Il blog (e i suoi fratelli) Strumenti evoluti di marketing aziendale A cura di Luca Conti [email_address] – Ancona, 3 Dicembre 2008

La rivoluzione del Web 2.0

Dal bisogno alla soluzione Ricerca  Ascolto  Monitoraggio Marketing  Comunicazione  Blog Vendite  Motivazione  Raccomandazioni Assistenza  Supporto  Community Sviluppo  Feedback  Community

Ricerca  Ascolto  Monitoraggio

Marketing  Comunicazione  Blog

Vendite  Motivazione  Raccomandazioni

Assistenza  Supporto  Community

Sviluppo  Feedback  Community

Le soluzioni del Web 2.0

Ricerca

Ricerca  Ascolto  Monitoraggio Per comprendere il posizionamento del brand Per conoscere il sentiment del buzz Ottimizzare gli investimenti sulla ricerca Individuare le fonti influenti sul mercato Gestire crisi PR Generare nuove idee di marketing e di prodotto

Per comprendere il posizionamento del brand

Per conoscere il sentiment del buzz

Ottimizzare gli investimenti sulla ricerca

Individuare le fonti influenti sul mercato

Gestire crisi PR

Generare nuove idee di marketing e di prodotto

Brand Monitoring – L’Esempio http://www.trendpedia.com

Marketing

Marketing  Comunicazione  Blog Comincia ad ascoltare Stabilisci un obiettivo Stima il ROI Sviluppa un piano Un blog è più che scrivere Stabilisci il filtro editoriale Disegna il blog in linea col tuo sito Definisci un piano di marketing per farti trovare

Comincia ad ascoltare

Stabilisci un obiettivo

Stima il ROI

Sviluppa un piano

Un blog è più che scrivere

Stabilisci il filtro editoriale

Disegna il blog in linea col tuo sito

Definisci un piano di marketing per farti trovare

Blog – L’esempio http://fastlane.gmblogs.com/

Vendite

Vendite  Motivazione  Raccomandazioni Offri un sistema di rating/raccomandazione Crea una community intorno al tuo brand Partecipa alle community che già esistono

Offri un sistema di rating/raccomandazione

Crea una community intorno al tuo brand

Partecipa alle community che già esistono

Raccomandazione – L’Esempio

Assistenza

Assistenza  Supporto  Community Individua i canali di comunicazione Fai sentire la voce dell’azienda Individua i tuoi ambasciatori Informa gli ambasciatori con anteprime Traccia l’evoluzione delle conversazioni

Individua i canali di comunicazione

Fai sentire la voce dell’azienda

Individua i tuoi ambasciatori

Informa gli ambasciatori con anteprime

Traccia l’evoluzione delle conversazioni

Community di supporto – L’Esempio http://www.getsatisfaction.com

Sviluppo

Sviluppo  Feedback  Community Dalle idee possono nascere nuovi prodotti Dalle critiche possono nascere soluzioni Dall’ascolto può nascere coinvolgimento

Dalle idee possono nascere nuovi prodotti

Dalle critiche possono nascere soluzioni

Dall’ascolto può nascere coinvolgimento

Community per feedback – L’Esempio http://www.ideastorm.com/

La parola a Michele Luconi

Grazie! Luca Conti Email: [email_address] Twitter: pandemia Skype: pandemia Blog: www.pandemia.info & www.lucaconti.it ID: http://claimid.com/pandemia Slide: www.slideshare.net/pandemia

Luca Conti

Email: [email_address]

Twitter: pandemia

Skype: pandemia

Blog: www.pandemia.info & www.lucaconti.it

ID: http://claimid.com/pandemia

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