Your SlideShare is downloading. ×
La era del conocimiento   1) Cronología hacia la sociedad del conocimiento   El hombre a través de su historia se ha organ...
Nace con la revolución industrial.                    Soportada por el invento de las máquinas industriales, dio paso al  ...
Presentamos las ideas de Barceló &Banglietto (2001), sobre la:                             El conocimiento se convierte en...
lo que dificulta su transferencia, esto se debe a que este tipo de conocimiento está asociado a lasexperiencias y capacida...
2) Importancia de la innovación en la era del conocimientoComo lo observaste, el tercer pilar que determina el Banco Mundi...
Es posible resumir lo anterior en el dominio que tenga la empresa para llevar a cabo una administraciónestratégica que la ...
Mientras que en la actualidad, las empresas pueden realizar búsquedas                               de proveedores utiliza...
De acuerdo al Departamento de Comercio de Estados unidos de Norteamérica (citado por Gomero,2003), los factores que vienen...
Precio                     Relacionado con escasez                      Relacionado con abundancia     Volumen            ...
El e_learningestá siendo utilizado para incrementar la cobertura educativa y así ampliar la base de lasociedad con un mayo...
bienes tangibles e intangibles en un mercado global, así como por la colaboración en línea para lospronósticos; utiliza ca...
5) El conocimiento al servicio del mercadoDe acuerdo con la OCDE (2010), la creación, difusión y aplicación del conocimien...
2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=l_U2efOMhUAC&printsec=frontcover&dq=La+era+del+conocimiento&hl=es&ei=w6j1S4XUA...
Referencias de imágenesBeall, J. (2007). Directorio. Recuperada el 2 de junio de 2010, dehttp://www.flickr.com/photos/denv...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

La Era del Conocimiento

13,565

Published on

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
13,565
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
245
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "La Era del Conocimiento"

  1. 1. La era del conocimiento 1) Cronología hacia la sociedad del conocimiento El hombre a través de su historia se ha organizado de manera tal, que muestra una evolución en la forma que ha administrado sus recursos para obtener un mejor nivel de bienestar económico. Los factores básicos que han determinado su desarrollo son los que establece la teoría económica como factores de producción (observa la Figura 1). El trabajo Factores de producción El capital o La tierra o los bienes los de recursos producción naturales Figura 1. Factores de producción Para llegar a la sociedad del conocimiento el hombre ha pasado por diferentes etapas, las cuales se muestran a continuación: De acuerdo a las ideas de De la Peña (2003), la: Se caracterizó por desarrollarse en un entorno rural cuya unidad básica de producción era la tierra. Los factores predominantes eran la tierra y la mano de obra. El trabajador típico era el agricultor.Sociedad El capital tenía una participación mínima, apenas se contaba conAgrícola herramientas rústicas que aportaban muy poco a la productividad. Las unidades de producción eran intensivas en mano de obra. Con base a lo manifestado por Dobb (2005), la: Se podría decir que esta etapa comienza con el establecimiento de las primeras sociedades nómadas. Termina con el inicio de la revolución industrial.
  2. 2. Nace con la revolución industrial. Soportada por el invento de las máquinas industriales, dio paso al surgimiento de las fábricas en un entorno urbano. Las fábricas se convirtieron en la unidad básica de producción. Sociedad Surge una división de clases sociales: Industrial o Burguesía: se caracterizaba por ser la propietaria del capital, o sea, de los medios de producción. o Obrera: ofrecía su trabajo a cambio de un salario. Las fábricas eran intensivas en el uso del capital, convirtiéndose éste en el factor de producción preponderante. La sociedad agrícola y la sociedad industrial tenían como finalidad producir para la colectividad, es decir, sus productos eran homogéneos y los consumidores carecían de alternativas de elección para satisfacer sus necesidades. Para Cohen (2007), posteriormente se dio paso a la: Se caracterizó por comenzar a producir para la individualidad y orientarse a los servicios. Sociedad Se podría relacionar con la llegada de la filosofía de la calidad, que aPostindustrial partir de sus precursores, modificó los procesos de producción al tomar en cuenta las necesidades específicas de los clientes o consumidores para diseñar un proceso productivo, cuyo objetivo era lograr la satisfacción del cliente. Después de la sociedad Postindustrial, surgió la sociedad de la información. A continuación, presentamos las ideas de Gargallo, Suárez y Díaz (2003), respecto a la: Surgió y fue impulsada fuertemente por las Tecnologías de la Información y Comunicación, también conocidas como TIC´s. A partir de estas nuevas tecnologías, los sectores económicos, industrial y de servicios tuvieron un mayor desarrollo, siendo el Sociedad principal factor crítico de éxito la generación, almacenamiento y de la procesamiento de la información. Informació n El avance tecnológico detonó la globalización en la información y las comunicaciones, ampliando el ámbito de influencia y alcance de los negocios más allá de las fronteras. Esta sociedad sigue muy intensa en el uso del capital, aunque con una mayor sofisticación que el de la sociedad industrial.
