriatezza degli interventi
Roma, Biblioteca Nazionale Centrale, 18 giungo 2015

2. Obiettivo
 Ruolo strategico della comunicazione e responsabilità
per i professionisti della salute
 Informazione per la salute
come componente essenziale dei diritti umani
 Esperienze di formazione
in comunicazione scientifica in Italia e oltre
 Il programma di formazione ECDL health doc
per la scrittura scientifica
Invito alla riflessione su
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 2

3. La salute pubblica ha natura pluridisciplinare
-scienze biologiche e mediche
-scienze umane e sociali
Tutti sono interessati alla propria salute
molti sono gli stakeholder (salute in tutte le politiche)
La salute non ha confini
Percorsi di trasmissione delle malattie
Equilibrio fra uomo e ambiente (no confini geopolitici)
Equità e giustizia sociale
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 3
Premessa
La salute pubblica richiede
un approccio pluridisciplinare
 salute globale
health information literacy

4. Ruolo della comunicazione
nell’era di Internet e responsabilità
Scarsa information literacy
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 4
> Informazioni (overload)
> Persone coinvolte
> Tecnologia facilita i processi
difficoltà di
ricercare/ valutare/utilizzare
l’informazione disponibile
Contesto
< certezza della qualità
> frodi, plagio, inesattezze, incertezze
Equità nell’accesso
Criticità
Complessità
• Definizione di ruoli e professioni
• Limitata formazione
• Uso di linguaggi inappropriati
Prima di Internet gli equilibri tra produttori di informazioni (ricercatori, medici)
e utenti (lettori/pazienti/cittadini) erano completamente diversi…

5. Comunicazione come processo:
attori e ruoli
• Limitata consapevolezza da parte degli «esperti»
sull’importanza strategica della comunicazione per la salute
e sulla loro responsabilità civile di comunicare la scienza
• Scarsa «information literacy» da parte degli utenti
che cercano informazione che limita l’utilizzo corretto delle informazioni disponibili
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 5
Attori del processo
- esperti
- stakeholder
- cittadini
Scritta, orale e tramite diverse
tipologie di documenti e canali di
disseminazione (tradizionali e social)
Modalità di comunicazione

6. Responsabilità e consapevolezza
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 6
Conoscenza di
• Tipologie di documenti (non solo riviste)
• Questioni etiche (authorship, conflitti di
interesse, riservatezza, copyright, plagio,
duplicazioni, embargo)
• Formati e standard editoriali
Perché pubblicare?
Cosa pubblicare?
Dove? Con chi? Quando?
Come?
Esempio (per il ricercatore)
• Perché comunicare la scienza?
• Chi certifica la qualità delle informazioni?
• Come sono selezionate in/out?

7. INTERNET & SALUTE
7
Health Information Literacy Curricola , NLM, MLA, 2013
75% non verifica la fonte e la data
80% degli utenti Internet cerca informazione sulla salute
72% crede che l’informazione trovata sia corretta
Necessità di creare maggiore consapevolezza tra gli operatori sanitari
e utenti sull’importanza della comunicazione per la salute
Sviluppare azioni (formazione) volte a favorire
• Adozione di strategie di comunicazione mirate per la
prevenzione delle malattie e per favorire il cambiamento verso
l’adozione di corretti stili di vita
• Svilupppo competenze informative (health infromation literacy)
per favorire scelte autonome e consapevoli sulla propria salute

8. Salute, informazione, diritti umani
Universal Declaration
on Human Rights, 1948, Article 25.
Everyone has the right to a standard
of living adequate for the health and
well-being of himself and of his family
Definition of Health
World Health Organization, 1948
Health is a state of complete physical, mental
and social well-being and not merely the
absence of disease or infirmity
Accesso all’informazione
componente essenziale dei diritti umani
Open Access = Equality in health
NY Law School, HIFA, 2012
According to the International Human Rights Law, governments
have the legal obligation to ensure that all citizens and health
operators have access to the appropriate health information they
need to protect their health and the health of the other people
Oggi ancora si muore
per mancanza di informazioni

