"Food 2.0: a tavola con il Web" di Claudio Gagliadini a Pane,Web e Salame

Food 2.0: in tavola con il webalcuni casi di successo by Boraso.com Claudio GAGLIARDINI Studio Boraso.com S.r.l. claudio.gagliardini@boraso.com - @cla_gagliardini

Chi siamo- Studio Boraso.com nasce a Occhiobello (RO) nel 1998- Da alcuni anni opera anche su Milano- Azienda giovane con idee fresche per la comunicazione online- Specialisti dei settori FOOD e IMMOBILIARE- Made in Internet, ma non siamo una web agency- Consulenza a 360°, sviluppo di progetti web based

Chi siamo food e non solo…

Il caso Rigoni di Asiago Un’azienda di antica tradizione che ha creduto e investito nei nuovi media!

Da dove siamo partiti: sito statico, no comunicazione 2.0

A chi è affidata la reputazione dell’azienda, se chi cerca un suo prodotto trova solo contenuti prodotti dagli utenti? E cosa avviene se l’azienda non ha il controllo e forse nemmeno la consapevolezza di questi contenuti?Su Google non usciva il sito istituzionale dell’azienda, ma solo contenuti terzi!

Nel caso di Rigoni di Asiago la situazione non era drammatica: ne parlavano tutti bene, cosa che quasi mai accade. Troppo spesso, però, le aziende non hanno il controllo su contenuti e recensioni assoluta- mente negativi. Non partecipano al dialogo online, non conversano con gli utenti, non sfruttano le poten- zialità del web 2.0!Non tutte le aziende e non tutti i prodotti sono così fortunati…

L’azienda prende coscienza della necessità di farsi parte attiva nel processo di produzione di contenuti da parte degli utenti. E inizia a dialogare con loro, in completa trasparenza. Con successo!Una nuova strategia vincente per la comunicazione e la promozione online!

Nuove schede prodotto, chiare, ricche di conte-nuti, studiate per piace-re agli utenti e ai motori di ricerca.E soprattutto aperte ai commenti e ai sugge- rimenti dei clienti, chesuggeriscono nuovi gu- sti, nuovi formati, nuove idee!

Un sito con i commentiaperti? Sembra unafollia, ma se si è suffi-cientemente sicuri delprodotto / servizio èuna idea vincente!ENGAGEMENTDIALOGOCONFRONTOL’azienda si mette ingioco e si apre alla piùtotale trasparenza.Il cliente si sente partedel processo, partecipa!

Un blog esterno può essere una ottima fonte di traffico e una grande idea per aumentare lepossibilità di una azienda e dei suoi prodotti. Fa brand, rende possibile una esposizione più equilibrata e facilita lacreazione di una community più ampia e trasversale!

Da zero a cento… L’appetito, si sa, viene mangiando. L’azienda, che fino al restyling del sito non comunicava 2.0 style, oggi conta 5 pagi- ne Facebook, 3 account Twitter, posta video su YouTube e foto su Flickr. Oltre 100 food blogger e alcuni tra i migliori cuo- chi creano contenuti per Rigoni di Asiago. L’interazione con gli u- tenti è quotidiana e i feedback positivi sono aumentati sensibilmente e sotto controllo!

SATURAZIONE SERPSito / Blog, Blog d’appog-gio, Facebook, Twitter…Il traffico è inseguito intutti i modi e a più livelli.UBIQUITA’PRESIDIO DEI MEDIABRAND AWARENESSOggi Rigoni di Asiago èpresente nel web a 360°,sfruttando appieno lepotenzialità del mezzo.

PARTNERSHIP Boraso.com non è solo un fornitore di servizi per i propri clienti. Al contrario è a tutti gli effetti un PARTNER nella comunicazione, nella promozione e negli eventi. Siamo spesso presenti ai loro eventi e loro ai nostri, portando avanti una premiante strategia di co-branding e aumen-Fiere, convegni, premiazioni, eventi sportivi e tando la reciproca manifestazioni culturali: far girare i brand!!! conoscenza e interazione.

Caso Brunelli Altra azienda di grande tradizione, fondata nel 1938. Sul web ci arrivano quest’anno ma ci credono convintamente . Sito / Blog, presenza su Facebook, Flickr e Youtube. Niente Twitter, per il momento. Benché presenti nella GDO non lo sono su tutto il territorio naziona- le, ma credono nel mezzo come strumento per espansione com- merciale. Il sito punta al 100% sui contenuti, ricchi e di interesse trasversale, dai food blogger agli utenti basic, che ci trovano ogni genere di info.

Fattori di successo- Imprenditore e manager che credono nel web- Fiducia e "carta bianca” al Partner Web- Personale dedicato a gestire il sito e gli strumenti web- Disponibilità ad investire budget importanti nel web

Grazie! Studio Boraso.com Via Maurizio Arnesano 2 20092 Cinisello Balsamo (MI) Tel. 02 92800700 Fax 09 92800714 info@boraso.com Twitter.com/boraso_com Facebook.com/studio.boraso

"Food 2.0: a tavola con il Web" di Claudio Gagliadini a Pane,Web e Salame

by Pane,Web e Salame . on Jun 24, 2011

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