  3. 3. Presentamos las ideas de Barceló &Banglietto (2001), sobre la: El conocimiento se convierte en el factor de producción preponderante. Los factores críticos de éxito para la competitividad se centran en el desarrollo del capital humano. Se da especial relevancia a la educación, la investigación y la innovación. El capital humano requiere tener mejores niveles de educación.Sociedad del Se destaca por el avance que la ciencia y la tecnologíaConocimiento presentan en los diferentes ámbitos que integran la vida; el impacto de ese avance se ve reflejado en una continua transformación del modo de pensar, sentir y actuardel hombre, determinando así su desarrollo. En lo que se refiere a las actividades productivas preponderantes se observa una creciente proporción de actividades con alta tecnología. Por ejemplo, no es lo mismo utilizar una máquina de escribir que una computadora. Las industrias dinámicas son aquellas que han incorporado los avances científicos y tecnológicos. Se caracterizan por depender intensamente del conocimiento, en la actualidad el valor agregado depende cada vez más de este nuevo factor, y en contraparte, cada vez menos de los factores de producción tradicionales tierra, trabajo y capital. La economía del conocimientoEl conocimiento en la actualidad es reconocido como el principal motor del crecimiento económico,tomando como base la información, el desarrollo tecnológico y el aprendizaje. Pero: ¿qué es elconocimiento?De acuerdo a Lundvall y Johnson (s.f., citados por Barceló &Banglietto, 2001), es posible identificar lossiguientes tipos de conocimiento :Saber qué: hace referencia a los hechos o proposiciones verdaderas.Saber por qué: hace referencia al entendimiento.Saber-cómo: hace referencia a las capacidades y habilidades.Saber-quién: abarca la información sobre el quién sabe qué y quién sabe cómo hacer ese qué.Tanto el saber-qué y el saber por-qué están en un nivel de información que puede transferirse através de libros, bases de datos o de una persona a otra u otras; este conocimiento se caracterizaporque puede ser codificado para facilitar su transferencia.Mientras que el saber-cómo y el saber quién están en un nivel de conocimiento que se obtiene a partirde aprendizajes basados en la experiencia; este conocimiento se caracteriza por no estar codificado,
  4. 4. lo que dificulta su transferencia, esto se debe a que este tipo de conocimiento está asociado a lasexperiencias y capacidades de las personas como seres individuales.Actualmente el conocimiento está ocupando una posición muy importante como generador de valor, algrado de ser considerado como la materia prima indispensable para la generación de bienes y servicioscompetitivos. Por ejemplo; en actividades como la ganadería, varía la forma de crianza dependiendo delos avances científicos y tecnológicos. Asimismo del conocimiento que tiene el hombre en el área enque se desenvuelve.A partir de lo anterior, es posible deducir cómo los sistemas económicos en la actualidad secaracterizan por ser cada vez más intensos en conocimiento, esto en respuesta a las exigencias queenfrentan las empresas en un entorno económico que cambia permanentemente.Pero ¿qué es la economía del conocimiento?De acuerdo con Madrigal (citado en Rosales y Contreras, 2008, párr. 1), ―consiste en la contabilidad ygestión estratégicas de la totalidad de elementos de valor percibidos y apropiados por la sociedad‖.La economía del conocimiento requiere del desarrollo de nuevas competencias que atiendan a lasnecesidades de la sociedad, la apertura al aprendizaje continuo de todos y cada uno de los sectoresque conforman la economía, y de la organización y socialización del conocimiento para su usointensivo.Hasta el momento ya se han expuesto las ventajas que trae consigo una economía basada en elconocimiento, pero para poder desarrollarla, de acuerdo con el Banco Mundial (citado por Martínez,2005, p. 1) se requieren de los siguientes cuatro pilares: “1. Un modelo económico e institucional que promueva el crecimiento e incremento de la prosperidad. 2. Una población educada, capaz de crear y usar el conocimiento. 3. Un sistema de innovación compuesto de varias organizaciones que contribuyan al incremento de las reservas de conocimiento, la adaptación a las necesidades de la región y la transformación en productos. 4. Una infraestructura dinámica que favorezca a la comunicación y procesamiento de información”.De acuerdo a Martínez (2005, p. 2) ―…las Economías Basadas en Conocimiento son una tendenciaemergente entre los países a nivel mundial como un medio para generar un bienestar integral ysostenido‖.Para Michaud (2003, citado por Martínez, 2005, p. 3)―…una Ciudad de Conocimiento, es principalmente notable por la riqueza del conocimiento adquirido, elcual gira alrededor de sus instituciones de aprendizaje, centros de investigación, negocios y creadores‖y enfatizó que ―…hay tres componentes principales que determinan la intensidad del conocimiento en la ciudad, estoes: El grado de producción del conocimiento, el ritmo de asimilación y uso de los nuevos tipos deconocimiento, el alcance de circulación del conocimiento‖ (p. 3).