9. Shocking data on child mortality
to reflect on the role of health information
Each year, around 9 million children
die from preventable and treatable illnesses
Health knowledge can often mean
the difference between life and death
The handbook produced by UNICEF, WHO, UNESCO
provides vital messages and information for mothers,
fathers, other family members, caregivers and communities
Example

10. http://www.thelancet.com/journals/langlo/article/PIIS2214-109X(13)70043-3/fulltext

11. 11
Appello IFLA alle Nazione Unite
…. fa appello agli Stati Membri delle Nazioni Unite al fine di stabilire un
impegno internazionale per l’agenda post-2015 affinché ogni individuo
abbia accesso alle informazioni necessarie per lo sviluppo sostenibile
… e che sia in grado di comprendere, utilizzare e condividere tali informazioni.
(Agosto 2014)
La dichiarazione è stata sottoscritta dall’Istituto Superiore di Saità

12. Perché una strategia di disseminazione delle informazioni
funzioni è necessaria la cooperazione tra i diversi attori
12
Godlee F, Pakenham-Walsh N, Ncayiyana D,
Cohen B, Packer A. Can we achieve health
information for all by 2015?
Lancet 2004;364(9430):295-300
“The system is not working
because it is poorly understood,
unmanaged, and under-resourced.”

13. La formazione per…
• Creare consapevolezza sul ruolo
strategico della comunicazione
scientifica per la salute
• Offrire strumenti per comunicare
efficacemente a target diversi
• Sviluppare programmi diversificati
seconda le esigenze del contesto
• Consentire la produzione di prodotti di
qualità, diversificati seconda il target e
gli obiettivi
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 13

14. Strategie di disseminazione all’ISS/SAE
osservatorio privilegiato, tra autori, editori e utenti
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 14
Canali tradizionali, rivista peer-reviewed, notiziari, letteratura grigia…
Altro…

15. Mostre dirette al grande pubblico

16. Esperienze nazionali
di formazione dal 1990
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 16
1990
Corso su
Presentazione dei testi scientifici,
Editoria elettronica con personal computer
2002 20032001

17. Programmi flessibili, interattività,
lavori di gruppo, materiale didattico…
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 17
2006
2013201120092007
Alcune esperienze nazionali più recenti (anche ECM)
rivolte a operatori sanitari del SSN (ISS),
Università (Facoltà di Medicina e Sociologia), ISZ, ospedali

18. Esperienze internazionali
• Progetto NECOBELAC (network Europa e America Latina)
– Italia, Spagna, Portogallo, UK, Brasile, Colombia, Messico,
Argentina
• Colombia (Istituto de Salud Publica)
• Messico (AMERBAC)
• Ecuador (Ambiente e salute)
• Peru (E-cancer)
• Bolivia (Ministero della Salute)
• Etiopia (Progetto CASA)
• Attività EASE (European Association of Science Editors) –
Italian Chapter, Certification and Training
• Bulgaria
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 18

19. NECOBELAC project in brief
It is a European project (2009-2012)
“Science in Society” working in the field
of PUBLIC HEALTH
 improve scientific writing
 promote open access publishing models
 foster technical and scientific cooperation
between Europe and Latin America
www.necobelac.eu
Network of Collaboration Between
Europe & Latin American-Caribbean countries
It aims to:
All actors taking part in
scientific communication processTARGET
Sparc Europe workshop, EAHIL, Rome 10 June 2014

20. 20 THE LANGUAGE OF MEDICINE: Science, Practice and Academia. Univ. Bergamo, 19-21 June, 2014
8 courses in EU and LAC
TRAINING REPLICATION
TRAINING COURSES FOR TRAINERS
T1
T2
NECOBELAC TWO-LEVEL TRAINING
(assisted and supported by
project partners)

21. 8 Training for trainers (T1)
>50 Local training replications (T2)
Brazil Sao Paolo 2010
Italy Rome 2010
Colombia Bogotà 2010
Spain Madrid 2011
Argentina Buenos Aires 2011
Portugal Braga 2011
Mexico Guadalajara 2011
Ireland Dublin 2012
15 countries in the network
4 Europe + 11 Latin America
>200 institutions
Figures from NECOBELAC training
Lessons learnt: listen, be flexible,
provide support and teaching material
Sparc Europe workshop, EAHIL, Rome 10 June 2014

