PALVELUSETELIN HINNOITTELUPROJEKTI Martti Virtanen Kuntaohjelman Palvelusetelihankeseminaari  Tampere 10.11.2009
PALVELUSETELIHANKKEEN HINNOITTELUPROJEKTI <ul><li>Projektin tarkoituksena on konkreettisella ja käytännöllisellä tavalla <...
PROJEKTIN OHJAUSRYHMÄ <ul><li>Tuomo Melin (SITRA, tilaaja) </li></ul><ul><li>Martti Virtanen (Kilpailuvirasto, jäsen, pj) ...
PALVELUSETELIN HINNOITTELU  <ul><li>Palvelusetelin arvon määrittämiseen liittyy  </li></ul><ul><ul><li>useita relevantteja...
Martti Virtanen 10.11.2009 Kunnan organi-saation tehok-kuus Mark-kinoiden ja kilpai-lun kehit-täminen Lainsää-dännön asett...
Työn sisältö Työsuunnitelma Sisältö Työ- menetelmät Palvelusetelijärjestelmällä tavoiteltavien hyötyjen kuvaus - tuottavuu...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 1 Vastuuhenkilö Palvelusetelijärjestelmällä tavoiteltavien hyötyjen kuvau...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 2 Vastuuhenkilö Markkina- ja kilpailunäkökohdat  Sisällön kuvaaminen Käyt...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 4 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvon vaikutusten arvioiminen kansantaloud...
PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT <ul><li>Perusolosuhteet </li></ul><ul><ul><...
PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (2) <ul><li>Markkinakartoitus </li></ul><ul...
Martti Virtanen 10.11.2009 Kilpailuolosuhteitten toimivuuden ja markkina-  ja kilpailudynamiikan arviointi
PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (2) <ul><li>Tuottajien ennakoidut reaktiot ...
PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (3) <ul><li>Palveluseteleihin perustuvan ku...
PALVELUSETELIJÄRJESTELYN SEURANTA <ul><li>Seuranta liittyy keskeisten etukäteisarvioiden toteutumiseen. </li></ul><ul><ul>...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 3 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvon määrittäminen: eri vaihtoehtojen ja ...
TYÖRYHMÄ 3: PALVELUSETELIN ARVON MÄÄRITTÄMINEN <ul><li>Kokoaa yhteen ja sovittaa yhteen kaiken palvelusetelin hinnoittelup...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 5 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvoa koskeva päätös ja sen toimeenpano ku...
Palvelusetelin päätös- ja talousarvioprosessi  tilaaja-tuottajamallissa Valtuusto Hallitus Lautakunta Tilaaja Palveluntuot...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 6 Vastuuhenkilö Palvelusetelijärjestelmän seuranta ja toiminnan arviointi...
TYÖRYHMÄ 6 <ul><li>Liittyy osin työryhmä 2-4:n lähestymistapaan </li></ul><ul><li>Tarkoituksena on  </li></ul><ul><ul><li>...
Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 7 Vastuuhenkilö Loppuraportointi ja julkaisun kirjoittaminen  Sisällön ku...
PROJEKTIN TOIMINTA JA AIKATAULU <ul><li>Projektityö on loppuvuodesta 2009 kokonaisuudessaan käynnistetty </li></ul><ul><li...
