Turismo Sostenible, pràctica ambiental, socio cultural y econòmica. Certificaciòn en turismo sostenible, sello ambiental colombiano, importancia de la certificaciòn.

3. El turismo sostenible trata de tener impactos
negativos mínimos, minimizar el daño y
maximizar los beneficios económicos.
Una forma de recompensar a las empresas
que en realidad cumplen con estas metas es
dándoles un reconocimiento externo creíble.
La certificación es una herramienta para
hacerlo
El proceso de certificación también puede
enseñar a las empresas prácticas mejores o
ejemplares

4. Cuando hablamos de actividades
“sostenibles”, normalmente esto
significa que podemos realizar la
actividad en la misma forma o en
forma parecida por un tiempo
indefinido (sostenible en el
tiempo) en tres aspectos
principales:
Ambiental – la actividad minimiza cualquier daño al ambiente (flora,
fauna, agua, suelos, uso de energía, contaminación, etc.) e idealmente
trata de beneficiar el ambiente en forma positiva (mediante la
protección y la conservación).

5. Social y cultural – la actividad no perjudica, y más bien puede
revitalizar la estructura social o la cultura de la comunidad donde
se ubica.

6. Económico – la actividad no solo empieza y luego muere rápidamente
debido a malas prácticas empresariales; continúa contribuyendo al
bienestar económico de la comunidad local. Una empresa sostenible debe
beneficiar a sus dueños, a sus empleados y a sus vecinos.

7. Triple Rentabilidad “Donde una compañía analiza los efectos sociales, ambientales y económicos de su desempeño
sobre el entorno más amplio, comienza a mejorar su desempeño e informa públicamente sobre su progreso”.
-- John Elkington (1997)
“Triple rentabilidad”. Algunas
veces se le conoce como “estar
bien haciendo el bien”. Esto
significa manejar un negocio,
organización o gobierno, de tal
forma que no destruya los
recursos de los que depende.

8. Un
hotel
grande
y
convencional de ciudad puede
ser
responsable
ambientalmente
y
socialmente, al igual que un
albergue ecológico pequeño
cerca de un parque nacional.
Además,
un
albergue
pequeño puede ser tan
irresponsable e insostenible
como un hotel grande, o aún
más en algunos casos. Esta es
una razón por la que mucha
gente siente una creciente
necesidad de que existan
estándares de calidad.

9. ¿Qué significa ecoturismo?
“turismo responsable a áreas
naturales, que conserva el
ambiente y
mejora el
bienestar de la gente de la
localidad”.

10. La certificación es una forma de
garantizar que una actividad o
producto cumple con ciertos
estándares. Dentro de la industria
turística, diferentes

11. La certificación se define
como “un
procedimiento
voluntario mediante el cual se
evalúa, se somete a auditoría
y se emite una garantía
escrita, en el sentido de que
una instalación, un producto,
un proceso o un servicio,
cumple
con
estándares
específicos.
Confiere
un
logotipo “mercadeable” a
aquellos que satisfacen o
superan estándares básicos”.
– Honey y Roma, 2001

12. El impulso por la certificación ambiental comenzó con la “Cumbre de la Tierra”
de las Naciones Unidas, en Río de Janeiro en 1992. Entre los muchos resultados
de este evento está la “Agenda 21”, que hace un llamado a la responsabilidad
social y ambiental de todos los sectores de la sociedad en el mundo, incluyendo
a los gobiernos, organizaciones no gubernamentales y empresas.

14. ¿Por qué es importante la certificación?
La certificación establece estándares y
ayuda a distinguir empresas genuinas de
ecoturismo y turismo sostenible, de otras
que hacen aseveraciones vacías. Esto
ayuda a proteger la integridad de estos
conceptos.
La certificación no es un fin en sí misma. Es
una de varias herramientas para motivar a las
empresas y a otros a mejorar su desempeño
ambiental, social y económico, al tiempo que
las
recompensa
por
hacerlo.
Estas
recompensas algunas veces son tangibles y
otras no.

15. Los mejores programas de
certificación no certificarán
un negocio que no sea
Económicamente sostenible,
en términos de ofrecer lo
que sus clientes
necesitan.

16. Es un grave error pensar que su negocio prosperará si usted ofrece
sostenibilidad ambiental y social, sin dar a sus clientes lo que necesitan en
términos de una experiencia de calidad.
Sin embargo, una buena administración tiende a producir un buen servicio,
y la buena administración ambiental y social son algunos de los aspectos
más palpables de la experiencia de sus huéspedes.

17. Resolución 0650 de 2008
Mediante el establecimiento de la Marca
Certificación de Calidad Turística se busca:
de
a) Mejorar la calidad de los servicios turísticos ofrecidos
en Colombia;
b) Crear una herramienta informativa y comercial para
diferenciar servicios turísticos que comparativamente
presenten un mejor desempeño;
c) Promover un cambio hacia el consumo de
servicios turísticos de óptima calidad;
d) Facilitar el acceso al mercado y mejorar la
imagen de los servicios turísticos;
e) Incentivar la prestación de servicios
turísticos de calidad;
f) Promover el uso y desarrollo de procesos,
técnicas y tecnologías de calidad aplicables al
sector turístico.

18. En 1996 se publicó el estándar genérico ISO 14001 para sistemas de
gestión ambiental y se hizo popular como un sistema de certificación
ambiental universal
La
norma
está
diseñada
para
conseguir
un
equilibrio entre el
mantenimiento de la
rentabilidad
y
la
reducción
de
los
impactos
en
el
ambiente.
La norma ISO 14001 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o
sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la
legislación en materia ambiental.

19. Hotel Oceanía Cartagena
Playa Punta Arena, Isla
Tierrabomba Cartagena Colombia

21. La información de estas diapositivas ha sido
tomada de:
1. Manual CESD una Guía Simple para la
Certificación del Turismo Sostenible.
2. Ministerio de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo Territorial.
www.minambiente.gov.co
3. Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo. www.mincomercio.gov.co
4. http://www.calidadgestion.com.ar/boletin/71_calidad_y_estra
tegia.html