  5. 5. 2) Importancia de la innovación en la era del conocimientoComo lo observaste, el tercer pilar que determina el Banco Mundial (citado por Martínez, 2005) paradesarrollar una economía del conocimiento se basa en la innovación, que es una necesidad de todoslos sectores económicos y sociales, ya que su objetivo debe ser el de mejorar las condiciones bajo lascuales se desarrollan esos sectores.El desarrollo de una cultura de la innovación en la población de un país, será determinante de sucapacidad de cambio tecnológico y del nivel de competitividad que pueda alcanzar a nivel internacional,lo mismo aplicaría si habláramos de regiones, estados, ciudades o cualquier ámbito geográfico en elque se desee destacar.La integración de sistemas de innovación puede permitir a un grupo o sector de la sociedad progresarrápidamente, al combinar de manera eficiente los desarrollos tecnológicos de cualquier parte delmundo, aplicando una estrategia de adaptación a sus necesidades específicas. Lo anterior implica para una empresa o un sector productivo, el aprovechar el conocimiento previo que ya tiene, desarrollar y/o adquirir los desarrollos tecnológicos que representen una oportunidad de mejora y aplicar su capacidad de aprendizaje para asimilar, adaptar y mejorar sus procesos internos para que a partir de esta acumulación y aplicación de conocimiento implícito y explícito, alcanzar mejores niveles de competitividad.Figura 2. Ford E250 van HTS-20S Ultra-Rack (Mobius, 2008).Como puedes ver, la innovación es un elemento que está siempre presente tanto en la creación deinvestigación y desarrollo tecnológico, como en la generación del cambio y desarrollo de nuevas ymejores formas de ofrecer satisfactores a las necesidades de la sociedad en todos sus ámbitos.Para que una empresa alcance y se mantenga en una posición privilegiada en el mercado, necesitainnovar permanentemente, ya que no puede limitarse a hacer las cosas con calidad sino que debeofrecer mejores cosas que la competencia como una estrategia para ser más competitiva.Pero a todo esto ¿cómo se podría definir una empresa innovadora? De acuerdo a Costa (2006), unaempresa innovadora es:Aquella que mediante la aplicación de los avances tecnológicos y científicos, benefician a la sociedadcon sus productos de alta calidad. De tal manera que no solamente se ve beneficiada la gente, sinoque también la empresa, pues obtiene ganancias económicas y de desarrollo profesional para sustrabajadores.
  6. 6. Es posible resumir lo anterior en el dominio que tenga la empresa para llevar a cabo una administraciónestratégica que la impulse siempre a ser mejor en todos los sentidos, esto implica mantenerse a lavanguardia en el desarrollo de actividades:• científicas,• tecnológicas,• organizacionales,• financieras y• comerciales.3) Conectividad universalMuchos de los cambios que han surgido en el mundo actual, en el que se desenvuelven los negocios,han sido posibles gracias al Internet, a partir de cuya creación se ha acelerado el flujo de información ycomunicación de las personas sin importar su ubicación geográfica, y esto ha permitido que losnegocios tengan alcances que antes no hubieran imaginado. Figura 3. Word technology (Stock.Xchng 2008).Ve cómo se ha afectado la nueva forma de hacer negocios a partir del uso de Internet y las nuevastecnologías de información y comunicación, su principal impacto se puede observar en los costos detransacción tanto para los consumidores finales como para las empresas.Imagina que antes, para encontrar proveedores, las empresas teníanque basarse tal vez en la búsqueda de información en directoriostelefónicos impresos, pero esto implicaba la selección de posiblesproveedores, la realización de llamadas para indagar informaciónrelevante y tal vez la búsqueda de referencias con sus contactos yaconocidos. Figura4. Directorio (Bell. 2007).