PROJEKTIN TOIMINTA JA AIKATAULU (2) <ul><li>Helmikuussa 2010 hankkeen tilasta ja tuloksista julkaistaan yleiskatsaus </li>...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Palvelusetelin hinnoitteluprojekti

434

Published on

Martti Virtanen, Kilpailuvirasto. Projektin tarkoituksena on konkreettisella ja käytännöllisellä tavalla
tuoda esiin kaikki ne kysymykset, joihin kunnan on otettava kantaa ja jotka sen on ratkaistava voidakseen tarkoituksenmukaisesti hinnoitella palvelusetelin eli määrittää tavoitteidensa ja yleisen edun mukaisen arvon palvelusetelille
havainnollistaa, miten näitä kysymyksiä arvioidaan, ja miten saadaan aikaan kunnan tavoitteet ja yleisen edun täyttäviä palvelusetelin arvoa koskevia päätöksiä

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
434
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Palvelusetelin hinnoitteluprojekti

  1. 1. PALVELUSETELIN HINNOITTELUPROJEKTI Martti Virtanen Kuntaohjelman Palvelusetelihankeseminaari Tampere 10.11.2009
  2. 2. PALVELUSETELIHANKKEEN HINNOITTELUPROJEKTI <ul><li>Projektin tarkoituksena on konkreettisella ja käytännöllisellä tavalla </li></ul><ul><ul><li>tuoda esiin kaikki ne kysymykset, joihin kunnan on otettava kantaa ja jotka sen on ratkaistava voidakseen tarkoituksenmukaisesti hinnoitella palvelusetelin eli määrittää tavoitteidensa ja yleisen edun mukaisen arvon palvelusetelille </li></ul></ul><ul><ul><li>havainnollistaa, miten näitä kysymyksiä arvioidaan, ja miten saadaan aikaan kunnan tavoitteet ja yleisen edun täyttäviä palvelusetelin arvoa koskevia päätöksiä </li></ul></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  3. 3. PROJEKTIN OHJAUSRYHMÄ <ul><li>Tuomo Melin (SITRA, tilaaja) </li></ul><ul><li>Martti Virtanen (Kilpailuvirasto, jäsen, pj) </li></ul><ul><li>Markku Litola (STM, jäsen) </li></ul><ul><li>Synnöve Amberla (Kuntaliitto, jäsen) </li></ul><ul><li>Sami Uotinen (Kuntaliitto, jäsen) </li></ul><ul><li>Anu Nemlander (Kuntaliitto, jäsen) </li></ul><ul><li>Marko Silen (Kauppakamari, jäsen) </li></ul><ul><li>Minna Tuominen-Thuesen (KPMG, konsultti) </li></ul><ul><li>Eeva Juntunen (KPMG, konsultti) </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  4. 4. PALVELUSETELIN HINNOITTELU <ul><li>Palvelusetelin arvon määrittämiseen liittyy </li></ul><ul><ul><li>useita relevantteja tarkastelunäkökulmia </li></ul></ul><ul><ul><li>merkittäviä tietovaatimuksia </li></ul></ul><ul><li>Kyse on nämä näkökulmat ja tietotarpeet kattavasta kokonaispäätöksestä </li></ul><ul><li>Kuntien kannalta kyse on sellaisesta päätöksentekojärjestelmästä, joka sisällyttää relevantit näkökulmat, täyttää tietotarpeet ja mahdollistaa oikea-aikaiset soputtamistoimet </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  5. 5. Martti Virtanen 10.11.2009 Kunnan organi-saation tehok-kuus Mark-kinoiden ja kilpai-lun kehit-täminen Lainsää-dännön asetta-mat rajoitteet Palvelun sisällöl-liset tavoit-teet Kunnalli-nen päätök-senteko-järjestel-mä Palvelusetelin arvon määrittäminen
  6. 6. Työn sisältö Työsuunnitelma Sisältö Työ- menetelmät Palvelusetelijärjestelmällä tavoiteltavien hyötyjen kuvaus - tuottavuustavoitteet ja kassavirtavaikutukset kansantalouden näkökulmasta Workshop - ohjausryhmän jäsenten kanssa - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Sosiaalisen median tuottaman informaation hyödyntäminen Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Haastattelut - mm. palvelutuottajien näkemysten huomioiminen Muu tiedon keruu Markkina- ja kilpailunäkökohdat - markkinakartoitus ml. kilpailuolosuhteiden toimivuuden ja markkina- ja kilpailudynamiikan arviointi Palvelusetelin arvon määrittäminen: eri vaihtoehtojen ja keinovalikoiman tarkastelu - tasasuuruinen / tulosidonnainen palveluseteli - käänteinen kilpailutus - subjektiivisten oikeuksien huomioiminen - arvon määrittämisen yhteys tuotteistamiseen ja kunnan oman palvelutuotannon kustannuksiin Palvelusetelin arvon vaikutusten arvioiminen kansantalouden ja keskeisten osapuolten näkökulmasta (kunta, asiakas, palveluntuottaja) - tarkasteltavat vaihtoehdot: arvo liian pieni, arvo sopiva, arvo liian suuri Palvelusetelin arvoa koskeva päätös ja sen toimeenpano kunnassa - päätöksen valmistelu - toimeenpanon synnyttämien reaktioiden ja vaikutusten ennakoiminen Palvelusetelijärjestelmän seuranta ja toiminnan arviointi - kriittisten seurantakohteiden tunnistaminen - seurannan läpinäkyvyys Loppuraportointi ja julkaisun kirjoittaminen
