SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
© ПИК център 2013
ПРЕДИ
НАЧАЛОТО
© ПИК център 2013
ПРОГРАМА ЗА ПОДПОМАГАНЕ
НА СЛУЖИТЕЛИ
(ППС)
E M P L O Y E E A S S S I S T A N C E
P R O G R A M (E A P )
© ПИК център 2013
Кратък въпросник
Моля, отговорете на следните въпроси:
1. Искате ли да имате по-малко ядове и
напрежение в работата си?
2. Проявявате ли загриженост за
служителите във вашата
фирма/организация?
3. Желаете ли да помогнете на своя
работодател?
© ПИК център 2013
Ползите от любопитството
© ПИК център 2013
Фокусиран към решения подход
• Ако нещо върши работа, използвай го
• Ако нещо не върши работа, използвай
друго нещо
• Не поправяй нещо, което не е
развалено
• Промените са неизбежни
• Малките промени водят до големи
промени
© ПИК център 2013
В търсене на по-добри решения
© ПИК център 2013
Малките разлики имат значение
© ПИК център 2013
Защо Австралия е горе?
© ПИК център 2013
Програма за подпомагане на служители
• Програма за подпомагане на служители (ППС)
• ППС е спонсорирана от работодателя и насочена
към служителите и техните семействата.
• ППС помага на служителите в преодоляването на
техни лични затруднения, които влияят негативно
на здравето, щастието, благополучието и
продуктивността им, като предлага информация,
психологически услуги, подкрепа, правни и
финансови съвети.
• ППС е - НЕЗАВИВИСИМА
- КОНФИДЕНЦИАЛНА
- БЕЗПЛАТНА ЗА СЛУЖИТЕЛИТЕ и
ТЕХНИТЕ СЕМЕЙСТВА
© ПИК център 2013
• Всеки преживява различни трудни житейски
събития и промени
• Да се получи подходящата помощ в правилния
момент е най-ефективния начин за справяне със
ситуацията
• Нерешените проблеми могат да занижат
качеството на живот в къщи и на работа
• Необходими са знания и увереност за посрещане
на ежедневните предизвикателства
• Програмата за подпомагане на служители (ППС)
представлява полезна услуга в тази насока
Защо ППС?
© ПИК център 2013
Услуги, които ППС предлага
• Психологична подкрепа по телефон
• Психологична помощ лице в лице
• Психологична помощ при кризисни ситуации
• Анти-стрес програма
• Мениджърско насочване
• Мениджърско консултиране
• Коучинг за мениджъри
• Финансови съвети по телефон
• Правни съвети по телефон (без Трудово право)
• Информация и насочване по телефон
© ПИК център 2013
Какво съдържа ППС?
• Консултация по телефон / интернет
• В извънредни ситуации – разговор на
момента или до 24 часа
• Телефонно консултиране по предварителна
уговорка
• Консултация лице в лице
• До пет (5) сесии на година в случай на нужда
• Съобразена с индивидуалните нужди
подкрепа за намиране на собствени ресурси
© ПИК център 2013
ППС – работен процес
© ПИК център 2013
Справяне с проблеми
Баланс работа/личен живот
• Промени в работата
• Комуникация
• Мотивация за работа
• Самоувереност
• Управление на времето
• Разрешаване на конфликти
• Медиация
• Публични изяви
• Постигане на цели
• Проблеми в екипната работа
Лично развитие
• Семейно напрежение
• Връщане на работа
• Житейски цели
• Справяне със стреса
• Проблемни
взаимоотношения
• Смяна на ролите
• Пенсиониране
• Чувство на потиснатост
• Депресивни състояния
© ПИК център 2013
Справяне с някои феномени
На работното място
•АБСЕНТИЗЪМ
•ПРЕЗЕНТИЗЪМ
•НЕПУКИЗЪМ
•АКТИВИЗЪМ
•Емоционални
състояния
© ПИК център 2013
Помощ отвсякъде
© ПИК център 2013
БЛАГОДАРЯ!
Боян
Време за въпроси…
© ПИК център 2013
Въпроси за дискусия…
• В каква степен вашата компания се
нуждае от подобна услуга?
• Какви биха били предимствата и
ползите от въвеждането на ППС?
• Какви биха били рисковете и
предизвикателствата от въвеждането
на ППС?
© ПИК център 2013
За Контакти:
Боян Страхилов
+ 359 898 481111
boyan@pikcenter.eu
www.pikcenter.eu