  7. 7. Mientras que en la actualidad, las empresas pueden realizar búsquedas de proveedores utilizando el Internet, donde hay un cúmulo de información al alcance de un ―clic‖, no sólo de proveedores locales, sino de todo el mundo; y lo mismo sucede cuando se trata de identificar socios, clientes o productos. Esto no significa que todo se mueve a través del Internet, pero sí está claro que cada vez es mayor la cantidad de transacciones que se realizan por este medio. Figura 5. Browser (Morguefile, 2010).Este fenómeno ha permitido la ampliación de los mercados más allá de las fronteras de un país, deforma que un cliente tiene mayores posibilidades de analizar la información sobre el costo beneficio quele ofrecen las diversas alternativas de que dispone para satisfacer sus necesidades.El abaratamiento en los costos de transacción, ha permitido a las empresas lograr una mayorespecialización en aquellas actividades en que sobresalen, de forma que cada empresa se concentraen su negocio principal logrando una coordinación sistematizada y cada vez más eficiente con sussocios, que intervienen en la cadena de valor de su producto tanto como proveedores como clientes;esto gracias a las tecnologías de información y comunicación.Con el desarrollo del Internet han surgido nuevos conceptos, como los que se muestran acontinuación: e-EconomyTambién es conocida como economía digital, se caracteriza por unambiente en el que las empresas necesitan definir nuevas estrategias yreinventarse como negocio, ya que de no entrar al escenario digitalapoyado en las tecnologías de información y comunicación difícilmentepodrán sobrevivir. Figura 6. KeBike (Cubo, 2010).Tanto la calidad como la reingeniería, se han convertido en condiciones necesarias, pero no suficientespara que una empresa sea competitiva, debido a que el ambiente económico actual y las reglas parahacer negocios se encuentran en una transformación continua. La meta de las empresas debe ir másallá de la eficiencia en costos, enfocándose en el servicio al cliente, su capacidad de respuesta y lainnovación.
  8. 8. De acuerdo al Departamento de Comercio de Estados unidos de Norteamérica (citado por Gomero,2003), los factores que vienen impulsando la e_Economy , son: •El desarollo constante de Internet y sus tecnologías a) inherentes. b) •El aumento de comercio electrónico entre empresas. c) •La distribución digital de bienes y servicios. •La proyección en la venta de bienes y servicios d) tangibles.Para Gomero (2003), algunas reglas para que las empresas puedan adaptarse y competir bajo laEconomía digital o e_Economy , son: •Desintegración vertical: los costos de interacción y transformación ya no son 1. tan elevados. •Los beneficios sobre activos: Los activos físicos ya no desempeñan el papel 2. protagonista en la oferta de servicios de las empresas. 3. •Beneficios graduales: El tamaño ya no limita los beneficios. •Acceso a la información: El acceso a la información ha dejado de ser caro y 4. restringido. •El tiempo para llegar al mercado: Ya no se necesitan varios años ni grandes 5. capitales para establecer un negocio con presencia a escala mundial.Finalmente, Gomero (2003) expone que la nueva economía es una economía global basada en elconocimiento, en la innovación y en la digitalización. Estamos en la era del trabajo virtual, la educaciónvirtual, los congresos y conferencias virtuales y el comercio virtual, entre otros.En la Tabla 1 se presentan las principales diferencias, de acuerdo a Varela (2008, p. 560), entre lae_economy y la economía tradicional. Concepto Economía tradicional E_economy Distancia física Crea barreras No es barrera Mercado Geográficamente limitado Globalizado Tipo de organización Burocrática Creativa-innovadora Estilo administrativo Lento Ágil Decisiones En unos días En tiempo real Recurso escaso Materia prima y capital Seres humanos con conocimientos propios
