Il Blog E I Suoi Fratelli

Il blog (e i suoi fratelli) Strumenti evoluti di marketing aziendale A cura di Luca Conti [email_address] – Ancona, 3 Dicembre 2008

La rivoluzione del Web 2.0

Dal bisogno alla soluzione
Ricerca  Ascolto  Monitoraggio
Marketing  Comunicazione  Blog
Vendite  Motivazione  Raccomandazioni
Assistenza  Supporto  Community
Sviluppo  Feedback  Community

Le soluzioni del Web 2.0

Ricerca

Ricerca  Ascolto  Monitoraggio
Per comprendere il posizionamento del brand
Per conoscere il sentiment del buzz
Ottimizzare gli investimenti sulla ricerca
Individuare le fonti influenti sul mercato
Gestire crisi PR
Generare nuove idee di marketing e di prodotto

Brand Monitoring – L’Esempio http://www.trendpedia.com

Marketing

Marketing  Comunicazione  Blog
Comincia ad ascoltare
Stabilisci un obiettivo
Stima il ROI
Sviluppa un piano
Un blog è più che scrivere
Stabilisci il filtro editoriale
Disegna il blog in linea col tuo sito
Definisci un piano di marketing per farti trovare

Blog – L’esempio http://fastlane.gmblogs.com/

Vendite

Vendite  Motivazione  Raccomandazioni
Offri un sistema di rating/raccomandazione
Crea una community intorno al tuo brand
Partecipa alle community che già esistono

Raccomandazione – L’Esempio

Assistenza

Assistenza  Supporto  Community
Individua i canali di comunicazione
Fai sentire la voce dell’azienda
Individua i tuoi ambasciatori
Informa gli ambasciatori con anteprime
Traccia l’evoluzione delle conversazioni

Community di supporto – L’Esempio http://www.getsatisfaction.com

Sviluppo

Sviluppo  Feedback  Community
Dalle idee possono nascere nuovi prodotti
Dalle critiche possono nascere soluzioni
Dall’ascolto può nascere coinvolgimento

Community per feedback – L’Esempio http://www.ideastorm.com/

La parola a Michele Luconi

Grazie!
Luca Conti
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Il Blog E I Suoi Fratelli

by Luca Conti on Dec 02, 2008

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