More Related Content

Viewers also liked

Зенедин Зидан
Зенедин ЗиданЗенедин Зидан
Зенедин ЗиданDaniela Genova
 
презентация лазер 2014
презентация лазер 2014презентация лазер 2014
презентация лазер 2014Tatyana Solomkina
 
Bezopasen net
Bezopasen netBezopasen net
Bezopasen netnatpit
 
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015Peter Sabev
 
Raster ff
Raster ffRaster ff
Raster ffsemih
 
страни в северна и централна африка
страни в северна и централна африкастрани в северна и централна африка
страни в северна и централна африкаMilena Petkova
 
Многоклетъчни организми
Многоклетъчни организмиМногоклетъчни организми
Многоклетъчни организмиMariq Kokalanova
 
Безопасен интернет
Безопасен интернетБезопасен интернет
Безопасен интернетelixses
 
Физиология на растителната клетка (2)
Физиология на растителната клетка (2)Физиология на растителната клетка (2)
Физиология на растителната клетка (2)ilko gruev
 
голосеменни растения 2013
голосеменни растения  2013голосеменни растения  2013
голосеменни растения 2013Rumiana Tarpova
 
Професия IT специалист
Професия IT специалистПрофесия IT специалист
Професия IT специалистrsabev
 
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитетDiana Milkova
 
Водата като екологичен фактор на сушата
Водата като  екологичен фактор на сушатаВодата като  екологичен фактор на сушата
Водата като екологичен фактор на сушатаRumiana Tarpova
 

Viewers also liked (19)

Зенедин Зидан
Зенедин ЗиданЗенедин Зидан
Зенедин Зидан
 
презентация лазер 2014
презентация лазер 2014презентация лазер 2014
презентация лазер 2014
 
Healthy_Food
Healthy_FoodHealthy_Food
Healthy_Food
 
Bezopasen net
Bezopasen netBezopasen net
Bezopasen net
 
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015
Професия QA инженер - SoftUniConf June 2015
 
Primary colours
Primary coloursPrimary colours
Primary colours
 
Централна нервна система
Централна нервна системаЦентрална нервна система
Централна нервна система
 
Raster ff
Raster ffRaster ff
Raster ff
 
страни в северна и централна африка
страни в северна и централна африкастрани в северна и централна африка
страни в северна и централна африка
 
Многоклетъчни организми
Многоклетъчни организмиМногоклетъчни организми
Многоклетъчни организми
 
Безопасен интернет
Безопасен интернетБезопасен интернет
Безопасен интернет
 
Физиология на растителната клетка (2)
Физиология на растителната клетка (2)Физиология на растителната клетка (2)
Физиология на растителната клетка (2)
 
голосеменни растения 2013
голосеменни растения  2013голосеменни растения  2013
голосеменни растения 2013
 
Царство Гъби
Царство   ГъбиЦарство   Гъби
Царство Гъби
 
Професия IT специалист
Професия IT специалистПрофесия IT специалист
Професия IT специалист
 
ч е р в е и
ч е р в е ич е р в е и
ч е р в е и
 
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет
10 грешки на английски, които ще смажат вашия авторитет
 
Anketna karta
Anketna kartaAnketna karta
Anketna karta
 
Водата като екологичен фактор на сушата
Водата като  екологичен фактор на сушатаВодата като  екологичен фактор на сушата
Водата като екологичен фактор на сушата
 

Similar to 19 HR Weekend: Employee Assistance Program (EAP)

Management center
Management centerManagement center
Management centermiramihova
 
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиране
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиранеИнтелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиране
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиранеKarel Van Isacker
 
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planning
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planningEcogard Io4 unit bg 5 initial business planning
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planningEducation PowerPoints
 