22. Examples of diversity in NECOBELAC
local training initiatives

23. Quito, Ecuador,
Noviembre 2011
Abstract book
Italian/Spanish
Collaboration within NECOBELAC project network (still ongoing):
linking public health & information communication
Montevideo
Uruguay, March 2012
Examples of OA training and research for public health, including
Italy (ISS, IILA), Colombia (ISP), Ecuador (UTE), Uruguay
Italia, Argentina, 2010
Italia, UK, Cuba, 2011
Rare diseases
Paediatric pharmacology
AMBIENTE Y SALUD
ISEE - International Society of
Environmental Epidemiology, 2011
Quito
Ecuador, March2014
November 2015
Bogotà
Colombia, February 2014
November 2015

24. Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015
24
Strategie di comunicazione e
formazione nel Progetto CASA
in Etiopia (2014-2015)
Target: Health workers (nurses, medical doctors),
patients’ associations
S. A .C. A .
Tutti i target Associazioni di pazienti Infermieri

25. 25
National Institute of Health
Istituto Superiore di Sanità
TEACHING & LEARNING are strictly connected
ITALY
Mekelle University,
Tigray Health Bureau,
health facilities
ETHIOPIA
different
backgrounds
Research and training to share knowledge
and improve quality of care of HIV infected patients
S. A .C. A .

26. Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015
26
Superare le barriere linguistiche
Tradurre non solo la lingua, ma anche il linguaggio
Inglese Tigrino

27. Un’organizzazione che include al proprio interno
diverse professionalità operanti nell’ampia area
dell’editoria scientifica e della comunicazione scientifica
• Certification and Training
per la certificazione di competenze
e la definizione del ruolo della formazione / supporto alla formazione
• Regional Chapters (Italian Chapter)
per promuovere a livello di singolo paese la consapevolezza e il riconoscimento
del ruolo degli editori e lo sviluppo di competenze editoriali
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 27
EASE
L’ISS collabora, tra gli altri, ai seguenti gruppi EASE,
sia a livello internazionale (Council, Gender, Publications),
sia a livello italiano (Regional Chapter)

28. Lezioni imparate
dalle esperienze di formazione
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015
28
• Conoscenza delle esigenze locali
• Coinvolgimento di docenti/esperti
locali
• Flessibilità nei programmi
• Adattabilità ai target
• Modularità/durata
(anche interventi brevi e ripetuti)
• Selezione dei partecipanti
• Partecipazione attiva (fare, PBL)
• Inclusione di Gruppi di lavoro
• Valutazione (pre e post)
(utilità e apprendimento)
• Certificazione
• Accessibilità online delle risorse
• Disponibilità dei docenti
anche dopo il corso
• Corsi di aggiornamento

29. ECDL Health Doc
Scrittura scientifica
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015
29
Features
of scientific
publications
Identify among the different types of scientific papers
(conventional literature, or grey literature) the most
appropriate to your target and objective.
Identify the main actors involved in the editorial process and
their roles.
Recognise the purpose and methods of the peer review
process.
Be aware of the ethical problems related to scientific
publications (like copyright and conflict of interest).
6.1

30. Preparing
a scientific paper
for publication
Identify the standard structure of a scientific article:
Introduction, Materials and Methods, Results and Discussion
(IMRAD).
Identify the function of figures and tables
Understand the importance of a correct definition of the title,
the organisation of the text in the abstract, and the choice of
keywords.
Know the ways to correctly edit bibliographies, also using
reference management systems.
Be aware of the purpose of proof-reading and the ways to do it.
Know the process of digital submission of articles for publication
in scientific journals.
Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015 30
ECDL Health Doc
Scrittura scientifica
6.2

31. Convegno ● La documentazione scientifica per le professioni della salute ● Roma, 18 giugno 2015
31
GRAZIE
paola.decastro@iss.it
Kandinski