Kuluttajalähtöinen tuotekehitys case avainlippu

Kuluttajalähtöinen tuotekehitys - Case: Avainklubi17.05.2011 Osaaminen, työ ja sosiaalinen media joni.kataja@avainlippu.fi
1

Sisältö
Miksi Avainklubi?
Miksi yritykset ovat mukana Avainklubissa?
Verkosto ja yhteinen oppiminen
Mikä saa kuluttajat mukaan?
Avainklubin tarkempi esittely
Viestintä ja markkinointi
2

Kuluttajadialogin muuttuva ympäristö
3
Käyttäjälähtöinen innovaatio
”Uuden työn kulttuurissa ja arvotaloudessa on avoin tieto tuotannon tärkein raaka-aine. Vastaavasti ihmisten osaaminen ja kyky jakaa tietoa organisaatioissa ja organisaatioiden välillä ovat tärkeimpiä tuotannontekijöitä. Tulevaisuuden uudet innovaatiot syntyvät luovassa vuorovaikutteisessa prosessissa ilman, että tehdään etukäteen ”valmiita” tuotteita ja ”konseptoituja” palveluja. Kun tarve- ja käyttäjälähtöisyys yhdistetään avoimeen tietoon, jatkuvaan merkitykselliseen sosiaaliseen vuorovaikutukseen, luodaan samalla uusia innovaatio- ja palveluja vaihdantavirtoja. "
Lähde: Elinvoimainen Suomi, 2010, Sitra, s. 11
parviäly
Crowdsourcing
Kanta-asiakasjärjestelmät
Co-creation

Crowdsourcing– ajan ilmiö?

Miksi Avainklubi?
STL
Innovaatio-alusta
www.avainklubi.fi

Verkosto
Seuraavat yritykset ovat mukana (14 kpl): Fazer, F-secure, K-Plus, Lumene, M.A.S.I. Company, Olvi, Orion, Orthex, Sinituote, Suomen Kerta, Tapiola, Tikkurila, Valio, VVO
Tekesiltä ja Sitralta rahoitusta
Kehittämistyö ohjausryhmässä ja neljässä työryhmässä
Toimistoryhmä (Avainklubi.fi-palvelun perusasiat)
Lojaliteettiryhmä (kuluttajalupaus ja yrityslupaus, klubilaisten lojaliteetin kasvattaminen)
Tutkimusmenetelmät (innovointi- ja tuotekehitysprosessit)
Käytettävyys ja muotoilu (kilpailuedun löytäminen käytettävyydestä ja muotoilusta)
Muita:
Tutkimus- ja tuotekehitysalusta SurveyPal (Sonecta Oy)
Yhteisöalusta Elgg (Intunex Oy, Mediamaisteri Oy)
Muotoilu: Design Foundation + asiantuntijat
Kauppa
6

Työryhmät
7
OHJAUSRYHMÄ
Avainklubin ohjaus ja koordinointi
Avainklubin kävijämarkkinointi
Pilottiyritysten yhteiset markkinointitoimenpiteet
Avainklubin kuluttajahyötyjen kehittäminen

Avainklubi jalostaa suomalaisten arjen kekseliäisyyden menestystuotteiksi ja -palveluiksi

Avainklubin kuluttaja- ja yrityslupaus
Kuluttajalupaus
Avainklubi jalostaa suomalaisten arjen tarpeet ja oivallukset menestystuotteiksi ja -palveluiksi
Yrityslupauksen
Avointa vuorovaikutusta innostuneiden kuluttajien kanssa myyvempien tuotteiden/palveluiden kehittämiseksi
9

Syyt liittyä

Sosiaalinen arvostus Avainklubi-yhteisön palkitsemisen lähtökohtana
15
Kehäkettu
Keksijäkettu
Kehittäjäkettu
Palkintoikonit

3.7 Avauskilpailu: Tule mukaan ja keksi Avainklubin ketulle nimi
16
Kaksi kuukautta asumisaikaa kalustetussa kaupunkiasunnossa (VVO)
Suursiivous kotiin (Sinituote)
Kesän alkoholittomat juomat (Olvi)
Elinikäinen tietoturva (F-Secure)
Kynttilät 10 vuodeksi (Suomen Kerta/Havi)
Juhlavuoden kunniaksi 120 Fazerin tuotetta (Fazer)
Räätälöidyt farkut (M.A.S.I)
Vuoden ihonhoitotuotteet (Lumene)
100 litraa pakastusrasioita (Orthex)
200 euron lahjakortti K-ryhmän kauppoihin (K-Plus)

Palvelun yleiskuva

Käyttäjien ideoita

Käyttäjälähtöinen ideointi

Tuotekehitysryhmiä

Tuotekehitysryhmä

Zen –tuotesarjan pakkausten kehittäminen

TEHO Energiajuomageneraattori

Kiitos!

Kuluttajalähtöinen tuotekehitys case avainlippu

by Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia on May 19, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Kuluttajalähtöinen tuotekehitys case avainlippu — Presentation Transcript