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxBG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxcaniceconsulting
 
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxBG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxcaniceconsulting
 
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaStart UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaRock'n'Roll.bg
 
ивентс про еоод
ивентс про еоодивентс про еоод
ивентс про еоодLucia Dimitrova
 
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigma
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six SigmaПрактиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigma
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigmagjadkov
 
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...Nikolay Nekov
 
Менторинг Клуб
Менторинг КлубМенторинг Клуб
Менторинг КлубGeorge Alex
 
Strategize! profile
Strategize! profileStrategize! profile
Strategize! profilesvetlan
 
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptx
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptxГеннадий Воробьов (Netpeak).pptx
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptxOctopus Events
 
Презенация как да привлeчем клиенти от интернет 2
Презенация  как да привлeчем клиенти от интернет 2Презенация  как да привлeчем клиенти от интернет 2
Презенация как да привлeчем клиенти от интернет 2eTel (Bulgaria)
 
Управление на Проекти
Управление на ПроектиУправление на Проекти
Управление на ПроектиMoby2 Ltd.
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)restartplatform
 
Брошура Моби2
Брошура Моби2Брошура Моби2
Брошура Моби2Moby2 Ltd.
 

Similar to 19 HR Weekend: Employee Assistance Program (EAP) (20)

Management center
Management centerManagement center
Management center
 
#10 What is CRM? Bulgarian version
#10 What is CRM? Bulgarian version#10 What is CRM? Bulgarian version
#10 What is CRM? Bulgarian version
 
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиране
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиранеИнтелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиране
Интелектуален резултат 4 /Модул 5: Първоначално бизнес планиране
 
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planning
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planningEcogard Io4 unit bg 5 initial business planning
Ecogard Io4 unit bg 5 initial business planning
 
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxBG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
 
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptxBG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
BG PROSPER - Module 2 - Unit 3.pptx
 
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli HristovaStart UP 2007: HR - Neli Hristova
Start UP 2007: HR - Neli Hristova
 
ивентс про еоод
ивентс про еоодивентс про еоод
ивентс про еоод
 
4.Work Related Stress
4.Work Related Stress4.Work Related Stress
4.Work Related Stress
 
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigma
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six SigmaПрактиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigma
Практиката на Хюлет-Пакард в прилагането на Lean Six Sigma
 
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...
Employer Branding in Bulgaria - Research about young people motivations for c...
 
Менторинг Клуб
Менторинг КлубМенторинг Клуб
Менторинг Клуб
 
Discover Breakthroughs!
Discover Breakthroughs!Discover Breakthroughs!
Discover Breakthroughs!
 
Strategize! profile
Strategize! profileStrategize! profile
Strategize! profile
 
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptx
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptxГеннадий Воробьов (Netpeak).pptx
Геннадий Воробьов (Netpeak).pptx
 
Презенация как да привлeчем клиенти от интернет 2
Презенация  как да привлeчем клиенти от интернет 2Презенация  как да привлeчем клиенти от интернет 2
Презенация как да привлeчем клиенти от интернет 2
 
Perfecto group ltd
Perfecto group ltdPerfecto group ltd
Perfecto group ltd
 
Управление на Проекти
Управление на ПроектиУправление на Проекти
Управление на Проекти
 
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)
Module 3 business planning with benefit of hindsight bg (2)
 
Брошура Моби2
Брошура Моби2Брошура Моби2
Брошура Моби2
 

More from JobTiger Ltd.

HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подбор
HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подборHR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подбор
HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подборJobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на Служителите
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на СлужителитеHR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на Служителите
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на СлужителитеJobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайт
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайтHR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайт
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайтJobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?JobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...JobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...JobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора JobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart Future
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart FutureHR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart Future
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart FutureJobTiger Ltd.
 
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...JobTiger Ltd.
 
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”JobTiger Ltd.
 
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...JobTiger Ltd.
 
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...JobTiger Ltd.
 
19 HR Weekend: So Me Recruitment
19 HR Weekend: So Me Recruitment19 HR Weekend: So Me Recruitment
19 HR Weekend: So Me RecruitmentJobTiger Ltd.
 