  7. 7. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 1 Vastuuhenkilö Palvelusetelijärjestelmällä tavoiteltavien hyötyjen kuvaus Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Tuomo Melin /Sitra ja Minna Tuominen-Thuesen / KPMG <ul><li>tuottavuustavoitteet yleisesti </li></ul><ul><li>kassavirtavaikutukset kansantalouden näkökulmasta </li></ul><ul><ul><li>Jonotus, riskiryhmien tunnistaminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Vakuutusyhtiöiden näkökulma </li></ul></ul><ul><ul><li>Sairaspäivärahojen uudelleen allokointi </li></ul></ul><ul><ul><li>Investoinnit </li></ul></ul><ul><li>hyöty kunnalle ja keinot vaikuttaa hyötyjen saavuttamiseen </li></ul><ul><li>yhteys toimialojen substanssiprojekteihin </li></ul><ul><ul><li>Terveydenhuolto (M. Liukko) </li></ul></ul><ul><ul><li>Vanhuspalvelut (M. Patronen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuntoutuspalvelut </li></ul></ul><ul><ul><li>JYKES –case, Turku, VATT </li></ul></ul>Workshop - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Sosiaalisen median tuottaman informaation hyödyntäminen Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Muu tiedon keruu
  8. 8. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 2 Vastuuhenkilö Markkina- ja kilpailunäkökohdat Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Martti Virtanen / Kilpailuvirasto <ul><li>Markkinakartoitus ml. kilpailuolosuhteiden toimivuuden ja markkina- ja kilpailudynamiikan arviointi </li></ul><ul><li>skenaario paikallisten markkinoiden kehittymisestä </li></ul><ul><li>Markkinoiden rakenteistuminen : lähtökohtaisesti samalla tavalla ratkaistavia ongelmia voidaan tunnistaa kaikilla toimialoilla </li></ul><ul><li>Kilpailuun vaikuttavien tekijöiden arviointi , mm. palveluntuottajan käyttäytyminen ns. hintaviidakossa </li></ul><ul><li>Tarvitaan kehikko , joka analysoi järjestelmää </li></ul>Workshop - ohjausryhmän jäsenten kanssa - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Keskustelut - mm. kunnan näkemysten huomioiminen Muu tiedon keruu
  9. 9. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 4 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvon vaikutusten arvioiminen kansantalouden ja keskeisten osapuolten näkökulmasta - Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Martti Virtanen / Kilpailuvirasto  Osa edellistä kokonaisuutta <ul><li>(kunta, asiakas, palveluntuottaja) </li></ul><ul><li>tarkasteltavat vaihtoehdot / kehikko: </li></ul><ul><ul><li>arvo liian pieni, </li></ul></ul><ul><ul><li>arvo sopiva, </li></ul></ul><ul><ul><li>arvo liian suuri </li></ul></ul><ul><li> Mitä tavoitellaan eli ”maali”: markkina- ja kilpailutavoitteet, palvelun sisällön tavoitteet, kunnan talouteen liittyvät tavoitteet, lainsäädännön asettamat tavoitteet jne. </li></ul>Workshop - ohjausryhmän jäsenten kanssa - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Sosiaalisen median tuottaman informaation hyödyntäminen Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Haastattelut - mm. palvelutuottajien näkemysten huomioiminen
  10. 10. PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT <ul><li>Perusolosuhteet </li></ul><ul><ul><li>Hyödykkeen luonne, kuluttajien preferenssit ja kuluttajakäyttäytyminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Arvio heikoista asiakasryhmistä </li></ul></ul><ul><ul><li>Arvio kansalaisten halukkuudesta maksaa ko. hyödykkeistä ylimääräistä setelin arvon pääl </li></ul></ul><ul><ul><li>Tuotantotoiminnan taloudellis-tekniset edellytykset </li></ul></ul><ul><ul><li>Institutionaalinen ympäristö vs. perusolosuhteet </li></ul></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  11. 11. PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (2) <ul><li>Markkinakartoitus </li></ul><ul><ul><li>Kilpailun kannalta relevantin markkina-alueen määrittäminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Markkinoilla jo toimivat tuottajat (tietoja kapasiteetista, tarjottujen hyödykkeitten erityispiirteistä) </li></ul></ul><ul><ul><li>Potentiaalisen kilpailun arviointi </li></ul></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  12. 12. Martti Virtanen 10.11.2009 Kilpailuolosuhteitten toimivuuden ja markkina- ja kilpailudynamiikan arviointi
