Palveluseteli palveluna, FCG-seminaari 20.1.2011

  • 512 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
512
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
8
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Palveluseteli palvelunaPalveluseteli ja sähköiset ratkaisut -seminaari 20.1.2011 EBS, FCG, MCC & Medixine ”The Big Picture” 17.1.2011 Sivu 2
  • 2. Operointi ja teknologia kokonaispalveluna 17.1.2011 Sivu 3 Lisäarvopalvelut• Terveystaltio asiakkaille • Asiakas kirjaa ja tallentaa perustietonsa • Palvelukertomusten kirjaukset luettavissa taltiossa• Ajanvaraus asiakkaille ja tuottajille • Asiakkaille mahdollisuus tehdä ajanvaraus • Tuottajille oma ajanvarauspalvelu • Avoin rajapinta tuottajien olemassa oleviin järjestelmiin• Tuottajien auditointi järjestäjille ja tuottajille • Järjestäjien asettamien vaatimusten täyttymisen tarkastaminen • Jatkuva laadunvalvonta ja kehityskonsultointi• Asiakastietojärjestelmä tuottajille • Tuottajille, joilla ei ole omaa asiakas-/potilastietojärjestelmää • Kertomusosio integroitu palvelukertomusten kirjauksiin• Lisää tulossa! • Mm. ennakoivan terveydenhuollon palveluita 17.1.2011 Sivu 4
  • 3. Palvelukonsortio – kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa! 17.1.2011 Sivu 5 Kokonaispalvelun edut• Järjestäjä hallitsee koko prosessia yhdestä paikasta • Hallinnolliset työvaiheet automatisoituvat ja prosessi nopeutuu• Ei tarvetta omiin investointeihin • Nopeuttaa käyttöönottoa ja pienentää kustannuksia• Tuottajille useita lisäarvopalveluja • Valmiiksi integroidut palvelut• Asiakkaille maksuttomia lisäarvopalveluja • Esimerkkinä henkilökohtainen terveystaltio• Maksuttomana lisäarvopalveluna valtakunnallinen palvelu- portaali • Madaltaa tuottajaksi lähtemisen kynnystä ja kannustaa asiakkaita ottamaan vastuuta palveluprosessistaan• Palvelun käyttöönotto nopeaa • Koostetaan käytössä jo luotettaviksi todetuista komponenteista ja aiemmin olemassa olevista tietokannoista (mm. yli 3 000 palvelu- tuottajan rekisteri) 17.1.2011 Sivu 6
  • 4. Kokonaispalvelun edut 2 17.1.2011 Sivu 7FCG – Hyvän elämän tekijät www.fcg.fi