  9. 9. Precio Relacionado con escasez Relacionado con abundancia Volumen Crece aritmética o geométricamente Crece exponencialmente Origen del valor Activos fijos Capital intelectual Papel de las personas Fácilmente intercambiables Central y valioso Habilidad central Capacidad productiva Capacidad para crear e innovar Barreras de entrada Altas Bajas Economía de escala Muy importante Poco importante Retroalimentación Diferida Inmediata Fuerza Músculo-física Cerebro Tabla 1. Principales diferencias entre la e_economy y la economía tradicional. e-Learning Así como el entorno económico se ha modificado en función del desarrollo tecnológico de las comunicaciones y la información, las instituciones educativas no han quedado exentas de su impacto; de manera que algunas de ellas han incorporado paulatinamente las TICs para llevar a cabo su función educativa en vías de lograr la formación integral del ser humano. Figura 7. Elearning (WikimediaCommons, 2009a).Así es como surge la educación virtual o e_learning, como un medio para impartir programaseducativos a través del uso del Internet, cuidando ciertos parámetros de acceso, velocidad y uso demúltiples medios digitales en un ambiente que permite la interacción entre usuarios ubicados en lugaresgeográficamente distintos. Un claro ejemplo de esta modalidad es el caso de la Universidad Virtual delEstado de Guanajuato (UVEG).Actualmente los cambios en el ambiente que tienen injerencia sobre las instituciones educativas estándeterminando un nuevo contexto, en el que se tiene la necesidad de formar profesionales preparadospara destacar en este ambiente, el obtener un título universitario ya no es suficiente, es necesaria lacontinua preparación y actualización profesional, lo que requiere necesariamente de nuevos modelosde enseñanza-aprendizaje, que sean flexibles, pertinentes y que representen una opción real dedesarrollo personal y profesional.El desarrollo de las TIC´s, representa para la educación una gama de posibilidades formativas para serofrecidas a través de la educación virtual, de forma que los alumnos tienen la posibilidad de acceder auna serie de servicios a través del Internet: clases virtuales con materiales específicos para suformación; materiales complementarios en la red, comunicación con sus profesores, compañeros yotros miembros de la institución educativa. En esta modalidad educativa el tiempo y la distancia no sonfactores limitantes, sino variables que el estudiante debe aprender a administrar para lograr susobjetivos personales de formación profesional.
  10. 10. El e_learningestá siendo utilizado para incrementar la cobertura educativa y así ampliar la base de lasociedad con un mayor nivel de educación formal, debido a que puede llegar a sectores más ampliosde la población y a regiones geográficas con mayor rezago educativo, para quienes la educaciónpresencial no es una opción. e-MarketingEsta modalidad ofrece a las empresas ya establecidas un canal de marketing adicional, cuya intenciónes llegar a nuevos clientes y ofrecerles nuevas alternativas a sus antiguos clientes.El e_Marketingincorpora las funciones del marketing a la aplicación de lasnuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC´s), realizando através de ellas el estudio de los factores que favorecen una situación deventa, que permiten llegar a un mejor conocimiento del consumidor, obien, a ajustar un producto o servicio a las necesidades específicas delcliente (Pérez, 2006). Figura 8. Belanjadaring (WikimediaCommons, 2009b).Como te puedes dar cuenta, las funciones sustantivas del marketing permanecen, lo que cambia es elmedio a través del cual se llevan a cabo, con la particularidad de que reducen los costos decomunicación, amplía su ámbito de influencia hacia un entorno global, e incrementa la velocidad decaptación de información y respuesta por parte de las empresas hacia sus clientes. e_BusinessLa nueva economía ha generado en el sector empresarial una transformación en la forma de hacernegocios. A partir del uso de las TIC´s, las empresas han desarrollado estrategias innovadoras.Así surge el concepto de e_Business o negocios electrónicos, de acuerdo a Siebel (2001), consisteen el uso estratégico de las tecnologías de la información y de la comunicación, con la finalidad degenerar interacción con los clientes, proyectos y servicios a través de la comunicación múltiple y loscanales de distribución.Además, el e-business, permite incrementar la productividad de los trabajadores, reflejándose así en elaumento de ingresos y satisfacción del cliente, la lealtad y retención del mismo. e-EmpresasDe acuerdo a Varela (2008), el rápido crecimiento y aceptación de las TIC´s han sido el detonante queha dado lugar a las empresas digitales o e_empresas, las cuales se diferencian de las empresastradicionales por tener una operación con una fuerte base tecnológica con intercomunicación interna yexterna a través del uso del internet y la intranet; por tener ventas en línea en cualquier momento de