  13. 13. PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (2) <ul><li>Tuottajien ennakoidut reaktiot palvelusetelien erilaisiin arvoihin (korkea, alhainen, samantasoinen suhteessa kunnan omaan kustannustasoon) </li></ul><ul><ul><li>Hintavaikutukset </li></ul></ul><ul><ul><li>Määrävaikutukset </li></ul></ul><ul><ul><li>Laatuvaikutukset </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovaatiovaikutukset </li></ul></ul><ul><li>Arvio siitä, minkälainen vaikutus palvelusetelijärjestelmän ulottamisesta koskemaan myös kunnallista tuotantoa olisi </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  14. 14. PALVELUSETELIEN ARVON MÄÄRITTÄMISEEN LIITTYVÄT MARKKINA- JA KILPAILUNÄKÖKOHDAT (3) <ul><li>Palveluseteleihin perustuvan kunnallisten näennäismarkkinoiden suorituskyvyn arviointi </li></ul><ul><ul><li>SCP-tarkastelu </li></ul></ul><ul><ul><li>Vertailu kunnallisen tuotannon tehokkuusarvioon </li></ul></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  15. 15. PALVELUSETELIJÄRJESTELYN SEURANTA <ul><li>Seuranta liittyy keskeisten etukäteisarvioiden toteutumiseen. </li></ul><ul><ul><li>Seteleitten käyttö, hyödykkeitten hinnat ja asiakkaitten käyttämät lisävarat palvelun hankkimiseen </li></ul></ul><ul><ul><li>Hyödykkeitten laadullinen kehitys ja erilaistuminen, innovatiiviset hyödykkeet </li></ul></ul><ul><ul><li>Arvio markkinoitten ja kilpailun toimivuudesta ja kehitystrendeistä </li></ul></ul><ul><li>Korjaavien toimien valmistelu etukäteen valmistellun menettelyn ja aikataulun mukaan </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  16. 16. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 3 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvon määrittäminen: eri vaihtoehtojen ja keinovalikoiman tarkastelu Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Anu Nemlander / Kuntaliitto <ul><li>-tasasuuruinen / tulosidonnainen palveluseteli - käänteinen kilpailutus - subjektiivisten oikeuksien huomioiminen </li></ul><ul><li>arvon määrittämisen yhteys tuotteistamiseen ja kunnan oman palvelutuotannon kustannuksiin </li></ul><ul><li>asiakastyhmän kyky maksaa palvelusta </li></ul><ul><li>millä tavoin voi miettiä hinnan asettamista? </li></ul><ul><li>yhteys markkina- ja kilpailuympäristöön </li></ul><ul><li>julkisen ja yksityisen palveluntuottajan kilpailuasetelma </li></ul>Workshop - ohjausryhmän jäsenten kanssa - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Sosiaalisen median tuottaman informaation hyödyntäminen Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Haastattelut - mm. kunnan ja palvelutuottajien näkemysten huomioiminen
  17. 17. TYÖRYHMÄ 3: PALVELUSETELIN ARVON MÄÄRITTÄMINEN <ul><li>Kokoaa yhteen ja sovittaa yhteen kaiken palvelusetelin hinnoitteluprojektin tuottaman tiedon </li></ul><ul><ul><li>Kyseessä siis kristallisoidut johtopäätökset operationaalisessa muodossa </li></ul></ul><ul><li>Tältä pohjalta esitetään suuntaa-antavia johtopäätöksiä siitä, miten päätöksentekoon vaikuttavat näkökulmat ja niihin liittyvät tiedot vaikuttavat kunnan keskeisiin päätösparametreihin </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  18. 18. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 5 Vastuuhenkilö Palvelusetelin arvoa koskeva päätös ja sen toimeenpano kunnassa Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Mari Patronen / Sirpa Laaksonen Tampereen kaupunki <ul><li>Päätöksen valmisteluprosessi; lautakunta, hallitus ja valtuusto </li></ul><ul><li>Toimeenpanon synnyttämien reaktioiden ja vaikutusten ennakoiminen </li></ul><ul><ul><li>Riskien- ja muutoksen hallinta </li></ul></ul><ul><li>Tilaaja-tuottajamallin toimivuuden tuki: Oulu, Tampere </li></ul>Workshop - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Sosiaalisen median tuottaman informaation hyödyntäminen Olemassa olevien Case-esimerkkien ja kokemusten keruu Haastattelut - mm. kuntien näkemysten huomioiminen
