Tampereen seudun vanhuspalvelujen toimialaprojekti

1,480 views
1,389 views

Published on

Mari Patronen, projektijohtaja, Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen. Sitran Kuntaohjelman palvelusetelihanke. Marraskuu 2009.

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,480
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tampereen seudun vanhuspalvelujen toimialaprojekti

  1. 1. SITRAN KUNTAOHJELMAN PALVELUSETELIHANKE Vanhuspalvelujen toimialaprojekti Tamperetalo 11.11.2009 Mari Patronen Projektijohtaja Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen
  2. 2. Sosiaali- ja terveyspalvelujen haasteita <ul><li>hyvinvointi- ja terveysalan taloudellisen perustan kestävyys </li></ul><ul><li>väestön ikääntyminen </li></ul><ul><li>osaavan työvoiman riittävyys ja alan houkuttelevuus </li></ul><ul><li>palvelujen käytön alueelliset ja sosioekonomiset erot </li></ul><ul><li>laajemmat rahoittajaorganisaatiot hankkeiden taustalla </li></ul><ul><li>vastata näihin yhdessä kuntien, palveluntuottajien ja ammattilaisten kanssa ja pyrkiä samaan tavoitteeseen </li></ul><ul><li> kuntalaisten koettava palveluseteli hyödylliseksi </li></ul><ul><li> oltava mitattavaa hyötyä kuntalaisille sekä palvelujen järjestämisen kustannuksiin </li></ul>
  3. 3. Hankkeen tavoitteita <ul><li>uusi laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009) </li></ul><ul><li>palveluseteli ei lisää palveluja vaan täydentää olemassa olevien palvelujen tarjontaa </li></ul><ul><li>asiakkaan valinta - kohti kuntalaisten tarpeista lähtevää mallia, jossa kuntalainen/asiakas valitsee halutessaan palvelunsa tuottajan </li></ul><ul><li>parantaa palvelujen saatavuutta - neuvontapalvelut </li></ul><ul><li>kasvavaan palvelujen tarpeeseen vastaaminen </li></ul><ul><li>monituottajamallin tukeminen </li></ul>
  4. 4. <ul><li>edistää kuntien, elinkeinotoimen ja yksityisten (ml. kolmas sektori) tuottajien yhteistyötä elinkeinotoiminnan virkistämiseksi </li></ul><ul><li>aikaan saada toimiva kilpailu yhteiskunnan eduksi </li></ul><ul><li>pk-yritysten ja yhdistysten tuottamien palvelujen lisääntyminen sekä markkinoiden avautuminen </li></ul><ul><li>kunnan, palveluntuottajien ja asiakkaan maksuosuuksien selkeys ja läpinäkyvyys </li></ul><ul><li>kunnan tulee toimia ennakoitavasti, palvelustrategian merkittävyys </li></ul><ul><li>palvelujen hankinnan yksinkertaistaminen </li></ul>
  5. 5. Projektin eteneminen ja osakokonaisuudet <ul><li>selvitetään palvelusetelin sovellettavuus vanhuspalveluissa </li></ul><ul><ul><li>liikkeelle kotihoidosta ja asumispalveluista </li></ul></ul><ul><li>määritellään laatukriteerit </li></ul><ul><ul><li>asumispalvelut ja kotihoito </li></ul></ul><ul><ul><li>huomioidaan lakisääteiset, laadulliset, valvonnan kysymykset </li></ul></ul><ul><li>palvelun kustannukset/ hinta palveluseteliin </li></ul><ul><ul><li>asiakasmaksulaskussa ilmoitetaan aiheutuva kustannus palvelun tuottamisesta </li></ul></ul><ul><ul><li>läpinäkyvyys ja kustannustietoisuus </li></ul></ul>
  6. 6. Projektin eteneminen ja osakokonaisuudet <ul><li>kotona asumisen tukeminen </li></ul><ul><ul><li>palvelusetelin suuntaaminen ennaltaehkäisevää toimintaa </li></ul></ul><ul><li>perusmäärittelyt palveluportaalin malliksi ja asiakasohjauksen mallinnus </li></ul><ul><ul><li>Tampere ja sen seutukunnat, Kotitori ja tilaaja-tuottajamalli </li></ul></ul><ul><ul><li>tukea ICT –projekteista </li></ul></ul><ul><li>päätöksen valmisteluprosessin mallinnus </li></ul><ul><ul><li>budjetointi ja talousarvio </li></ul></ul><ul><ul><li>kustannusten vaikutus omaan tuotantoon ja ostopalveluihin </li></ul></ul><ul><li>lainsäädännön reunaehdot, lain muutostarpeet </li></ul>
