Vammaispalvelun palveluseteliprojekti

  • 339 views
Uploaded on

 

More in: Travel , Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
339
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Vammaispalvelunpalveluseteliprojekti25.11.2010Projektijohtaja Johanna Mätäsaho
  • 2. Palvelusetelimäärittelyn kohteena Vaikeavammaisen henkilökohtainen apu: • Apua tavanomaiseen elämään liittyvissä kotona ja kodin ulkopuolella tapahtuvissa päivittäisissä toimissa, työssä ja opiskelussa, harrastuksissa yhteiskunnallisessa osallistumisessa tai sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä • Ei kuitenkaan hoivaa, hoitoa, tai valvontaa (asioita, jotka tehdään jonkun muun kuin asiakkaan määrittelemän sisällön ja tavan perusteella) • Avustajana toimivalle ei koulutus- tai ammattitaitovaatimuksia, olennaista soveltuvuus • Nykyinen, pääasiallinen järjestämistapa ”työnantajamalli” Työnantajamalli= vammainen henkilö etsii ja palkkaa itselleen avustajan, kunta toimii sijaistyönantajana maksaen palkan ja sivukulut.Johanna Mätäsaho 23.11.2010 2
  • 3. Henkilökohtaisen avun palveluseteli • Uusi järjestämistapa, joka tulee muiden järjestämistapojen rinnalle • Kohderyhmä vpl:n määrittelemät henkilökohtaisen avun asiakkaat • Sisältö vpl:n tarkoittamaa henkilökohtaista apua • Palvelun järjestäminen palvelusetelilain tarkoittamalla tavalla (palveluntuottajien valinta, palvelun käyttö…) • Asiakkaalle vapaaehtoinen, ei omavastuuta (Vpl=vammaispalvelulaki)Johanna Mätäsaho 23.11.2010 3
  • 4. Sääntökirja • Palveluntuottajien hyväksymiskriteerit – Hyväksymiskriteereissä määritellään palvelun sisältö, laatu ja toimintatavat – Kaikki hyväksymiskriteerit täyttävät palveluntuottajat hyväksytään tuottamaan palvelua ilman kilpailutusta • Erityispiirteitä – Asiakkaalle maksuton – palvelusta maksettava korvaus osaksi hyväksymiskriteereitä • Espoossa 21 €/tunti, yölisä + 25%, sunnuntailisä 100% – Henkilökohtaisena avustajana toimimiseen ei ole koulutusvaatimuksia – Olennaista on säilyttää asiakkaan itsemääräämisoikeus avustamisen sisällöstä ja sen antamisen tavasta – Asiakkaan kuluttaja-aseman tukemiseen ”yleisetJohanna Mätäsaho sopimusehdot” 23.11.2010 4
  • 5. Sääntökirjan lisäksi Palvelujen suunnitteluun osaamista ja työkaluja • Palvelusuunnitelmaa tehtäessä sosiaalityöntekijän tunnistettava: – asiakkaan tarpeista ne, jotka on järkevä toteuttaa palvelusetelillä – asiakkaan halu ja kyky käyttää palveluseteliä • Asiakkaalle on tärkeintä, että hän saa riittävän määrän välttämätöntä apua palvelun järjestämistavasta riippumatta Hallinnan sujuvat prosessit • Sähköiset järjestelmät • Muut vaihtoehtoiset tavat Koulutusta, ohjausta, neuvontaa • Mikä rooli asiakasjärjestöillä ja yrittäjäyhdistyksillä? 23.11.2010Johanna Mätäsaho 5
  • 6. Markkinoiden luominen Tilanne: • Työnantajamallin laajan käytön vuoksi markkinoilla ei ole liiaksi henkilökohtaista apua tuottavia yrityksiä. Henkilökohtaisen avun luonne  uusia liiketoimintamahdollisuuksia asiakkaan arkea lähellä oleville erilaisille palveluyrityksille Miten kunnat voivat tukea monipuolisen ja kustannusrakenteeltaan kevyen markkinan syntymistä? • Alueellisesti (valtakunnallisesti) yhdenmukainen toimintamalli, työkaluina sääntökirja, sitä tukevat ohjeet, mallit ja työkalut sekä yhteiskäyttöiset sähköiset järjestelmät • Sääntökirjan edellyttämän toiminnan oltava palveluntuottajalle realistinen ja luonteva tapa toimiaJohanna Mätäsaho 23.11.2010 6
  • 7. Yhteistyö pääkaupunkiseudulla • Sääntökirjan sisällön määrittely tiiviissä yhteistyössä Helsingin ja Vantaan vammaispalvelujen kanssa ”Ei vihreämpää ruohoa aidan takana” ”Yhdet pelisäännöt, kolmen kunnan volyymi” ”Pyörää ei kannata keksiä uudelleen”Johanna Mätäsaho 23.11.2010 7
  • 8. Henkilökohtaisen avun palvelusetelissä olennaista • Asiakkaan itsemääräämisoikeus avun sisällöstä ja sen antamisen tavasta täytyy säilyttää myös palvelusetelijärjestelmässä • Palveluseteli soveltuu hyvin muita järjestämistapoja täydentäväksi ja parhaimmillaan tarjoaa asiakkaalle lisää valinnanvapautta sekä muutos- ja joustoturvaa vaihteleviin avuntarpeisiin ja elämätilanteisiin • Sosiaalityössä tärkeää tunnistaa asiakkaan tarpeista ne, joihin palveluseteli sopii sekä asiakkaan kyky ja halu sen käyttämiseen • Uusi toimintatapa uuden lainsäädännön pohjalta – määrittelyn tarkennus käyttökokemusten perusteellaJohanna Mätäsaho 23.11.2010 8