  11. 11. bienes tangibles e intangibles en un mercado global, así como por la colaboración en línea para lospronósticos; utiliza catálogos electrónicos de sus productos y servicios, emite facturas electrónicas,realiza transferencias electrónicas, su sistema de producción opera a partir de órdenes vinculadas a laspeticiones de los clientes, costos fijos bajos, ajuste perfecto en la proposición de valor del cliente.Lo anterior es posible gracias al soporte de los sistemas de comunicación, sistemas de relación conproveedores, y de los sistemas internos de gestión a través de los cuales se lleva a cabo la planeaciónde los recursos, la administración de la información, del capital humano, las relaciones con los socios ycon la autoridad pública.4) La innovación como motor de la competitividad Definición de Competitividad:De acuerdo con Reig, Mas, Paluzie i, Pons, Quesada, Robledo y Tirado (2007), consiste en lacapacidad de la empresa por mantener o aumentar su rentabilidad en las condiciones que prevalecenen el mercado.La competitividad consiste en la capacidad que desarrolla cualquier organización, ya sea pública oprivada, para lograr una posición destacada en su ámbito de acción con relación a sus competidores.También podríamos decir que en la medida que las instituciones de un país son competitivas, el país ensu conjunto puede alcanzar una posición destacada en relación a los demás países, ya sea para unsector específico o para todos en su conjunto, convirtiéndose en un país competitivo en esa dimensión.Ahora bien, lo importante aquí es descubrir cuáles son las fuentes de esa competitividad en laactualidad, según Porter (1992, citado por Jaramillo, s.f.) ―la búsqueda de la competitividad debeimpulsar tanto a los gobiernos como a las empresas; las empresas competitivas tratarán de convertirseen empresas de primera clase a nivel mundial‖.Por su parte, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE, 2010, p. 1),establece que ―la innovación —que implica tanto la creación como difusión de productos, procesos ymétodos— es un aspecto decisivo de la solución; al proporcionar los cimientos para nuevas industrias,empresas y trabajos‖.Esto aplica para cualquier tipo de economía, incluyendo las economías emergentes que consideran a lainnovación como un motor para impulsar la competitividad, diversificar sus economías y desarrollaractividades con un mayor valor agregado.Según la OCDE (2010), la innovación es el principal impulsor del crecimiento de países como Austria,Finlandia, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos; y una fuente clave del crecimiento futuro para laseconomías emergentes. Además destaca la importancia del capital humano como un factor esencial enla innovación.Según la OCDE (2010), las instituciones educativas para la formación profesional deben asegurar sueficiencia y efectividad de acuerdo a las necesidades actuales de la sociedad. ¿Cómo lograrlo?Mediante el incremento y mejora de la calidad docente, ya que las instituciones de educación superior yeducación continua constituyen nodos fundamentales del sistema de innovación, dado que producen yatraen el capital humano necesario para la innovación.Además, las políticas de educación y capacitación deben ayudar a fomentar una cultura emprendedoradesarrollando en las personas las aptitudes y actitudes indispensables para la creatividad.