  7. 7. Projektin keskeiset kehittämiskohteet <ul><li>palvelujen tuotteistaminen </li></ul><ul><li>kustannuslaskennan ja kustannusten läpinäkyyden kehittäminen </li></ul><ul><li>palvelusetelin käyttöönoton seudullisuus ja valtakunnallisuus </li></ul><ul><li>kuntien hankintatoimen tukeminen </li></ul><ul><ul><li>Tieto- ja taloushallinnon tehostaminen </li></ul></ul>
  8. 8. Projektin eteneminen 2009-2010 Selvitetään palvelusetelin käyttömahdollisuudet vanhuspalveluissa Palveluseteliprojektin tavoitteiden täsmentäminen 09-10/2009 Kotihoito, asumispalvelut, tehostettu palveluasuminen: vähimmäislaadun sisällön määrittely 10/2009-1/2010 Vähimmäislaadun vaatimusten, kotihoito ja asumispalvelut, määrittely Palvelun kustannusten/ hinnan määrittely palveluseteliin Päätösprosessin määrittely/ riskien ja muutoksen hallinta 12/2009-1/2010 Mallin käyttöönotto/ vaikutusten ennakointi 6/2010 Seudullinen malli palveluportaaliksi ja asiakasohjauksen mallinnus Määritellään palvelun kokonaishinta kunnalle 10-12/2009 Perusmäärittelyt Kotitori yhteistyö 1/2010 Palveluiden ja asiakasryhmien määrittely 10-11/2009 Laadun geneerisen mallin luominen 12/2009-2/2010 Laadun, tuotteistuksen ja hinnan yhdistävä geneerisen mallin luominen 1-3/2010 Geneerisen mallin luominen 1-5/2010 Tasasuuruinen / tulosidonnainen palveluseteli Palvelusetelin arvon määrittäminen 11-12/2009 Sopimusmallit 11/2009-2/2010
  9. 9. Projektin aikataulu 15.9.2009-15.6.2010 23.10.2009 Lahti-Tampere tapaaminen 15.9. 1.11. 15.11. 1.12.. 1.1. 15.1. 31.1. 31.3. 31.5.2010 27.10.2009 Suurten kaupunkien tapaaminen 28.10.2009 Seutukuntien tapaaminen Kokoukset 11-12/.2009 Työryhmien perustaminen Työryhmä 1. Työryhmä 2. Työryhmä 3. Tampereen kaupungin malli palveluportaaliksi ja asiakasohjauksen mallinnus Kotitori-yhteistyö Toimintamallien käyttöönvieminen Tampereella Yhteistyön käynnistäminen Vähimmäislaadun vaatimusten ja palvelun kustannusten/ palvelusetelin arvon määrittely Työryhmä 1. Työryhmä 2. Työryhmä 3. Kokoukset 1-5//2010 Ohjausryhmä 11/2009 Ohjausryhmä 1-5/2010 Hinnoitteluprojekti <ul><li>Päätöksen valmisteluprosessin määrittely (lautakunta, hallitus ja valtuusto) </li></ul><ul><li>Toimeenpanon synnyttämien reaktioiden ja vaikutusten ennakointi </li></ul><ul><li>Tilaaja-tuottajamallin toimivuuden tuki: arviointi </li></ul>ICT: Sähköinen palveluseteli, palveluportaali <ul><li>Yhteistyö: Kotitori, Kuntien Palvelukeskus KPK-hanke </li></ul>
  10. 10. Sitran Kuntaohjelman palvelusetelihanke ja vanhuspalvelujen toimialaprojekti etenemisen työtavat <ul><li>palvelusetelin käytön, sovellettavuuden ja toimintamallien laajentaminen </li></ul><ul><li>projektien johtajat toimivat aloillaan tiedon tuottajina ja muutoksen eteenpäin viejinä </li></ul><ul><li>olemassa olevien verkostojen hyödyntäminen ja yhteisten toimintatapojen luominen – projektien johtajat vastaavat valtakunnallisesti ja seudullisesti toimialansa koordinaatiosta </li></ul><ul><li>yhdessä suuret kaupungit ja niiden seutukunnat, Sitra, Kuntaliitto ja STM, Kilpailuvirasto, Kuluttajavirasto ja Valvira </li></ul><ul><li>Tampere, Lahti, Oulu ja pääkaupunkiseutu toimivat alueensa vetureina </li></ul>

×