Palveluseteli päivähoidossa
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Palveluseteli päivähoidossa

on

  • 2,235 views

Projektin tavoite ja mitä on saatu aikaan. Projektijohtaja Antti Kaisto, Oulun kaupunki

Projektin tavoite ja mitä on saatu aikaan. Projektijohtaja Antti Kaisto, Oulun kaupunki

Statistics

Views

Total Views
2,235
Views on SlideShare
2,235
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
11
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Palveluseteli päivähoidossa Palveluseteli päivähoidossa Presentation Transcript

    • 12.5.2011
      Oulun kaupunki | Sosiaali- ja terveystoimi/Päivähoito
      1
      Oulun Kaupunki
      Päivähoidon palveluseteli – mitä on saatu aikaan?
      Antti Kaisto
      Projektijohtaja, päivähoidon palveluseteli
      Oulun kaupunki
      tel. 044-7035575
      e-mail: antti.kaisto@ouka.fi
    • Päivähoidon palveluseteli – geneerinen malli
      Mukana Sitran rahoittamassa hankkeessa Oulun ja Tampereen kaupungit, Oululla vetovastuu; tavoitteena luoda asiakastietojärjestelmistä riippumaton, yleistettävissä oleva palvelusetelijärjestelmä
      Projekti alkoi 10/2010, projekti päättyy 6/2011
      Palvelusetelistä tulee tulosidonnainen, sosiaalisesti oikeudenmukainen päivähoitopalvelun järjestämismuoto
      Tehdään myös tuloista riippumaton, tasasuuruinen, kerhotoiminnan palveluseteli
      Päätöksentekoon sos. ja terveyslautakuntaan palveluseteli pyritään saamaan toukokuussa 2011. Suunniteltu käyttöönotto olisi elokuussa 2011
      Oulussa kaupunginvaltuuston strateginen linjaus palveluntuotannon suhdeluvusta 2020: 70/30. Nyt päivähoidossa suhdeluku 16/84
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      2
    • Palveluseteli prosessi:
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Sosiaali- ja terveystoimi | Päivähoito
      3
    • Toimintamalli palveluseteliä haettaessa:
      OmaOulu
      Ouka.fi
      Palvelun tuottajiin tutustuminen
      Tunnis-
      tautuminen
      1.
      2.
      palvelusetelin hakeminen
      Palveluseteli
      Lomake OmaOulun OmaAsionti osiossa
      3.
      Intalio –prosessimoottori (prosessin/käsittelyn ohjaus)
      4.
      Välivarasto (tietojärjestelmä)
      5.
      7.
      6.
      Palveluseteli
      Osio
      (Käyttöliittymä viranhaltijat)
      DW
      EFFICA –tietojärjestelmä
    • Taloudellisen mallin laskeminen:
      Nykytila:
      0-2 -vuotias lapsi: Kelan tuki 160 € (12 kk) + OuKan tuki 560 € (11 kk) + hoitopaikan maksu (noin) 254 € = 974 €. Vuosituotto / lapsi 11 128 €
      3-5 –vuotias lapsi: Kelan tuki 160 € (12 kk) + OuKan tuki 300 € (11 kk) + hoitopaikan maksu (noin) 254 € = 714 € . Vuosituotto / lapsi 8268 €
      Palveluseteli:
      0-2 -vuotias lapsi: Palvelusetelin arvo on 1030 € on vuosituotto 12 360 € (seteli maksetaan 12 kk). Lisäys 1 232 €
      3-5 –vuotias lapsi: Palvelusetelin arvo on 730 € on vuosituotto 8 568 €. (seteli maksetaan 12 kk). Lisäys 300 €
      Esiopetukseen+päiväkotihoitoon maksetaan kertoimella korotettu palveluseteli esiopetuksen aikana, jotta perheen omavastuu-osuudeksi jää 60% KP paikan hinnasta.
      Kerhotoiminnan palveluseteli on tuloista riippumaton ja arvoltaan 125 euroa/kk/lapsi
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      5
    • Perustilanne
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      6
    • Palvelusetelin malli (setelin arvo 730 €/1030€):
      Palvelusetelin malli (setelin arvo 730 €/1030€):
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Sote/päivähoito/tilaajatoiminta | Päivähoidon palveluseteli
      7
    • Palvelusetelin hakeminen ja käsittely:
      Haku- ja käsittelyprojekti päätettiin jo alusta alkaen saada mahdollisimman pitkälle sähköiseksi ja automatisoiduksi
      Pohjana Oulun kaupungin OmaOulu –palveluportaali ja sen sähköinen palvelukanava
      Nykyisessä asiakastietojärjestelmässä ei nykyisellään ollut mahdollisuuksia sähköiseen setelijärjestelmään
      Nyt järjestelmä on saatu testausvaiheeseen ja tuotantokäyttöön se saadaan kesäkuussa
      Kaikki uudet yksityisten päiväkotien asiakkaat ja vanhat asiakkaat niin halutessaan hakevat tukimuodoksi palvelusetelin
      Käsittely ja päätöksenteko tapahtuu sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuyksikössä
      Tiedotus ja ohjaus (palvelujen tuottajien lisäksi) päivähoidon keskitetyssä palveluohjauksessa
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      8
    • Palvelusetelin laskutus:
      Hyväksyttyjen palvelusetelien arvo kirjautuu ”välivarastoon”, josta ne ovat haettavissa, tarkistettavissa ja jopa muokattavissa
      Palvelujen tuottaja tekee toimintakauden alussa ensimmäisen päiväkotikohtaisen laskun, joka muodostaa laskutuspohjan
      Muutokset laskutuspohjaan:
      uudet palvelusetelilapset kirjautuvat automaattisesti järjestelmään
      kolme vuotta täyttävien lasten palvelusetelin arvo muutetaan välivarastoon (mahdollisesti automaatio...)
      -> laskutuspohjan arvo muuttuu ja muut toimintakauden laskut maksetaan palvelujen tuottajille automaattisesti ilman erillistä laskutusta
      Edellytyksenä on, että lapsi on kirjattuna asiakastietojärjestelmään (EfficaSatelliitti). EfficaSatelliitti myös ilmoittaa KELAlle tiedon palvelusetelin käyttäjistä estäen kotihoidontuen ja yksityisen hoidon tuen maksamisen
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      9
    • Sääntökirja:
      Laadittu talven aikana, valmistunut lopulliseen muotoon vk 19
      Laadinnassa ollut mukana myös yksityiset palvelujen tuottajat, joiden näkemyksiä on lisätty sääntökirjaan
      Sääntökirjan mukana on palvelukuvaus, jossa on määritelty kriteerit mm. ruokapalveluun, ulkoiluun, turvallisuuteen, jne.
      Palvelujen tuottajan ja kaupungin välinen sitoumus palvelusetelituottajana toimimisesta ja toiminnan laadusta ja kriteereistä
      Ehdottoman tarpeellinen ja syytä käydä tarkkaan läpi palvelujen tuottajien kanssa
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      10
    • Haasteet:
      Päivähoidon tietojärjestelmä ja sen mukautuvuus palveluseteli järjestelmään
      Sähköisen toimintaympäristön haasteet
      Tiedotus asiakkaille, positiivinen julkisuus
      Seuranta ja tilastointi
      Hintakehitys; toimivatko markkinat
      Kuntaliitoksen haasteet
      12.5.2011
      Oulun kaupunki | Hallintokunta/ryhmä/tiimi | Diasarjan otsikko
      11