  19. 19. Palvelusetelin päätös- ja talousarvioprosessi tilaaja-tuottajamallissa Valtuusto Hallitus Lautakunta Tilaaja Palveluntuottajaverkosto Asiakkaat Talous- ja tietohallinto Palvelustrategia Talousarviokehys: päätös/ tiedoksi hallitukselle Talousarviokehys tiedoksi lautakunnalle Palveluseteli: Toiminnallisten ja taloudellisten tavoitteiden asettaminen Sopimusseuranta ml.mittarit Päätös: Talousarvion hyväksyminen Talousarvio- ehdotuksen käsittely hallituksessa Palvelutarpeen ja tuotantokapasiteetin arviointi suunnittelukaudelle Ehdotus vuosisuunnitelmaksi Ehdotus palvelutuotanto-rakenteeksi Talousarvioehdotuksen käsittely lautakunnassa Päätös hankittavista palveluista Palveluseteli: palvelun sisällön, määrän ja laadun määrittely  arvon määrittely Palveluseteli: Palvelutuotannon hinnan laskeminen Talousarvio- kehyksen valmistelu Asiakkuuden hallinta Palvelutuottajaverkoston hallinta Kriteerit
  20. 20. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 6 Vastuuhenkilö Palvelusetelijärjestelmän seuranta ja toiminnan arviointi Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät Pellervon taloudellinen tutkimuslaitos tai vastaava <ul><li>Kriittisten seurantakohteiden tunnistaminen </li></ul><ul><li>Seurantajärjestelmän luominen yhdessä STM:n kanssa  edellyttää tarkennusta hankkeen edetessä </li></ul><ul><ul><li>Seurannan läpinäkyvyys </li></ul></ul><ul><ul><li>Toimialakohtaisuus </li></ul></ul><ul><ul><li>Tarkastelupisteiden sopiminen </li></ul></ul><ul><li>” Luotsaus” </li></ul><ul><li>Fountain Park / sosiaalisen median käyttö </li></ul><ul><ul><li>ET-lehti: kysely </li></ul></ul>Workshop - ohjausryhmän jäsenten kanssa - toimialojen substanssiprojektien projektijohtajien kanssa Haastattelut Kokemusten keruu: asiakkailta, kunnilta Muu tiedon keruu
  21. 21. TYÖRYHMÄ 6 <ul><li>Liittyy osin työryhmä 2-4:n lähestymistapaan </li></ul><ul><li>Tarkoituksena on </li></ul><ul><ul><li>Yksilöidä ne tiedot, asiat tai ilmiöt, joita tulisi seurata </li></ul></ul><ul><ul><li>Selvittää tarkemmin, miten tarvittavat tiedot hankitaan ja tulkitaan </li></ul></ul><ul><li>Tarkoituksena on hahmottaa seurantajärjestelmä, jonka kunnat voisivat ottaa käyttöön </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  22. 22. Työn osa-alueiden tarkempi määrittely / työryhmä 7 Vastuuhenkilö Loppuraportointi ja julkaisun kirjoittaminen Sisällön kuvaaminen Käytettävät työmenetelmät KPMG <ul><li>Julkaisu </li></ul><ul><ul><li>palvelusetelijärjestelmän vaikutuksesta kansantalouteen (ja kuntatalouteen) sekä palveluntuottajiin </li></ul></ul><ul><ul><li>hinnan määrittämiseen vaikuttavista tekijöistä </li></ul></ul><ul><ul><li>valitun arvon vaikutuksista sekä </li></ul></ul><ul><ul><li>palvelusetelin arvon määrittämisen prosessista kunnissa </li></ul></ul><ul><li>Viestintä rakennetaan Sitran kanssa ja suunnitellaan siten, että se tukee projektin kaikkia vaiheita. </li></ul><ul><li>Synkronisointi STM:n palvelusetelioppaan julkaisemisen kanssa </li></ul>
  23. 23. PROJEKTIN TOIMINTA JA AIKATAULU <ul><li>Projektityö on loppuvuodesta 2009 kokonaisuudessaan käynnistetty </li></ul><ul><li>Työn eteneminen edellyttää jatkuvaa, tiivistä koordinointia ja keskustelua koko projektiryhmässä </li></ul><ul><ul><li>Työryhmien työt nivoutuvat toisiinsa </li></ul></ul><ul><li>Sidosryhmien kanssa pyritään aktiiviseen vuorovaikutukseen </li></ul><ul><ul><li>Esim. Workshop’it </li></ul></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  24. 24. PROJEKTIN TOIMINTA JA AIKATAULU (2) <ul><li>Helmikuussa 2010 hankkeen tilasta ja tuloksista julkaistaan yleiskatsaus </li></ul><ul><li>Huhti-/toukokuussa 2010 järjestetään sidosryhmille tarkoitettu tilaisuus projektin tilasta ja tuloksista </li></ul><ul><li>Hankkeen loppuraportti ja ainakin osa työryhmien alaraporteista julkaistaan touko-/kesäkuussa 2010 </li></ul>Martti Virtanen 10.11.2009
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×