  12. 12. 5) El conocimiento al servicio del mercadoDe acuerdo con la OCDE (2010), la creación, difusión y aplicación del conocimiento es indispensablepara que las empresas y los países detonen la innovación y logren ser competitivos en el ambienteeconómico mundial. Actualmente, las empresas encuentran en los derechos de propiedad intelectual unincentivo importante para invertir en innovación, ya que les permite recuperar su inversión. Sinembargo, es importante garantizar un equilibrio adecuado entre los incentivos para la innovación y elbeneficio público que fluye de la divulgación del conocimiento en el mercado.ReferenciasBarceló, L. &Banglietto, T. (2001). Hacia una economía del conocimiento. Madrid, España: EditorialPricewaterhouseCoopers. [Versión electrónica]. Recuperado el 25 de mayo de 2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=jn3FdhLNuBIC&pg=RA1-PA15&dq=La+econom%C3%ADa+del+conocimiento&hl=es&ei=Qkf8S4-7PIj0NdujhNcB&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CCsQ6AEwAQ#v=onepage&q&f=falseCohen, D. (2007). Tres lecciones sobre la sociedad postindustrial. Buenos Aires, Argentina: Editorial Katz.[Versión electrónica]. Recuperado el 06 de septiembre de 2010, de http://books.google.com.mx/books?id=n21zr-1r3KAC&pg=PT25&dq=revoluci%C3%B3n+industrial+%2B+postindustrial&hl=es&ei=2KuHTNfdB5D0tgPsiaHUCg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CCsQ6AEwAA#v=onepage&q&f=falseCosta, J. (2006). Innovación y propiedad industrial. España: Universidad Politécnica de Valencia. [Versiónelectrónica]. Recuperado el 6 de septiembre de 2010, de http://books.google.com.mx/books?id=ZwU-P6wXEecC&pg=PA18&dq=empresa+innovadora+%2B+concepto&hl=es&ei=iyyFTOmKLoHSsAPY6tzHCA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CCsQ6AEwAA#v=onepage&q=empresa%20innovadora%20%20%20concepto&f=falseDe la peña, S. (2003). La formación del capitalismo en México. México, D.F.: Editorial Siglo XXI. [Versiónelectrónica]. Recuperado el 06 de septiembre de 2010 de:http://books.google.com.mx/books?id=16pz8eW6x5QC&pg=PA38&dq=c%C3%B3mo+fue+la+sociedad+agricola+%2B+por+que+se+caracterizaba+%2B+inicios+%2B+mexico&hl=es&ei=ka-HTKrZI5KWsgP5y929Cg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=5&ved=0CD8Q6AEwBA#v=onepage&q&f=falseDobb, M. (2005). Estudios sobre el desarrollo del capitalismo. D.F.: Editorial Siglo XXI. [Versión electrónica].Recuperado el 6 de septiembre de 2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=NeQew2BQafAC&pg=PA24&dq=revoluci%C3%B3n+industrial+%2B+capitalismo+%2B+antes+del+capitalismo&hl=es&ei=gKiHTL-0EYuosQOE-LS5Cg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=3&ved=0CDAQ6AEwAg#v=onepage&q=revoluci%C3%B3n%20industrial%20%2B%20capitalismo%20%2B%20antes%20del%20capitalismo&f=falseGargallo, B., Suárez, J. M., y Díaz, M. I. (2003). La integración de las nuevas tecnologías en los centros: unaaproximación multivariada. Centro de Investigación y Documentación Educativa (CIDE). [Versión electrónica].España: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Recuperado el 6 de septiembre de 2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=UunxheTPhbkC&pg=PA3&dq=sociedad+de+la+informaci%C3%B3n+%2B+historia&hl=es&ei=5byGTP2xI4bEsAOkqqnACg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=6&ved=0CEAQ6AEwBQ#v=onepage&q=sociedad%20de%20la%20informaci%C3%B3n%20%2B%20historia&f=falseGarcía, J. (2010). Gestión de la innovación empresarial. Claves para construir una empresa innovadora.Colección Transfiere UDC. España: Editorial Netbiblo, S.L. [Versión electrónica]. Recuperado el 20 de mayo de
  13. 13. 2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=l_U2efOMhUAC&printsec=frontcover&dq=La+era+del+conocimiento&hl=es&ei=w6j1S4XUAZT8tAPLqKSIBQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CCcQ6AEwAA#v=onepage&q&f=falseGomero, N. (2003). La Era de la Economía Digital –eEconomy- y el Reacomodo de las estrategias de losnegocios para optimizar su competitividad en los mercados globalizados. Revista electrónica Quipukamayoc.Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Perú. Primer semestre, pp. 64-79. Recuperado el 31 de mayo de2010, de http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2003/primer/digital.htmHernández, R., Fernández, C. y Baptista L. (2005). Fundamentos de metodología de la investigación. México.Editorial McGraw Hill.Jaramillo, C. (s.f.). Competitividad. [Versión electrónica]. Recuperado el 3 de junio 2010,dehttp://books.google.com.mx/books?id=U1JMOHiON1wC&pg=PA314&lpg=PA314&dq=competitividad+Carlos+Jaramillo&source=bl&ots=yO8NyYNfty&sig=c_HlVHE5FhmA44AU25NcKXo2h6k&hl=es&ei=Da8PTJvkCMGTnQe4iKyeDQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CBQQ6AEwAA#v=onepage&q=competitividad%20Carlos%20Jaramillo&f=falseMartínez, S. (2005). Las Ciudades del Conocimiento y el caso Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento.Memorias de la Reunión de Intercambio de Experiencias en Estudios sobre Educación, Instituto Tecnológico deMonterrey. Recuperado el 27 de mayo de 2010, de http://www.mty.itesm.mx/rectoria/dda/rieee/pdf-05/48(DTIE).SamuelMtz.pdfOCDE. (2010). Estrategia de innovación de la OECD: Llevarle la ventaja al mañana. Resumen. Recuperado el 6de septiembre de 2010, dehttp://www.oecd.org/dataoecd/2/43/45302715.pdfPérez, E. (2006). E-Marketing. El Marketing a Través de las Nuevas Tecnologías. España: Editorial Ideaspropias.