19 HR Weekend: Preffered Employer
19 HR Weekend: Preffered Employer19 HR Weekend: Preffered Employer
19 HR Weekend: Preffered EmployerJobTiger Ltd.
 
17 HR Weekend: Nonverbal commucation
17 HR Weekend: Nonverbal commucation17 HR Weekend: Nonverbal commucation
17 HR Weekend: Nonverbal commucationJobTiger Ltd.
 
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources ManagementJobTiger Ltd.
 
15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation
15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation
15 HR Weekend - CSC Bulgaria PresentationJobTiger Ltd.
 
15 HR Weekend - Liebherr Presentation
15 HR Weekend - Liebherr Presentation15 HR Weekend - Liebherr Presentation
15 HR Weekend - Liebherr PresentationJobTiger Ltd.
 
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria PresentationJobTiger Ltd.
 
14 HR Weekend - Sogelife Presentation
14 HR Weekend - Sogelife Presentation14 HR Weekend - Sogelife Presentation
14 HR Weekend - Sogelife PresentationJobTiger Ltd.
 

More from JobTiger Ltd. (20)

HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подбор
HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подборHR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подбор
HR Industry 2014: VIVACOM - Видео интервютата като иновативен метод за подбор
 
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на Служителите
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на СлужителитеHR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на Служителите
HR Industry 2014: MetLife - Програма за придобивки на Служителите
 
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайт
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайтHR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайт
HR Industry 2014: JobTiger - HR компания и кариерен сайт
 
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?
HR Industry 2014: Как да създадем устойчив топ мениджърски екип?
 
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...
HR Industry 2014: Какво прави Центъра за оценка Център за оценка – критерии з...
 
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...
HR Industry 2014: Какво работи в Развитието на лидерството в България? – Enta...
 
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора
HR Industry 2014: Поведенческата интелигентност в управлението на хора
 
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart Future
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart FutureHR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart Future
HR Industry 2014: S.M.A.R.T. English for a Smart Future
 
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...
HR Industry 2014: Бъдещето на подбора на персонал, една смела иновация и стре...
 
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”
20 HR weekend: „Управление на здравето и работоспособността на служителите”
 
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...
20 HR Weekend: „Управление на представянето - непрекъснат процес със/ или без...
 
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...
Лятна школа за ЧР специалисти: Практически съвети по ЗБУТ: Помагало за HR-спе...
 
19 HR Weekend: So Me Recruitment
19 HR Weekend: So Me Recruitment19 HR Weekend: So Me Recruitment
19 HR Weekend: So Me Recruitment
 
19 HR Weekend: Preffered Employer
19 HR Weekend: Preffered Employer19 HR Weekend: Preffered Employer
19 HR Weekend: Preffered Employer
 
17 HR Weekend: Nonverbal commucation
17 HR Weekend: Nonverbal commucation17 HR Weekend: Nonverbal commucation
17 HR Weekend: Nonverbal commucation
 
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management
17 HR Weekend: Indirect sales in Human Resources Management
 
15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation
15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation
15 HR Weekend - CSC Bulgaria Presentation
 
15 HR Weekend - Liebherr Presentation
15 HR Weekend - Liebherr Presentation15 HR Weekend - Liebherr Presentation
15 HR Weekend - Liebherr Presentation
 
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation
14 HR Weekend - Sanoma Bliasak Bulgaria Presentation
 
14 HR Weekend - Sogelife Presentation
14 HR Weekend - Sogelife Presentation14 HR Weekend - Sogelife Presentation
14 HR Weekend - Sogelife Presentation
 

