Palveluseteli palveluna, FCG-seminaari 20.1.2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Palveluseteli palveluna, FCG-seminaari 20.1.2011

on

  • 636 views

 

Statistics

Views

Total Views
636
Views on SlideShare
636
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Palveluseteli palveluna, FCG-seminaari 20.1.2011 Palveluseteli palveluna, FCG-seminaari 20.1.2011 Document Transcript

  • Palveluseteli palvelunaPalveluseteli ja sähköiset ratkaisut -seminaari 20.1.2011 EBS, FCG, MCC & Medixine ”The Big Picture” 17.1.2011 Sivu 2
  • Operointi ja teknologia kokonaispalveluna 17.1.2011 Sivu 3 Lisäarvopalvelut• Terveystaltio asiakkaille • Asiakas kirjaa ja tallentaa perustietonsa • Palvelukertomusten kirjaukset luettavissa taltiossa• Ajanvaraus asiakkaille ja tuottajille • Asiakkaille mahdollisuus tehdä ajanvaraus • Tuottajille oma ajanvarauspalvelu • Avoin rajapinta tuottajien olemassa oleviin järjestelmiin• Tuottajien auditointi järjestäjille ja tuottajille • Järjestäjien asettamien vaatimusten täyttymisen tarkastaminen • Jatkuva laadunvalvonta ja kehityskonsultointi• Asiakastietojärjestelmä tuottajille • Tuottajille, joilla ei ole omaa asiakas-/potilastietojärjestelmää • Kertomusosio integroitu palvelukertomusten kirjauksiin• Lisää tulossa! • Mm. ennakoivan terveydenhuollon palveluita 17.1.2011 Sivu 4
  • Palvelukonsortio – kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa! 17.1.2011 Sivu 5 Kokonaispalvelun edut• Järjestäjä hallitsee koko prosessia yhdestä paikasta • Hallinnolliset työvaiheet automatisoituvat ja prosessi nopeutuu• Ei tarvetta omiin investointeihin • Nopeuttaa käyttöönottoa ja pienentää kustannuksia• Tuottajille useita lisäarvopalveluja • Valmiiksi integroidut palvelut• Asiakkaille maksuttomia lisäarvopalveluja • Esimerkkinä henkilökohtainen terveystaltio• Maksuttomana lisäarvopalveluna valtakunnallinen palvelu- portaali • Madaltaa tuottajaksi lähtemisen kynnystä ja kannustaa asiakkaita ottamaan vastuuta palveluprosessistaan• Palvelun käyttöönotto nopeaa • Koostetaan käytössä jo luotettaviksi todetuista komponenteista ja aiemmin olemassa olevista tietokannoista (mm. yli 3 000 palvelu- tuottajan rekisteri) 17.1.2011 Sivu 6
  • Kokonaispalvelun edut 2 17.1.2011 Sivu 7FCG – Hyvän elämän tekijät www.fcg.fi