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1. Por qué nos gusta tanto
Starbucks
Tecnologías de la información y
comunicación
Jessica Jaanai Cano Esquivel
Janire Ninett Flores Ávila
Mayra Verónica López Huerta
Humberto Álvarez Caldera
Mariella Navarro Moraga
José Antonio Melendrez Chávez
5 Noviembre 2009

2. Por qué nos gusta tanto Starbucks
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................. 3
PRIMERO EL PRINCIPIO…............................................................... 4
¿QUÉ ONDA CON EL NOMBRE Y EL LOGO? ................................. 4
EL PORQUÉ DEL AMOR HACIA LA TIENDA…................................. 4
OBJETIVO HACIA EL CONSUMIDOR:............................................. 4
EL CONCEPTO: ............................................................................... 5
¿QUÉ ES LO QUE MÁS TE GUSTA DE VENIR AQUÍ?........................ 5
SUS GENIALES BEBIDAS Y COMIDAS ..... ERROR! BOOKMARK NOT
DEFINED.
NO HAY EDAD PARA VENIR STARBUCKS!!!.................................... 6
CONCLUSIÓN................................................................................. 7
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3. Por qué nos gusta tanto Starbucks
INTRODUCCIÓN
Starbucks es la compañía más grande de café que existe, cosa que
nadie hubiera imaginado cuando esta increíble Franquicia abriría sus
puertas al público en Seattle en el año de 1971, donde solo se podía
disfrutar de cafés, eso sí, los mas deliciosos de todo el mundo, por lo que
Seattle es una ciudad reconocida por el café y mucha gente acudía al
único local de Starbucks para disfrutar una rica taza de éste.
En los años 90’s Starbucks se expande a todo el mundo; y en 2002 llega
a México y hoy en día disfrutar un café de Starbucks es algo que no
puedes ni debes perderte.
Pero si no te gusta tanto el café no te preocupes, ya que no es lo único
que podrás encontrar ahí; tienen también jugos, helados, tés, alimentos,
postres, dulces, así como cafés fríos y calientes, granos de café, cafés
para guardar en tu refrigerador, películas, discos compactos, libros,
tazas, entre muchas cosas más.
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4. Por qué nos gusta tanto Starbucks
Primero
Primero el principio….
mer
En el año de 1971 Starbucks abre sus
puertas, Howard Schultz tuvo una idea
muy buena sobre vender café.
En los 80's Starbucks abre locales fuera
de Seattle.
En los 90’s Starbucks abre locales fuera
de Estados Unidos.
En el año 2002 Starbucks llega a México,
abriendo la primera sucursal en la
Ciudad de México.
Hoy en día las personas no dejan de demandar la marca y ya hay
locales de Starbucks distribuidos por todo el país, con más de 270
sucursales incluyendo Mexicali.
logo?
¿Qué onda con el nombre y el logo?
Starbucks se llama así gracias a un personaje de
la novela de Moby Dick.
El logo de Starbucks ha ido cambiando varias
veces a lo largo del tiempo. Las más importantes
fueron 2; al principio era una sirena de cuerpo
completo mostrando los pechos; pero hoy en día
la sirena tiene los pechos cubiertos por el cabello
y una corona en la cabeza.
El porqué del amor hacia la tienda…
tienda…
Es simple el objetivo y concepto de un lugar hacen la diferencia entre
pertenencia hacia el o no.
consumidor:
Objetivo hacia el consumidor:
“La frase es simple”, dijo el subgerente del
establecimiento, “inspirar y nutrir el espíritu
humano”, si, puede sonar algo raro e
incoherente, pero la esencia es esa inspirar a
las personas cuando están en este
establecimiento, hacerlas que se sientan
bien con ellas mismas.
“nuestros clientes experimentan sensaciones
de pertenencia y el café pasa a ser más que
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5. Por qué nos gusta tanto Starbucks
un café… pasa a ser su refugio para todo tipo de sentimientos”.
concepto:
El concepto:
La música, el trato, los muebles, las luces, el
aroma… “que sea su tercer lugar, sin el
aburrimiento de casa, sin la presión del trabajo
pero con la libertad de divertirte”
Que te sientas relajado, tanto como para querer
trabajar en la laptop, platicar con los amigos,
enamorarte de una persona o simplemente leer
un libro.
“los empleados no te podrán correr de ahí” es simplemente genial
cuando pasas tantas horas en un lugar y no te dicen que te vayas si no
consumes.
Es un lugar caro pero con la calidad más alta de todos,
además……“quien no se quiere sentir como Britney Spears o Tom Crouse
cuando van a Starbucks” la gente suele copiar a personas más famosas
todo el tiempo y se sienten famosas si consumen lo que a sus ídolos les
encanta.
¿Qué es lo que más te gusta de venir aquí?
En una entrevista con 38 personas se descubrió cuales eran las razones
del porque les gusta ir a tomar café al establecimiento, las cuales
curiosamente coincidían con el concepto para Starbucks.
Está bien La música El olor a La atención del El
cómodo café personal ambiente
Hombres 14 7 38 4 25
Mujeres 30 9 35 10 29
total 44 16 73 14 54
Bebidas y Botanas
Starbucks cuenta con gran variedad de bebidas en sus tres diferentes
tamaños:
Alto
Grande
Venti
En estas presentaciones de tamaños se
pueden disfrutar bebidas calientes,
bebidas clásicas, bebidas frías, por
supuesto que hay comida (por cierto
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6. Por qué nos gusta tanto Starbucks
con un toque muy particular de sazón italiana) y otros detalles que no
hay que perderse, cada tienda tiene sus diferentes versiones de pasteles
caseros. Todo esto es 100% calidad y garantizado si no te gusta te
regresan tu dinero.
Entre los productos más vendidos se encuentran:
Bebidas Calientes Bebidas Clásicas Bebidas Frías Alimentos
Vainilla latte Café del Día Café Frappuccino Sándwiches
Capuchino Te de Chai Latte Mocha Frappuccino Brownies
Café Mocha Helado Trazo de te Te de Frambuesa Muffins
Grosella
Café mocha Blanco Chocolate Caliente Te verde Paninis
Caramel Machiatto Café con Leche Te Chai Pasteles
Expreso Americano Bebidas de vainilla y
fresa
¡¡¡No hay edad para venir Starbucks!!!
¡¡¡No Starbucks!!!
La franquicia va dirigida a cualquier tipo de personas mientras puedan
pagar no se discrimina a nadie, “hasta lo dice en la entrada de casa
establecimiento”
15 a 20 años
19% 16% Este es un promedio de las edades
21 a 30 años de personas que consumen en
Starbucks al día.
31 a 40 años
23% ¿Lo ves? No pasa nada cualquier
42% edad que tengas eres apto para ir y
41 en
adelante pasarla bien.
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7. Por qué nos gusta tanto Starbucks
CONCLUSIÓN
Por estas y un millón de razones más Starbucks es la franquicia de café
más solicitada en todo el mundo, no te dejes llevar por la gente que
dice que es carísimo el café, eso es lo de menos, la calidad es más
importante y el momento, que la cantidad.
Los consumidores hasta tienen páginas de
clubes de fans, se venden libros sobre el
marketing de la marca, productos para
elaborar café y hacerlo en tu casa y un sinfín
de brandig invirtieron en esta marca para
llegar a ser como es.
Así que a la otra que pases cerca de un establecimiento de estos sabrás
porque se tiene tanto amor hacia él y si ya eres adicto a este rico sabor
y olor estarás de acuerdo con todo lo que se dijo.
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