19 HR Weekend: Employee Assistance Program (EAP)

  • 1. © ПИК център 2013 ПРЕДИ НАЧАЛОТО
  • 2. © ПИК център 2013 ПРОГРАМА ЗА ПОДПОМАГАНЕ НА СЛУЖИТЕЛИ (ППС) E M P L O Y E E A S S S I S T A N C E P R O G R A M (E A P )
  • 3. © ПИК център 2013 Кратък въпросник Моля, отговорете на следните въпроси: 1. Искате ли да имате по-малко ядове и напрежение в работата си? 2. Проявявате ли загриженост за служителите във вашата фирма/организация? 3. Желаете ли да помогнете на своя работодател?
  • 4. © ПИК център 2013 Ползите от любопитството
  • 5. © ПИК център 2013 Фокусиран към решения подход • Ако нещо върши работа, използвай го • Ако нещо не върши работа, използвай друго нещо • Не поправяй нещо, което не е развалено • Промените са неизбежни • Малките промени водят до големи промени
  • 6. © ПИК център 2013 В търсене на по-добри решения
  • 7. © ПИК център 2013 Малките разлики имат значение
  • 8. © ПИК център 2013 Защо Австралия е горе?
  • 9. © ПИК център 2013 Програма за подпомагане на служители • Програма за подпомагане на служители (ППС) • ППС е спонсорирана от работодателя и насочена към служителите и техните семействата. • ППС помага на служителите в преодоляването на техни лични затруднения, които влияят негативно на здравето, щастието, благополучието и продуктивността им, като предлага информация, психологически услуги, подкрепа, правни и финансови съвети. • ППС е - НЕЗАВИВИСИМА - КОНФИДЕНЦИАЛНА - БЕЗПЛАТНА ЗА СЛУЖИТЕЛИТЕ и ТЕХНИТЕ СЕМЕЙСТВА
  • 10. © ПИК център 2013 • Всеки преживява различни трудни житейски събития и промени • Да се получи подходящата помощ в правилния момент е най-ефективния начин за справяне със ситуацията • Нерешените проблеми могат да занижат качеството на живот в къщи и на работа • Необходими са знания и увереност за посрещане на ежедневните предизвикателства • Програмата за подпомагане на служители (ППС) представлява полезна услуга в тази насока Защо ППС?
  • 11. © ПИК център 2013 Услуги, които ППС предлага • Психологична подкрепа по телефон • Психологична помощ лице в лице • Психологична помощ при кризисни ситуации • Анти-стрес програма • Мениджърско насочване • Мениджърско консултиране • Коучинг за мениджъри • Финансови съвети по телефон • Правни съвети по телефон (без Трудово право) • Информация и насочване по телефон
  • 12. © ПИК център 2013 Какво съдържа ППС? • Консултация по телефон / интернет • В извънредни ситуации – разговор на момента или до 24 часа • Телефонно консултиране по предварителна уговорка • Консултация лице в лице • До пет (5) сесии на година в случай на нужда • Съобразена с индивидуалните нужди подкрепа за намиране на собствени ресурси
  • 13. © ПИК център 2013 ППС – работен процес
  • 14. © ПИК център 2013 Справяне с проблеми Баланс работа/личен живот • Промени в работата • Комуникация • Мотивация за работа • Самоувереност • Управление на времето • Разрешаване на конфликти • Медиация • Публични изяви • Постигане на цели • Проблеми в екипната работа Лично развитие • Семейно напрежение • Връщане на работа • Житейски цели • Справяне със стреса • Проблемни взаимоотношения • Смяна на ролите • Пенсиониране • Чувство на потиснатост • Депресивни състояния
  • 15. © ПИК център 2013 Справяне с някои феномени На работното място •АБСЕНТИЗЪМ •ПРЕЗЕНТИЗЪМ •НЕПУКИЗЪМ •АКТИВИЗЪМ •Емоционални състояния
  • 16. © ПИК център 2013 Помощ отвсякъде
  • 17. © ПИК център 2013 БЛАГОДАРЯ! Боян Време за въпроси…
  • 18. © ПИК център 2013 Въпроси за дискусия… • В каква степен вашата компания се нуждае от подобна услуга? • Какви биха били предимствата и ползите от въвеждането на ППС? • Какви биха били рисковете и предизвикателствата от въвеждането на ППС?
  • 19. © ПИК център 2013 За Контакти: Боян Страхилов + 359 898 481111 boyan@pikcenter.eu www.pikcenter.eu