[Versión electrónica]. Recuperado el 2 de junio de 2010, dehttp://books.google.com.mx/books?id=E6SneEnyf4sC&printsec=frontcover&dq=e+Marketing&source=bl&ots=Nd3DhzpAYi&sig=OgNER_tMvlSLoIGL_DZd7Nl3Pvw&hl=es&ei=lrEGTIKFFI7SNZvUjIUJ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=11&ved=0CFAQ6AEwCg#v=onepage&q&f=falseReig, E., Mas, M., Paluzie i, E., Pons, J., Quesada J., Robledo, J. C. y Tirado, D. (2007). Competitividad,crecimiento y capitalización de las regiones españolas. Bilbao, España: Fundación BBVA. [Versión electrónica].Recuperado el día 6 de septiembre de 2010, de http://books.google.com.mx/books?id=I7sx-4LRMCcC&pg=PA19&dq=competitividad+%2B+concepto&hl=es&ei=DT-FTLr7OYP2swORman3Bw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=3&ved=0CDIQ6AEwAg#v=onepage&q=competitividad%20%2B%20concepto&f=falseRosales, A., y Contreras, R. (Eds.). (2008). En torno a las Universidades Emprendedoras: Educación, Vinculación,Desarrollo y Reformulaciones. Recuperado el 10 de 2010, de la Biblioteca Virtual de Derecho, Economía yCiencias Sociales de eumed.met:http://www.eumed.net/libros/2008c/466/emprendurismo%20y%20propiedad%20intelectual.htmSiebel, T. (2001). Principios de e-Business. Ediciones Granica. [Versión electrónica]. Recuperado el 6 deseptiembre de 2010, de http://books.google.com.mx/books?id=ZHmdxy6x6xEC&pg=PA63&dq=e-business+%2B+definicion+en+espa%C3%B1ol&hl=es&ei=xw2FTJWNG4XAsAOJ_qz3Bw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CDEQ6AEwAQ#v=onepage&q&f=falseVarela, R. (2008). Innovación empresarial. Arte y ciencia en la creación de empresas. Colombia: PearsonEducación. [Versión electrónica]. Recuperado el 2 de junio de 2010, de la base de de datos Bibliotechnia de laBiblioteca Digital UVEG:http://www.bibliotechnia.com/bibliotechnia20/index.php?option=com_libros&task=read&id=2599&bookmark=0&Itemid=6
  14. 14. Referencias de imágenesBeall, J. (2007). Directorio. Recuperada el 2 de junio de 2010, dehttp://www.flickr.com/photos/denverjeffrey/402597489/sizes/s/in/photostream/ (Bajo licenciaCreativeCommonsAttibution-NoDerivs 2.0 Generic, de acuerdo a http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/).Cubo, E. (2010). KeBike. Recuperada el 2 de junio de 2010, dehttp://www.flickr.com/photos/emmealcubo/4445391178/sizes/m/in/photostream/ (Bajo licenciaCreativeCommonsAtribution-ShareAlike 2.0 Generic, de acuerdo a http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/).Mobius, D. (2008). Ford E250 van HTS-20S Ultra-Rack. Recuperada el 02 de junio de 2010 de:http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Ford_E250_van_HTS-20S_Ultra-Rack.jpg (Bajo licenciaCreativeCommonsPublicDomain, de acuerdo a http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.es).Morguefile. (2010). Browser. Recuperada el 02 de junio de 2010, de http://morguefile.com/archive/display/156096(Bajo licencia morgueFile Free Photo, de acuerdo a http://morguefile.com/license/morguefile/).Stock.Xchng. (2008). Worldtechnology. Recuperada el 02 de junio de 2010 de:http://www.sxc.hu/photo/1097851/?forcedownload=1 (Bajo licencia SXC. HU Free of charge, de acuerdo ahttp://www.sxc.hu/help/7_2).WikimediaCommons. (2009a). Elearning6. Recuperada el 2 de junio de 2010, dehttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Elearning6.gif (Bajo licencia GNU Free documentation, de acuerdo ahttp://en.wikipedia.org/wiki/GNU_Free_Documentation_License).WikimediaCommons. (2009b). Belanjadaring. Recuperada el 2 de junio de 2010, dehttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Belanja_daring.jpg (Bajo licencia CreativeCommonsAttribution 3.0Unported, de acuerdo a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.en).

×