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Daniel Pandza nnovación En Tiempos De Crisis

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  • 1. INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS” ? ? ? HIBERNAR APAGAR SEGUIR CÓMO SIEMPRE 1
  • 2. Temas  Bienvenida  Cambio  Valor…  Innovación… 2
  • 3. 3
  • 4. 1977 2003-2004 2005 1948 1949 EUROPE MY BACKGROUND 4
  • 5. PROYECTOS EN MÉXICO M C D N N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) 5 DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008
  • 6. Source: http://www.youtube.com/watch?v=MudaxA80eI4 6
  • 7. Cambio… 7
  • 8. Image by Maschio Siculo (2007) QUE HACER EN TIEMPOS DE CAMBIO
  • 9. INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS” ? ? ? HIBERNAR APAGAR SEGUIR CÓMO PENSAR SIEMPRE 9
  • 10. “En tiempos de fuertes cambios del viento algunos buscan protección mientras otros construyen molinos de viento” [Chinese proverb] Image by Maschio Siculo (2007) EMPEZAMOS CON OPTIMISMO Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1
  • 11. EL DOLOR ES INEVITABLE… EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL BUDDHA11
  • 12. …Y LO VIVIMOS TODOS LOS DÍAS EN NUESTROS NEGOCIOS DIFERENTE PRESIÓN CLIENTES DINÁMICA EN LOS NEGOCIOS EXPECTATIVAS UTILIDADES COMPETENCIA 12
  • 13. ¿LES GUSTA TOMAR DECISIONES BAJO PRESIÓN? 13
  • 14. Locura: es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes. [ Albert Einstein ] 14
  • 15. TENDENCIAS (GLOBALES) MERCADO INDUSTRIA MODELO DE NEGOCIO . Osterwalder (2008) PENSAR EN GRANDE!!! 15
  • 16. Innovación… 16
  • 17. INNOVACIÓN DEFINIDO • MODELO DE NEGOCIO “Innovación es la implementación rentable de ideas”.” • COMPETITIVIDAD • CREATIVIDAD • VALOR AGREGADO • OPORTUNIDADES 17
  • 18. TENDENCIAS ESTRATÉGICAS ENFOQUE Modelo de MÁS DIFÍCIL DE COPIAR Negocio Procesos • MEJOR CALIDAD Servicios • MÁS RÁPIDO • MENOR COSTO • MENOR RIESGO • RELACIÓN CON EXPERTOS Productos I+D Externo I+D Interno RESPONSABLE 18
  • 19. ADMINISTRAR ACTIVIDADES RELACIONES SOCIOS CANALES DE VENTA Y SEGMENTOS DE RECURSOS ESTRATÉGICOS MERCADO INTERNOS COMUNICACIÓN PROPUESTA DE VALOR ESTRUCTURA DE GASTOS FUENTES DE INGRESOS 19
  • 20. Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1 PARA DESCIFRAR EL ROMPE-CABEZAS NECESITAN CONECTAR EL TALENTO DENTRO Y FUERA DE SU ORGANIZACIÓN 20
  • 21. ¿Qué busca su cliente? 21
  • 22. DIVIDIMOS EL MERCADO EN DOS SEGMENTOS SEGMENTOS DE MERCADO Consumidores No-Consumidores 22
  • 23. CUSTOMER NEEDS SHOULD NOT BE CONFUSED WITH WANTS: NECESIDADES DESEOS Demanda | Needs/Deseos + capacidad de comprar
  • 24. ¿Por qué hay clientes que no compran su producto? Acceso Conocimiento Recursos Tiempo Anthony (2008). Innovators Guide to Growth. Harvard Business School Press. Boston, USA.
  • 25. PROPUESTA DE VALOR ¿Cómo agregar más valor? 25
  • 26. MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS AND/OR DECREASING SACRIFICES VALOR Sacrificios Beneficios BENEFICIOS Funcional Usabilidad Emocional Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review. URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf
  • 27. LA EXPERIENCIA RIGOLO: 1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que más te guste. 2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu muñeco 3|Dame vida: Aquí rellenas tu muñeco y eliges el corazón que le dará vida. 4|Péiname: Puedes peinar tu peluche 5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios 6|¿Cómo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de nacimiento 7|Llévame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartón para que lo lleves a casa. Fuente: http://rigolo.com.mx Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) 27 DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008
  • 28. MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS AND/OR DECREASING SACRIFICES VALOR Sacrificios Beneficios NO MONETARIOS MONETARIOS BENEFICIOS Riesgo Relacional Costo Adquisición Funcional Costo de Uso Usabilidad Riesgo Psicológico Costo de Emocional Riesgo Físico Mantenimiento Riesgo Funcional Auto-Expresión Riesgo Financiero Tiempo Esfuerzo Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review. URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf
  • 29. http://paradygnamics.wordpress.com CONTACTO: Daniel Pandza | Centro de Innovación Tecnológico de Monterrey | Campus Guadalajara Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266 E-Mail: pandza@itesm.mx URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar Blog del Centro: http://paradygnamics.wordpress.com SERVICIOS Certificado en Innovación Asesoría Empresarial Capacitación para empresarios y empresas CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICO DE MONTERREY